客套假不假

◎ 于漢琴

我剛進(jìn)報(bào)社的時(shí)候，跟著師傅去一家酒店采訪一位企業(yè)家。采訪進(jìn)行了很長(zhǎng)時(shí)間，對(duì)方的秘書進(jìn)來說道：“張總，你和仇總約好的會(huì)面時(shí)間就要到了。”我們知道人家有事，趕緊終止了采訪。那位企業(yè)家熱情地對(duì)我們說：“辛苦兩位到這么晚，本來應(yīng)該請(qǐng)兩位吃個(gè)飯，但是我約了一位合作伙伴，實(shí)在脫不開身。要不這樣，我跟酒店經(jīng)理交代一下，兩位在這里隨便吃點(diǎn)，簽我的單就可以了。”我們連忙推脫，企業(yè)家一直說：“招待不周，請(qǐng)見諒?！?/p>

回去的路上我發(fā)牢騷，說道：“這個(gè)企業(yè)家真假，明知道我們不可能在那兒吃，還瞎客氣。”師傅笑著說：“你這么想就錯(cuò)了，人家這不是假，而是要表達(dá)一種友好的態(tài)度。我們采訪了半天，正好又到了吃飯的時(shí)間，他如果起身就走，我們心里會(huì)不會(huì)多多少少有些被冷落的感覺？他也知道我們肯定不會(huì)留下來吃飯，但是人家那么忙，還要花時(shí)間跟我們客套一下，這充分說明了人家在意我們的感受。”

師傅的話令我茅塞頓開。有時(shí)候，一些所謂的虛偽的客套恰恰是想表達(dá)一種友好的態(tài)度。雖然我明知道你不會(huì)留下來吃我的飯，但是我友好的態(tài)度一定要展示出來，不讓你有受了冷落的感覺。