淺析網(wǎng)絡(luò)民粹主義對(duì)輿論的負(fù)面影響

張希熙

摘 要：如今，網(wǎng)絡(luò)中的民粹主義言論屢見(jiàn)不鮮，在一些網(wǎng)絡(luò)公共事件中還呈現(xiàn)極端化傾向，對(duì)輿論造成負(fù)面影響并導(dǎo)致事件非理性發(fā)展。探析網(wǎng)絡(luò)民粹主義，應(yīng)當(dāng)考慮到其深刻的社會(huì)根源和心理動(dòng)因，并反思網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身在言論思想繁雜的時(shí)代，如何來(lái)有效地加強(qiáng)正面引導(dǎo)及監(jiān)管，發(fā)揮輿論正向作用。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò);民粹主義;輿論;負(fù)面影響

中圖分類(lèi)號(hào)：G20

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1672-8122（2020）05-0059-03

網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展，多元的信息文化也在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上不斷涌現(xiàn)，這其中不乏一些極端異化的思想，這類(lèi)思想對(duì)輿論造成了誤導(dǎo)，甚至利用輿論破壞良好的思想環(huán)境，造成不良社會(huì)影響，網(wǎng)絡(luò)民粹主義就是其中之一。

近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)民粹主義一直在社會(huì)新聞事件中表現(xiàn)活躍，2018年重慶公交車(chē)墜江事件，一開(kāi)始有媒體報(bào)道，事故原因是公交車(chē)避讓一輛逆行的小轎車(chē)所致，小轎車(chē)由一名女司機(jī)駕駛，而且現(xiàn)場(chǎng)照片顯示女司機(jī)穿的是高跟鞋，信息混雜之際，受個(gè)別偏激言論的引導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)始了對(duì)“女司機(jī)”的輿論審判，而萬(wàn)州警方官方微博@平安萬(wàn)州發(fā)出的消息顯示：重慶公交墜江事故的原因是公交車(chē)突然越過(guò)道路中間的雙黃線(xiàn)，撞向正常行駛的小轎車(chē)，繼而撞斷護(hù)欄墜入江中。從此類(lèi)事件中可以看到民粹主義的影子在網(wǎng)絡(luò)言論中的極端化，并帶來(lái)了不良影響。

隨著現(xiàn)代媒體的迅速發(fā)展，民粹主義借助新聞媒介進(jìn)行了更為迅速而廣泛的傳播，在文化思想方面甚至對(duì)新聞媒介本身都產(chǎn)生了深刻的影響，尤其在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)信息繁多且具有交互性的平臺(tái)上，民粹主義思想還產(chǎn)生了異化，成為獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)民粹主義現(xiàn)象。

一、網(wǎng)絡(luò)民粹主義影響輿論的方式

（一） 煽動(dòng)性語(yǔ)言

煽動(dòng)性可以說(shuō)是網(wǎng)絡(luò)民粹主義言論的語(yǔ)言特色，在一些富有網(wǎng)絡(luò)民粹主義言論特色的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言中，我們經(jīng)?？梢钥吹健皬?qiáng)烈要求”“堅(jiān)決”等情緒強(qiáng)烈的字眼，這種遣詞造句方式能迅速地吸引人們的眼球，網(wǎng)絡(luò)民粹主義言論常常用“愛(ài)國(guó)主義”“民族的榮譽(yù)”等具有信仰感的詞語(yǔ)來(lái)影響人們的情感，理性行為判斷被感性所取代。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代是信息快餐時(shí)代，人們通常沒(méi)有太多時(shí)間思考自己所接觸到的每一條信息，這種語(yǔ)言迎合人們快速閱讀的習(xí)慣，讓人們簡(jiǎn)單地因?yàn)槠洹把灾忚彙?，而信任并支持這些言論。

