政治效能感、社會(huì)資本對(duì)大學(xué)生志愿服務(wù)的影響

張 冰，章曉懿

（1.上海交通大學(xué) 國際與公共事務(wù)學(xué)院，上海 200240；2.上海商學(xué)院 工商管理學(xué)院，上海 201400）

志愿服務(wù)活動(dòng)是大學(xué)生積極參與公共事業(yè)、服務(wù)社會(huì)發(fā)展的重要渠道。2019年中國慈善發(fā)展報(bào)告表明，我國高校學(xué)生志愿者注冊(cè)人數(shù)逾1 100萬。［1］近年來，志愿服務(wù)在世界范圍內(nèi)呈現(xiàn)迅速發(fā)展的趨勢(shì)。美國人口普查信息顯示，公民參與志愿服務(wù)的年均時(shí)長(zhǎng)超過50小時(shí)，約有55%的公民以社區(qū)志愿者的身份進(jìn)行日常的志愿服務(wù)。［2］德國政府成立了專門的志愿服務(wù)管理機(jī)構(gòu)，針對(duì)性地開展專業(yè)化、國際化的志愿服務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，并引導(dǎo)國民常態(tài)化的參與志愿服務(wù)活動(dòng)，總?cè)藬?shù)超過2 500萬。日本自20世紀(jì)中葉起，在學(xué)校推廣開設(shè)志愿服務(wù)實(shí)踐類課程，選派具有專業(yè)知識(shí)、技術(shù)型的志愿者赴海外參加國際志愿服務(wù)援助。韓國教育部門將參與社會(huì)志愿服務(wù)情況作為指標(biāo)，納入學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)，有效地促進(jìn)了志愿服務(wù)的全面普及。［3］

一 文獻(xiàn)綜述

西方學(xué)術(shù)界對(duì)志愿服務(wù)行為的研究最初主要集中于偶發(fā)性的互幫互助行為，之后隨著志愿服務(wù)對(duì)社會(huì)影響的增加，學(xué)者們相繼從社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等角度探討了志愿者行為的影響因素。代表性的觀點(diǎn)有：克拉里（Clary）等人建立了志愿服務(wù)過程模型（volunteering processmodel），認(rèn)為志愿者的長(zhǎng)期性志愿服務(wù)作為志愿服務(wù)過程的結(jié)果，它與起始階段的個(gè)人動(dòng)機(jī)和經(jīng)歷階段的滿足感密切相關(guān)，持續(xù)性志愿者行為的決定性因素源自個(gè)體的需求在過程中得到滿足以及參與志愿服務(wù)活動(dòng)累計(jì)的自身經(jīng)驗(yàn)。［4］史泰克（Stryker）等人提出角色認(rèn)同（role identity）模型，強(qiáng)調(diào)個(gè)體持續(xù)參與行為受角色認(rèn)同承諾程度影響，對(duì)該角色的承諾程度形成個(gè)體的角色認(rèn)同，角色認(rèn)同程度越高，與社會(huì)互動(dòng)的次數(shù)和強(qiáng)度越高。有研究者分析得出志愿組織的管理分配、服務(wù)條件、社會(huì)規(guī)范化引導(dǎo)和家庭支持等因素對(duì)志愿者的參與行為產(chǎn)生顯著性影響。［5］比較分析兩種理論模型，志愿服務(wù)過程和角色認(rèn)同模型分別關(guān)注了志愿者個(gè)體的內(nèi)在主觀感受和社會(huì)層面的影響因素，但忽視了志愿服務(wù)的政治屬性?？聽査诡D（Kirsten）在對(duì)近二十年的西方政府職能研究中發(fā)現(xiàn)，政府將志愿服務(wù)作為公民參與民主的重要手段，發(fā)現(xiàn)志愿者們能更好地交流咨詢、發(fā)展技能，更積極地參與政治社會(huì)化活動(dòng)。［6］基于上述分析，本文從參與民主理論視角，對(duì)大學(xué)生持續(xù)性志愿服務(wù)行為開展研究。

在我國志愿服務(wù)的起步階段，政治動(dòng)員廣泛促進(jìn)了初始志愿服務(wù)行為。通過政治動(dòng)員，大學(xué)生參與重大時(shí)節(jié)活動(dòng)、重要賽會(huì)的志愿服務(wù)成為一時(shí)的社會(huì)風(fēng)尚。在我國大學(xué)生志愿服務(wù)的發(fā)展壯大中，許多動(dòng)員參與會(huì)轉(zhuǎn)化成自動(dòng)參與，那些能夠保持長(zhǎng)期、持續(xù)性志愿服務(wù)的學(xué)生多是動(dòng)員參與和自動(dòng)參與雙重驅(qū)動(dòng)作用的結(jié)果?？_爾·佩特曼（Carole Pateman）在20世紀(jì)70年代提出參與民主理論，她指出政治體系實(shí)施公民自動(dòng)參與的培養(yǎng)和發(fā)展是非常必要的，公民在提高參與能力的同時(shí)，也會(huì)增強(qiáng)對(duì)民主體系的回饋。佩特曼提出：“參與自治的個(gè)體，需要具備一定的政治素質(zhì)，主要體現(xiàn)在有效影響政府的信心、對(duì)環(huán)境的控制力、參與的信念和責(zé)任感上。政治效能感是公民政治素質(zhì)效應(yīng)的一種操作性解釋，至少在一定程度上如此?！保?］她的研究使得政治效能感不再局限于政治活動(dòng)的范疇，而是在社會(huì)的場(chǎng)域中廣泛展開。

