探路工業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 大信家居的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

張貝貝

登錄大信家居官網(wǎng)的云設(shè)計(jì)平臺，輸入小區(qū)名稱，找到自家戶型，通過調(diào)用云設(shè)計(jì)平臺中的模塊就可以進(jìn)行DIY設(shè)計(jì)，滿意后云設(shè)計(jì)平臺“一鍵”自動(dòng)生成效果圖和生產(chǎn)指令直通生產(chǎn)系統(tǒng)，最慢4天生產(chǎn)出貨，然后裝車送到家進(jìn)行安裝服務(wù)，這就是大信家居個(gè)性化定制服務(wù)。

這樣的服務(wù)背后是10萬個(gè)家庭數(shù)據(jù)的積累，6000多套范圖“云端”的隨時(shí)調(diào)用，2800多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化模塊隨意組合，最終實(shí)現(xiàn)全屋定制4天可生產(chǎn)完成。在人們印象中，家居行業(yè)是在歷史中時(shí)刻“敲敲打打”的行業(yè)，實(shí)際上，這個(gè)行業(yè)正在不斷向數(shù)字化、智能化邁進(jìn)。2017年，鄭州大信家居有限公司（簡稱“大信家居”）獲評工業(yè)和信息化部“智能制造試點(diǎn)示范項(xiàng)目企業(yè)”和“服務(wù)型制造示范企業(yè)”，成為定制家居行業(yè)智能制造的范本。那么，大信家居是如何做到的？

信息技術(shù)破解家居個(gè)性化定制“瓶頸”

大信家居是專業(yè)從事全屋定制、家用櫥柜、衣柜、廚衛(wèi)電器及家居消費(fèi)品的生產(chǎn)、研發(fā)及供應(yīng)的設(shè)計(jì)服務(wù)企業(yè)，目前在全球擁有超過1800家大信設(shè)計(jì)服務(wù)中心。

在1999年創(chuàng)業(yè)之初，大信家居董事長兼創(chuàng)始人龐學(xué)元希望通過定制家居產(chǎn)品滿足人們的個(gè)性化需求，并提出“用信息技術(shù)服務(wù)客戶”。這一想法的誕生，龐學(xué)元稱是受阿爾溫·托夫勒所著的《第三次浪潮》的影響，他為身處信息化時(shí)代而激動(dòng)不已，還通過研究生畢業(yè)論文提出《用信息系統(tǒng)重新勾畫商品流通體系的設(shè)想》，描繪信息時(shí)代的商業(yè)藍(lán)圖。此后，龐學(xué)元一直用實(shí)踐去證實(shí)這一想法。在探索過程中，龐學(xué)元發(fā)現(xiàn)，成本高、周期長、質(zhì)量差，以及規(guī)模生產(chǎn)難是定制家居行業(yè)面臨的共性難題，這也是制約定制家居企業(yè)發(fā)展規(guī)模的瓶頸。

如何借助信息技術(shù)解決這些難題？龐學(xué)元認(rèn)為，福特汽車發(fā)明流水線技術(shù)將汽車制造成本降低50%，那么也一定有新的生產(chǎn)方式可以將定制家居制造成本降低50%。一個(gè)偶然的機(jī)會，他從中國的漢字中找到了靈感：通過不同的筆劃可以組成不同的漢字，通過不同漢字的組合又可以寫成不同的文章，從而描繪豐富多彩的大千世界，那么通過不同家居模塊的組合，是不是也可以實(shí)現(xiàn)不同需求的個(gè)性化定制？

于是，大信家居從整體櫥柜著手，不斷探索家居產(chǎn)品大規(guī)模、個(gè)性化、模塊化定制路徑，通過收集10萬個(gè)家庭數(shù)據(jù)，歸類出6000多種國人喜歡的經(jīng)典套型，至今總結(jié)出2800多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模塊，而這些模塊生成的數(shù)據(jù)存儲于大信家居云計(jì)算中心，客戶想要什么款式、色彩、材質(zhì)，云端可以一分鐘出效果圖，然后通過指令發(fā)送到智能生產(chǎn)線上快速生產(chǎn)，4天即可出貨。

