當(dāng)家暴遇上“艾”

蔡爽

古女士在2019年6月20日主動(dòng)撥打家暴維權(quán)熱線12338求助，轉(zhuǎn)介到“家和幸福”反家暴服務(wù)項(xiàng)目。

據(jù)了解，古女士因糖尿病并發(fā)癥導(dǎo)致眼睛視力下降，視物不清，白天進(jìn)入小區(qū)樓道需要打開手電照明輔助前進(jìn)。2017年年中因頭暈、惡心等問題入院治療，驗(yàn)血檢查中發(fā)現(xiàn)異常，現(xiàn)已確診為艾滋病病毒感染者。后經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，其丈夫也確診患有艾滋病，目前夫妻雙方每月定期到疾病防治中心開藥治療，生活可以自理，暫無相關(guān)并發(fā)癥。

古女士自述在結(jié)婚后長年遭受丈夫性侵害，在難產(chǎn)生女手術(shù)后的第三天就被強(qiáng)迫同房，導(dǎo)致古女士傷口感染并患有嚴(yán)重婦科疾病。丈夫不允許她在家中穿內(nèi)衣，如古女士不從，遭到辱罵及衣物被撕破現(xiàn)象常常發(fā)生。女兒3歲時(shí)，古女士曾想與丈夫到民政局離婚，無奈因丈夫不同意，且女兒較小，缺乏經(jīng)濟(jì)來源等原因，離婚未成功。后情況變本加厲，晚上丈夫趁她睡著后，拍攝并錄制多張照片及視頻，古女士在女兒、女婿手機(jī)上看到相關(guān)照片、視頻后才了解情況。

2019年6月，古女士在出租屋內(nèi)發(fā)現(xiàn)丈夫出軌現(xiàn)場以及與第三者經(jīng)濟(jì)往來信息，丈夫拒不承認(rèn)出軌事實(shí)也不道歉反而對她辱罵更加惡劣，施加更為頻繁的性侵害。而且在古女士檢查出感染艾滋病病毒后，丈夫也多次強(qiáng)調(diào)是古女士傳染的疾病，否認(rèn)是因個(gè)人原因?qū)е隆?/p>

古女士在與女兒協(xié)商后，經(jīng)女兒安排單獨(dú)租住在外，與丈夫正式分居，計(jì)劃與丈夫離婚。

服務(wù)中心項(xiàng)目組社工針對古女士的特殊情況，確定了服務(wù)計(jì)劃實(shí)施過程，并按如下五個(gè)階段有序?qū)嵤?h3>?第一階段

與古女士初步接觸，了解她的基本資料。因古女士系主動(dòng)電話求助，雖對于社會(huì)工作認(rèn)識(shí)較少，但信任婦聯(lián)組織，信任關(guān)系建立較為順利。

?第二階段

跟進(jìn)古女士現(xiàn)狀并落實(shí)離婚事宜法律援助。根據(jù)古女士需求設(shè)定目標(biāo)。在制定服務(wù)目標(biāo)時(shí)遵循任務(wù)中心模式原則，尊重古女士自主選擇的服務(wù)目標(biāo)，社會(huì)工作者盡可能在設(shè)定目標(biāo)時(shí)澄清服務(wù)目標(biāo)，聚焦現(xiàn)實(shí)問題，讓目標(biāo)更清晰，可實(shí)現(xiàn)。

?第三階段

提高古女士法律意識(shí)，自我保護(hù)及學(xué)習(xí)取證方法。社會(huì)工作者在會(huì)談中發(fā)現(xiàn)，古女士對于家庭暴力概念模糊，對于丈夫辱罵、強(qiáng)迫夫妻生活不認(rèn)為是家庭暴力范疇，尤其是夫妻生活更是難以向外人啟齒，從未想過報(bào)警或取證。社會(huì)工作者將《中華人民共和國反家庭暴力法》向古女士進(jìn)行介紹，同時(shí)針對自我保護(hù)和維權(quán)取證詳細(xì)進(jìn)行舉例。確保古女士明確知曉丈夫現(xiàn)已觸犯《反家庭暴力法》有關(guān)規(guī)定，清楚明白具體取證內(nèi)容。