坎貝爾（Campbell）教授和他的同事分析影響美國公民參與總統(tǒng)選舉的因素時(shí)，發(fā)現(xiàn)政治效能感是重要影響因素。坎貝爾認(rèn)為，政治效能感就是“個(gè)體感覺自身政治行為對(duì)政治過程可以產(chǎn)生一定影響；它使公民感受到政治和社會(huì)的改變是可能的”。［8］其后，阿爾蒙德（Almond）與維巴（Vi-ba）提出政治效能感的“能力論”，意為公民認(rèn)為自己有能力參與政治系統(tǒng)的民主性格，能夠?qū)φ疀Q策產(chǎn)生影響，可以被判作國家民主程度的標(biāo)志。［9］伊斯頓（Easton）和丹尼斯（Dennis）從政治制度得以持續(xù)的角度，探討了在政治社會(huì)化過程中個(gè)體政治效能感的要素和內(nèi)在關(guān)聯(lián)。［10］萊恩（Lane）認(rèn)為，政治效能感包括兩個(gè)維度：一方面是個(gè)人自身政治認(rèn)知能力和自信對(duì)政治過程、環(huán)境的影響程度，另一方面是政治體系對(duì)公民訴求反饋從而產(chǎn)生的個(gè)人感知，即內(nèi)在政治效能感和外在政治效能感。［11］此后，許多研究者從這兩個(gè)方面對(duì)政治效能感在多類別群體中運(yùn)用實(shí)證研究方法測(cè)量分析，獲得了一批具有權(quán)威性的研究成果。近年來，我國學(xué)者運(yùn)用政治效能感理論和方法對(duì)相關(guān)問題做了諸多探索。劉芳、施文捷研究了上?；鶎诱螀⑴c和政治效能感之間的聯(lián)系，嘗試建立“內(nèi)部效能感-參與行為”和“外部效能感-參與行為”的回歸模來分析上海社區(qū)居民的政治參與情況。［12］李蓉蓉、王東鑫通過量化研究，說明中國農(nóng)民政治效能感的形成更多地受到“關(guān)系”變量的影響，揭示了中國農(nóng)民政治效能感形成與變化的基本規(guī)律。［13］胡榮、沈珊將社會(huì)信任、政治效能感作為自變量，與公民政治參與建立線性回歸方程，系統(tǒng)分析參與程度的影響因子。［14］

自20世紀(jì)70年代社會(huì)資本概念產(chǎn)生以來，先后被用于政治學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)以及法學(xué)等學(xué)科領(lǐng)域來解釋社會(huì)關(guān)系資源問題。羅伯特·D·帕特南（Robert D.Putnam）在《使民主運(yùn)轉(zhuǎn)起來：現(xiàn)代意大利的公民傳統(tǒng)》一書中提出，社會(huì)資本對(duì)公民參與志愿服務(wù)有重要的支撐作用，開展志愿服務(wù)的前提是公民信任，志愿服務(wù)的載體建立于社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，志愿服務(wù)進(jìn)行的保障來自互惠規(guī)范。［15］在皮埃爾·布迪厄（Pierre Bourdieu）、詹姆斯·科爾曼（James Coleman）、林楠（Lynam）、福山（Fukuyam）、帕特南（Putnam）等學(xué)者的不斷研究下，對(duì)社會(huì)資本內(nèi)涵的認(rèn)知逐漸向信任、規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)等方面聚斂。

“公共參與意味著公民自愿作為積極參與政治過程，通過行使正當(dāng)權(quán)利，在與政府、社會(huì)的互動(dòng)中做出公共事業(yè)的集體決策?！保?6］大學(xué)生參與志愿服務(wù)作為一種公共參與行為，通過對(duì)其行為形成的內(nèi)在動(dòng)力即政治效能感和外部約束條件即社會(huì)資本等方面進(jìn)行積極有效引導(dǎo)，有利于提高其公共參與的能力并對(duì)志愿服務(wù)的持續(xù)性產(chǎn)生影響。依據(jù)政治參與民主理論，本研究提出政治效能感、社會(huì)資本作為影響大學(xué)生志愿服務(wù)參與行為的關(guān)鍵因素這一假設(shè)，通過調(diào)查問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)收集和測(cè)量分析，構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型，分析大學(xué)生志愿服務(wù)行為的影響因素。

二 理論分析與研究假設(shè)

（一）政治效能感與社會(huì)資本理論在大學(xué)生志愿服務(wù)研究中的運(yùn)用

1.政治效能感與大學(xué)生志愿服務(wù)

