互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電子商務(wù)營銷渠道優(yōu)化探討

摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)出了巨大的優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)的營銷模式已不能滿足時(shí)代需求，新型的營銷模式必將要發(fā)揮時(shí)代效用。在這種背景下，企業(yè)只有抓住發(fā)展機(jī)遇，優(yōu)化電子營銷渠道，才能有效提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，以及提高自身的經(jīng)濟(jì)效益。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù);電子商務(wù);營銷渠道

一、電子商務(wù)營銷渠道的基本概述

（一）電子商務(wù)的內(nèi)涵

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的建設(shè)，電子商務(wù)作為一種新型的商務(wù)活動(dòng)，已成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的必然產(chǎn)物。它不僅融合了企業(yè)的高端技術(shù)，也創(chuàng)新了企業(yè)營銷的發(fā)展模式，更全面實(shí)現(xiàn)了企業(yè)營銷的質(zhì)效性。眾所周知，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，電子商務(wù)活動(dòng)展示出更多的形態(tài)，解決了傳統(tǒng)模式下商務(wù)發(fā)展的問題。而且這些形態(tài)，不僅健全了商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，也整合了我國的產(chǎn)業(yè)資源，全面優(yōu)化了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。從字面上分析電子商務(wù)可知，其主要體現(xiàn)了信息技術(shù)和商品交換兩個(gè)內(nèi)涵。加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，不僅能夠?yàn)殡娮由虅?wù)活動(dòng)奠定交易環(huán)境，而且也使得商品交換有了廣泛性的平臺(tái)。在平臺(tái)中，有一些安全部門、管理部門等接入，能夠保障產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)發(fā)展，促進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)揮效用，充分保證交易雙方的安全性、需求性、質(zhì)量性。

（二）關(guān)于營銷渠道的概述

營銷是一個(gè)企業(yè)發(fā)展經(jīng)濟(jì)的必要手段，也是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)能力的方法。根據(jù)營銷的內(nèi)涵，可將營銷劃分為線上、線下兩種形式。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還未成熟的時(shí)候，企業(yè)營銷多采用線下營銷的方式。眾所周知，線下營銷雖然能夠使交易雙方掌握更多的彼此信息，但交易起來卻存在耗時(shí)、耗力的情況，也會(huì)導(dǎo)致各種資源的不必要浪費(fèi)。在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)成熟后，線上交易成了一種主流交易方式，它不僅為拓寬各種營銷渠道帶來了可行性，還大大提升了交易效率和質(zhì)量，更有效地帶動(dòng)了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展，營銷渠道的不斷拓寬，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)變得更加激烈。為了提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，每個(gè)企業(yè)都必須要充分研究電子商務(wù)活動(dòng)，以及不斷拓寬營銷渠道，優(yōu)化營銷策略，才能從根源上拉動(dòng)民眾的消費(fèi)需求，刺激民眾消費(fèi)，從根本上提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)能力。

二、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電子商務(wù)營銷渠道的影響作用

（一）營銷渠道和形式發(fā)生了變化

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展下，電子商務(wù)營銷顛覆了傳統(tǒng)營銷下企業(yè)的思維意識(shí)。在傳統(tǒng)營銷渠道下，企業(yè)的營銷重點(diǎn)在于線下。因此，如何完成買賣交易，是企業(yè)經(jīng)營所考慮的必要因素。由于受利益的驅(qū)使，企業(yè)往往會(huì)在銷售環(huán)節(jié)中，忽視消費(fèi)者的利益，造成了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的不平衡發(fā)展，引發(fā)不良競(jìng)爭(zhēng)。另外，由于買賣雙方所掌握對(duì)方的信息不對(duì)等、不深徹，很容易導(dǎo)致因某些環(huán)節(jié)上出現(xiàn)意見問題，導(dǎo)致雙方交易終止。而在此過程中，雙方所做的交易準(zhǔn)備全部失去效用，造成大量的人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是極其不利的。而電子商務(wù)營銷有效解決了消費(fèi)與被消費(fèi)的矛盾，大大提升了營銷的質(zhì)量和效率。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支撐下，買賣雙方實(shí)現(xiàn)了掌握信息的平等性，促動(dòng)了交易雙方的需求，有效調(diào)整了產(chǎn)業(yè)資源結(jié)構(gòu)，優(yōu)化了營銷方法。

（二）價(jià)值功能和作用發(fā)生了變化

價(jià)值功能和作用上的變化，迫使企業(yè)沿著良好競(jìng)爭(zhēng)的方向發(fā)展。傳統(tǒng)營銷渠道下，企業(yè)不注重商品的質(zhì)量，通過運(yùn)用各種花哨的營銷手段，不斷吸引消費(fèi)者的目光，促進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi)。但隨著電子商務(wù)營銷渠道的發(fā)展，消費(fèi)者有了更多的商品選擇權(quán)力，他們的消費(fèi)觀念和意識(shí)也有了明顯的提升。在這種環(huán)境下，企業(yè)只有提高商品的實(shí)用性，拉近價(jià)格與消費(fèi)者的距離，才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的營銷。一方面，在產(chǎn)業(yè)鏈中發(fā)揮效用的各個(gè)部門，也必須要本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)、商品、銷售等方面的監(jiān)督和管理，才能優(yōu)化電子商務(wù)發(fā)展。另一方面，隨著營銷渠道的變化，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，消費(fèi)者與企業(yè)的聯(lián)系也變得越來越密切。這就要求著一種新型的營銷方式，逐步提高企業(yè)與消費(fèi)者的利益，而電子商務(wù)營銷滿足雙方的需求，從根本上發(fā)揮了其價(jià)值功能和作用，有效帶動(dòng)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

