商科類專業(yè)企業(yè)模擬教學(xué)研究

鄭磊 任文舉 徐華林

摘 要：企業(yè)模擬教學(xué)可在一定程度上解決傳統(tǒng)商科類專業(yè)教學(xué)無法把理論和實(shí)踐高度結(jié)合起來的矛盾。在企業(yè)模擬教學(xué)過程中，企業(yè)模擬經(jīng)歷了一個(gè)從簡單到復(fù)雜、從局部到整體、從初級(jí)到高級(jí)、從虛擬到真實(shí)的動(dòng)態(tài)發(fā)展過程，企業(yè)結(jié)構(gòu)模擬、ERP沙盤模擬和創(chuàng)業(yè)企業(yè)運(yùn)營構(gòu)成了企業(yè)模擬的初級(jí)形式、中級(jí)形式和高級(jí)形式。因此，企業(yè)模擬教學(xué)具有不同于傳統(tǒng)商科類教學(xué)的特征，因循其形式和特征進(jìn)行的考核也更加具有科學(xué)性和合理性。

關(guān)鍵詞：商科 企業(yè)模擬 教學(xué)研究

進(jìn)入新世紀(jì)以來，企業(yè)模擬教學(xué)在我國商科類專業(yè)教學(xué)中廣為采納。談及企業(yè)模擬教學(xué)，一般都會(huì)涉及ERP沙盤模擬，但是并沒有得到全面的審視和深入的研究。從更廣泛的內(nèi)涵與外延看，企業(yè)模擬教學(xué)應(yīng)該涵蓋更為寬泛的內(nèi)容和更加多樣的形式。本文試著從更寬泛的視角對企業(yè)模擬教學(xué)的概念、形式、特征和考核進(jìn)行初步研究。

一、企業(yè)模擬教學(xué)界定

模擬是對真實(shí)事物存在狀態(tài)或者運(yùn)行過程的虛擬。從模擬方法上看，既可以采用數(shù)學(xué)建模的抽象方法，也可以采用虛擬具體假想情形的方法。模擬最初多用于理學(xué)、工學(xué)、醫(yī)學(xué)等自然科學(xué)方面，上世紀(jì)50年代之后，西方學(xué)者逐步將其推廣到管理學(xué)研究、經(jīng)濟(jì)學(xué)研究和教學(xué)中并廣泛應(yīng)用。企業(yè)模擬是指對現(xiàn)實(shí)企業(yè)存在狀態(tài)或者運(yùn)行過程的部分或全部虛擬。在過去，企業(yè)模擬經(jīng)常采用虛擬企業(yè)具體的存在狀態(tài)或者運(yùn)行過程的假想情形的方法，現(xiàn)在也經(jīng)常結(jié)合信息技術(shù)采用數(shù)學(xué)建模的抽象方法。

理想的商科類專業(yè)課程教學(xué)是把理論和實(shí)踐高度結(jié)合起來，有需要的時(shí)候隨時(shí)讓學(xué)生去體驗(yàn)和參與企業(yè)具體崗位工作。然而這在實(shí)際教學(xué)中很難實(shí)現(xiàn)。因此通過模擬市場環(huán)境和企業(yè)環(huán)境，進(jìn)行具體企業(yè)模擬教學(xué)在一定程度上可以解決這個(gè)問題。企業(yè)模擬教學(xué)是教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，在教學(xué)過程中同學(xué)生一起共同虛構(gòu)某個(gè)或某類現(xiàn)實(shí)企業(yè)存在狀態(tài)或者運(yùn)行過程，并根據(jù)需要有針對性地虛擬企業(yè)的部分或全部功能及運(yùn)營流程，有針對性地嵌入相關(guān)教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生在接近現(xiàn)實(shí)的情景中體驗(yàn)和獲取相關(guān)內(nèi)容的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高理論水平和實(shí)際工作能力。

二、企業(yè)模擬教學(xué)的形式

（一）結(jié)構(gòu)模擬：企業(yè)模擬教學(xué)基本形式

結(jié)構(gòu)模擬就是模擬企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，組織課堂理論和實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)甚至課外實(shí)踐活動(dòng)。具體內(nèi)容包括企業(yè)組建形式、企業(yè)組織架構(gòu)形式、企業(yè)職位職責(zé)設(shè)計(jì)形式和企業(yè)活動(dòng)開展形式。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)千差萬別，具有動(dòng)態(tài)復(fù)雜性。在構(gòu)建模擬企業(yè)的時(shí)候，一方面，為了便于學(xué)生理解企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的原理，在讓學(xué)生了解企業(yè)的一些基本知識(shí)后，教師可結(jié)合商科類專業(yè)必開的專業(yè)基礎(chǔ)課《管理學(xué)原理》課程進(jìn)行關(guān)于組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容講解;另一方面，為了便于操作，教師可結(jié)合學(xué)生比較熟悉或知名的企業(yè)案例，對復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行簡化。為了讓學(xué)生熟悉企業(yè)情景、練就企業(yè)思維、開展企業(yè)活動(dòng)，模擬企業(yè)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該成為商類專業(yè)教學(xué)活動(dòng)和課內(nèi)外實(shí)踐活動(dòng)的基本組織形式和基本教學(xué)形式，全方位、多維度的貫穿四年大學(xué)生活、各個(gè)專業(yè)和各門課程。