政治效能感是公民認(rèn)為其行為對(duì)政治體系能夠產(chǎn)生影響力的感知，也是公民對(duì)政治系統(tǒng)給予反饋的個(gè)體影響力的評(píng)價(jià)體系。它包含了兩個(gè)維度的評(píng)價(jià)：公民個(gè)體自認(rèn)為認(rèn)識(shí)政治過程的全貌，對(duì)政治具有影響力，即內(nèi)在政治效能感；個(gè)體認(rèn)為政治體系應(yīng)該對(duì)自己的需求有所回應(yīng)，即外在政治效能感。［13］依據(jù)態(tài)度-行為理論，形成個(gè)體態(tài)度的因素中行為意向有顯著密切關(guān)聯(lián)關(guān)系，而決定行為意向的關(guān)鍵因素就是政治效能感所涵蓋的長(zhǎng)期形成的行為準(zhǔn)則和信念。大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)中感到自己能夠影響政府行為、政府會(huì)對(duì)其訴求有所回應(yīng)時(shí)，才愿意參與志愿服務(wù)活動(dòng)。政治效能感對(duì)大學(xué)生的參與行為有一定影響，是預(yù)測(cè)其參與行為的重要變量之一。梅利莎（Melissa）在研究中發(fā)現(xiàn)，以美國芝加哥的拉丁裔人口為抽樣樣本，擁有較低水平的政治效能感尤其是內(nèi)在效能感較低的公民不參與投票選舉活動(dòng)，或者不認(rèn)為自身投票行為對(duì)政治系統(tǒng)有影響力，并且不相信通過選舉會(huì)給所在社會(huì)和生活帶來好處。［17］史蒂芬（Stephen）通過數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析了內(nèi)效能、外效能與個(gè)體參與行為之間的聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)內(nèi)外效能對(duì)個(gè)體參與影響有很大差別，內(nèi)效能對(duì)個(gè)體參與性影響遠(yuǎn)大于外效能。［18］綜合已有研究，分析得出政治效能感是影響公民參與行為的重要因素，與公民參與行為存在正相關(guān)關(guān)系。增強(qiáng)內(nèi)、外政治效能感將影響公民關(guān)注公共事業(yè)，并促使其參與行為更加積極?；谝陨戏治?，本研究提出假設(shè)1：政治效能感對(duì)大學(xué)生志愿服務(wù)有顯著的、積極的直接影響。

2.社會(huì)資本與大學(xué)生志愿服務(wù)

帕特南（Putnam）認(rèn)為：“社會(huì)資本是指社會(huì)組織和個(gè)人的特征，諸如信任、規(guī)范以及網(wǎng)絡(luò)。社會(huì)資本的增加，會(huì)促進(jìn)更多的參與，志愿服務(wù)作為公民參與的一種形式，能夠作為一種強(qiáng)大力量協(xié)助政府解決社會(huì)問題?！保?5］23因此，可以從三個(gè)維度闡釋社會(huì)資本與大學(xué)生志愿服務(wù)參與行為之間的相關(guān)性：建立信任關(guān)系是互動(dòng)和合作的前提，基于此前提，大學(xué)生才會(huì)自愿參與志愿服務(wù)項(xiàng)目和管理；規(guī)范基于組織社會(huì)生活的行為準(zhǔn)則，是大學(xué)生有序行使民主參與權(quán)的保障，會(huì)加強(qiáng)其參與意愿；大學(xué)生借助關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，減少其參與成本，獲取更多收益，參與行為增強(qiáng)。西方學(xué)者關(guān)于社會(huì)資本對(duì)志愿服務(wù)影響的研究成果，集中表現(xiàn)在以典型區(qū)域?yàn)檠芯繉?duì)象，宏觀層面深入分析社會(huì)資本對(duì)社區(qū)志愿服務(wù)的支持工作發(fā)揮的效用。我國學(xué)者注重從微觀層面論述社會(huì)資本與志愿服務(wù)的關(guān)系，圍繞社會(huì)資本理論視角下持續(xù)性志愿服務(wù)的影響因子以及志愿服務(wù)經(jīng)歷對(duì)大學(xué)生就業(yè)的促進(jìn)等方面進(jìn)行了研究。李延偉采用質(zhì)性研究方法，從南京大學(xué)青年志愿者組織中選取6名大學(xué)生志愿者作為研究對(duì)象，通過半結(jié)構(gòu)式訪談梳理出大學(xué)生參與志愿服務(wù)的影響因素，包括政治動(dòng)員、社會(huì)規(guī)范、政治利益以及管理分配、個(gè)人動(dòng)機(jī)得到滿足等，都顯著影響其持續(xù)性志愿服務(wù)行為。［19］馬蕊研究社會(huì)資本對(duì)大學(xué)生西部計(jì)劃志愿者就業(yè)的促進(jìn)作用，從信任累計(jì)的資本增量，增強(qiáng)了志愿者就業(yè)主觀能動(dòng)性，提高了簽約成功率；互惠規(guī)范保障個(gè)人信譽(yù)和有效的就業(yè)信息傳遞，拓寬大學(xué)生的就業(yè)途徑；關(guān)系網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大了志愿者的社會(huì)接觸面，增強(qiáng)就業(yè)適應(yīng)能力。［20］本研究提出假設(shè)2：社會(huì)資本對(duì)大學(xué)生志愿服務(wù)有顯著的積極直接影響。

