新冠病毒疫情期間網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)實(shí)踐與思考

馮增喜 于軍琪 韋娜 楊亞龍 孟令嬡 趙安軍 張慧

[摘 要] 該文作者針對(duì)新冠病毒疫情期間其所在學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)授課門數(shù)、上課人數(shù)、開課率、到課率、教學(xué)平臺(tái)和教學(xué)方式使用等情況進(jìn)行了梳理、統(tǒng)計(jì)和分析，并對(duì)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)提出了幾點(diǎn)思考，希望有助于網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)質(zhì)量的改進(jìn)和提升。

[關(guān)鍵詞] 新冠病毒;在線教學(xué);開課率;到課率

[基金項(xiàng)目] 陜西省一流專業(yè)培育項(xiàng)目（建筑電氣與智能化）;西安建筑科技大學(xué)一流專業(yè)項(xiàng)目（JKYLPY005，JKYLPY006）;2019年度樓宇控制與節(jié)能優(yōu)化國家級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心開放課題（2019kfkt12，2019kfkt08）

[作者簡(jiǎn)介] 馮增喜，男，博士，西安建筑科技大學(xué)建筑設(shè)備科學(xué)與工程學(xué)院副教授，安徽建筑大學(xué)樓宇控制與節(jié)能優(yōu)化國家級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心博士研究生，主要從事建筑電氣與智能化研究;楊亞龍，男，博士，安徽建筑大學(xué)樓宇控制與節(jié)能優(yōu)化國家級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心教授，主要從事建筑電氣與智能化研究（通訊作者）。

[中圖分類號(hào)] G642.421 ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A ? ?[文章編號(hào)] 1674-9324（2020）17-0338-03 ? ?[收稿日期] 2020-03-04

為積極應(yīng)對(duì)新冠病毒疫情，2020年1月27日，教育部發(fā)布了《教育部關(guān)于2020年春季學(xué)期延期開學(xué)的通知》，提出各級(jí)學(xué)校適當(dāng)推遲2020年春季學(xué)期開學(xué)的時(shí)間，學(xué)生在沒有學(xué)校批準(zhǔn)的情況下，不要提前返回學(xué)校，就此給2020年春季教學(xué)帶了巨大的挑戰(zhàn)。針對(duì)2020年春季教學(xué)，教育部于1月29日又發(fā)布了“利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、停課不停學(xué)”的通知后，各個(gè)學(xué)校認(rèn)真籌劃，積極動(dòng)員、培訓(xùn)教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。筆者所在學(xué)校成立了疫情防控期間本科教學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，發(fā)布了西安建筑科技大學(xué)2019～2020學(xué)年第二學(xué)期（春夏學(xué)期）疫情防控期間本科在線教學(xué)組織實(shí)施方案的通知，積極開展“停課不停學(xué)”。

一、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是利用已經(jīng)普及的電腦和寬帶網(wǎng)絡(luò)等硬件環(huán)境，依托專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)異地、同時(shí)、實(shí)時(shí)、互動(dòng)教與學(xué)新的教學(xué)模式，是“實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)”模式的有效補(bǔ)充，是教育信息化和網(wǎng)絡(luò)化的總體趨勢(shì)和目標(biāo)。目前網(wǎng)絡(luò)教學(xué)主要實(shí)現(xiàn)手段有：視頻廣播、WEB教材、視頻會(huì)議、多媒體課件、BBS論壇、聊天室、E-mail等。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)打破了傳統(tǒng)的時(shí)空限制，為師生跨時(shí)空交互創(chuàng)造了便利條件， 適合在職學(xué)習(xí)。在一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)中，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是主要手段。

在教育部發(fā)布“利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、停課不停學(xué)”通知前，各個(gè)高校的教學(xué)方式主要是師生面對(duì)面的課堂教學(xué)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)僅作為一種輔助的手段，把與其相關(guān)MOOC作為課程建設(shè)來研究，在整個(gè)教學(xué)過程中所占比例較小。本次緊急大范圍使用網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)，一方面展示了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的巨大優(yōu)勢(shì)，但另一方面也暴露出網(wǎng)絡(luò)教學(xué)需要進(jìn)一步改善和提高的地方。

二、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)踐

在教育部發(fā)布“利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、停課不停學(xué)”以來，本校成立了疫情防控期間本科教學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，積極準(zhǔn)備“停課不停學(xué)”，按照原定培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃組織實(shí)施2019～2020學(xué)年第二學(xué)期（春夏學(xué)期）本科教學(xué)方案。據(jù)統(tǒng)計(jì)，第一周教學(xué)開展和實(shí)踐總體情況如下：應(yīng)開課程2648門次，實(shí)際開課2614門次，實(shí)際開課率98.7%，在線教學(xué)教師共2434人次，在線學(xué)習(xí)學(xué)生共157129人次，到課率97%。各大在線教學(xué)平臺(tái)使用情況如表1所示，課程教學(xué)過程中使用直播工具情況如表2所示，網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)如表3所示。

表1顯示了在線教學(xué)平臺(tái)的使用比例，超星泛雅、中國大學(xué)MOOC和雨課堂位于前三，是主要使用的在線教學(xué)平臺(tái)，也是學(xué)校前期推薦的教學(xué)平臺(tái)，使用人數(shù)多，三者占總教學(xué)平臺(tái)的72.01%。表2顯示了直播工具使用情況，騰訊旗下的QQ群直播、騰訊課堂和騰訊會(huì)議使用最多。結(jié)合授課教師的反饋意見，這主要是由其強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能造就的，使用過程中卡頓、服務(wù)器崩潰的情況較少。

