淺談旅游養(yǎng)老

吳奕鵬 陸超超

摘要：人口老齡化不斷加劇，養(yǎng)老壓力不斷增大，老人因為經濟水平的增長對養(yǎng)老有了更多的需求。物質層面早已不是首要方面，精神文化方面的需求越來越明顯。旅游養(yǎng)老作為近些年剛剛興起不久的養(yǎng)老模式可以很好的滿足老人在精神文化方面的滿足。文章闡述并分析了旅游養(yǎng)老的內涵和意義，基于內涵和意義對旅游養(yǎng)老的建設路徑進行探索并根據(jù)現(xiàn)存的問題提出相應的對策建議。

關鍵詞：旅游養(yǎng)老;精神需求;養(yǎng)老方式;異地養(yǎng)老

中國的傳統(tǒng)文化中，家庭養(yǎng)老一直以來是大部分家庭的優(yōu)先選擇。“養(yǎng)兒防老”扎根在很多人的思想中。在計劃生育的影響下，我國形成了大量的“四二一”家庭（即一對夫妻撫養(yǎng)一個孩子的同時贍養(yǎng)兩對老人）。隨著生活水平的提高，人們的思想觀念產生了變化，旅游養(yǎng)老更能滿足老人新的養(yǎng)老需求。2004年，“養(yǎng)老旅游”在《養(yǎng)老旅游是21世紀新的健康理念》首次被提出。2006年，劉婷（2006）依據(jù)養(yǎng)老的現(xiàn)狀被發(fā)展趨勢，對旅游養(yǎng)老提出了市場運作、開放養(yǎng)老服務市場、政府支持和多部門聯(lián)合等7條建議。何陽（2015）將異地養(yǎng)老進行綜合性描述，提出要為旅游養(yǎng)老等異地養(yǎng)老方式構建各自的文化。羅萍（2018）則以食品這一要素對旅游養(yǎng)老進行研究，通過分析旅游養(yǎng)老食品安全及其存在的原因，提出針對性的對策建議。

一、“旅游養(yǎng)老”的內涵及意義

旅游養(yǎng)老作為異地養(yǎng)老的一種，近年來發(fā)展越來越快，研究的文獻數(shù)量也越來越多，但對于旅游養(yǎng)老的內涵有各種各樣的理解，對比不同學者對于旅游養(yǎng)老的定義有利于更好的理解它的內涵。

（一） “旅游養(yǎng)老”內涵

旅游養(yǎng)老是“旅游+養(yǎng)老”的養(yǎng)老方式，養(yǎng)老的要求不僅是物質上的滿足?；诼糜蔚酿B(yǎng)老方式可以更好的迎合老人在氣候變換等情況下出現(xiàn)的異地養(yǎng)老需求。首先需要明確的是，旅游養(yǎng)老是異地養(yǎng)老的一種，與候鳥式養(yǎng)老和度假式養(yǎng)老等共同組成移動式養(yǎng)老。楊曉麗（2009）指出，旅游養(yǎng)老是一種剛起步的，將旅游資源和養(yǎng)老服務相結合，老年人根據(jù)不同的季節(jié)變化選擇自身喜歡的養(yǎng)老場所進行養(yǎng)老。楊瞾（2018）將旅游養(yǎng)老定義為老年人以養(yǎng)老為宗旨，生活質量提高為目的，離開其原來的長住地，在不超過一年的時間里跨越市、省甚至國界的一切現(xiàn)象和關系的總和。劉滄（2018）認為，旅游養(yǎng)老是指不以工作、定居、移民等為目的，連續(xù)一個月至一年的旅行和游覽活動的總稱。

綜上所述，旅游養(yǎng)老是一種充分調動國家和地區(qū)間的旅游資源，并結合當下老人的各種養(yǎng)老服務，使老人能夠依據(jù)季節(jié)的變化，選擇更適宜自身，連續(xù)時間在一個月至一年的精神贍養(yǎng)式的養(yǎng)老方式。

（二）“旅游養(yǎng)老”意義

了解過旅游養(yǎng)老的內涵，不難發(fā)現(xiàn)其對于解決當下尚未解決的養(yǎng)老困難的重要意義，這對于探索旅游養(yǎng)老的路徑也起到了重要的作用。

