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    序言

    2020-05-30 10:48:04
    計(jì)算機(jī)應(yīng)用文摘 2020年11期
    關(guān)鍵詞:豐巢會(huì)員費(fèi)新款

    今年5月,“豐巢收費(fèi)”一事火了起來(lái),然而這一切并不是豐巢所想。

    從某種程度上說(shuō),豐巢收費(fèi)引發(fā)的輿論反撲儼然超出了很多人的想象,恐怕豐巢的公關(guān)團(tuán)隊(duì)也未能預(yù)料到“圍剿”的勢(shì)頭會(huì)如此猛烈。畢竟每個(gè)月5元的會(huì)員費(fèi),對(duì)于大多數(shù)用戶(hù)來(lái)說(shuō)不過(guò)是兩罐可樂(lè)的錢(qián),有必要群情激憤?

    然而細(xì)究那些反對(duì)的聲音,大多數(shù)人的情緒點(diǎn)并非0.5元的超時(shí)收費(fèi),火力主要集中在三個(gè)層面:其一,消費(fèi)者的知情權(quán),不少人詬病快遞員將快遞投入豐巢柜時(shí)沒(méi)有提前溝通,同時(shí)還變相扼殺了“送貨上門(mén)”的權(quán)利;其二,豐巢公司的傲慢,不僅單方面宣布超時(shí)付費(fèi),公開(kāi)信中又對(duì)用戶(hù)的訴求避重就輕,缺少對(duì)消費(fèi)者的基本尊重;其三,商業(yè)模式的質(zhì)疑,有人給出了豐巢“一魚(yú)三吃”的說(shuō)法,收“快遞小哥”的投遞費(fèi),向廣告商收廣告費(fèi),然后又來(lái)收用戶(hù)的超時(shí)費(fèi)。

    問(wèn)題的核心所在,恐怕不是豐巢官方處理爭(zhēng)議的技術(shù),也不在于沒(méi)能及時(shí)安撫用戶(hù),而是一開(kāi)始就背離了互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)基石。而關(guān)于這背后更多的分析和討論,在本期雜志的“銳評(píng)”欄目中,有《“豐巢困局”揭露的商業(yè)真相》一文可供大家解惑。

    最近,除了豐巢很火之外,新款iPhone SE也備受關(guān)注。相比一年一度的新款iPhone,關(guān)于新款iPhone SE的消息似乎要更惹人注目一些。歸根結(jié)底,大家已經(jīng)習(xí)慣了新款iPhone越來(lái)越大的尺寸和越來(lái)越貴的價(jià)格,相比之下iPhone SE所擁有的小巧機(jī)身和低廉價(jià)格顯得那么難能可貴,這讓更多消費(fèi)者觸手可及。

    微博上有網(wǎng)友這么形容新款iPhone SE:2014年的造型、2015年的指紋、2016年的屏幕、2017年的機(jī)身、2018年的鏡頭、2019年的處理器,組成了這款2020年的手機(jī)。相信不少人也和小編一樣,當(dāng)看到Apple官網(wǎng)上放出新款iPhone SE的介紹界面時(shí),似乎夢(mèng)回2014年Apple發(fā)售iPhone 6的那個(gè)秋天……那么新款iPhone SE究竟表現(xiàn)如何呢?在本期雜志的“品鑒”欄目中,《重歸經(jīng)典,新款iPhone SE評(píng)測(cè)》一文給出了答案。

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