吳瑕
摘 要:在電子商務企業(yè)營銷的過程中,產(chǎn)品頁面文案不僅要符合消費者的閱讀習慣,還要讓用戶購買,以提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。企業(yè)如何能引起目標客戶的注意,對產(chǎn)品展示頁面的布局和展示進行巧妙的構(gòu)思就顯得尤為重要。在數(shù)字化、信息化的時代,如能考慮數(shù)字化思維方式的對產(chǎn)品展示頁面進行研究,可以開辟出一條產(chǎn)品介紹展示的創(chuàng)新之路。根據(jù)長期從事頁面布局設計和頁面文字撰寫的經(jīng)驗,對優(yōu)秀產(chǎn)品文案的數(shù)字化思維的可行性研究,以提高產(chǎn)品介紹方案的成功率。
關(guān)鍵詞:產(chǎn)品文案;展示頁面;數(shù)字化模型
中圖分類號:F27 ? ? 文獻標識碼:A ? ? ?doi:10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.07.021
0 引言
在電子商務企業(yè)營銷推廣的過程中,通常目標客戶群體是不能直接接觸到商品,如何讓目標全體在瀏覽和了解該產(chǎn)品頁面后,產(chǎn)生購買欲望,是電子商務企業(yè)經(jīng)常要研究的一項重要工作。好的產(chǎn)品頁面文案,不僅要求有符合消費者的閱讀習慣,還要讓其購買,提高轉(zhuǎn)化率,因此企業(yè)對產(chǎn)品展示頁面的布局和展示進行巧妙的構(gòu)思,考慮用數(shù)字化思維方式的對產(chǎn)品展示頁面進行研究,開辟多種渠道和方法,以提高產(chǎn)品介紹頁面的成功率。
1 建立區(qū)別競爭對手的定位的數(shù)字化模型產(chǎn)品展示
電商企業(yè)在產(chǎn)品頁面介紹一款產(chǎn)品之前,要對產(chǎn)品進行分析,對所展示產(chǎn)品的潛在消費群體進行分析,客觀分析企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢,競爭對手的特點,讓消費者對企業(yè)產(chǎn)品有更好的了解。但由于企業(yè)考慮做電子商務的成本等因素,要減少企業(yè)在硬廣告方面的花費。如何讓消費者了解企業(yè)的產(chǎn)品,尋找產(chǎn)品的亮點,盡量做到產(chǎn)品有特色且與眾不同,可以從兩個方面考慮。
首先,在產(chǎn)品頁面中,留出一塊區(qū)域,將產(chǎn)品的數(shù)字化展示元素放入。在產(chǎn)品描述文字中加入數(shù)字,來證明產(chǎn)品本身的特點,例如,做工的精細化程度、產(chǎn)品本身的耐受程度等。不同性質(zhì)的數(shù)字展示,是對產(chǎn)品的全方位展示。同時在產(chǎn)品頁面介紹中,將產(chǎn)品的功能用文字、數(shù)字等元素突出強調(diào),以提高產(chǎn)品的實用價值。
第二,用數(shù)據(jù)等元素,證明產(chǎn)品的熱銷程度。例如,在產(chǎn)品頁面中,用銷售量、近年來消費者的認可度和滿意度,搭建這些元素的展示,提高目標群體對企業(yè)產(chǎn)品的認可度,用數(shù)字展示的方式,更加說明問題,其展示和傳播方式可謂很獨具匠心。
2 建立撩撥用戶欲望的數(shù)字化可視化效果
在營銷手段中,可以根據(jù)消費者的興趣和習慣引起消費者的注意,讓消費者能更好的喜好這個企業(yè),也可叫激發(fā)用戶的欲望。如果企業(yè)和競爭對手之間的相同或相似產(chǎn)品很多,如何讓用戶喜歡這個企業(yè)的產(chǎn)品介紹,這是一門值得研究的課題。在介紹產(chǎn)品之前,要想盡辦法,激發(fā)起消費者對產(chǎn)品了解和購買的欲望。