3.政治效能感、社會(huì)資本與大學(xué)生志愿服務(wù)的關(guān)系

政治效能感、社會(huì)資本會(huì)分別對(duì)大學(xué)生志愿服務(wù)產(chǎn)生重要影響，參與民主理論則為兩者共同發(fā)揮效用提供了邏輯分析框架。參與民主理論認(rèn)為，參與行為由個(gè)體內(nèi)在主觀感受和外部體系環(huán)境共同影響決定。受認(rèn)知思維引導(dǎo)，環(huán)境條件制約的交互作用，參與行為不斷得到修正。我國學(xué)者徐雯、趙微分析了政治效能感、社會(huì)資本兩類因素對(duì)農(nóng)戶參與意愿的共同影響。因差序格局關(guān)系在農(nóng)村社會(huì)的普遍存在，內(nèi)在政治效能感受到親戚關(guān)系干擾較大，影響呈現(xiàn)不顯著；信任、規(guī)范對(duì)外在效能感有正向顯著影響，而網(wǎng)絡(luò)關(guān)系呈現(xiàn)負(fù)向影響。應(yīng)強(qiáng)化農(nóng)戶主體意識(shí)，健全訴求表達(dá)與反饋機(jī)制，積累農(nóng)村社會(huì)資本，重視政治效能感與社會(huì)資本的疊加效應(yīng)。［21］田甜等學(xué)者將農(nóng)民參與行為進(jìn)行嵌入性研究，發(fā)現(xiàn)村莊特征、政府支持效應(yīng)等均對(duì)農(nóng)民參與行為選擇產(chǎn)生顯著的正向影響。［22］裴志軍在社會(huì)資本對(duì)參與行為的正向嵌入性影響研究中指出，社會(huì)資本在政治效能感對(duì)公民參與的影響中起中介作用，其中社會(huì)網(wǎng)絡(luò)提升參與興趣和能力，信任能增強(qiáng)個(gè)體對(duì)政治與公共政策的回應(yīng)感，規(guī)范導(dǎo)致的互惠預(yù)期能促進(jìn)政治效能感。［23］上述文獻(xiàn)表明，社會(huì)資本和政治效能感對(duì)參與行為具有顯著影響，本文將社會(huì)資本作為政治效能感影響大學(xué)生參與志愿服務(wù)的中介變量。本研究提出假設(shè)3：社會(huì)資本在政治效能感對(duì)大學(xué)生志愿服務(wù)影響中具有顯著的中介作用。

基于以上假設(shè)，本研究構(gòu)建了以下結(jié)構(gòu)方程模型框架（模型一），具體見圖1。

圖1 結(jié)構(gòu)方程模型框架（模型一）

三 研究問卷設(shè)計(jì)與分析工具

1.因變量和自變量的確定規(guī)則

本研究的因變量為大學(xué)生志愿服務(wù)參與程度，自變量為社會(huì)資本和政治效能感存量。

首先，將社會(huì)資本和政治效能感這兩個(gè)抽象概念轉(zhuǎn)化為具體因素進(jìn)行表述，再把相關(guān)因素按關(guān)聯(lián)系數(shù)進(jìn)行歸因，從而方便進(jìn)一步將它們作為自變量與因變量建立結(jié)構(gòu)模型。

在社會(huì)資本方面，根據(jù)上文分析確定“信任”“互惠規(guī)范”“網(wǎng)絡(luò)關(guān)系”三個(gè)維度，從這三方面進(jìn)行調(diào)查問卷的題項(xiàng)設(shè)計(jì)。信任程度：主要是指大學(xué)生志愿者之間的信任程度，信任程度的高低與知識(shí)水平、思維能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等因素有關(guān)。制度規(guī)范主要是通過對(duì)大學(xué)生了解和執(zhí)行國務(wù)院發(fā)布的《志愿服務(wù)條例》、上海市《志愿服務(wù)條例》以及《中國注冊(cè)志愿者管理辦法》等制度的程度來測(cè)量。大學(xué)生作為有知識(shí)、有熱情且樂于奉獻(xiàn)的群體，同時(shí)也存在缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、沒有經(jīng)濟(jì)來源的特征，參加志愿服務(wù)需要支持，這種支持主要來自于家庭、學(xué)校和相關(guān)政府部門，因此本文將“高校和政府支持度”和“家庭支持度”作為社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的測(cè)量指標(biāo)。

大學(xué)生在志愿服務(wù)中的政治效能感，既是對(duì)自身認(rèn)知和影響志愿服務(wù)的能力評(píng)估，也是個(gè)體對(duì)政治系統(tǒng)對(duì)其意見訴求回應(yīng)、重視程度的感知評(píng)估?；诒狙芯繉?duì)內(nèi)、外在效能感的分析，設(shè)置以下問卷題項(xiàng)：通過“參與志愿服務(wù)，我的行為能夠影響到政府嗎？”“我的志愿服務(wù)行為，能夠更好地影響其他同學(xué)參與志愿服務(wù)嗎？”等題目測(cè)量?jī)?nèi)在政治效能感；通過“志愿服務(wù)組織是否重視大學(xué)生志愿者的意見訴求，及時(shí)給予反饋嗎？”“政府和學(xué)校部門在制定志愿服務(wù)管理政策、機(jī)制時(shí)，聽取您作為志愿者的感受和建議嗎？”等題目測(cè)量外在政治效能感。