?第四階段

協(xié)助落實(shí)低保救助金轉(zhuǎn)賬，保障經(jīng)濟(jì)收入。通過前期溝通了解，古女士與丈夫低保救助金均轉(zhuǎn)賬在丈夫銀行卡上，現(xiàn)古女士在外單獨(dú)租房居住，需要經(jīng)濟(jì)保障。通過古女士提供電話聯(lián)絡(luò)到街道低保救助金發(fā)放負(fù)責(zé)工作人員，及時(shí)反映情況，工作人員受理，現(xiàn)在可確保古女士能夠每月定期收到低保救助金，極大緩解了古女士的經(jīng)濟(jì)壓力和外出租房的后顧之憂。

?第五階段

運(yùn)用SWOT分析方法，協(xié)助古女士客觀全面認(rèn)識(shí)自我，分析現(xiàn)實(shí)境況，緩解長期遭受家庭暴力后情緒壓力，提升其自我認(rèn)知。

因古女士長期遭受家庭暴力，認(rèn)為自己是因?yàn)椤懊\(yùn)不好”才會(huì)受這樣的罪，半輩子活得窩窩囊囊，到老了不清不楚地又得了艾滋病，更是感覺低人一等。社會(huì)工作者針對生活中的機(jī)遇和挑戰(zhàn)重新描述，幫助古女士重新審視自我獨(dú)居生活和面臨的生活挑戰(zhàn)。同時(shí)，社會(huì)工作者向古女士告知艾滋病傳播途徑，打消家人顧慮，并推薦其以視頻方式與外孫見面，緩解想念。

?第六階段

爭取古女士女兒幫助，協(xié)助古女士取衣物、藥品等，保障正常生活。因古女士丈夫已經(jīng)將家中的門鎖更換，導(dǎo)致其無法回家。社會(huì)工作者通過古女士女兒拿到了備用鑰匙，并協(xié)助古女士安置好，滿足日常生活所需。

至此，社會(huì)工作者告訴古女士設(shè)定的服務(wù)目標(biāo)已經(jīng)全部完成，可以結(jié)案，而古女士已有足夠的能力去面對現(xiàn)在的生活，社會(huì)工作者也會(huì)及時(shí)跟進(jìn)后續(xù)發(fā)展的問題。

在設(shè)定的個(gè)案服務(wù)目標(biāo)全部實(shí)現(xiàn)后，社會(huì)工作者與古女士進(jìn)行了訪談，了解其對于目前生活的滿意度情況，通過打分的形式，古女士對目前生活打8分，對生活現(xiàn)狀表示滿意。

回顧整個(gè)過程，專業(yè)關(guān)系的建立是服務(wù)成功與否的基礎(chǔ)。古話常說“家丑不可外揚(yáng)”，尤其是取證艱難的性暴力。古女士雖主動(dòng)求助，但是初期僅告知社會(huì)工作者自身患有嚴(yán)重婦科疾病希望與丈夫離婚。隨著服務(wù)深入開展，社會(huì)工作者感同身受，運(yùn)用同理心、接納和尊重，讓古女士感受到被尊重、被理解，信任關(guān)系逐步建立，即使是社會(huì)工作者了解到古女士是已經(jīng)確診的艾滋病人，也能夠主動(dòng)上門家訪，握手、拿行李等，未存在歧視古女士的行為，也促進(jìn)了彼此信任關(guān)系的進(jìn)一步加深。

通過這個(gè)案例的成功解決，社會(huì)工作者由衷地感受到工作的價(jià)值感和成就感。其實(shí)，每一個(gè)個(gè)案背后都有一段不同的生命故事，或哭或笑，或喜或悲，社會(huì)工作者都會(huì)與服務(wù)對象共同解決，一起成長，承認(rèn)服務(wù)對象的價(jià)值，肯定服務(wù)對象的努力，欣賞服務(wù)對象的改變，真正實(shí)現(xiàn)“助人自助”的社工價(jià)值。