■ 杜凈譯 劉蕊 劉藝 孫天蕊
(作者單位:中國氣象局人才交流中心)
美國哈佛大學(xué)David McClelland教授于1973年首次提出“competency(勝任力)”概念,試圖據(jù)此找出組織中績效優(yōu)異者和績效平平者之間差異的主要特征。
國內(nèi)外相關(guān)研究都證明,無論是公益性活動(dòng)還是盈利性活動(dòng),勝任力對(duì)績效有較高的預(yù)測作用,并且不同的勝任力對(duì)應(yīng)不同的績效成分。使用勝任力模型為基礎(chǔ)的人才測評(píng),通過累計(jì)數(shù)據(jù)分析績優(yōu)人員的顯著特征,可為招聘、選拔、培養(yǎng)、績優(yōu)及人才工作調(diào)整等一系列實(shí)踐工作提供參考。同時(shí)研究綜述的梳理可見,國內(nèi)的勝任力模型區(qū)分績優(yōu)者的研究主要集中在管理崗位,而對(duì)非領(lǐng)導(dǎo)崗位的研究則較少。
績優(yōu)人員基本數(shù)據(jù)來自于氣象人力資源數(shù)據(jù)庫,采用在京氣象直屬單位在編員工中2012—2018年獲得年終優(yōu)秀的員工數(shù)據(jù),共892人次(表1),報(bào)告所用數(shù)據(jù)更新的截止時(shí)間為2019年4月30日。
由表1可見,氣象直屬單位績優(yōu)人員男女比例較平均。在直屬單位績優(yōu)人員中,年齡主要分布在36~40歲(238人)占27%, 31~35歲(182人)占20%,41~45歲(149人)占17%,和46~50歲(134人)占15%。這說明30~50歲年齡階段的人,是開創(chuàng)事業(yè)、投入職業(yè)發(fā)展的重要年齡段。碩士研究生及以上學(xué)歷占到了69%,其中碩士研究生占35%,博士研究生占34%,說明直屬單位績優(yōu)人員大部分學(xué)歷層次較高,有充分的知識(shí)儲(chǔ)備,具有較高的思維、觀察和探索能力和更廣闊的視野,同時(shí)對(duì)于事業(yè)發(fā)展有更高的期望。直屬單位績優(yōu)人員中具有行政職務(wù)的人共479人(占總績效人員的53.7%),其中副處級(jí)占32%,正科級(jí)占29%,正處級(jí)占19%。直屬單位績優(yōu)人員中具有專業(yè)技術(shù)人員共779人(占87.3%),其中高級(jí)工程師占比最大,達(dá)到47%,工程師占28%,正研級(jí)工程師占22%??紤]到不同級(jí)別技術(shù)人員的比例,這些數(shù)據(jù)說明績優(yōu)人員專業(yè)技術(shù)水平較高,工作和技術(shù)水平是預(yù)測其事業(yè)發(fā)展的重要因素。此外,在直屬單位績優(yōu)人員中,中共黨員占到73.7%,說明黨員在工作和事業(yè)發(fā)展中起到一定的帶頭作用。
表1 氣象直屬單位2012—2018年績優(yōu)人員基本情況
為探索氣象直屬單位績優(yōu)人員勝任特征及素質(zhì)維度,使用基于勝任素質(zhì)理論構(gòu)建的氣象人才勝任力素質(zhì)測評(píng)系統(tǒng),該測評(píng)基于氣象人員及組織特點(diǎn)于2011年建立氣象單位勝任力測評(píng)常模,結(jié)合理論分析挑選包括四大系統(tǒng),共十三個(gè)維度指標(biāo):執(zhí)行監(jiān)控類,包括誠信正直、快速高效、自我激勵(lì)、責(zé)任心、服從規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極主動(dòng);人際影響類,包括人際協(xié)調(diào)、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作;變革成長,包括抗壓能力、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力。