（二） 不負(fù)責(zé)任言論及欺騙

網(wǎng)絡(luò)民粹主義中，為引發(fā)網(wǎng)友的憤慨而散布虛假言論，利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬性而發(fā)表不負(fù)責(zé)言論是引起話(huà)題的慣用方式，由于聳人聽(tīng)聞的虛假信息能帶來(lái)更多的關(guān)注，網(wǎng)絡(luò)公共事件發(fā)生時(shí)總有各種虛假的“爆料”引發(fā)新的圍攻。 網(wǎng)絡(luò)公共事件因?yàn)檫@些謊言變得撲朔迷離，民眾不但不能從中獲得真相，反而把事件導(dǎo)向一個(gè)扭曲的方向，使真相離得更加遙遠(yuǎn)，更有被中傷的無(wú)辜者，連道歉都無(wú)法獲得。

（三）道德綁架

在言論中過(guò)度的強(qiáng)調(diào)道德，是網(wǎng)絡(luò)民粹主義言論的一種表現(xiàn)方式，這并不是純粹意義上的宣揚(yáng)道德，更多的是以“道德”為旗幟宣揚(yáng)民粹主義的極端言論，或用道德之名迫使他人做事，這顯然不是道德存在的目的。例如，在發(fā)生災(zāi)難時(shí)以輿論向明星和富人施壓，更多的關(guān)注捐款額度而不是捐款目的，就是在民粹主義影響下扭曲了的價(jià)值觀(guān)。許多聲稱(chēng)維護(hù)公德的網(wǎng)民在現(xiàn)實(shí)生活中也許并不是一個(gè)有道德的人，可惜因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的虛擬性很多人意識(shí)不到這一點(diǎn)，盲從這種言論苛責(zé)他人。

二、網(wǎng)絡(luò)民粹主義負(fù)面化傾向的原因分析

（一）社會(huì)轉(zhuǎn)型期

中國(guó)社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型期，也帶來(lái)大量社會(huì)問(wèn)題，越是處于社會(huì)基層的人民其訴求欲望越是強(qiáng)烈，網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)民表達(dá)不滿(mǎn)、進(jìn)行抗?fàn)幍钠脚_(tái)，也自然容易成為民粹主義滋生的溫床。

在社會(huì)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，部分地方政府在處理社會(huì)問(wèn)題時(shí)出現(xiàn)失職或失察，導(dǎo)致政府公信力的缺失。例如，近年來(lái)，“臨時(shí)工”“協(xié)警”等詞成為網(wǎng)民調(diào)侃政府和相關(guān)部門(mén)的熱詞，出現(xiàn)問(wèn)題，政府部門(mén)用這類(lèi)詞匯回應(yīng)民眾，試圖推卸責(zé)任。有人認(rèn)為，這些事件的累加導(dǎo)致部分普通群眾不再相信政府發(fā)言，不像過(guò)去一樣萬(wàn)眾一心地相信政府發(fā)言機(jī)構(gòu)是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生，多元文化的紛繁導(dǎo)致“巴別塔的倒下”[1]，政府公信力的喪失與信息洪流也有一定關(guān)系。

（二）個(gè)別人的煽動(dòng)

群體性事件中往往能看到領(lǐng)導(dǎo)者的影子，網(wǎng)絡(luò)民粹主義的蔓延也有背后的“推手”，正如李普曼在《公眾輿論》中所說(shuō)“領(lǐng)袖從經(jīng)驗(yàn)中得知，只有當(dāng)象征發(fā)揮了作用時(shí)，他才有了推動(dòng)群眾前進(jìn)的可乘之機(jī)。象征所包含的情感會(huì)向共同的目標(biāo)宣泄，而真實(shí)觀(guān)念的特性則被抹煞了”[2]。

在呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)民粹主義的輿論事件中，一些個(gè)別人會(huì)帶有目的性地進(jìn)行煽動(dòng)，這種煽動(dòng)有些會(huì)造成輿論情緒的極端化，有些會(huì)直接引導(dǎo)輿論走向，這兩種情況的發(fā)生都會(huì)壓制理性的聲音，讓一些真正具有個(gè)人思考的言論無(wú)法被聽(tīng)到，甚至一些人為了群體的情緒選擇不發(fā)聲，使得本應(yīng)該是合理表達(dá)意見(jiàn)的平臺(tái)成為了壓制表達(dá)的地方。