養(yǎng)老一直是人們關注的重點，當下需要解決的是如何能夠實現(xiàn)更符合老年人內心需求的養(yǎng)老模式?；谖镔|的傳統(tǒng)居家養(yǎng)老根本無法解決新時代老人的養(yǎng)老需求。旅游養(yǎng)老更體現(xiàn)了對老年人內心的尊重和關注，他將養(yǎng)老進一步細化，依據(jù)各自的興趣愛好或是朋友間的拜訪等為目的，將養(yǎng)老由單純的物質化向著物質與精神共存的方向發(fā)展。首先，老人在旅游時充實了生活的閑暇時光，他們乘坐不同的交通工具，領略不一樣的風光，認識到各種各樣的新朋友，心情是愉悅和舒暢的。其次，旅游養(yǎng)老刺激了各地乃至各國的經濟等方面發(fā)展和合作，有利于老年人在更完善的合作機制下進行他們的養(yǎng)老活動。再次，由于現(xiàn)代社會的快節(jié)奏，子女常常不在身邊，老人缺乏陪伴，長此以往會在心中產生孤獨感，而旅游養(yǎng)老可以更好的分散老人在這方面的注意力，美麗的風景和志同道合的朋友會讓他們內心更加充實和溫暖。

二、我國旅游養(yǎng)老的研究現(xiàn)狀

我國的旅游養(yǎng)老起步比較晚，但最近十多年，由于人口的不斷增加和經濟的高速增長使得人們越來越重視精神文化方面的感受，旅游養(yǎng)老也得以在這波新潮中覓得發(fā)展的良好時機。

劉婷（2006）在其早年的研究中就結合當時“四二一”的國情提出了政府支持與多部門聯(lián)合、市場運作、發(fā)展國際互換旅游養(yǎng)老等七條建設性的建議。王玉（2007）則結合傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式，對“觀光與休閑養(yǎng)老”、“分時度假旅游養(yǎng)老”、“觀光地養(yǎng)老置換”等旅游養(yǎng)老模式進行了闡述，依據(jù)北京、天津等多地的實際發(fā)展情況進行對比，進一步說明了旅游養(yǎng)老的優(yōu)勢和實施的可能性。梁陶（2008）將目光放在了旅游養(yǎng)老的市場上，對市場進行了可行性分析，并提出了針對不同消費水平的老年旅游者研發(fā)相關旅游產品的策略。陳婧（2010）以江西為例，說明了養(yǎng)老旅游市場的無限潛力，提出了大量有關購買力和消費觀念等方面的市場營銷策略，為推動江西當?shù)氐穆糜问袌龅陌l(fā)展和其他各地的經驗借鑒創(chuàng)造了可能。史家利（2012）根據(jù)對遼寧省丹東市的詳細研究和細致考察，發(fā)現(xiàn)了丹東市依托養(yǎng)老資源、旅游資源、環(huán)境資源等積極豐富老年人的生活，他認為，旅游養(yǎng)老通過養(yǎng)老對象的流動和各地養(yǎng)老機構的交流、競爭、學習，推動了養(yǎng)老服務機構和設施質量的提高，也為養(yǎng)老服務人員技能與水平的提高創(chuàng)造了條件。陳雪鈞（2016）將眼光不限于國內，他借鑒美國、日本和法國的經驗，得到了包括市場主體和政府引導相輔相成、創(chuàng)新特色養(yǎng)老旅游產品與服務、構建完整的旅游養(yǎng)老產業(yè)鏈等多個有價值的啟示。吳旭云（2017）通過全面具體的分析全域旅游模式對養(yǎng)老旅游目的地開發(fā)的影響，規(guī)劃出一條相對完善的實現(xiàn)路徑。袁露（2019）依據(jù)我國目前養(yǎng)老旅游產業(yè)相關政策的缺乏的實際情況，參照我國的基本國情，提出了對養(yǎng)老旅游產業(yè)進行優(yōu)化的建議。

三、旅游養(yǎng)老的路徑分析

對旅游養(yǎng)老的內涵和意義有了相關了解后和對于旅游養(yǎng)老發(fā)展現(xiàn)狀的了解，接下來便需要對旅游養(yǎng)老的建設路徑進行探索，這有利于不斷完善旅游養(yǎng)老中的不足，將尚未實施的政策盡快的推行。