大信家居模塊化設(shè)計(jì)將標(biāo)準(zhǔn)化、通用化的零部件進(jìn)行組合，就像組裝汽車零部件一樣安裝家居部件，實(shí)現(xiàn)家居多樣化。依托分布式模塊化生產(chǎn)模式，大信家居拋棄傳統(tǒng)的流水線生產(chǎn)模式，整個(gè)生產(chǎn)過程中沒有拆單員、沒有試裝車間、沒有包裝用的泡沫……成為行業(yè)目前唯一一家實(shí)現(xiàn)無人拆單的企業(yè)，也率先實(shí)現(xiàn)信息化與工業(yè)化的深入融合?！坝眯畔⒓夹g(shù)服務(wù)客戶是我們的理想。我們自主研發(fā)的信息系統(tǒng)和生產(chǎn)系統(tǒng)，有點(diǎn)像活字印刷的分布式模塊化生產(chǎn)，將效率提高至業(yè)內(nèi)平均水平的4倍以上，生產(chǎn)成本卻只有同行水平的1/2?！饼媽W(xué)元說。

試水工業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 探索未來發(fā)展模式

家居產(chǎn)業(yè)的市場競爭十分激烈，各企業(yè)都在積極尋求突破點(diǎn)，嘗試將制造業(yè)和新技術(shù)結(jié)合，探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級之路。制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級也被提到國家戰(zhàn)略高度，2017年11月，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+先進(jìn)制造業(yè)”發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的指導(dǎo)意見》，各省市也出臺相關(guān)政策，比如2018年4月，河南省在《河南省智能制造和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃（2018-2020年）》中提出要構(gòu)建跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的綜合性工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。一直關(guān)注國家信息化發(fā)展的龐學(xué)元判斷，信息技術(shù)快速發(fā)展，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在各領(lǐng)域的融合應(yīng)用是大勢所趨，這對家居數(shù)字化、智能化發(fā)展具有重要意義。

在龐學(xué)元看來，無論是智能制造還是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，真正改變制造業(yè)商業(yè)模式的都是互聯(lián)網(wǎng)，背后都離不開數(shù)字化技術(shù)?！昂芏嘀圃炱髽I(yè)都是用數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行修修補(bǔ)補(bǔ)式的改造，來適應(yīng)顧客對定制產(chǎn)品的需求。大信則是主動(dòng)出擊，對整個(gè)生產(chǎn)制造體系實(shí)施深度再造”。

龐學(xué)元將目光轉(zhuǎn)向IT行業(yè)，用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)補(bǔ)足短板。2018年，大信家居與浪潮展開了合作?；诶顺痹艻n-Cloud工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，大信家居通過生產(chǎn)設(shè)備、ERP系統(tǒng)、能耗系統(tǒng)等集成互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)用戶、設(shè)計(jì)、設(shè)備、生產(chǎn)線、信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)了管控的精細(xì)化，提高了生產(chǎn)效率。不僅如此，大信家居還對生產(chǎn)過程的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)采集，動(dòng)態(tài)監(jiān)控生產(chǎn)過程，云端判斷設(shè)備使用率、故障率、耗電等情況，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同、快速?zèng)Q策。

經(jīng)過對數(shù)字化、智能化的不斷探索，大信家居最終發(fā)明了“易簡”大規(guī)模個(gè)性化模塊化智能制造模式，將國際平均用材率從76%提高至94%，平均交貨周期由30天～45天縮短到4天以內(nèi)，綜合成本降低至同行的50%，產(chǎn)品出錯(cuò)率由通常的6%～8%控制到0.3%以內(nèi)，真正實(shí)現(xiàn)了大規(guī)模精準(zhǔn)智能制造生產(chǎn)，且零庫存。浪潮擁有前沿的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)，緊跟國家政策推出的浪潮云In-Cloud工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺入選2019年國家級十大跨行業(yè)跨領(lǐng)域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，大信家居與浪潮全面合作，正走在家居行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型前列。大信家居在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺方面的努力，也贏得了工業(yè)和信息化部認(rèn)可。2019年，大信家居還入選工業(yè)和信息化部“制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展試點(diǎn)示范項(xiàng)目”。

如今，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已上升到國家“新基建”范疇，龐學(xué)元十分看好其未來發(fā)展，他表示“以往大信家居沒有重視生產(chǎn)設(shè)備之間的連接和管理，通過和浪潮的合作，我們把這個(gè)短板接上了。沒有工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，大信家居各項(xiàng)技術(shù)就不可能實(shí)現(xiàn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展前景會更廣闊”。

在龐學(xué)元看來，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，大信家居現(xiàn)已做到企業(yè)內(nèi)部設(shè)備互聯(lián)，下一步將聚焦工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識解析體系合作，完成數(shù)據(jù)的互通和設(shè)備身份的認(rèn)證，他也會密切關(guān)注工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方向，進(jìn)一步探索工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的縱深應(yīng)用。