中西方“拒絕”言語(yǔ)行為比較分析

段嘉敏

摘 ? ?要： 研究表明，“拒絕”言語(yǔ)行為的直接性隨情境與文化的不同而有所變化。中西方語(yǔ)言中，包含直接拒絕和間接拒絕兩種“拒絕”言語(yǔ)行為類型。中西雙方，都更傾向于使用間接拒絕的言語(yǔ)行為。全球化時(shí)代，漢英的“拒絕”言語(yǔ)行為日漸趨同，但從總體上說，西方人還是比中國(guó)人更直接。本文從歷史和社會(huì)環(huán)境兩個(gè)角度，對(duì)中美的“拒絕”言語(yǔ)行為進(jìn)行比較，分析兩種語(yǔ)言的差異，以及言語(yǔ)行為背后代表的文化差異，以減少由于言語(yǔ)行為差異造成的誤解，促進(jìn)中西方人們的友好交流。

關(guān)鍵詞： 拒絕言語(yǔ)行為 ? ?中

拒絕在日常生活中頻繁發(fā)生，“拒絕”言語(yǔ)行為是語(yǔ)用學(xué)中經(jīng)常討論的話題。近年來，隨著語(yǔ)用學(xué)的發(fā)展，有關(guān)言語(yǔ)行為的研究取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展。牛津大學(xué)的語(yǔ)言學(xué)家奧斯?。?962）提出了言語(yǔ)行為理論。奧斯汀指出，語(yǔ)言中的一些話語(yǔ)本身就是行為，人們?cè)谏钪须x不開言語(yǔ)行為的運(yùn)用。美國(guó)哲學(xué)家塞爾進(jìn)一步發(fā)展了言語(yǔ)行為理論，尤其是他提出的間接言語(yǔ)行為理論成了人類語(yǔ)言中的一種普遍現(xiàn)象。

拒絕言語(yǔ)行為是執(zhí)行拒絕的行為，當(dāng)人們因?yàn)闊o能為力或不愿意時(shí)，便選擇拒絕。漢語(yǔ)和美國(guó)英語(yǔ)有相似之處，但由于具體的交際情況和文化的不同，“拒絕”在兩種語(yǔ)言中也有所差異。本文介紹了中西方語(yǔ)言中拒絕言語(yǔ)行為的異同[1-2]。

中美之間的跨文化交流經(jīng)常遇到誤解。阻礙交流的一些因素在于受文化支配的語(yǔ)言結(jié)構(gòu)。但在很多情況下，這樣的問題發(fā)生在話語(yǔ)中。由于中美兩國(guó)在交往中潛意識(shí)地遵循著各自的文化信仰和規(guī)范，他們的言語(yǔ)行為受到這些文化差異的制約。

自第一次世界大戰(zhàn)以來，國(guó)際社會(huì)規(guī)模不斷擴(kuò)大，語(yǔ)言行為在處理國(guó)際事務(wù)中發(fā)揮著重要作用。與此同時(shí)，不同語(yǔ)言和文化背景的人們之間的交流越來越頻繁。今天，無論一個(gè)人是出國(guó)旅行還是在本土生活，都必須與他人打交道，跨文化交流日益普遍。本文探討中美兩方交流中的一些文化現(xiàn)象，分析語(yǔ)言使用中的文化內(nèi)涵和文化差異，目的是為不同的文化特征和它們之間的跨文化交流提供更多的幫助[3-4]。

一、中西方“拒絕”言語(yǔ)行為的異同

1.相似之處

首先，直接拒絕通常被認(rèn)為是不受歡迎的回答方式和行為，是潛在的面子威脅和本質(zhì)上不禮貌的行為。在漢語(yǔ)中，表示直接拒絕的話語(yǔ)有：“不”“不要”“不能”“不可以”等;在英語(yǔ)中，表示直接拒絕的話語(yǔ)有：“no”“no way”“I cant”“absolutely not”“I dont think so”等。中西方的語(yǔ)言中都有很多表示直接拒絕的語(yǔ)言。