其次，將“平均每學(xué)期參與志愿服務(wù)的次數(shù)”和“每次參加志愿服務(wù)的平均時(shí)長(zhǎng)”作為測(cè)量指標(biāo)，可以判斷大學(xué)生參加志愿服務(wù)的程度。依據(jù)上海市一星等級(jí)志愿者評(píng)定規(guī)定中“評(píng)定期內(nèi)，總服務(wù)時(shí)長(zhǎng)達(dá)到100小時(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)，大學(xué)生在每學(xué)期平均服務(wù)時(shí)長(zhǎng)約為12小時(shí)，以此界定大學(xué)生志愿服務(wù)參與行為的有序多分類變量。標(biāo)準(zhǔn)取“每學(xué)期參加志愿服務(wù)超過3次，且平均參與時(shí)長(zhǎng)3小時(shí)以上”，達(dá)到的即為持續(xù)性志愿服務(wù)參與行為，賦值5；“每學(xué)期參加志愿服務(wù)2～3次，且每次參與時(shí)長(zhǎng)達(dá)2小時(shí)”，賦值4；“每學(xué)期參加志愿服務(wù)1～2次，且每次參與時(shí)長(zhǎng)達(dá)2小時(shí)”，賦值3；“每學(xué)期參加志愿服務(wù)1次，且參與時(shí)長(zhǎng)達(dá)到1小時(shí)”，賦值2；“每學(xué)期參加志愿服務(wù)1次，參與時(shí)長(zhǎng)未達(dá)1小時(shí)”，賦值1；“每學(xué)期沒參加志愿服務(wù)”，賦值0。研究根據(jù)大學(xué)生群體特征的實(shí)際，將個(gè)人特征變量引入，作為控制變量，主要按照政治面貌、性別、年級(jí)和擔(dān)任職務(wù)等因素進(jìn)行分類。

2.施測(cè)對(duì)象

本文選取華東理工大學(xué)、上海師范大學(xué)、上海應(yīng)用技術(shù)大學(xué)和上海商學(xué)院等4所高校（教育部直屬高校、上海市屬高校、綜合性大學(xué)、應(yīng)用型大學(xué)各1所），從在校生中隨機(jī)抽樣678名（本科在讀665、碩士在讀13人），覆蓋所調(diào)查高校不同性別、年級(jí)、政治面貌、擔(dān)任社會(huì)工作的大學(xué)生，可較好地代表高校大學(xué)生的整體分布。其中，男生301人，女生377人；大一239人，大二183人，大三151人，大四92人，碩士研究生13人；學(xué)生黨員27人，學(xué)生團(tuán)員583人，群眾68人；校院級(jí)學(xué)生干部226人，學(xué)生社團(tuán)干部263人，沒有擔(dān)任職務(wù)189人。

3.施測(cè)程序

施測(cè)方式采用“問卷星”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以匿名方式進(jìn)行。測(cè)試結(jié)果使用SPSS 17.0 FORWINDOWS軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。

4.信度、效度分析

本研究編制的《社會(huì)資本及政治效能感對(duì)大學(xué)生志愿服務(wù)參與影響程度調(diào)查問卷》，經(jīng)過測(cè)量，其內(nèi)部一致性a系數(shù)為0.991，各因子的內(nèi)部一致性系數(shù)也均在0.90以上（具體見表1），均高于信度的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的信度。通過項(xiàng)目載荷值和貢獻(xiàn)率來看，需要?jiǎng)h除因素的負(fù)荷量均不夠0.35的項(xiàng)目，問卷的23個(gè)題目都被保留，本問卷的結(jié)構(gòu)效度比較理想。

表1 問卷及其因子的內(nèi)部一致性系數(shù)（a系數(shù)）

5.因子分析

對(duì)問卷測(cè)驗(yàn)數(shù)據(jù)分別進(jìn)行Bartlett球形檢驗(yàn)和KMO檢驗(yàn)。在因素抽取方面，采用“主成分分析法”進(jìn)行，剔除不適合的題目，再做因素分析。如此反復(fù)，直至結(jié)果符合統(tǒng)計(jì)學(xué)要求。問卷的KMO度量參數(shù)為0.985，Bartlett的球形度檢驗(yàn)近似卡方值36417.209，p＜0.001。2個(gè)主因子——社會(huì)資本、政治效能感，特征值都大于1，解釋了總變異量的85.399%。

