“梁先生”牽出一串號(hào)販子，被抓時(shí)又掛了近200個(gè)號(hào)

“梁先生”是北京一個(gè)號(hào)販子的微信賬號(hào)，積水潭醫(yī)院的骨科、宣武醫(yī)院的神經(jīng)內(nèi)科、腫瘤醫(yī)院的腫瘤科，他都有辦法掛上號(hào)。

直到2019年，他被迫告別醫(yī)院時(shí)，多了一個(gè)身份：北京市首例利用軟件搶占醫(yī)院號(hào)源案中的關(guān)鍵人物。警察見(jiàn)到他時(shí)，桌子上擺著一臺(tái)電腦和11部手機(jī)用于搶號(hào)。承辦案件的檢察官?gòu)埡殂懛Q(chēng)，就像發(fā)現(xiàn)了一顆葡萄，順著藤就能扯出來(lái)一串?！傲合壬睜砍隽艘淮?hào)販子。

“久病成醫(yī)”

12年前，梁玉從河南老家到北京一家以眼科聞名的大醫(yī)院看眼疾。他稱(chēng)得上是“久病成醫(yī)”：給自己掛號(hào)，之后慢慢摸清規(guī)律，發(fā)現(xiàn)了“商機(jī)”。

為了搶號(hào)，他在冬天半夜排過(guò)隊(duì)，也曾一個(gè)人操縱幾十部電話。從放號(hào)前一天夜里，他就給掛號(hào)平臺(tái)打電話，保持占線，等著放號(hào)時(shí)再搶。用倒號(hào)掙來(lái)的錢(qián)，他給自己看病，后來(lái)病治好了，他也沒(méi)舍得離開(kāi)醫(yī)院。

本來(lái)，從“傳統(tǒng)”號(hào)販子經(jīng)營(yíng)模式一路走來(lái)，梁玉覺(jué)得越來(lái)越不好干了。一是打擊號(hào)販子力度越來(lái)越大;二是醫(yī)院紛紛實(shí)行了網(wǎng)上掛號(hào)。

2018年，在一次同行“業(yè)務(wù)交流”時(shí)，他聽(tīng)說(shuō)可以花錢(qián)制作針對(duì)“京醫(yī)通”平臺(tái)（北京市屬醫(yī)院官方掛號(hào)平臺(tái)）的搶號(hào)軟件，當(dāng)時(shí)就心動(dòng)了。梁玉只花了6000元，就擁有了一款面向北京20余家醫(yī)院的搶號(hào)軟件。一名程序員向他傳授用法，還遠(yuǎn)程幫他在電腦上安裝了軟件。

該軟件避開(kāi)了“京醫(yī)通”平臺(tái)設(shè)置的層層驗(yàn)證，直接連接到醫(yī)院的放號(hào)端口，相當(dāng)于從源頭截住號(hào)源。

根據(jù)“京醫(yī)通”的測(cè)試數(shù)據(jù)，普通人正常掛號(hào)頻率不高于每分鐘1.72次，而搶號(hào)軟件的頻率卻是正常掛號(hào)頻率的成百上千倍。

不懂掛號(hào)的、沒(méi)空為掛號(hào)費(fèi)心思的、想掛熱門(mén)號(hào)的，這三類(lèi)群體，是梁玉的潛在服務(wù)對(duì)象。在他名為“梁先生”的微信賬戶(hù)里，幾乎是滿(mǎn)屏的金額為200、300、1000或2000元的收紅包記錄。

這款軟件為梁玉帶來(lái)了財(cái)富。自2018年7月22日至9月20日，他在北京一條胡同的出租屋里，搶了700多個(gè)號(hào)。普通號(hào)大概賣(mài)200元一個(gè)，100元的專(zhuān)家號(hào)能賣(mài)到2000元。

2018年9月底，梁玉回了河南老家。因?yàn)橛辛塑浖?，只要有網(wǎng)，哪里都不耽誤“業(yè)務(wù)”。

“號(hào)販子”里的掮客

回頭客以及回頭客帶來(lái)的“客戶(hù)”，構(gòu)成了梁玉基礎(chǔ)的客源。

李鳳翔是在一個(gè)名為“誠(chéng)信贏天下”的號(hào)販子微信群里認(rèn)識(shí)“梁先生”的。他到北京打工，后來(lái)參與倒號(hào)，因此被行政拘留過(guò)，出來(lái)后重操舊業(yè)。他沒(méi)有搶號(hào)軟件，只能單純憑手速和熟練度，在手機(jī)上幫人掛號(hào)。更多的號(hào)，他掛不到。但8年的倒號(hào)生涯，他積累的是人脈?；颊哒业剿?，他掛不了就聯(lián)系“梁先生”——我出客戶(hù)，你出技術(shù)，賺的錢(qián)一人一半。

