文/Solaris
毫無疑問,醫(yī)院是每一個人都必須經(jīng)歷的場所,我們在此出生,又于此步入死亡,人們多多少少曾在此流連,與醫(yī)生和護(hù)士打交道,尋找尚存的希望?!蹲o(hù)士的故事:善良的語言》一書正是以護(hù)士的視野為起點,注視著發(fā)生在醫(yī)院中每一個角落的怕與愛,記錄生存的斗志如何與大自然的意志此消彼長。
在作者克里斯蒂·沃森的自述中,成為護(hù)士似乎是一場意外,又好像是一場注定之中的必然。
這是一份很難描述固定工作內(nèi)容的職業(yè),在作者二十年的護(hù)士生涯中,總是從一個病房到另一個病房,從出生到死亡,從面對急診室的不確定性到成為精神病患者的“捕夢者”,從看護(hù)分娩到給孩子們說睡前故事,面對不同的患者群體,護(hù)士的任務(wù)也不盡相同。正是這些復(fù)雜的片段才能夠組成對護(hù)理的具體工作的描述,如同作者在書中所說,護(hù)理是一門有著多種口音的語言。
從不同的窗口張望,似乎能看到在不同的疾病之下,各自對生命的反思。
急診科的護(hù)士像是一群冒險家,參與一場又一場由醫(yī)生和護(hù)士共同完成的生命接力賽。在這接力賽當(dāng)中,人們患難與共,一切沖突都被拋到九霄云外,一切細(xì)枝末節(jié)都在生命面前不再重要。急診科的存在也提醒著生命是脆弱的,人生總是充滿難以抵抗的意外和橫禍,在這里工作的護(hù)士也如書中所說:“每一天都在強烈的感知和省察以及真切的生活中度過?!?/p>
精神健康護(hù)士總被人們視作“看護(hù)者”,這似乎是一種巨大而危險的責(zé)任。但對于精神病患者而言,好的護(hù)理只是聽他們說說話,安撫他們的絕望,給他們安全感,幫助尋找生活的意義,直到他們安定下來。因此,精神健康護(hù)士更像是“裝飾在絕望之窗上的捕夢網(wǎng)”,護(hù)士們“捕獲那些噩夢,直到人們醒來?!?/p>
生產(chǎn)科的護(hù)士則是分娩的目擊者,與孩子的母親一同迎來新生,也見證著人類可貴的的生存意志。在所有人類行為中,生育是最自然、最人性的事情,因此生存這種本能也在剛出生時最為強烈——那事關(guān)新生、種群和生存的意志,我們由此奔向生命。對作者來說,在生產(chǎn)科,不僅是嬰兒的出生,也是她自己身為一名護(hù)士的“出生”,就像母親和孩子永遠(yuǎn)不會遠(yuǎn)離,護(hù)士和患者之間也彼此聯(lián)結(jié)。
正是在這不同的病房之間穿梭,得以有了更加豐富的感受。而在此作者意識到,即便護(hù)理是一門有著多種口音的語言,但卻在訴說著相似的箴言——“同情、憐憫、共情”。
護(hù)理總是在醫(yī)療工作中的細(xì)節(jié)處,可能是在醫(yī)院巷道中穿行解決各種瑣事,也可能只是處理住院患者的污穢物,而支撐這些細(xì)節(jié)的盡善盡美,并不是列入表格的任務(wù)單,而是依靠著對人的困境的憐憫、同情,在患者生命中最脆弱、最重要、最極致的時刻,對尊嚴(yán)需要的理解。
正如作者所說,對于一個患者而言,除了身體上的創(chuàng)傷,他的心靈才是最需要得到照顧的部分,人的身體和心靈無法分而治之。其中最有益處的任務(wù)是和患者建立起信任和友好的關(guān)系,并傾聽他說話,真正去聆聽。
“有時候,護(hù)理是洗凈雙手,在手術(shù)臺前傳遞手術(shù)工具,清點棉簽的數(shù)量。有時候,護(hù)理是整理外科醫(yī)生手術(shù)袍的系帶,是在醫(yī)生開口之前就把需要的工具遞給他。而另外一些時候,護(hù)理是察覺失落與悲傷,還有幫一個十幾歲的孩子寫一封不大好寫的信。”
護(hù)理所能達(dá)成的對生命真切的感知,或許正是來自這種對失落和悲傷的體察,來自對生命本身敬畏的同情。
最好的護(hù)理出自心靈,而非頭腦。
護(hù)理是一份每天都需要付出靈魂的職業(yè),但能用來關(guān)懷患者的精神能量畢竟有限。對于大多數(shù)經(jīng)驗豐富的護(hù)士而言,投入過多的情感是危險的,太強的同理心無可避免的需要承受反復(fù)吞咽悲痛的傷害。護(hù)理工作似乎需要建立起對悲傷的免疫力。