其次，不管是在漢語(yǔ)語(yǔ)言環(huán)境中，還是在英語(yǔ)語(yǔ)言環(huán)境中，人們都試圖遵循合作原則和禮貌原則。禮貌是人們維持和發(fā)展人際關(guān)系的一種交際策略?？梢钥醋魅祟惤煌幕旧鐣?huì)準(zhǔn)則之一。它是一種人際關(guān)系系統(tǒng)，旨在通過最小化所有人類交流中固有的沖突及沖突的可能性促進(jìn)互動(dòng)。禮貌是不同文化背景的人必須遵守和堅(jiān)持的準(zhǔn)則，做使別人滿意的事就是保全自己的面子，以維護(hù)禮貌原則。人們普遍認(rèn)為，這樣直接拒絕的言語(yǔ)行為表現(xiàn)出來的態(tài)度比較強(qiáng)硬，容易損害說話人之間的關(guān)系，因此，人們?yōu)榱吮苊馐褂弥苯泳芙^的言語(yǔ)行為，就會(huì)用一種比較委婉的方式表達(dá)拒絕，這就是間接拒絕的言語(yǔ)行為。在漢語(yǔ)中，表示間接拒絕的話語(yǔ)有：“抱歉，我還想再考慮考慮”“實(shí)在很抱歉，我家里有事”“我可能不行”“要不你再問問別人吧”“改天吧”“下次再約”“以后再說”等;在英語(yǔ)中，表示間接拒絕的話語(yǔ)有：“sorry， Im afraid not...”“maybe next time”“Id love to， but...”“I wish I could， but...”等。在漢英兩種語(yǔ)言中，間接拒絕言語(yǔ)行為主要包括，表示猶豫和抱歉、給出理由和解決方案、提出期盼和請(qǐng)求等方面。

總之，漢語(yǔ)和英語(yǔ)都包含兩種“拒絕”言語(yǔ)行為，即直接拒絕言語(yǔ)行為和間接拒絕言語(yǔ)行為。根據(jù)王愛華、吳貴良（2005）的統(tǒng)計(jì)，中美兩國(guó)都傾向于選擇間接拒絕的言語(yǔ)行為，而不是直接拒絕的言語(yǔ)行為。該統(tǒng)計(jì)結(jié)果說明在中西方國(guó)家中，大多數(shù)情況下，人們會(huì)更傾向于使用間接拒絕的言語(yǔ)行為，保全對(duì)方的面子，以便維系說話人之間的人際關(guān)系。

不可否認(rèn)的是，中西雙方中，西方人的言語(yǔ)行為更加直接。在英語(yǔ)中，直接拒絕的言語(yǔ)行為的數(shù)量是漢語(yǔ)的2.6倍，而間接拒絕的言語(yǔ)行為的數(shù)量則比漢語(yǔ)少16%。人們的言語(yǔ)行為根植于文化背景之中，反之，文化背景也能影響人們的言語(yǔ)行為。中庸之道和集體主義思想在中國(guó)根深蒂固，因此，中國(guó)人在社會(huì)交往中追求和諧，能做到自我約束。而美國(guó)人則崇尚個(gè)人主義，追求思想自由，所以他們的聯(lián)系更加簡(jiǎn)單和直接。

2.不同之處

由于“拒絕”言語(yǔ)行為的作用和性質(zhì)可能是普遍相似的，只是因?yàn)椴煌瑖?guó)家的文化和語(yǔ)言不同，拒絕策略可能有所不同。兩種語(yǔ)言的言語(yǔ)行為都遵循合作原則和禮貌原則，正如上文所提到的，中西雙方都傾向于使用間接拒絕的言語(yǔ)行為，但它們使用間接拒絕這種言語(yǔ)行為的頻率不同，同時(shí)，在詞匯使用策略和句法結(jié)構(gòu)上存在一定的差異。研究發(fā)現(xiàn)：中國(guó)人傾向于使用禮貌的策略拒絕，而美國(guó)人則傾向于使用“關(guān)注問題”的策略。他們?cè)噲D采用不同的拒絕策略，以便問題得到解決。