（一）尋求安全化，依據(jù)需求做出針對性措施

老人由于年齡的增長，機體大部分功能已經衰退，在旅游養(yǎng)老過程中需要政府和社會組織以及所有人的共同幫助，長時間的奔波勞累他們的身體容易產生一些問題，在危險發(fā)生時能有良好的應對機制。同時，老人長期在外，缺少子女和朋友的慰藉，政府需要加強對通訊和網絡設施的建設和覆蓋率，讓老人隨時隨地能夠與子女和朋友視頻、通話等，讓他們在長時間的旅行中保持聯(lián)系，得到心里的慰藉。

（二）建設標準化，出臺對應的政策和法律法規(guī)

旅游養(yǎng)老有著龐大的市場，各種各樣的企業(yè)，個人會從事相關工作，大量的產品和技術等將被應用于旅游養(yǎng)老的各個環(huán)節(jié)中。因此，我們需要對旅游養(yǎng)老的準入標準做好規(guī)定，在設計服務標準、內容等方面制定統(tǒng)一的標準，這樣既便于政府對相關企業(yè)和人員的監(jiān)管，也讓老人更舒適安全的享受旅游養(yǎng)老的便利。同時，政府應當出臺相關政策，嚴格執(zhí)行相關法律法規(guī)，讓老人在旅游養(yǎng)老時沒有后顧之憂，在問題發(fā)生時不再互相推卸責任，而是在最短時間內解決老人遇到的困難。

（三）宣傳常態(tài)化，讓更多的老人參加到旅游養(yǎng)老的隊伍中

盡管學者對于旅游養(yǎng)老的研究越來越多，大部分老年人可能對旅游養(yǎng)老還不太了解，甚至因為費用問題對這種養(yǎng)老模式有著漠視甚至抵觸的情緒。政府需要加大宣傳力度，同時加強與相關機構和組織的合作，不斷降低旅游養(yǎng)老中產生的花費，將良好的資源與企業(yè)共享，形成良性的資源共享循環(huán)，積極整合所掌握的信息和資源，并通過網絡，社交平臺等媒介分享給廣大老年人，讓他們有更好的參考，做出更合理的旅游養(yǎng)老安排。

四、旅游養(yǎng)老存在的問題

盡管目前已經有了一些實現(xiàn)標準化旅游養(yǎng)老的路徑，但就目前的發(fā)展情況來看，仍存在諸多問題需要去解決。

（一）相關政策缺乏，準入門檻界定不清晰

旅游養(yǎng)老產業(yè)的確是一個潛力無限的產業(yè)，但如今針對它的政策和行業(yè)標準很少，且政策具有地域性，不同的地域有著不同的旅游養(yǎng)老需求，制定的標準不是完全一致的。監(jiān)管的不力和執(zhí)法的不嚴使得許多內心動機不純的人和機構混入了養(yǎng)老旅游的隊伍當中，使得旅游養(yǎng)老的產品和服務的可信性受到了威脅，也使得人們降低了對旅游養(yǎng)老發(fā)展前景的期待。

（二）相關人員和服務不達標，服務效果難以保證

再好的政策和條件需要人來進行實施，由于我國的養(yǎng)老旅游產業(yè)還處于起步階段，許多方面還在摸索和借鑒中，發(fā)展也存在著許多問題。從事養(yǎng)老旅游產業(yè)的相關服務人員，常常機構為了節(jié)省成本就會招募相對廉價的勞動力，這雖然一定程度上減少了開支，但未經培訓或者是技能不達標的從業(yè)人員讓旅游養(yǎng)老的實際效果大打折扣，且老人的安全得不到保障。

（三）政府投入資金不夠，旅游養(yǎng)老的建設受到限制

旅游養(yǎng)老作為新興的產業(yè)需要大量的資金投入，而目前來說，政府對于相關產業(yè)的投入較少，難以滿足建設完善養(yǎng)老旅游體系的資金需求。設備的引進、人員的培訓等很多方面都需要大量的資金。由于缺乏資金支持，養(yǎng)老旅游的發(fā)展速度受到限制，使得本應快速發(fā)展的旅游養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展速度提不了速。