這便是書中展示的護(hù)理核心中的悖論:好的護(hù)理要求同情心,但同情心也是帶來護(hù)理過程中同情疲勞的重要因素。護(hù)士需要反復(fù)消化患者創(chuàng)傷帶來的負(fù)面情緒碎片。護(hù)士和醫(yī)生就像患者一樣,有時候沒辦法痊愈,只是活下來了而已。
在作者二十年的護(hù)理生涯中,也曾試圖麻木自己來避免情感上帶來的傷害,但卻由此引起了信念上的動搖。正如在書中坦白說:“我想接觸一切:體驗人類生命的極端狀態(tài),始終睜大眼睛生活。然而現(xiàn)在,我感覺自己正在封閉起來?!?/p>
經(jīng)歷同情疲勞的護(hù)士成了一名“患者”,但作者想說的是,能夠治療護(hù)士的也正是她的患者。
兒科重癥監(jiān)護(hù)室總是把錯誤帶來的傷痛放大,也把疾病跟前的無能為力放大。兒童總是輕易能牽動人的不忍,正如書上所說,照護(hù)過的孩子會永遠(yuǎn)縈繞在我們心頭,就像自己的錯誤一樣如影隨形。護(hù)士們永遠(yuǎn)不會知道,當(dāng)她們下班回家后,第二天早上是否還能見到自己之前護(hù)理的患者,這種生命的不確定性加重著傷痛。
兩歲的小女孩夏洛特,不幸患上了被稱作“敗血癥”的兒童血液感染,這種每年造成800萬兒童死亡的疾病,在這具弱小的身軀上留下了殘忍的印記。在重大疾病跟前,即便再多的努力都顯得無力,病征以肉眼可見的速度蔓延至心臟,在繁瑣的醫(yī)用器械下,呼吸和血液的流動都指向了最后的死亡。
生命的絕境之下,才能夠體會每一位患者幸存的意義。夏洛特活了下來——這些患者真切的活了下來,也讓每一位照顧她的醫(yī)生和護(hù)士活了下來。這種求生意志的堅韌,直觀呈現(xiàn)在了每一位精疲力竭的醫(yī)護(hù)工作者眼前,身體本能的戰(zhàn)斗多么可貴:
的確,就如書中所說,手術(shù)可以改變“天氣”,但只有大自然可以改變氣候本身。這意味著,所有同情和憐憫的付出都可能化作徒勞,而治療過程中痛苦的喊叫聲卻是真實而揪心的。情感免疫力就像一幅被無可奈何套上的枷鎖,努力避免命運的捉弄帶來的傷痛。
而孩子的開懷大笑卻可以沖破這種枷鎖,它可以成為對護(hù)士這一職業(yè)困惑的辯解:那些微不足道的小游戲、睡前故事,可以短暫地幫助這些孩子從極度痛苦中抽身出來,改變他們對這段經(jīng)歷的記憶。而患者愉快的笑聲是一種情緒上的共鳴,也是對善意的回饋——蒂婭的笑聲感染力如此強大,足以沖破任何我加諸自身的情感免疫枷鎖。護(hù)理工作需要建立起對悲傷的免疫力,但面對孩子,偶爾犯蠢出洋相也必不可少,比如被困在一缸蘑菇湯里,讓孩子開懷大笑。
護(hù)士與患者的關(guān)系是雙向的,患者在被治愈的過程中,護(hù)士也在被患者治愈。當(dāng)父親因為癌癥去世,工作和悲傷無可避免的同時并舉時,護(hù)士也可能成為患者——我抑制了幾天的淚水突然爆發(fā)了,淚水來得太兇猛,我一不小心打翻他床頭的一杯水。“對不起,”我說,“太對不起了?!蔽移鹕頊?zhǔn)備離開,但他抓住我的胳膊。他把我拉到椅子上坐下,然后我哭了。他把我拉向他的臂膀,抱著我,讓我緊緊挨著他吱嘎作響的胸口。他的肋骨緊貼著我的顴骨,我的淚水迅速肆意地流下來。不過幾秒鐘時間,但我覺得更久:他成了我的護(hù)士,而我是他的患者。
護(hù)士需要從患者對生的意志中汲取力量,從情緒的共鳴中獲得感動,而在相互理解和共情之下,醫(yī)生、護(hù)士和患者才能真正相互支撐著對方走過疾病的漫長考驗。當(dāng)護(hù)士這一群體面臨著前所未有的同情疲勞之時,重新喚起同情的是他人給予的同情,而善良始終互補。
對于雙方而言,對方都只是生命任意階段無意相逢的陌生人,我們都有可能是患者,需要仰仗陌生人給予我們的善意,我們也有可能是護(hù)士,需要把這份移情和關(guān)懷傳遞下去。護(hù)理傳遞的是人與人之間最本質(zhì)的相處方式——我們還有能力去愛陌生人,愿意對他人的不幸產(chǎn)生共情,愿意接續(xù)這份善良。