禮貌拒絕的方式是使用“個(gè)人意愿+理由+道歉”這個(gè)結(jié)構(gòu)組成的語(yǔ)句，言語(yǔ)行為的多樣性受到社會(huì)距離、社會(huì)權(quán)力和所要求的行為難度的影響。這些因素在中西方“拒絕”言語(yǔ)行為中具有不相同的地位，在漢語(yǔ)中，社會(huì)權(quán)力扮演著極為重要的角色，而在英語(yǔ)的語(yǔ)言環(huán)境中，社會(huì)距離則更重要?？缯Z(yǔ)言的差異是由于文化價(jià)值觀的基本差異造成的。美國(guó)人崇尚個(gè)人主義、追求平等，而中國(guó)人則崇尚集體主義、遵守社會(huì)等級(jí)制度。社會(huì)等級(jí)主要表現(xiàn)在社會(huì)等級(jí)的高低、父母與子女、教師與學(xué)生等方面。社會(huì)距離通常表現(xiàn)為近親或朋友與普通朋友或陌生人之間的關(guān)系[5]。

二、中西方“拒絕”言語(yǔ)行為不同原因分析

1.歷史因素

中國(guó)文化深受儒家思想的影響，對(duì)每一個(gè)中國(guó)人的日常生活都產(chǎn)生了重大影響。儒家思想更多的是對(duì)日常生活中的倫理和個(gè)人行為的約束體系，因此中國(guó)人在表達(dá)拒絕的時(shí)候，通常會(huì)照顧說話人與聽話人雙方的面子，首先考慮聽話人的感受，維護(hù)說話人與聽話人之間的交際關(guān)系。除此之外，根據(jù)每個(gè)社會(huì)人的社會(huì)地位、社會(huì)責(zé)任和社會(huì)義務(wù)，主要是符合社會(huì)等級(jí)制度的需要，為每一個(gè)社會(huì)人規(guī)定了行為準(zhǔn)則。社會(huì)交往在很大程度上受到社會(huì)地位的影響。社會(huì)地位較低的人應(yīng)該尊重社會(huì)地位相對(duì)較高的人。因此，當(dāng)被拒絕者的社會(huì)地位低于被拒絕者時(shí)，拒絕言語(yǔ)行為更間接。

相反，在西方國(guó)家，遇到事情時(shí)，他們會(huì)優(yōu)先考慮自己，選擇的言語(yǔ)行為略顯直接。在相同的情況下，中國(guó)人可能不會(huì)直接拒絕比他社會(huì)地位高的人提出的要求，但美國(guó)人可能會(huì)選擇直接拒絕。例如，當(dāng)經(jīng)理要求員工加班，員工碰巧和其他人有約，中國(guó)員工可能會(huì)以“我家里有點(diǎn)事兒”作為間接拒絕的理由，美國(guó)人大多會(huì)選擇直接拒絕的言語(yǔ)方式。

在中國(guó)文化中，一個(gè)家庭中的長(zhǎng)輩們應(yīng)當(dāng)受到小輩們的尊敬。因此，父母在家庭中有著不可小覷的權(quán)威和地位，中國(guó)的教育強(qiáng)調(diào)孩子應(yīng)該懂事、孝順父母。所以，父母在表達(dá)拒絕的時(shí)候，選擇直接拒絕的言語(yǔ)行為是可以被接受的，身為家庭里的后輩應(yīng)當(dāng)以理解的態(tài)度面對(duì)父母的拒絕，相反的是，孩子不能對(duì)父母做同樣的事情，在表達(dá)拒絕的時(shí)候不能太過強(qiáng)硬無理，應(yīng)當(dāng)以委婉的方式尋求父母的理解。因此，在大多數(shù)情況下，后輩會(huì)選擇間接拒絕的言語(yǔ)方式。

在美國(guó)文化中，由于他們宣揚(yáng)的是個(gè)人主義。孩子可以直呼父母的名字，這在中國(guó)的文化中往往是不被接受的。在這種情況下，如果美國(guó)孩子認(rèn)為他們是對(duì)的，就不會(huì)顧忌父母的權(quán)威，而是直接拒絕并表達(dá)自己的觀點(diǎn)[6]。

2.社會(huì)環(huán)境因素

由于西方人對(duì)社會(huì)地位不敏感，因此，在英語(yǔ)語(yǔ)言環(huán)境中，社會(huì)距離對(duì)拒絕言語(yǔ)行為的影響比社會(huì)權(quán)力的影響更重要。不管一個(gè)人的社會(huì)地位高低與否，一般來說美國(guó)人都可以用直接拒絕的言語(yǔ)行為表示拒絕。然而，基于社會(huì)距離的拒絕言語(yǔ)行為的選擇，卻有很大的不同。說話人與聽話人的社會(huì)距離越遠(yuǎn)，他們的“拒絕”言語(yǔ)行為表現(xiàn)得越間接。西方人可能會(huì)使用更多的輔助性言語(yǔ)行為和修辭手段削弱拒絕的直觀性。此外，漢語(yǔ)在直接拒絕時(shí)，情境變異程度較低。社會(huì)權(quán)力和社會(huì)距離影響人們的反應(yīng)策略選擇。從所有這些證據(jù)來看，跨語(yǔ)言的差異是由文化價(jià)值觀的基本差異造成的。

