用心服務(wù)贏尊重

大故事

30 多年前，楊容蓮到劇組去做茶水工。第一天上班，負(fù)責(zé)人對(duì)她說(shuō)：“你的工作只是照顧導(dǎo)演和演員，其他都不用做?！钡诙?，一個(gè)做場(chǎng)務(wù)的年輕人來(lái)她這兒找水喝，還沒(méi)喝上就被人叫走了。一連幾次，那個(gè)年輕人都沒(méi)喝上水，只得渴著。見(jiàn)此，她內(nèi)心十分不忍，便倒好一杯茶給年輕人送去。年輕人一飲而盡，連聲道謝：“謝謝！謝謝！”

“不就是多幾杯水嗎？”從此，除了導(dǎo)演、演員，片場(chǎng)中所有人員，楊容蓮都會(huì)適時(shí)送一杯茶水過(guò)去。雖說(shuō)這無(wú)形中讓自己累了很多，可她心中覺(jué)得快樂(lè)。她后來(lái)還做起了為劇組人員送飯菜、點(diǎn)心、零食等“分外事”。這些活，不僅需要熱情，還需要一顆細(xì)心負(fù)責(zé)之心，因?yàn)閯〗M人員的性格特點(diǎn)都不一樣。為此，她首先得用心記下每一個(gè)人的姓名，然后了解各人的脾性、口味、愛(ài)好、戲份等，才能逮著他們有空檔了，及時(shí)送過(guò)去。

幾十年來(lái)，楊容蓮這一位“小人物”用心服務(wù)大家，劉德華、成龍等人提起她都贊不絕口，大家都很尊敬她，都叫她“茶水蓮姐”。2018 年4 月15 日晚上，香港文化中心大劇院舉行第三十七屆香港電影金像獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮，楊容蓮榮獲“專業(yè)精神獎(jiǎng)”，成龍為她頒獎(jiǎng)。

楊容蓮說(shuō)，一個(gè)劇組近百人，形形色色，性格各異，但只要工作用點(diǎn)心，你對(duì)人好，人也會(huì)對(duì)你好，你做的事自然也就好了。

小課堂

俗話說(shuō)：“做人怕認(rèn)真,凡事怕用心。”意思是只要你認(rèn)真了、用心了，事情自然就會(huì)完成得更好。作為班集體中的一員，服務(wù)集體的意識(shí)一定要有，具體要做好以下幾點(diǎn)：

第一，端正思想。同學(xué)們生活在班集體中，一定要將班集體當(dāng)自己的家來(lái)看待，像對(duì)待家人一樣對(duì)待同學(xué)，不能獨(dú)善其身，能幫他人就該伸出援手。

第二，誠(chéng)心待人。將心比心，如果大家都能誠(chéng)心相待，那么大家在一起才會(huì)相處愉快。

第三，用心服務(wù)。集體是大家的，只有人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)，才會(huì)變得更加溫暖、和諧。

微實(shí)踐

小東比較內(nèi)向，轉(zhuǎn)入新班級(jí)后，周圍都是陌生的同學(xué)，他就變得更內(nèi)向了，對(duì)班級(jí)和同學(xué)的事漠不關(guān)心。有一次教室的窗戶壞了，同桌想叫上他一起修理，他卻說(shuō)：“這是班干部的事，與我無(wú)關(guān)，我才管不了那么多呢?！弊鳛橥溃銜?huì)怎么勸他呢？