（三）新渠道下權(quán)利和義務(wù)的變革

新的營銷渠道的誕生，就意味著商務(wù)活動(dòng)開始走向合理化。在這種背景和趨勢(shì)的影響下，企業(yè)銷售產(chǎn)品的權(quán)利和義務(wù)必然發(fā)生變革。傳統(tǒng)營銷模式下，企業(yè)可以夸張信息，優(yōu)化產(chǎn)品性能，促動(dòng)消費(fèi)者消費(fèi)。而電子商務(wù)營銷模式，企業(yè)必須要做好本職工作，不斷強(qiáng)化商品質(zhì)量，得到消費(fèi)者的好評(píng)，才能促動(dòng)消費(fèi)者消費(fèi)。這就使得商品信息和服務(wù)信息要趨于標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)必須要改善發(fā)展形勢(shì)，不斷體現(xiàn)更多的社會(huì)責(zé)任感。通過完善和優(yōu)化營銷渠道，滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求，踐行更多的權(quán)利和義務(wù)，才能有效提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

三、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電子商務(wù)營銷渠道優(yōu)化的措施

（一）建立多樣化營銷渠道，提升營銷發(fā)展能力

建立多樣化、多元化的營銷渠道，已成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求。為了提高營銷效益，企業(yè)必須要充分研究營銷渠道，全面提升營銷運(yùn)營效率，為企業(yè)發(fā)展提供保障。首先，企業(yè)需要做好線下管理工作，不斷保證線下營銷的質(zhì)效性，從而充分拓寬企業(yè)收入的渠道。通過轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷思想，不斷強(qiáng)化服務(wù)性能，在最大限度上滿足線下營銷的需要，全面提供營銷能力。其次，企業(yè)應(yīng)重視中間商的環(huán)節(jié)。與中間商簽訂更加細(xì)致的合同，在保證自身利益的同時(shí)，保障消費(fèi)者利益，從而樹立良好的社會(huì)形象，得到消費(fèi)者的認(rèn)可。最后，企業(yè)應(yīng)提高服務(wù)水平，促進(jìn)線上、線下營銷地有機(jī)結(jié)合，嚴(yán)格管理營銷的各個(gè)環(huán)節(jié)，不斷發(fā)揮營銷渠道的效用。

（二）優(yōu)化營銷渠道形式，發(fā)揮營銷運(yùn)作效用

優(yōu)化營銷渠道形式，發(fā)揮營銷運(yùn)作效用，是企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必由路徑?；诖耍髽I(yè)一定加強(qiáng)營銷體系建設(shè)，不斷提升日常營銷活動(dòng)的質(zhì)效性。首先，企業(yè)應(yīng)將工作重點(diǎn)放在營銷組織結(jié)構(gòu)上，全面發(fā)揮制造商、網(wǎng)絡(luò)營銷參與者的權(quán)利效用。通過擴(kuò)大服務(wù)影響力，不斷將服務(wù)直接輸送給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者有體驗(yàn)和感悟消費(fèi)所帶來的快樂，從而在增進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品品牌形象的同時(shí)，發(fā)揮企業(yè)的社會(huì)功能。其次，企業(yè)應(yīng)完善各校營銷制度。通過日常的監(jiān)督和管理，不斷找尋營銷中存在的不足，以及可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)問題。通過及時(shí)的處理，不斷提高營銷質(zhì)量，保證營銷工作的有序進(jìn)行。最后，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，不斷擴(kuò)大消費(fèi)市場(chǎng)，不斷提高營銷競(jìng)爭(zhēng)力，從而促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易的和諧性。一般來說，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，一些消費(fèi)者會(huì)考慮到自身的利益，生怕上當(dāng)受騙。在此過程中，企業(yè)應(yīng)借助信息技術(shù)，充分挖掘目標(biāo)消費(fèi)群體。通過完善和優(yōu)化交易環(huán)境，不斷增強(qiáng)消費(fèi)者的信任度，從而在引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)的同時(shí)，不斷提高消費(fèi)者消費(fèi)的安全性。

（三）強(qiáng)化營銷渠道管理，促進(jìn)營銷效益的發(fā)展

從某種層面上看，強(qiáng)化營銷渠道管理，是保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本路徑，也是節(jié)約各種資源的有效辦法?；诖耍嚓P(guān)部門需要加強(qiáng)管理，保證企業(yè)能夠在健康的軌道上和諧發(fā)展。首先，在多元化營銷體系的影響下，企業(yè)很容易發(fā)生工作失誤。而相關(guān)部門必須要從實(shí)際出發(fā)，去約束和管理企業(yè)，使企業(yè)能夠意識(shí)到自身的錯(cuò)誤，努力改進(jìn)營銷策略，不斷減少經(jīng)濟(jì)發(fā)展所帶來的負(fù)面作用。其次，相關(guān)部門需要加大對(duì)物流的管理。物流環(huán)節(jié)和消費(fèi)者利益有著直接的關(guān)系。如果物流管理不到位，出現(xiàn)一些問題，很容易影響企業(yè)形象，給企業(yè)造成一定的經(jīng)濟(jì)損失?；诖?，相關(guān)部門、企業(yè)都需要加強(qiáng)物流環(huán)節(jié)的重視，從而通過完善和優(yōu)化物流工作方法，保障消費(fèi)者的利益，提高消費(fèi)者的消費(fèi)信心，最終實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的營銷。

結(jié)語

總之，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)環(huán)境下，企業(yè)必須要加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)營銷方式方法的認(rèn)識(shí)。通過開辟更多的營銷渠道，不斷提高自身的服務(wù)質(zhì)量，從而發(fā)揮社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)，提升消費(fèi)者的生活質(zhì)量。

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作者簡(jiǎn)介：

武昭輝（1998.3-? ），男，漢族，寧夏，本科學(xué)生，市場(chǎng)營銷。