研究并探討護(hù)患溝通在高血壓護(hù)理中的應(yīng)用價(jià)值

考賽玉

【摘要】目的 研究并探討護(hù)患溝通在高血壓護(hù)理中的應(yīng)用價(jià)值。方法 選取2017年6月～2018年9月在本院接受治療的78例高血壓患者作為研究對(duì)象，隨機(jī)將78例病患平均分成觀察組與對(duì)照組，每組各有39位患者。觀察組在采取常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上加入護(hù)患溝通，對(duì)照組采取常規(guī)護(hù)理。在結(jié)束護(hù)理后，對(duì)兩組病患的護(hù)理滿意度進(jìn)行對(duì)比。結(jié)果 觀察組的護(hù)理滿意度為97.5%高于對(duì)照組的76.9%，通過(guò)對(duì)比，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論 在對(duì)高血壓患者進(jìn)行日常護(hù)理過(guò)程中加強(qiáng)護(hù)患溝通，可以有效提高患者護(hù)理滿意度，加強(qiáng)護(hù)患之間的和諧相處。

【關(guān)鍵詞】護(hù)患溝通;高血壓;護(hù)理

【中圖分類號(hào)】R473 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】ISSN.2095.6681.2020.6..01

高血壓作為心血管疾病在臨床上常見(jiàn)癥狀表現(xiàn)之一，又稱體循環(huán)動(dòng)脈壓增高。由于目前為止引發(fā)高血壓發(fā)病病因還未有明確定論，大多臨床研究以后天因素與遺傳因素作為主要研究方向。由于高血壓患者在患病初期臨床癥狀不明顯，通常實(shí)在體檢時(shí)偶然發(fā)現(xiàn)，隨著病程的延長(zhǎng)，會(huì)引發(fā)心、腦、腎等重要器官發(fā)生器質(zhì)性或功能性病變，其病癥特點(diǎn)為高致殘率、高發(fā)病率以及高死亡率等，會(huì)嚴(yán)重影響患者的生活質(zhì)量和生命健康。在當(dāng)下的生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式下，在臨床治療上可以通過(guò)多種形式加強(qiáng)護(hù)患溝通，以實(shí)現(xiàn)提高患者護(hù)理滿意度與依從性的效果，應(yīng)該在臨床護(hù)理上被積極推廣。

1 資料和方法

1.1 ?一般資料

本次研究選取本院在2017年6月～2018年9月進(jìn)行治療的78例患者作為研究對(duì)象，全體研究對(duì)象經(jīng)過(guò)診斷，均符合高血壓臨床確診標(biāo)準(zhǔn)。

通過(guò)隨機(jī)分組的方式將全部研究對(duì)象平均分為兩組，各39例，觀察組中女20例，男19例，年齡43～72歲，平均（55.06±4.5）歲;對(duì)照組中女18例，男21例，年齡45～76歲，平均（58.9±5.6）歲[1]。兩組研究對(duì)象除年齡、性別外基本，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。

1.2 ?治療方法

兩組患者在日常護(hù)理上均采用常規(guī)方式，其中高血壓知識(shí)宣傳、健康宣教、飲食護(hù)理等無(wú)差異。在此基礎(chǔ)上對(duì)觀察組患者加強(qiáng)護(hù)患溝通，具體表現(xiàn)如下：

語(yǔ)言溝通：這是加強(qiáng)護(hù)患間有效溝通的主要方式，通常表現(xiàn)為在護(hù)理過(guò)程中，護(hù)理人員要清楚了解患者的興趣愛(ài)好、病史情況、家庭情況以及文化素養(yǎng)等，結(jié)合病患的具體情況，選擇適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞胶驼Z(yǔ)言。在語(yǔ)言溝通過(guò)程中，護(hù)理人員主要向患者進(jìn)行高血壓相關(guān)內(nèi)容的傳播，如防治方式、發(fā)病誘因、病癥危害等，以此來(lái)加強(qiáng)患者對(duì)高血壓病癥的重視和了解，讓其在心理有一定的治療準(zhǔn)備。同時(shí)護(hù)理人員應(yīng)該擁有較強(qiáng)的耐心來(lái)了解患者、安慰患者，為其提供幫助，以緩解不良情緒。

非語(yǔ)言溝通：在語(yǔ)言溝通方式之外的其他溝通方式均屬于非語(yǔ)言溝通范疇，如動(dòng)作溝通、眼神溝通等。護(hù)理人員在對(duì)高血壓患者進(jìn)行護(hù)理的過(guò)程中，應(yīng)該對(duì)這一溝通技巧有所了解，包括在語(yǔ)言溝通過(guò)程中要面帶微笑，給予其眼神鼓勵(lì)等，讓病患對(duì)護(hù)理人員產(chǎn)生信賴感，提升其依從性與配合度。同時(shí)，要適當(dāng)拉近與患者的溝通距離，提高護(hù)理人員的親切度。

1.3 ?觀察指標(biāo)

在患者結(jié)束治療后，讓其在本院自制的滿意度調(diào)查表上進(jìn)行打分，以此作為對(duì)護(hù)理人員評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，為100分制，非常滿意為85～100分、滿意為60～84分、分值在60以下為不滿意[2]。對(duì)兩組患者的護(hù)理滿意度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、對(duì)比。

1.3 ?統(tǒng)計(jì)學(xué)意義

利用SPSS 21.0軟件來(lái)分析所得數(shù)據(jù)，用t來(lái)檢驗(yàn)計(jì)量資料的組間比較;用x2來(lái)檢驗(yàn)計(jì)數(shù)資料，組間對(duì)比（P<0.05）具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

在患者結(jié)束治療后，通過(guò)滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)，兩組對(duì)比，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），具體見(jiàn)表1。

3 討 論

隨著社會(huì)發(fā)展進(jìn)程的深入，國(guó)民生活質(zhì)量和生活水平大幅提升，營(yíng)養(yǎng)攝取量的增加，導(dǎo)致高血壓成為臨床常見(jiàn)病，且發(fā)病率呈逐年上升趨勢(shì)。這一病癥的發(fā)生嚴(yán)重影響患者的生活質(zhì)量，導(dǎo)致其情緒波動(dòng)過(guò)大。加強(qiáng)護(hù)患溝通可以有效構(gòu)建良好護(hù)患關(guān)系，同時(shí)可以加強(qiáng)護(hù)理人員對(duì)患者病情、心理的掌握，增強(qiáng)患者自信心，提高患者信任感，提高護(hù)理工作質(zhì)量。

綜上所述，在高血壓護(hù)理過(guò)程中加強(qiáng)護(hù)患溝通，有助于提高患者滿意度和治療配合度，在臨床護(hù)理上值得被廣泛應(yīng)用和推廣。

參考文獻(xiàn)

[1] 馬玉榮.高血壓護(hù)理中應(yīng)用護(hù)患溝通的價(jià)值分析[J].中國(guó)醫(yī)藥指南，2017，15（15）：215-216.

[2] 翁秀紅，洪 ? 丹，冼穗芬，等.高血壓護(hù)理過(guò)程中應(yīng)用護(hù)患溝通的重要性分析[J].心電圖雜志（電子版），2018，7（3）：163.