通過梳理氣象人才勝任力測評(píng)系統(tǒng)有效數(shù)據(jù),獲得2012—2018年氣象直屬單位40歲以下青年績優(yōu)人員中有勝任力測評(píng)有效數(shù)據(jù)共57份(人次),其中男性32人,女性25人。31~35歲人數(shù)最多32人,占比56%;25~30歲人數(shù)19人(占比33.3%),36~40歲7人(占比14.0%)。學(xué)歷情況以碩士研究生為主(57.5%),其次是博士研究生(27.5%)。政治面貌以中共黨員為主(75%)。
其中,對(duì)不同性別的勝任力分?jǐn)?shù)進(jìn)行方差分析(表2),大部分維度(包括誠信正直、創(chuàng)新能力、溝通能力、積極主動(dòng)、快速高效、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任心、自我激勵(lì))女性高于男性(p<0.05),只有在抗壓方面,男性優(yōu)于女性(p<0.05)。
對(duì)不同學(xué)歷的勝任力分?jǐn)?shù)的方差分析發(fā)現(xiàn),在誠信正直、創(chuàng)新能力、積極主動(dòng)、快速高效、自我激勵(lì)五個(gè)維度,本科顯著低于碩士研究生、博士研究生(p<0.05),但碩士研究生與博士研究生無顯著差異。在服從規(guī)范維度上,博士研究生顯著低于本科、碩士研究生(p<0.05),但碩士研究生與本科無顯著差異。在溝通能力、抗壓能力、團(tuán)隊(duì)合作、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致四個(gè)維度上,本科顯著低于碩士研究生、博士研究生(p<0.05)。在人際協(xié)調(diào)維度上,碩士研究生顯著高于博士研究生(p<0.05)。在學(xué)習(xí)能力上,碩士研究生顯著高于本科、博士研究生(p<0.05),但本科與博士研究生無顯著差異。在責(zé)任心維度上,本科顯著低于博士研究生(p<0.05)。
表2 不同性別和學(xué)歷的勝任力測評(píng)分?jǐn)?shù)
本文結(jié)果表明,傳統(tǒng)的招聘或選拔人才情境下,相對(duì)易于被培養(yǎng)的也更被重視的知識(shí)和技能很難清晰地被區(qū)分測驗(yàn)。對(duì)于現(xiàn)代大多數(shù)崗位,深層次的勝任特質(zhì)在預(yù)測個(gè)體工作績效方面比技能知識(shí)要顯著的多,這也是最難直接培養(yǎng)的。從氣象直屬單位績優(yōu)人員的測評(píng)結(jié)果可以看到,績優(yōu)人員較好的人際交往和團(tuán)隊(duì)合作能力讓其在組織中獲得更好的評(píng)價(jià),較強(qiáng)的抗壓能力讓其在組織工作中能更好的應(yīng)對(duì)與處理。勝任力模型的內(nèi)涵除了含有崗位需求,還含有組織文化和組織特征的因素。這提示我們在招聘選拔人才時(shí),可通過測評(píng)報(bào)告關(guān)注個(gè)體的溝通影響、團(tuán)隊(duì)合作和抗壓能力等素質(zhì),從中擇優(yōu),不但可以拓展提高人才評(píng)估和選擇方式,也可快速識(shí)別人職匹配度。
隨著事業(yè)發(fā)展要求和人才結(jié)構(gòu)的動(dòng)態(tài)調(diào)整,能力標(biāo)準(zhǔn)也需要有效地反映組織發(fā)展變化的要求。針對(duì)績優(yōu)測評(píng)數(shù)據(jù)比總體人員在個(gè)別維度分?jǐn)?shù)上反而更低的情況,可以考慮下一步探索績優(yōu)人員與績差人員的測評(píng)數(shù)據(jù)對(duì)比分析,可以識(shí)別能力要求變化的同時(shí),校正常模來不斷貼合組織新的發(fā)展情況和需求。
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Advances in Meteorological Science and Technology2020年2期