輸入法的新時代，巨頭鏖戰(zhàn)智能語音

劉曠

智能語音輸入漸成主流

幾年前，輸入法市場還是另一番光景，用戶依賴拼音輸入，嫌棄語音輸入。因為，當時的語音輸入功能在信息表達的準確性和時效性上存在漏洞，輸出錯別字多、特殊語句識別不了，而拼音輸入準確性高，更加靠譜。

而今，語音識別技術、人工智能技術的精進讓語音輸入法脫胎換骨，用戶體驗更佳。而用戶在嘗試了智能語音輸入功能之后，也開始改觀。其實，人工智能語音輸入法被譽為辦公“神器”、懶人“福音”的原因很簡單：語音輸入功能簡化輸入流程，更便捷也更符合用戶口頭表達習慣。

可以看到，隨著用戶習慣的改變，輸入法產(chǎn)品也變得更加智能，而新市場需求的出現(xiàn)，相當于給第三方輸入法企業(yè)超車的機會。

相較于拼音輸入，便捷、高效的智能語音輸入大幅度地提升了用戶的溝通效率和輸入體驗，滿足了現(xiàn)代人高效率、高品質、時尚便捷的生活追求。而新穎、良好的用戶體驗，也讓智能語音輸入法漸成主流輸入方式。

賽諾市場研究發(fā)布的《2020年中國第三方手機輸入法春季報》指出：移動互聯(lián)網(wǎng)時代，更符合人們使用習慣的語音輸入已經(jīng)成為各大輸入法的發(fā)力點，主流輸入法語音輸入用戶占比均超過30%。其中，各大輸入法中使用語音輸入的用戶以“80后”和“90后”居多，女性用戶比例略高于男性用戶；全行業(yè)語音用戶整體滲透率高達63%，環(huán)比增長了20%。

其實，在萬物智聯(lián)時代，智能語音輸入法能夠快速成長并不意外。

一方面，互聯(lián)網(wǎng)時代，人們的社交、娛樂、支付已經(jīng)離不開網(wǎng)絡，而操作方便、識別精準的語音輸入能夠滿足用戶在多種條件下的溝通、交流等需求。加上智能語音輸入能很契合人們的生活場景，將智能語音輸入系統(tǒng)搭載到社交、游戲、移動搜索、電商等各類互聯(lián)網(wǎng)平臺上，都能起到優(yōu)化產(chǎn)品的體驗的效果。

另一方面，在人工智能技術逐漸精進的行業(yè)大背景下，語音識別、圖像識別等技術在手機輸入法上的應用得到優(yōu)化和升級。這也意味著，手機輸入法市場會形成一個良性循環(huán)：智能技術不斷發(fā)展、成熟，優(yōu)化了手機輸入法使用體驗，將會吸引越來越多用戶使用。

顯然，智能化已成為手機輸入法行業(yè)最大的機遇和挑戰(zhàn)，對于輸入法三大寡頭：訊飛、搜狗、百度來說，圍繞人工智能技術升級，打造更加智能的手機輸入法，將成為后續(xù)運營主旋律，屆時行業(yè)將展開更加激烈的爭奪。

搜狗輸入法起步早，地位穩(wěn)

起步最早的搜狗輸入法，在智能語音輸入領域聲名顯赫。憶往昔，2007年4月，谷歌拼音輸入法因為抄襲搜狗輸入法詞庫并公開道歉，此舉讓搜狗輸入法名聲大噪。短短兩年時間，搜狗輸入法迅猛發(fā)展，俘獲了上億的網(wǎng)民。根據(jù)艾瑞咨詢2009年的數(shù)據(jù)，搜狗輸入法當時就已是中文用戶最常用的輸入法，通過PC系統(tǒng)內置，搜狗輸入法的滲透率接近80%。

搜狗率先在國內挖掘輸入法市場，讓其收獲了龐大的用戶數(shù)據(jù)和良好的口碑，且這一先發(fā)優(yōu)勢長存至今，在智能時代搜狗輸入法同樣閃閃發(fā)光。

基于人工智能技術不斷成熟應用，搜狗推出行業(yè)首款人工智能助手“智能汪仔”，滿足用戶趣味化的溝通需求。而后，對搜狗輸入法全面人工智能化升級，推出了人工智能逐字校對、人工智能長句預測、人工智能人名模式、人工智能個性化語音識別、人工智能智能糾錯、快捷計算器、人工智能英文鍵盤和人工智能滑行輸入等八大核心功能，進一步深化人工智能應用。