中國(guó)人生活在集體文化中，往往以情境為導(dǎo)向，從整體角度看待事件，常常避免“是或不是極性”。例如，當(dāng)一個(gè)招聘小組的中國(guó)成員被要求在學(xué)期結(jié)束選出“最佳勞動(dòng)模范”時(shí)，通常保持沉默。西方人們可能直接根據(jù)績(jī)效或成果進(jìn)行定義，故社會(huì)環(huán)境對(duì)人們的拒絕行為會(huì)產(chǎn)生影響。

三、結(jié)語(yǔ)

拒絕言語(yǔ)行為是以拒絕行為的形式表達(dá)出來的。國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)人際交往中的言語(yǔ)融合行為進(jìn)行了大量的對(duì)比研究。研究結(jié)果表明，中國(guó)和西方國(guó)家的人在拒絕時(shí)使用不同的公式化表達(dá)，并采用不同的拒絕策略。中國(guó)人是更經(jīng)濟(jì)地選擇拒絕策略的令牌的數(shù)量，西方人往往會(huì)采用不同的拒絕策略拒絕[7-8]。

這種差異似乎源于中美兩國(guó)社會(huì)文化的差異：中國(guó)人傾向于強(qiáng)調(diào)維系人與人之間的關(guān)系，而美國(guó)人則強(qiáng)調(diào)解決問題?？缯Z(yǔ)言的差異主要是由于文化價(jià)值觀的基本差異造成的，美國(guó)人崇尚個(gè)人主義，中國(guó)人崇尚集體主義。同時(shí)，社會(huì)權(quán)力往往是影響中國(guó)人選擇“拒絕”言語(yǔ)行為的重要因素，而在西方人“拒絕”言語(yǔ)行為的選擇中起重要作用的則是社會(huì)距離。

隨著全球化步伐的加快和中國(guó)改革進(jìn)程的不斷推進(jìn)，中國(guó)在不同程度上受到西方文化多方面的影響。但是現(xiàn)在，傳統(tǒng)文化仍然在我們的日常生活中發(fā)揮著不可替代的作用，其中，語(yǔ)言文化差異是最明顯的表現(xiàn)。

中國(guó)與美國(guó)分別地處太平洋的東岸和西岸，兩者相距甚遠(yuǎn)。兩國(guó)的歷史、人文、社會(huì)、政治及法治制度都存在差異，主要的文化規(guī)范存在很大的差異，其中一部分體現(xiàn)在語(yǔ)言體系和交際語(yǔ)言的使用方面。經(jīng)過上文分析可以得出以下結(jié)論：人們的言語(yǔ)行為與文化背景息息相關(guān)，言語(yǔ)行為能受到文化差異的影響。然而，這些差異產(chǎn)生的交際障礙并非是不可逾越的，想要做到中西方言語(yǔ)行為交際順暢，應(yīng)當(dāng)在了解彼此的歷史文化和社會(huì)環(huán)境的前提下，做到相互尊重，正確運(yùn)用“拒絕”言語(yǔ)行為，才能消除交際障礙，友好地交流、合作。

此外，隨著中國(guó)在世界格局中的地位不斷提升，世界各地掀起了“漢語(yǔ)熱”的潮流，吸引人們學(xué)習(xí)漢語(yǔ)，學(xué)習(xí)中國(guó)的傳統(tǒng)文化。只有深入了解中西方“拒絕”言語(yǔ)行為的差異，才能更明確中西方的文化差異，促進(jìn)中西方國(guó)家之間的交流，更好地幫助西方人學(xué)習(xí)漢語(yǔ)、學(xué)習(xí)中國(guó)的傳統(tǒng)文化，更好地促進(jìn)對(duì)外漢語(yǔ)事業(yè)的發(fā)展。

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