（三）群體性心理

古斯塔夫·勒龐在《烏合之眾》中提出的群體性心理對(duì)人們行為的影響，認(rèn)為當(dāng)個(gè)人聚集成群時(shí)，他們的思想和感情全都轉(zhuǎn)到統(tǒng)一方向，他們自覺(jué)的個(gè)性消失了，形成一種集體心理，群體沖動(dòng)，輕信，情緒夸張，而且群體行為具有無(wú)意識(shí)性[3]。網(wǎng)絡(luò)民粹主義的集體表征是有著明顯群體性心理特性的，尤其是網(wǎng)絡(luò)的隱匿性使得個(gè)人在發(fā)言時(shí)個(gè)體的狀態(tài)更為模糊，因而一些參與了相關(guān)事件的個(gè)人并不是純粹的民粹主義者，他們只是參與其中而變得沖動(dòng)、易變，當(dāng)處于獨(dú)立思考狀態(tài)時(shí)卻也能夠反思。

（四）網(wǎng)絡(luò)原因

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更新?lián)Q代的速度令人驚訝，大量的信息加大了對(duì)信息選擇的難度，對(duì)普通民眾的媒介素養(yǎng)提出了更高的要求，哪些信息是值得信任的，如何在“意見(jiàn)的自由市場(chǎng)”保持驚醒，都是目前所面臨的難題，難免有人迷失其中。

而互聯(lián)網(wǎng)本身是一個(gè)交互的平臺(tái)，微博、微信等自媒體表現(xiàn)積極，網(wǎng)民在政治社會(huì)事件中的參與度極大提高的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的難度也隨之增大，缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的有效制約會(huì)造成極端的信息“消費(fèi)主義”。

三、網(wǎng)絡(luò)民粹主義造成輿論負(fù)面影響的原因分析

（一）放大民粹主義的極端化

網(wǎng)絡(luò)民粹主義是民粹主義發(fā)展至今以互聯(lián)網(wǎng)為媒介所呈現(xiàn)的新型民粹主義形態(tài)，與民粹主義一脈相承又有所區(qū)別，這主要由于網(wǎng)絡(luò)所具有的特性，極大地突破了各種思想的傳播和參與范圍，這也使民粹主義本身的激進(jìn)性得以放大，在許多典型具有民粹主義特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)事件中，網(wǎng)民的用詞表達(dá)都比較激烈而缺乏理性，極端者甚至帶有攻擊性?xún)A向，近年來(lái)“人肉搜索”等網(wǎng)絡(luò)暴力事件時(shí)有發(fā)生，最初的爭(zhēng)端源頭都是一些缺乏理性的言論，用極端的言語(yǔ)來(lái)壓制不同的聲音，難免造成激烈的沖突事件。

（二） 放大不同立場(chǎng)的對(duì)立情緒

社會(huì)轉(zhuǎn)型帶來(lái)了階層分化、貧富差距等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)提供給人們表達(dá)意見(jiàn)的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了不同階層之間的“喊話(huà)”，也讓這種對(duì)話(huà)更加直接和赤裸。2019年“996”事件就有明顯的體現(xiàn)，程序員們抵制互聯(lián)網(wǎng)公司的“996”工作制度，這個(gè)話(huà)題也引來(lái)了多家互聯(lián)網(wǎng)公司大佬的加入，這一事件迅速成為網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)后，網(wǎng)民們從“熱議”到“站隊(duì)”，勞動(dòng)者和雇主之間似乎成為完全的對(duì)立面。

網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)比較自由的言論平臺(tái)，本應(yīng)有較廣的包容性，而網(wǎng)絡(luò)民粹主義所呈現(xiàn)的卻與此相反，大部分民粹主義的網(wǎng)絡(luò)言論卻是黨同伐異，這樣的交流方式并不是良好的思想交流狀態(tài)。