四 大學(xué)生志愿服務(wù)行為影響因素的初步分析

1.控制變量對(duì)大學(xué)生志愿服務(wù)參與行為的影響

對(duì)志愿服務(wù)參與程度在性別、政治面貌、學(xué)歷、社會(huì)工作等進(jìn)行方差分析，結(jié)果如表2所示。

表2 控制變量與志愿服務(wù)參與程度方差分析

通過SPSS17.0統(tǒng)計(jì)軟件中的均值比較，分別分析社會(huì)人口學(xué)因素中的性別、學(xué)歷、社會(huì)工作、政治面貌對(duì)大學(xué)生志愿服務(wù)參與總體水平的影響。（1）性別在大學(xué)生志愿服務(wù)參與整體水平上（F＝1.306，p＜0.05）具有顯著的主效應(yīng)，但在個(gè)人（F＝1.158，p＞0.05）維度上沒有顯著的主效應(yīng)。對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的性別與參與程度進(jìn)行均值比較，可以得出女性大學(xué)生志愿服務(wù)參與程度的均值為3.4，男性大學(xué)生的均值為2.2，說明女性大學(xué)生的志愿服務(wù)參與水平高于男性大學(xué)生，在實(shí)際活動(dòng)中，能夠感受到女性大學(xué)生更關(guān)注志愿服務(wù)活動(dòng)。從總體上看，大學(xué)生的志愿服務(wù)參與程度處于中等水平，有待進(jìn)一步提升。（2）不同的學(xué)歷程度在志愿服務(wù)參與的均值比較中有所不同，碩士研究生的均值為2.8，本科生的均值為3.1；從參與整體水平上看，參與會(huì)隨著學(xué)歷的增高而遞減，所以參與在學(xué)歷程度上具有明顯差異性。（3）社會(huì)工作（F＝0.877，p＞0.05）（F＝1.226，p＞0.05），政治面貌（F＝1.059，p＞0.05）（F＝1.082，p＞0.05）在大學(xué)生志愿服務(wù)參與程度的整體水平和個(gè)人維度上未有顯著的主效應(yīng)，說明社會(huì)工作、政治面貌在參與志愿服務(wù)行為上無明顯差異性。

2.社會(huì)資本對(duì)大學(xué)生志愿服務(wù)參與行為的影響

社會(huì)資本對(duì)于大學(xué)生志愿服務(wù)行為的影響，因變量不是連續(xù)變量，屬于分類變量，采用離散型的logistic回歸方法?？紤]到P的取值在0-1之間，為此要首先把函數(shù)變換為f使得它的取值在+∞到-∞之間，然后建立logistic回歸模型。

根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，可以得到參數(shù) β0β1β2…βk，從而使用迭代算法可以求得β0β1β2…βk的極大似然估計(jì)，回歸分析計(jì)算結(jié)果如表3。

由表3得出的社會(huì)資本logistic回歸方程如下：

其中：x1表示信任程度，x2互惠規(guī)范，x3表示社會(huì)支持，x4表示家庭支持，常量為-1．378。

表3 社會(huì)資本影響因素的logistic回歸計(jì)算結(jié)果

從社會(huì)資本的logistic回歸方程可以看出：信任程度對(duì)參與程度影響顯著。信任的建立需要全社會(huì)對(duì)志愿精神的普及和弘揚(yáng)，對(duì)志愿服務(wù)行為的支持和贊美，也需要高校加強(qiáng)志愿服務(wù)教育和引導(dǎo)，增強(qiáng)大學(xué)生的理解和認(rèn)同，促進(jìn)更多學(xué)子加入到志愿者隊(duì)伍。尚未完全走向社會(huì)的大學(xué)生群體，家庭支持相較社會(huì)支持，對(duì)志愿者參與影響更為顯著。大學(xué)生的行為選擇和價(jià)值取向，受到來自家庭的影響較大，家人的鼓勵(lì)和支持有助于大學(xué)生持續(xù)性參與志愿服務(wù)。來自志愿活動(dòng)組織管理部門的激勵(lì)對(duì)志愿者參與影響不明顯，但通過志愿服務(wù)活動(dòng)形成的互惠規(guī)范對(duì)志愿者參與影響顯著。由此可見，構(gòu)成社會(huì)資本的信任認(rèn)知、互惠規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對(duì)促成大學(xué)生積極參加志愿服務(wù)有很大影響。

3.政治效能感對(duì)大學(xué)生志愿服務(wù)參與行為的影響

如前所述，本研究從內(nèi)在政治效能感、外在政治效能感兩個(gè)層面分別測(cè)量大學(xué)生的政治效能感現(xiàn)狀。在內(nèi)在政治效能感中，包含大學(xué)生對(duì)自身的政治認(rèn)知能力和個(gè)體政治影響力評(píng)價(jià)兩個(gè)因素，外在政治效能感則主要從其對(duì)政治體系反饋的評(píng)價(jià)和對(duì)政府管理志愿服務(wù)的滿意度兩個(gè)因素來分析。將構(gòu)成因素與內(nèi)、外政治效能感逐一進(jìn)行方差分析，保留顯著性α≤0.05的自身政治認(rèn)知程度、政治影響力以及政府反饋評(píng)價(jià)、政府管理（組織管理、崗位分配、工作條件）等6個(gè)自變量，采用多元線性回歸進(jìn)行分析研究。將政治效能感設(shè)為Y，涉及內(nèi)外效能感p個(gè)自變量的多元線性回歸模型可表示為：

計(jì)算結(jié)果如表4，6個(gè)自變量的P＜0.05，說明這些變量均對(duì)政治效能感有顯著性影響。表中各個(gè)自變量的VIF都小于10，所以自變量之間沒有出現(xiàn)共線性。給出政治效能感多元線性回歸方程（y表示政治效能感，x1—x6分別表示各變量）為：

表4 政治效能感影響因素的多元線性回歸計(jì)算結(jié)果

對(duì)變量所建立的線性方程的檢驗(yàn)（F檢驗(yàn)）?；貧w方差明顯大于殘差，F(xiàn)值為128.53，顯著水平為0.000，因此可判斷被解釋變量與解釋變量間的線性關(guān)系顯著，建立線性回歸模型是合理的。