李鳳翔和患者的對(duì)話并不冷冰冰，他很少直接和對(duì)方談錢(qián)。找新客收專(zhuān)家號(hào)定金，他會(huì)慢慢地跟對(duì)方解釋?zhuān)骸拔易鲞@行8年了，基本全靠回頭客，不至于騙您幾百塊錢(qián)?！?/p>

一名女患者說(shuō)自己想檢查一下，想掛某醫(yī)院特需門(mén)診。李鳳翔建議：“檢查一下沒(méi)必要掛那么好，但要是不放心就掛吧。”患者甚至向他描述病情，聽(tīng)取他的建議。最后，這名女士通過(guò)他，給自己掛了一個(gè)看乳腺的號(hào)和一個(gè)看慢性萎縮性胃炎的號(hào)，還給丈夫掛了一個(gè)看甲狀腺的號(hào)。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，這個(gè)在號(hào)販子叢林戰(zhàn)爭(zhēng)中“沒(méi)有槍的獵人”，找到了自己的位置——一個(gè)掮客。

雷瀟是另一個(gè)為梁玉提供客戶(hù)的人。不同的是，他與梁玉是線下就認(rèn)識(shí)的老熟人，兩人曾同在北京一家KTV打工。雷瀟從2010年開(kāi)始倒號(hào)，建了一家專(zhuān)門(mén)宣傳掛號(hào)的網(wǎng)站?！艾F(xiàn)在不續(xù)費(fèi)不好用了，但那時(shí)只要一搜我的手機(jī)號(hào)就能搜出來(lái)?！彼f(shuō)。

2011年，他因倒號(hào)被北京市公安局抓獲，并以聚眾擾亂社會(huì)秩序被判處一年零三個(gè)月的勞教。刑滿(mǎn)釋放后，他到云南麗江經(jīng)營(yíng)民宿。

2018年8月，把自己在北京使用過(guò)的手機(jī)卡重新補(bǔ)卡后，雷瀟發(fā)現(xiàn)8年前倒號(hào)認(rèn)識(shí)的老主顧們還會(huì)聯(lián)系自己，病人們給他打電話說(shuō)“需要繼續(xù)看病，要專(zhuān)家號(hào)”，這充滿(mǎn)了誘惑。據(jù)他回憶，那時(shí)他的父親正在生病，需要錢(qián)。他再一次聯(lián)系了老朋友“梁先生”。

于是，云南的民宿老板雷瀟，攜手躲在北京胡同里的梁玉，遠(yuǎn)程給患者們?cè)诒本└鞔筢t(yī)院掛號(hào)。

走上歪路的程序員

梁玉用的軟件，來(lái)自廣東揭陽(yáng)的一家軟件創(chuàng)業(yè)公司。這家公司共制作了5款搶號(hào)軟件：搶“京醫(yī)通”平臺(tái)的、搶某軍區(qū)醫(yī)院的、搶某口腔醫(yī)院的、搶某大學(xué)醫(yī)院的和配合搶號(hào)軟件使用的小程序。

在公司里，年齡最大的生于1991年，年齡最小的生于1995年。4個(gè)大學(xué)生畢業(yè)后創(chuàng)業(yè)，建立起這家公司，一人任總經(jīng)理，剩下3個(gè)都是總監(jiān)。他們?yōu)g覽各大專(zhuān)業(yè)論壇上的帖子找活兒，“技術(shù)上能不能實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的需求”是他們接單的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

搶號(hào)軟件是技術(shù)總監(jiān)張靈航眼中性?xún)r(jià)比高的單子。不過(guò)據(jù)他回憶，如何實(shí)現(xiàn)搶號(hào)需求，還是梁玉自己提供的思路：“你可以試試多頻率、高頻率地去搶那個(gè)號(hào)。”

雖然隱隱感覺(jué)對(duì)方要做的事“不太好”，但張靈航根本沒(méi)想到犯法，加上公司起步缺乏資金，他不愿想太多，寧愿相信對(duì)方只是幫家人搶號(hào)。他接了單子，按照制作軟件的工時(shí)和程序設(shè)計(jì)師的標(biāo)準(zhǔn)工資，找梁玉收費(fèi)6000元，幫著遠(yuǎn)程安裝，還提供了幾次軟件升級(jí)。

據(jù)張靈航的同事交代，他們是在一次升級(jí)中發(fā)現(xiàn)“京醫(yī)通”公告里提示——如果存在刷號(hào)行為將追究法律責(zé)任，這才意識(shí)到刷號(hào)是違法的，不能碰。