表3表明，盡管教學(xué)方法由常規(guī)的課堂教學(xué)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)，既定教學(xué)任務(wù)的開課率還是很高的，均在98%以上。學(xué)生的到課率也達(dá)到了97%以上。教師開課率之所以沒有達(dá)到100%，是因?yàn)閭€(gè)別老師所處環(huán)境不允許或課程性質(zhì)不適合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。學(xué)生到課率之所以沒有達(dá)到100%，也是因?yàn)閭€(gè)別學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和硬件條件所限。

以上數(shù)據(jù)反映了整個(gè)學(xué)校的課程授課情況，但沒有反映具體的教學(xué)情況。為研究在線教學(xué)具體的實(shí)踐情況，針對(duì)我院的網(wǎng)絡(luò)在線進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析。

表4中連續(xù)5天100%的開課率表明，建筑設(shè)備科學(xué)與工程學(xué)院的理論課程教學(xué)均采用了網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)。線上到課率略有波動(dòng)則是由課程設(shè)置和個(gè)別學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和硬件條件造成。每門課平均用時(shí)均超過了課堂教學(xué)的正常時(shí)間，在一定程度上反映了授課教師進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)課堂積極性較高和師生之間的互動(dòng)性較好。對(duì)于授課教師采用的教學(xué)方式，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，采取單一的方式只有騰訊課堂，而大多數(shù)課程采用的都是兩種以上方式組合。從而說明，采用兩種方式授課可靠性更有保障。根據(jù)授課教師的反饋意見，實(shí)際在線教學(xué)中，采用兩種方式，一是因?yàn)樵谀骋黄脚_(tái)或軟件網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器發(fā)生故障時(shí)，另一種方式作為備用;二是兩種方式可以相輔相成，教學(xué)效果更好。

三、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)的思考

此次新冠病毒突然襲來，嚴(yán)重影響了正常的教學(xué)秩序。為了能正常實(shí)施培養(yǎng)方案，開展教學(xué)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)被廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)大范圍開展。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)，一些研究提到了相關(guān)的優(yōu)缺點(diǎn)。例如，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)有方便、節(jié)省時(shí)間;實(shí)現(xiàn)教學(xué)模式的個(gè)性化。缺點(diǎn)有，授課不全面，缺乏師生交流;缺乏完整有效的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案;學(xué)習(xí)資源不夠豐富多樣，資源庫建設(shè)有待發(fā)展及完善;缺乏必要的在線溝通方式;創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式有待完善;缺乏特色辦學(xué)的客觀條件;缺乏情感交流，危害心理健康;存在安全隱患，造成課程中斷;對(duì)能力要求高，學(xué)生無法適應(yīng);教育功能狹隘，環(huán)境尚不完善;教師的信息化素養(yǎng)不是很高。暫不考慮相關(guān)研究陳述的優(yōu)缺點(diǎn)，在這次臨時(shí)大規(guī)模進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)過程中，以下問題急需進(jìn)一步思考和解決。

1.保證教學(xué)質(zhì)量。各個(gè)學(xué)校積極響應(yīng)“利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、停課不停學(xué)”，積極開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，爭(zhēng)取保質(zhì)保量完成教學(xué)任務(wù)。但是，目前尚未對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和修正，短期里也難以實(shí)現(xiàn)。如何確保線上網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與線下課堂教學(xué)實(shí)質(zhì)等效還需進(jìn)一步深入研究。建議授課教師在前期網(wǎng)絡(luò)課堂適當(dāng)加大在線測(cè)試比例，起到強(qiáng)化、鞏固知識(shí)點(diǎn)的作用。

2.在線學(xué)習(xí)過程管控。數(shù)據(jù)顯示學(xué)生網(wǎng)絡(luò)教學(xué)到課率很高，然而，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)的管理，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)的監(jiān)督尚需加強(qiáng)。一方面，有的在線課程學(xué)生人數(shù)較多，有的課堂一百多人，甚至個(gè)別課程三四百人，對(duì)授課教師管控課堂秩序帶來了挑戰(zhàn)。另一方面，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)的另一端靠自覺聽課、學(xué)習(xí)，與在教室里聽課差異也是非常大的。除了正常的課堂簽到外，建議授課教師優(yōu)化教學(xué)材料、以更好的授課狀態(tài)吸引學(xué)生，同時(shí)建議學(xué)生能提高認(rèn)識(shí)，以更高的積極性和主動(dòng)性進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)。

3.在線教學(xué)條件改善。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)前，學(xué)校邀請(qǐng)超星學(xué)習(xí)通、雨課堂等平臺(tái)的技術(shù)人員對(duì)授課教師進(jìn)行了在線培訓(xùn)，確保授課教師快速上手，會(huì)用教學(xué)平臺(tái)軟件。但是，對(duì)于一些因素如網(wǎng)速限制、服務(wù)器崩潰等問題，授課教師只能更換教學(xué)方式，導(dǎo)致個(gè)別老師在線授課時(shí)竟然使用了3～4種軟件，在一定程度上影響了教學(xué)效果。建議快速改善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，加大服務(wù)器擴(kuò)容。

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Abstract：In this paper，the number of online teaching courses，the number of students，the rate of classes，the rate of class attendance，the rate of class attendance，the teaching platform and the use of teaching methods in our university and our school during the epidemic period of new coronavirus were analyzed，this paper also puts forward some thoughts on the current network online teaching，hoping to help improve the quality of network online teaching.

Key words：new coronavirus;online teaching;class opening rate;attendance rate