美國的“醫(yī)鬧”

Azure豹

我在得克薩斯州西南醫(yī)學(xué)中心牙科實習(xí)期間，就看到了美國“醫(yī)鬧”。

一位患者來醫(yī)院初診，該患者體重420磅，普通牙椅載重300磅（約270斤），載重500磅的特供牙椅僅兩臺，需要預(yù)約使用。醫(yī)生告知患者等預(yù)約好改天再來。

這時，患者和前臺大姐大聲抱怨了幾句。前臺大姐提醒患者保持安靜。這下，患者鬧了起來，并引來了醫(yī)院里體形更龐大的警察。這位患者見狀只得乖乖改約下次診療，臨走時對前臺大姐豎了下中指，就因為這個舉動，警察一招就把他拿下，帶到警局去了，并給予嚴(yán)重警告。因情節(jié)未構(gòu)成人身傷害，他還有一次“監(jiān)控下就診”的機(jī)會。如果仍然有過激行為，就會上整個西南醫(yī)學(xué)中心的患者黑名單，以后系統(tǒng)內(nèi)醫(yī)院都可以拒絕治療他。

一周后的中午，兩個荷槍實彈的警察去了特供牙椅室，滿屋子檢查一遍，然后一個留守，另一個和醫(yī)生一同去迎接這位患者。

最終，當(dāng)天看診進(jìn)行順利。該患者還需要接受兩次如此的“待遇”，確認(rèn)表現(xiàn)良好，才能申請免除監(jiān)控，但是接診醫(yī)師仍然可以申請保護(hù)。

還有一次碰見醫(yī)鬧是在費城，破敗不堪的舊城街區(qū)屹立著一家氣派的大醫(yī)院：愛因斯坦醫(yī)院。鄰居摔傷，被社區(qū)急診醫(yī)生連夜轉(zhuǎn)診到愛因斯坦醫(yī)院留觀，家人拜托我陪同翻譯。

趕到醫(yī)院急診中心，我以為是到了警察局：兩三輛警車閃著頂燈歇在大門兩側(cè)，警察們在四處巡邏。

這家醫(yī)院由于周邊環(huán)境兇險，急診又常常是醉酒、斗毆、槍傷一族，即使有警察保駕，醫(yī)療人員人身安全也常受到威脅，久而久之，急診醫(yī)師都不愿意來這片“一級戰(zhàn)區(qū)”。后來警力配備上升到幾乎和醫(yī)務(wù)人員1：1，才勉強留住一些夜班醫(yī)師。醫(yī)院醒目的地方掛著“襲醫(yī)零容忍”的牌子。

我走到門口被警察攔下了，對我一番盤問后，警察說里面只有一個醫(yī)生，每名患者只能一人陪同，我不是直系親屬，不能進(jìn)入急診室，只能留在等候區(qū)。

不一會兒，有位小個子醉酒者一路自言自語走進(jìn)來，后面跟著一個身穿皮衣的男士。醉酒者被人敲了頭，覺得需要檢查一下，便來了急診。警察只放了醉酒者進(jìn)去，皮衣男在外面等。

等待期間，前臺忽然有鈴響，兩個彪悍的警察一秒鐘就沖了進(jìn)去，像哼哈二將一般把醉酒者架了出來，醉酒者情緒激動，嘴上不停地抱怨等了兩個多小時都沒人管。這時，急診醫(yī)師也走了出來，在一米開外摘下口罩對著醉酒者說：“我剛剛給你初步檢查過了，暫無大礙，已經(jīng)安排護(hù)士帶你去做CT。你如果不能安靜等待，再像剛才那樣反復(fù)干擾我工作，我們就不能繼續(xù)給你提供幫助了。”

醉酒者表示同意后，急診醫(yī)師才帶他回到急診室。

我好奇地問鄰居醉酒者到底做了什么，她說：“他等得不耐煩了，催問醫(yī)生的時候拽了醫(yī)生肩膀一下。”

摘編自參考網(wǎng)