得益于用戶智能語音輸入體驗的提升，搜狗輸入法用戶量上漲。2019年第四季度，搜狗輸入法日均語音請求同比增長54%，全年峰值最高達8.3億次。

只是，隨著擁有龐大互聯(lián)網(wǎng)資源、創(chuàng)新能力強勁的百度，以及市場公認的技術實力雄厚的訊飛等企業(yè)的涌入，市場競爭不斷加劇，搜狗輸入法難以再次實現(xiàn)用戶的大規(guī)模增長，隨之陷入“到嘴的鴨子要飛了”的急迫中。

訊飛輸入法，善用人工智能破局

在智能語音領域，訊飛毫無疑問是行家也是贏家。訊飛語音合成、語音識別、機器翻譯、自然語言理解等核心技術均走在科技前沿。而基于技術的領先，訊飛輸入法在智能語音輸入功能上，不斷提高語音準確率，豐富個性化功能上，一躍成為輸入法領域的黑馬。

在準確率方面，訊飛智能語音輸入法98%準確率，是其破局輸入法市場最大的優(yōu)勢。作為語音輸入的開創(chuàng)者，訊飛輸入法高精準度服務為其奪下輸入法市場的“一畝三分地”，而且市場占有率還在不斷增加，從不起眼的初創(chuàng)者變成他人仰望的獨角獸。

在個性化功能方面，訊飛輸入法別出心裁推出粵語、閩南語和四川話等，數(shù)十種方言識別功能，潛入下沉市場，提高用戶留存率。個性化的語言服務讓其得以在不同城市中，得到用戶贊揚，戰(zhàn)線也從全國一二線城市，開拓至三四線城市乃至農村市場。

易觀公布的《2019中國第三方輸入法市場專題分析》報告顯示：訊飛輸入法在國內第三方輸入法市場占有率排名第二，與搜狗輸入法、百度輸入法共占據(jù)94.98%的市場份額。另外，訊飛輸入法在綜合滿意度方面與搜狗輸入法位列行業(yè)領先地位。

從訊飛“發(fā)家史”來看，強大的人工智能、大數(shù)據(jù)技術實力，讓其有了破局的底氣，無論是精準度提高降低了用戶輸入的錯誤率，還是支持方言識別，都是從技術上，消除不同用戶的體驗痛點。只是，在搜狗、百度等互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭的夾擊下，“后來者”訊飛想要更進一步擴大市場份額，困難重重。

百度積極創(chuàng)新，趣味輸入法功能

在人工智能大行其道的時代，智能輸入法仍舊被認為是技術高門檻市場，百度能在此擁有一席之地，表明其資金、技術的實力雄厚。

不過，百度輸入法能夠“出圈”，除了在自主人工智能技術加持下，滿足市場所需的基礎的智能輸入法功能之外，憑借人工智能斗圖、語音斗圖、創(chuàng)新功能，俘獲眾多“95后”年輕用戶，增強了競爭實力，穩(wěn)固了市場地位。

近幾年，百度輸入法相繼落地了多種語言輸入、多語種語音混輸、語音直譯、凌空手寫、智能輸入與預測、AR表情等功能。其中，人工智能斗圖、智能預測、懶人短語、語音斗圖、神句配圖等功能，創(chuàng)造了新的市場活力，更受年輕群體喜愛。

而且，在外觀顏值、交互體驗層面，百度輸入法也是不遺余力。此前，百度輸入法運用了AI圖像識別技術，獨家推出了多圖背景輪播、人像浮出特效的海量高顏值皮膚，收獲了新生用戶好評，從設計方面強化了自身競爭優(yōu)勢。

iiMedia Research（艾媒咨詢）公布的2020年4月數(shù)據(jù)顯示：手機輸入法市場份額繼續(xù)向頭部集中，百度輸入法和搜狗輸入法合計占有近九成的市場份額，其中百度輸入法以43.4%的市場份額居于第一名。

寫在最后

利益所到之處，必有競爭。人工智能技術的進一步發(fā)展，有效提升了手機輸入法的智能化程度，搜狗、訊飛、百度等三大頭部輸入法已進入智能化比拼中場，而不同品牌各有千秋，誰能在智能時代拔得頭籌，我們拭目以待。