五、旅游養(yǎng)老對策

（一）制定全面的政策并不斷改進原有政策

在發(fā)展的過程中，我們需要加大對各方面的考察力度，對諸如準入門檻、產品標準、從業(yè)服務人員的素質標準，相關機構的資質認證等多個方面制定詳細的政策，既規(guī)范了行業(yè)的標準，由增加了政策的覆蓋力度，使得政策的可行性和可信度有較大的提升。

（二）加強對從業(yè)服務人員的考核力度并實施責任到人制度

產業(yè)服務人員如同螺帽一樣在串聯(lián)旅游養(yǎng)老產業(yè)和老年人中起著重要的作用。因此，一方面行業(yè)要對從業(yè)者的資格進行嚴格的審核。并進行階段性考核，將不適合本行業(yè)的從業(yè)人員在必要時進行辭退。另一方面，為了提升從業(yè)者的責任心，將服務責任到人，一切因為從業(yè)者疏忽或間接性失誤造成的損害都與之掛鉤。保證老年人接受服務的安全性。

（三）政府加大資金的投入加大對養(yǎng)老旅游產業(yè)的扶持力度

資金作為發(fā)展養(yǎng)老旅游產業(yè)的重要因素對推動養(yǎng)老產業(yè)的發(fā)展起著至關重要的作用。鑒于目前政府投入力度的不足，政府應當繼續(xù)加大投入，并吸收外來資本，與企業(yè)合作，不斷向旅游養(yǎng)老產業(yè)注入新的資金，使之保持一個相對穩(wěn)定的增長。將資金先投入到最需要的方面，使產業(yè)發(fā)展保持較快增長。

六、結語

“旅游養(yǎng)老”是目前老年人的養(yǎng)老的新選擇，他將養(yǎng)老化入旅游的過程中，在當下發(fā)展剛起步的背景下需要政府的積極引導，不斷建設和完善基礎設施，加強政府與社會各部分的聯(lián)系，建立起迅速靈活的反應機制。同時，進一步降低老人的旅行費用，加強旅游養(yǎng)老福利的覆蓋范圍，全方位，立體化的契合老年人的移動式養(yǎng)老需求。

參考文獻：

[1]張靜波.養(yǎng)老旅游是21世紀新的健康理念[J].今日科苑，2004（08）.

[2]劉婷.對悄然興起的異地旅游養(yǎng)老的思考[J].技術與市場，2006（11）.

[3]何陽.異地養(yǎng)老文獻綜述及其引申[J].重慶社會科學，2015（10）.

[4]楊曉麗.我國城鄉(xiāng)養(yǎng)老方式比較研究[D].河北大學，2009.

[5]楊瞾，儲德平，李泓沄，張秦，王蘭蘭.近二十年中國養(yǎng)老旅游研究態(tài)勢——基于1993～2017年CNKI所刊期刊文獻的共詞可視化分析[J].資源開發(fā)與市場，2018（07）.

[6]劉滄，陳靜茹.基于產業(yè)融合理論的福州養(yǎng)老旅游發(fā)展對策研究[J].市場研究，2018（12）.

[7]劉婷.對悄然興起的異地旅游養(yǎng)老的思考[J].技術與市場，2006（11）.

[8]王玉.旅游養(yǎng)老市場需求與模式分析[J].商業(yè)經濟，2007（04）.

[9]梁陶.我國養(yǎng)老旅游產品開發(fā)策略研究[J].現(xiàn)代商貿工業(yè)，2008（07）.

[10]陳婧.江西養(yǎng)老旅游市場營銷策略探析[J].南昌工程學院學報，2010（02）.

[11]史家利.因地制宜探索新方式? 提升養(yǎng)老服務新水平——遼寧省丹東市探索候鳥式休閑旅游養(yǎng)老服務新方式[J].社會福利，2012（06）.

[12]陳雪鈞，李莉，付業(yè)勤.旅游養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展的國際經驗與啟示[J].開發(fā)研究，2016（05）.

[13]吳旭云，龍睿.全域旅游背景下我國養(yǎng)老旅游目的地發(fā)展路徑探討[J].改革與戰(zhàn)略，2017（05）.

[14]袁露.我國旅游養(yǎng)老產業(yè)政策優(yōu)化探索[J].產業(yè)與科技論壇，2019（09）.

（作者單位：上海工程技術大學）