其中的一種方法是挑戰(zhàn)人們認知。傳統(tǒng)商家對于產(chǎn)品總是想盡辦法贊美,認為這樣可以增加消費者對產(chǎn)品認可度很高。但有時候,也可以嘗試用另一種思路,即善用數(shù)據(jù)說話。比如在展示產(chǎn)品中,用數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品的優(yōu)勢與不足,將挑戰(zhàn)價格低、不求利潤的客觀分析展示說明到位,這種挑戰(zhàn)人們認知的展示頁面,會讓用戶對產(chǎn)品產(chǎn)生新鮮感,并產(chǎn)生要了解此產(chǎn)品的欲望??吹胶妥x到此產(chǎn)品的人群,有可能懷著好奇進行閱讀,甚至還會與其他的朋友分享。
另一種是編排故事的方法進行。在產(chǎn)品展示和介紹的頁面中,可以用不同的故事來進行產(chǎn)品的展示。例如:產(chǎn)品的在公益活動和行動方面,為偏遠地區(qū)希望小學捐資多少;企業(yè)在環(huán)保行動投入了哪些設計。將一個個故事進行很好的展示,同時將產(chǎn)品帶進故事情景中,將數(shù)據(jù)作行故事結(jié)果的展示,讓目標客戶在故事中了解產(chǎn)品及功能,了解企業(yè)的規(guī)模、經(jīng)營理念或者文化行動,也是一種很好的產(chǎn)品文案的寫作方法。
3 善用科學數(shù)據(jù),提高人們的認知度,從而達到預期的效果
在實際的生活中,人們總有很多自以為正確的觀點,而這種觀點有可能阻礙,試著去打破常識,用科學的數(shù)據(jù),讓人們正確的認識科學養(yǎng)生等常識,是目前比較流行的營銷產(chǎn)品方法。
例如,現(xiàn)在的水杯種類繁多,在一款職能水杯的產(chǎn)品介紹頁面文案里,加入了多少人因為忙碌的工作而全天忘記喝水的例子,告訴客戶每天水的攝入量,并介紹此款智能水杯能定時提醒用戶什么時候該喝水,用數(shù)字小時的方式提示用戶喝水的時間、此時水杯里水的溫度等,用科學的數(shù)據(jù)和文字,告訴大家一些常識,之后再引入產(chǎn)品,這樣設計與構(gòu)思無疑是成功的。
4 善于利用倒計時、限時折扣、限時促銷等數(shù)字展示方式,迫使消費者采取行動
在產(chǎn)品頁面的結(jié)尾處,可以加入倒計時、限時折扣這種營銷策略呈現(xiàn)方式進行。電子商務企業(yè)在產(chǎn)品頁面中,可以加入直接讓客戶盡快采取行動的元素,額外設置一些環(huán)節(jié),來激勵此事件發(fā)生。比如在規(guī)定的時間內(nèi)下單的用戶,可以獲得適當?shù)膬?yōu)惠券;在幾小時內(nèi)下單的用戶,將獲得禮物作為回饋,同時要將所贈禮物的價值用數(shù)字來表述出來,讓數(shù)字證明禮物確實物超所值。最后加入強調(diào)零風險購物,如果是用戶,在得到反復的零風險承諾,即使不滿意要進行退貨,還能免費拿一份好禮,客戶也會很感興趣。
5 總結(jié)與展望
產(chǎn)品頁面的展示一直是電子商務企業(yè)非常重要的工作環(huán)節(jié),是產(chǎn)品的展示區(qū)能進一步激發(fā)顧客的購買欲望。對于電子商務企業(yè)的目標客戶群體來說,客戶不能真實的接觸產(chǎn)品,產(chǎn)品詳情頁就是帶領(lǐng)其觀看產(chǎn)品的眼睛,產(chǎn)品頁面詳細介紹好壞,展示效果,可以決定目標客戶是否采取進一步的行動購買,本文提出的數(shù)字化展示的方式,是一個很好的嘗試與創(chuàng)新,方便、直接、快捷、一目了然的展示方式,將更加受到消費者的喜好,推動企業(yè)產(chǎn)品營銷的成功率。
參考文獻
[1]蘇海.文案編寫實戰(zhàn)寶典[M].北京:清華大學出版社,2017.
[2]秋葉.新媒體運營實戰(zhàn)技能[M].北京:人民郵電出版社,2016.