席予
周末訂了份外賣,點(diǎn)了道皮蛋豆腐,怎料餐送到一開(kāi)蓋,發(fā)現(xiàn)皮蛋豆腐里竟沒(méi)有皮蛋。我有些火大,想起了幾年前宋小寶演的小品——海參炒面里沒(méi)有海參,是因?yàn)閺N師叫海參,炒的面就叫“海參炒面”。
我有些哭笑不得,雖說(shuō)藝術(shù)創(chuàng)作源于生活,但當(dāng)事情真發(fā)生在自己身上,還是未免覺(jué)得有些過(guò)于真實(shí)了。我趕緊給商家打去電話:“玩哪,跟我倆演小品呢???你不會(huì)要告訴我你家廚師叫皮蛋吧?!?/p>
“您別急,我去后廚問(wèn)問(wèn)?!苯与娫挼氖莻€(gè)姑娘,態(tài)度還算不錯(cuò)。大概兩三分鐘后,電話又被接起:“對(duì),沒(méi)錯(cuò)!我家廚師就叫皮蛋?!闭f(shuō)完便直接掛了。
見(jiàn)過(guò)不講理的,沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么橫的!我立即撥打了外賣平臺(tái)的投訴電話,客服承諾一定妥善解決。
客服效率還挺快,不到5分鐘我就收到了商家的退款。這時(shí),客服聯(lián)系我,說(shuō)商家同意退款,但不同意道歉,“啥意思啊,說(shuō)我故意訛人是嗎?”撂下電話,我看著桌上的飯菜,食欲全無(wú)。
大概一個(gè)小時(shí)后,手機(jī)響了,是這家飯店,只不過(guò)這次打電話的換成了一個(gè)中年大叔:“先生您好,我是飯店的廚師……”我趕忙打斷了他:“哦,皮蛋先生?!?/p>
“您說(shuō)笑了,我不叫皮蛋,剛才的事兒是誤會(huì)。我干了快20年廚子了,從來(lái)沒(méi)在皮蛋豆腐里忘加過(guò)皮蛋,直到剛才在櫥柜上看到切好了的皮蛋,才反應(yīng)過(guò)來(lái)是我搞錯(cuò)了?!贝笫逭Z(yǔ)氣誠(chéng)懇。
“行吧,既然是誤會(huì),解釋清楚就好了。”店家既已道歉,我也不想再咄咄逼人,不料大叔卻又說(shuō):“你看看還有啥想吃的,叔做好給你送去?!?/p>
廚師大叔的話讓我感到心里暖暖的,一時(shí)竟又有食欲了。