張靈航曾試探地問(wèn)梁玉：“你的號(hào)是怎么賣(mài)的？”梁玉告訴他：“一個(gè)號(hào)加20至50元?！睆堨`航最不愿面對(duì)的事確認(rèn)了，對(duì)方果然是一個(gè)號(hào)販子。自從知道了對(duì)方的身份，他就決定不做了，并拒絕幫對(duì)方升級(jí)軟件，這是他能想到的全部解決辦法。他覺(jué)得事情到此結(jié)束了，沒(méi)咨詢(xún)過(guò)法律界人士，也沒(méi)在網(wǎng)絡(luò)上主動(dòng)檢索過(guò)類(lèi)似信息，因?yàn)樘α恕?/p>

直到被公安機(jī)關(guān)拘捕，一直致力于突破技術(shù)的張靈航，不得不停下來(lái)思考技術(shù)的邊界。

怎么定罪和量刑

當(dāng)初，抓到“梁先生”十分偶然。北京市東城分局東交民巷派出所民警，在一次行動(dòng)中抓捕了一名號(hào)販子。然后一個(gè)交代一個(gè)，最終找到了梁玉。

自2018年10月2日至2019年1月9日——他被專(zhuān)案組在河南抓獲的前一天，梁玉又掛了近200個(gè)號(hào)。他搶的這近千個(gè)號(hào)中，幾乎都是熱門(mén)號(hào)，讓他總共掙了約有10萬(wàn)元。

目前，刑法對(duì)倒賣(mài)車(chē)票、船票的票販子有明確入罪規(guī)定，但對(duì)于倒賣(mài)醫(yī)療機(jī)構(gòu)掛號(hào)憑證的號(hào)販子，尚沒(méi)有針對(duì)性規(guī)定。

傳統(tǒng)的號(hào)販子，多以擾亂公共秩序與倒賣(mài)有價(jià)票證等受到行政處罰。根據(jù)《治安管理處罰法》有關(guān)倒賣(mài)有價(jià)票證的規(guī)定，拘留15天和罰款1000元就是對(duì)醫(yī)院號(hào)販子的“嚴(yán)厲”懲罰。

但現(xiàn)在，使用搶號(hào)軟件的網(wǎng)絡(luò)搶號(hào)行為，對(duì)醫(yī)院掛號(hào)平臺(tái)中正常掛號(hào)的網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)進(jìn)行了修改，直接違反刑法規(guī)定的“破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪”，號(hào)販子們或?qū)⒚媾R刑事處罰。

最終，梁玉、雷瀟、李鳳翔因非法所得超過(guò)5000元，屬于司法解釋規(guī)定的“后果嚴(yán)重”情形，被北京市東城區(qū)人民法院判處了有期徒刑。張靈航被認(rèn)定為共同構(gòu)成破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪。

北京目前已有30余家醫(yī)療機(jī)構(gòu)配備了人臉識(shí)別系統(tǒng)，重點(diǎn)醫(yī)院將共享2017年以來(lái)，被公安機(jī)關(guān)處罰的2100余名號(hào)販子的頭像和身份信息。一些醫(yī)院掛號(hào)軟件，還在審核時(shí)增加了上傳監(jiān)護(hù)人手持證件照環(huán)節(jié)，一個(gè)身份證號(hào)碼只可注冊(cè)一次。

針對(duì)號(hào)販子利用刷號(hào)軟件刷取號(hào)源的行為，掛號(hào)系統(tǒng)通過(guò)監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)一段時(shí)間內(nèi)頻繁操作軟件的用戶(hù)，將封鎖其IP地址。

“號(hào)販子破壞的是醫(yī)療秩序和就診權(quán)的公平公正?；颊叽蜷_(kāi)醫(yī)院的官方掛號(hào)軟件，發(fā)現(xiàn)又沒(méi)號(hào)了，怎么老掛不上號(hào)？這不是對(duì)國(guó)家公信力造成傷害嗎？民眾的內(nèi)心是很難接受的?！睓z察官?gòu)埡殂懻f(shuō)，“這也是要一網(wǎng)打盡號(hào)販子的原因，只有這樣才是公平的。只打掉了幾個(gè)人，號(hào)源還是被壟斷的，普通人還是掛不到，號(hào)販子反而少了競(jìng)爭(zhēng)者?！?/p>

在張洪銘看來(lái)，問(wèn)題的根源在于醫(yī)療資源的不平衡，但刑法是維護(hù)法治的最后一道防線，處罰只是一方面。醫(yī)院掛號(hào)平臺(tái)的技術(shù)升級(jí)，法規(guī)條例的完善，勞動(dòng)就業(yè)機(jī)會(huì)的保障，包括分級(jí)診療在內(nèi)的醫(yī)療資源配置……消滅號(hào)販子，需要綜合治理。

（《中國(guó)青年報(bào)》）