從數(shù)據(jù)可以分析出，大學(xué)生熟悉政府、學(xué)校有關(guān)志愿服務(wù)的規(guī)章制度，對(duì)政治認(rèn)知能力的評(píng)價(jià)來自感知，是其內(nèi)在政治效能感最直接的體現(xiàn)。大學(xué)生對(duì)自身政治影響力的評(píng)價(jià)較低，說明大學(xué)生對(duì)政治的把握能力并不強(qiáng)，對(duì)自己的政治認(rèn)知能力不自信。外在政治效能感則主要是大學(xué)生對(duì)政治體系反饋的評(píng)價(jià)。組織管理、崗位分配、工作條件滿意度三種因子都對(duì)外在政治效能感有著顯著的正相關(guān)性。其中，組織管理滿意度的影響最大，達(dá)到了0.317，工作條件滿意度的影響最小為0.182。也就是說，三種因子中組織管理對(duì)提升外在政治效能感的影響程度最高，崗位分配和工作條件影響程度依次降低?？傮w上，大學(xué)生內(nèi)在政治效能感是中等偏下水平，比外在政治效能感相對(duì)高一些，外在政治效能感偏低。

五 政治效能感、社會(huì)資本和志愿服務(wù)參與程度的回歸分析

根據(jù)中介變量檢驗(yàn)程序，以政治效能感的兩個(gè)維度為預(yù)測(cè)變量，社會(huì)資本的三個(gè)維度為中介變量，以志愿服務(wù)成效為效標(biāo)變量，采用“全部納入法”進(jìn)行回歸分析。以志愿服務(wù)成效（Y）為效標(biāo)變量、政治效能感的兩個(gè)維度（Z1、Z2）和社會(huì)資本的三個(gè)維度（S1、S2、S3）為預(yù)測(cè)變量，得到的回歸方程為：

通過Durbin-Watson檢驗(yàn)和多重共線性檢驗(yàn)均表明，D-W 值為2.072，本研究適應(yīng)回歸分析。所有的回歸系數(shù)都是顯著的，證實(shí)社會(huì)資本具有顯著的中介效應(yīng)。根據(jù)以上研究結(jié)果，構(gòu)建各變量對(duì)大學(xué)生志愿服務(wù)參與程度的路徑分析，具體見圖2。

圖2 社會(huì)資本中介效應(yīng)的路徑分析圖

根據(jù)前文統(tǒng)計(jì)結(jié)果，雖然模型一的增值適配度指數(shù)達(dá)到了統(tǒng)計(jì)學(xué)上的要求，但絕對(duì)適配度指數(shù)的結(jié)果表明，模型有待進(jìn)一步修正，本研究對(duì)卡方值可以降低30以上的參數(shù)進(jìn)行了修正。從修正后的結(jié)構(gòu)方程模型（模型二）的擬合指標(biāo)（見表 5、6）來看，卡方值為 12.530，顯著性概率值 P＝0.129＞0.05，卡方自由度比值為1.566，介于1到2間，表示修正模型與樣本數(shù)據(jù)的契合度可以接受。GFI值＝0.995＞0.900，AGFI值 ＝0.981＞0.900，RMSEA值 ＝0.029＜0.05，RMR值＝0.002＜0.05，CN值（0.05顯著水平）＝838＞200。另外，增值適配度指數(shù)也均在0.900以上。以上指標(biāo)均達(dá)到模型可以適配的標(biāo)準(zhǔn)，修正后的假設(shè)模型與觀察數(shù)據(jù)能較好適配。修正模型增加了三個(gè)自由參數(shù)，因而自由度減少了3個(gè)，變?yōu)?個(gè)。

表5 模型二的擬合指標(biāo)（絕對(duì)適配度指數(shù)）

表6 模型二的擬合指標(biāo)（增值適配度指數(shù)）

根據(jù)修正后的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，構(gòu)建修正后的標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)構(gòu)方程模型圖（模型二），具體見圖3。

圖3 修正后的標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)構(gòu)方程模型圖（模型二）

模型二顯示，政治效能感和社會(huì)資本對(duì)志愿服務(wù)的作用方式和大小不同，大學(xué)生志愿服務(wù)參與程度受多種因素影響，政治效能除了對(duì)志愿服務(wù)有直接的正影響作用外，也間接通過社會(huì)資本對(duì)志愿服務(wù)產(chǎn)生影響，其總效果為0.936，社會(huì)資本對(duì)志愿服務(wù)的作用大小為0.60（見表7）。政治效能除了對(duì)大學(xué)生志愿服務(wù)直接產(chǎn)生影響外，通過社會(huì)資本的積極中介作用提升大學(xué)生志愿服務(wù)參與程度明顯。這說明上述因素的影響方式是比較復(fù)雜的。這提醒我們，要重視社會(huì)資本的提升中介影響，充分發(fā)揮其“橋梁”作用。

表7 政治效能和社會(huì)資本作用大小情況表

經(jīng)過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，之前提出的有關(guān)政治效能感、社會(huì)資本的假設(shè)（假設(shè)1、假設(shè)2、假設(shè) 3）得到了很好的驗(yàn)證。政治效能感（內(nèi)部效能感、外部效能感）、社會(huì)資本的三個(gè)層面（“信任”“互惠規(guī)范”“參與網(wǎng)絡(luò)”）與大學(xué)生志愿服務(wù)參與行為之間存在著顯著的積極關(guān)系。