（三）模糊了公民行使權(quán)利的邊界

輿論對(duì)社會(huì)現(xiàn)象和政府行為有監(jiān)督批評(píng)功能，公眾輿論是民主政治的動(dòng)力[4]，人民利用網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái)對(duì)政府和社會(huì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，其目的應(yīng)當(dāng)是促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步，規(guī)范政府行為，但極端的網(wǎng)絡(luò)民粹主義思想會(huì)使得在民眾評(píng)價(jià)的過(guò)程中很難保持理性和平和，輿論被裹挾在“民意”的洪流之下，可能會(huì)突破法律的邊界，造成“輿論審判”，甚至對(duì)他人造成不法侵害。

四、正確應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)民粹主義

（一）擺正網(wǎng)絡(luò)參與者對(duì)網(wǎng)絡(luò)思想的認(rèn)識(shí)

網(wǎng)絡(luò)中的思想紛繁多樣卻也良莠不齊，雖然網(wǎng)絡(luò)中有不少類(lèi)似于網(wǎng)絡(luò)民粹主義的不良思想，但不能因此阻止思想的繁衍，我們鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)中有更多的思想碰撞，但這應(yīng)當(dāng)是建立在網(wǎng)絡(luò)參與者的理智認(rèn)識(shí)之上的，就算是網(wǎng)絡(luò)民粹主義也不能說(shuō)是完全錯(cuò)誤、必須杜絕的，而是要修正其中錯(cuò)誤的地方，慎思、明辨才利于行。

（二）提高普通大眾的媒介素養(yǎng)

大眾應(yīng)當(dāng)嘗試用批判的角度思考網(wǎng)絡(luò)媒介及充斥其中的各種言論，思考這些內(nèi)容是如何構(gòu)建的，如何運(yùn)作，誰(shuí)生產(chǎn)了它們，誰(shuí)又從中獲利，這些思考能幫助大眾管理自己參與媒介的行為。

（三）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管

媒體自身的自我省視是媒體自我凈化最直接、迅速的方式，網(wǎng)絡(luò)媒體除了為大眾提供服務(wù)外，也應(yīng)當(dāng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行一定的規(guī)范，合理的網(wǎng)絡(luò)規(guī)范并不是對(duì)網(wǎng)絡(luò)參與者的約束，而是保護(hù)，錯(cuò)誤的網(wǎng)絡(luò)信息會(huì)釀成惡果，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管者需要保持警惕，及時(shí)制止和修正網(wǎng)絡(luò)中的錯(cuò)誤信息，阻止事態(tài)的惡化，媒介本身也是引導(dǎo)輿論的工具之一，媒介應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自己的引導(dǎo)作用，履行“瞭望者”的義務(wù)。

（四）完善立法

法律是約束不良行為的有力手段，網(wǎng)絡(luò)世界雖然虛擬，但卻是現(xiàn)實(shí)世界的映射并直接影響現(xiàn)實(shí)世界，理應(yīng)受法律的約束，隨著網(wǎng)絡(luò)世界的日新月異，法律也需順應(yīng)發(fā)展，及時(shí)完善，才能有效地調(diào)控網(wǎng)絡(luò)中的各種行為。

網(wǎng)絡(luò)民粹主義對(duì)輿論造成了不少負(fù)面影響，并不是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)或民粹主義錯(cuò)了，而是運(yùn)用它們的人及其方式存在問(wèn)題，社會(huì)轉(zhuǎn)型期，浮動(dòng)的人心，光怪陸離的網(wǎng)絡(luò)世界，異化的何止這一種思想，但也帶給我們?cè)S多關(guān)于網(wǎng)絡(luò)、關(guān)于言論、關(guān)于思想的思考，網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)實(shí)的鏡子，網(wǎng)絡(luò)民粹主義之所以要引導(dǎo)輿論，其目的在于試圖觸動(dòng)現(xiàn)實(shí)，我們規(guī)范網(wǎng)絡(luò)，但更多的是要立身現(xiàn)實(shí)，反思自我。

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[責(zé)任編輯：楊楚珺]