創(chuàng)立模擬企業(yè)的時(shí)候，教師、學(xué)生一起創(chuàng)立企業(yè)的組織架構(gòu)，設(shè)計(jì)職位和開展活動(dòng)，一個(gè)教學(xué)班根據(jù)需要組建幾組雙數(shù)的虛擬企業(yè)。首先以自薦或推薦的方式確定CEO，再由CEO領(lǐng)頭以自薦或推薦的方式確定其他職位，企業(yè)團(tuán)隊(duì)一起設(shè)計(jì)包括企業(yè)名稱、組織結(jié)構(gòu)的基本形式、口號(hào)、標(biāo)識(shí)、業(yè)務(wù)及產(chǎn)品、形象代言人等內(nèi)容。當(dāng)然，這只是一個(gè)基本樣式，商科中的不同專業(yè)在具體運(yùn)用時(shí)可以根據(jù)需要做出適當(dāng)調(diào)整，來細(xì)化設(shè)置相應(yīng)的職能部門，設(shè)置相應(yīng)的情景和任務(wù)。

（二）系統(tǒng)模擬：ERP沙盤模擬

ERP的全稱是Enterprise Resource Planning，中文的意思是企業(yè)資源計(jì)劃，這是一種現(xiàn)代先進(jìn)的制造企業(yè)經(jīng)營與管理技術(shù)，是一種主要面向制造行業(yè)進(jìn)行物質(zhì)資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業(yè)信息管理系統(tǒng)和管理平臺(tái)。通常我們所講的ERP沙盤模擬是根據(jù)ERP這種管理技術(shù)設(shè)計(jì)的，可以分角色體驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。在沙盤上可以模擬一個(gè)制造企業(yè)完整的經(jīng)營環(huán)境，將企業(yè)勞動(dòng)力、資本、投入物料等經(jīng)營要素和生產(chǎn)、供給和銷售等經(jīng)營業(yè)務(wù)直觀呈現(xiàn)。在ERP模擬沙盤上，我們可以清楚的了解企業(yè)結(jié)構(gòu)和全部管理操作，學(xué)生可以體驗(yàn)、操作進(jìn)而直觀地學(xué)習(xí)和掌握相對復(fù)雜、抽象的、變化多端的經(jīng)營管理理論。通過這種模擬，學(xué)生可以深入掌握管理知識(shí)，親身感受到管理技能和綜合素質(zhì)的提高。沙盤模擬教學(xué)融合理論與實(shí)踐于一體、融合工作身份與企業(yè)職位體驗(yàn)，讓學(xué)生在潛移默化中完成從管理學(xué)的理論知識(shí)到管理技能的現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)化。

ERP沙盤模擬要求在老師的指導(dǎo)下學(xué)生親自虛擬建立一家企業(yè)，全班組成幾個(gè)相互競爭的模擬企業(yè)。在學(xué)生通過前面的學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)已經(jīng)建立起模擬企業(yè)后，這個(gè)步驟可以省略。各個(gè)模擬企業(yè)設(shè)置規(guī)劃、營銷、生產(chǎn)、物流和財(cái)務(wù)等幾個(gè)職能中心，明確崗位職責(zé)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)模擬企業(yè)連續(xù)若干年的全面經(jīng)營，涵蓋戰(zhàn)略規(guī)劃、市場運(yùn)營、生產(chǎn)運(yùn)營、物資運(yùn)營、財(cái)務(wù)運(yùn)營和人力資源運(yùn)營等企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵程序，經(jīng)過“師生參與→沙盤承載→模擬運(yùn)營→對抗演習(xí)→教師評(píng)價(jià)→學(xué)生領(lǐng)悟”一系列的沙盤實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，在虛擬的市場競爭環(huán)境中，讓學(xué)生體驗(yàn)企業(yè)長期經(jīng)營管理業(yè)務(wù)和過程，參悟科學(xué)的管理規(guī)律，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，全面提升管理能力。ERP沙盤模擬涉及運(yùn)營內(nèi)容、職能中心等相關(guān)課程。

（三）接近真實(shí)的模擬：創(chuàng)業(yè)企業(yè)

近年來我國大力提倡大學(xué)生進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)。大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)可以增強(qiáng)市場競爭活力、提高自主創(chuàng)新能力，轉(zhuǎn)變當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)觀念，在一定程度上提高了大學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是對傳統(tǒng)就業(yè)的一種替代和發(fā)展，對幫助大學(xué)生實(shí)現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃和人生理想、解決大學(xué)生就業(yè)困難、增加就業(yè)機(jī)會(huì)等都方面都具有重要的意義。同時(shí)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)對于促進(jìn)我國民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展、創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟(jì)發(fā)展和完善我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新格局都具有巨大的價(jià)值和貢獻(xiàn)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是指以在校大學(xué)生或大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生為主體，開創(chuàng)和發(fā)展新的經(jīng)濟(jì)實(shí)體的活動(dòng)過程和行為。由于這種主體創(chuàng)辦或主導(dǎo)創(chuàng)辦的企業(yè)，規(guī)范尚未形成，經(jīng)營未達(dá)到成熟，可以稱之為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)與成熟企業(yè)相比較有一些不同的特點(diǎn)：原始資金往往從父母或親戚處取得，經(jīng)濟(jì)實(shí)力薄弱;創(chuàng)業(yè)企業(yè)規(guī)模較小，組織結(jié)構(gòu)簡單，較難形成有效的分工協(xié)作;缺乏企業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，管理團(tuán)隊(duì)不成熟;企業(yè)活動(dòng)的規(guī)范性差，企業(yè)缺乏制度建設(shè)，管理控制的靈活性和隨意性特征較突出;大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者們往往行業(yè)經(jīng)驗(yàn)缺乏，不熟悉社會(huì)環(huán)境，市場人脈較少;很多都是憑借靠勇敢和堅(jiān)持來創(chuàng)業(yè)，對風(fēng)險(xiǎn)的了解和掌控能力缺乏。