研究采用構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型的方法，通過對(duì)假設(shè)模型的修正，構(gòu)建了一個(gè)社會(huì)資本起中介作用的大學(xué)生志愿服務(wù)影響因素的結(jié)構(gòu)模型，經(jīng)過檢驗(yàn)，無論是絕對(duì)適配度指數(shù)，還是增值適配度指數(shù)，均達(dá)到模型可以適配的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，這說明大學(xué)生志愿服務(wù)與政治效能、社會(huì)資本之間可以建立一個(gè)適配度較好的結(jié)構(gòu)方程模型。

數(shù)據(jù)結(jié)果檢驗(yàn)了社會(huì)資本在政治效能感與大學(xué)生志愿服務(wù)參與之間的中介效應(yīng)。從內(nèi)、外部效能感和社會(huì)資本的三個(gè)要素的相關(guān)性路徑來分析闡釋：其一，內(nèi)在效能感是自身政治能力的感知，大學(xué)生在豐富穩(wěn)定的志愿組織網(wǎng)絡(luò)中，認(rèn)知水平會(huì)得到提高，信任進(jìn)一步增強(qiáng)其參與意愿，規(guī)范給予其合理的多元訴求表達(dá)，會(huì)加強(qiáng)大學(xué)生參與志愿服務(wù)的可能。其二，外在效能感是對(duì)政治回應(yīng)的感知結(jié)果，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)形成政治組織載體，規(guī)范督促執(zhí)政者對(duì)大學(xué)生負(fù)責(zé)和回應(yīng)所要的政策結(jié)果，信任增強(qiáng)其與政治系統(tǒng)的互動(dòng)，通過對(duì)政治反饋的認(rèn)知獲得，對(duì)大學(xué)生參與志愿服務(wù)產(chǎn)生積極影響。綜上，利用政治效能感和社會(huì)資本理論可以較好地預(yù)測(cè)志愿服務(wù)參與，指導(dǎo)改進(jìn)大學(xué)生志愿服務(wù)工作。

六 結(jié)論

大學(xué)生參與志愿服務(wù)既是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與時(shí)代精神的共同要求，也是新時(shí)代大學(xué)生參與公共事業(yè)的重要路徑。積極提升大學(xué)生志愿服務(wù)參與成效具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1.激發(fā)政治效能感，提升大學(xué)生參與志愿服務(wù)的內(nèi)生動(dòng)力

本研究發(fā)現(xiàn)，政治效能感不僅對(duì)大學(xué)生志愿服務(wù)產(chǎn)生直接的積極影響，還通過社會(huì)資本對(duì)大學(xué)生志愿服務(wù)產(chǎn)生間接正向影響。提高外在的政治效能感，提升大學(xué)生對(duì)于政府和高校有關(guān)志愿服務(wù)制度的認(rèn)知度，給大學(xué)生志愿服務(wù)提供法律政策的培訓(xùn)和人文關(guān)懷等良好的外部環(huán)境，形成立體化的支持體系。從前述分析可得，內(nèi)在效能感對(duì)大學(xué)生志愿服務(wù)的正向影響是顯著的。大學(xué)生充分意識(shí)到志愿服務(wù)所帶來的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，保障大學(xué)生志愿者的各種權(quán)益，才能進(jìn)一步激發(fā)志愿者內(nèi)在效能感，使其更積極地參與志愿者服務(wù)。從制度層面為志愿服務(wù)提供規(guī)范和支持，加大志愿服務(wù)活動(dòng)的社會(huì)影響力度，同時(shí)鼓勵(lì)各類企業(yè)、基金會(huì)為志愿者組織提供必要的資金贊助，支持志愿活動(dòng)正常開展，激勵(lì)志愿者以積極主動(dòng)的心態(tài)參與，在志愿服務(wù)活動(dòng)中獲得自豪感。社會(huì)對(duì)大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)還有很多不了解，對(duì)志愿服務(wù)的育人功能認(rèn)識(shí)也不足，應(yīng)進(jìn)一步在全社會(huì)傳播志愿精神，宣揚(yáng)志愿理念，營造濃厚的社會(huì)支持氛圍。

2.積累社會(huì)資本，增強(qiáng)大學(xué)生志愿服務(wù)的成效

從構(gòu)成社會(huì)資本的規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)和信任3個(gè)層面的回歸分析來看，規(guī)范對(duì)大學(xué)生志愿服務(wù)的成效所起的作用是最大正向積極的。這說明規(guī)范或制度在大學(xué)生志愿服務(wù)中所起的作用是顯著的，尤其是志愿者的選拔、管理、考核等。充分考慮大學(xué)生多樣化的成長(zhǎng)成才需求，形成社會(huì)合力，通過資源整合、科學(xué)規(guī)范，構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的志愿服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。志愿服務(wù)以志愿者與服務(wù)對(duì)象共同的收獲或成功為基本目標(biāo)，志愿者收獲更多的是服務(wù)成效的肯定和各種能力的積累等。高校需加強(qiáng)統(tǒng)籌管理，將志愿服務(wù)工作認(rèn)定為教育的重要內(nèi)容，出臺(tái)一體化實(shí)施方案，納入第二課堂教學(xué)等。采用互惠理念，積極探索新的機(jī)制，實(shí)現(xiàn)服務(wù)者與服務(wù)對(duì)象的雙向成長(zhǎng)，讓志愿服務(wù)成為一種精神、一種理念生生不息地持續(xù)下去。