“小微信”有“大威信”

大連市普蘭店區(qū)雙塔街道彭屯村地處碧流河西岸，水質(zhì)好、土質(zhì)優(yōu)，具有種植優(yōu)質(zhì)蔬菜的天然條件。由于村民過去沒有品牌意識，所產(chǎn)蔬菜知名度不高，通常在家坐等菜販上門收購，所以彭屯村的大棚蔬菜一直處于“價格上不去、銷路走不遠”的狀態(tài)。第一書記岳宗官了解這一問題后，創(chuàng)新工作方法，利用微信社交群幫助農(nóng)戶銷售蔬菜，有效解決了農(nóng)戶所種蔬菜的銷路問題，大幅提高了村民的收入水平。

先行試點，打開局面。2018年12月，岳宗官在自家居住的小區(qū)里利用業(yè)主身份建立了第一個無公害蔬菜微信群，每周團購一次，周末用自己的私家車將彭屯村質(zhì)高價廉的新鮮蔬菜捎回小區(qū)，頗受小區(qū)居民歡迎，但私家車供貨不能滿足大批消費者的需求。于是，他決定擴大銷售范圍，配備專業(yè)車輛，利用親朋好友、戰(zhàn)友同學、街坊鄰居、同事等各種關(guān)系，克服不理解、遭拒絕、冷嘲熱諷等重重困難，建立了多個“無公害蔬菜微信銷售群”。

提升質(zhì)量，贏得信任。為了保證蔬菜質(zhì)量，岳宗官決定“雙管齊下”，一方面聘請農(nóng)業(yè)專家和技術(shù)員到村現(xiàn)場指導菜農(nóng)按照無公害蔬菜標準科學種植，另一方面積極向農(nóng)業(yè)部門申請無公害蔬菜證書。他查閱資料、咨詢專家、走訪菜農(nóng)、撰寫認證材料。經(jīng)過努力，彭屯村有10種蔬菜通過了審查，獲得了無公害蔬菜證書。為了讓大家了解彭屯村的無公害蔬菜，岳宗官經(jīng)常把村里無公害蔬菜的種植管理、采摘分裝和運輸配送的全過程在微信群里進行直播，即時解答大家的咨詢。

彭屯村第一書記岳宗官（右二）將新鮮蔬菜送到小區(qū)放菜點

開動腦筋，解決難題。有了微信群、客戶和訂單，“菜放哪里”又成為新問題。為了尋找合適的放菜地點，岳宗官對每個準備送菜的小區(qū)都提前進行考察，不僅考察小區(qū)的樓盤位置、布局、物業(yè)管理，還研究消費者的作息時間、消費水平、飲食習慣等特點。確定建群配送以后，岳宗官就亮出第一書記的身份，聯(lián)系小區(qū)的物業(yè)、保安、業(yè)主委員會或者附近的藥房、小超市，尋找存放蔬菜的地方?，F(xiàn)在，許多小區(qū)保安、業(yè)主和小超市的經(jīng)營者都成為彭屯村蔬菜的義務宣傳員。岳宗官還在每個小區(qū)尋找志愿者擔任微信群管理員，負責訂單的匯總、整理和蔬菜的分發(fā)、售后等工作。

宣傳推廣，提高聲譽。為了擴大彭屯村無公害蔬菜的影響力，岳宗官分期分批邀請各小區(qū)樓長和業(yè)主代表到彭屯村參觀無公害蔬菜大棚，了解蔬菜種植過程和生產(chǎn)標準；邀請廣告公司為村里無公害蔬菜設(shè)計商標，為村里運送蔬菜的車輛設(shè)計車體宣傳畫，為蔬菜加工人員和送菜人員設(shè)計專門的服裝……一系列舉措對彭屯村蔬菜銷售起到了很好的宣傳推廣作用，岳宗官所創(chuàng)建的“舒記蔬菜”品牌在大連地區(qū)的名氣也越來越大?！霸罆浀摹∥⑿拧小笸拧边@句話不脛而走，鄰村的菜農(nóng)、果農(nóng)乃至莊河市、瓦房店市的村干部、農(nóng)民紛紛找上門來“取經(jīng)”或求助。例如，莊河市徐嶺鎮(zhèn)一位第一書記向岳宗官求助：“我們村的黏玉米非常好吃，但種植面積大、銷售渠道少，村民常為賣黏玉米發(fā)愁?！痹雷诠亳R上在各個微信群發(fā)布信息，沒用幾天時間就將黏玉米全部賣完。2019年，岳宗官共幫助普蘭店區(qū)及鄰近市縣的農(nóng)民銷售櫻桃、油桃、草莓、地瓜、黏玉米、花生等農(nóng)產(chǎn)品5萬多公斤，銷售額達160多萬元。

積極動員，保障供應。今年年初以來，新冠肺炎疫情擾亂了人們的正常生活，城市居民蔬菜供應緊張。在加強疫情防控的同時，岳宗官決定動員菜農(nóng)盡快返崗復工，提前恢復微信群銷售工作。可在春節(jié)期間，大多數(shù)菜農(nóng)不愿意過早進棚作業(yè)，岳宗官便積極聯(lián)系菜農(nóng)，從政治上講意義，從經(jīng)濟上講效益，動之以情、曉之以理。在他的說服下，大年初三，絕大多數(shù)菜農(nóng)進棚開始作業(yè)。為解決人員不足的問題，岳宗官暫時停用居民單獨點菜的購買方式，而是采取蔬菜“套餐派送”，提高分揀效率，盡最大努力滿足城市居民的基本用菜需求。隨著蔬菜供應緊張局面的緩解，城市居民單獨點菜的需求越來越強烈，岳宗官又想出了一個折中的辦法，將每種蔬菜按相同重量分份，居民可以單點品種、份數(shù)，這樣既基本滿足了居民的點菜需求，又使分揀效率得到保證。在疫情防控期間，為了讓居民更快地取到新鮮蔬菜，岳宗官采用化整為零的方法，把原來的大貨車換成了幾臺小面包車，分片分區(qū)同時派送，保證城市居民能夠吃到新鮮的無公害蔬菜。

提升服務，助力戰(zhàn)“疫”。在防控疫情這個特殊時期，為了讓居民少出門，減少被傳染的概率，岳宗官給送菜人員增加一項“光榮的任務”——送菜上門。僅增加這一項服務，村里就要額外增加12名工作人員，每天的送菜成本必然會增加。但岳宗官說：“為了早日打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)，我們多付出、受些累，也是在為國家排憂解難。”僅在農(nóng)歷正月期間，岳宗官利用微信群銷售無公害蔬菜就達16萬份，減少外出買菜人員16萬人次以上，為保證居民正常生活、阻斷疫情傳播發(fā)揮了重要作用。

通過微信銷售農(nóng)產(chǎn)品，具有“點到點”的優(yōu)勢，沒有中間環(huán)節(jié)，銷售成本低、配送時間短。因此，岳宗官探索并運用的微信社交促銷工作法被廣泛推廣。目前，他已在大連市56個小區(qū)建有“無公害蔬菜微信銷售群”，平均每周銷售農(nóng)產(chǎn)品3萬多公斤，銷售額達24萬元。