開(kāi)工篇：如何打造健康開(kāi)工環(huán)境

余度

假期如何延遲也終有結(jié)束的一天，一旦開(kāi)工，企業(yè)如何應(yīng)對(duì)疫情籠罩下的特殊組織生態(tài)？如何合理規(guī)劃節(jié)奏，打造健康環(huán)境，盡快恢復(fù)生產(chǎn)？又如何做好遠(yuǎn)程辦公協(xié)同，以實(shí)現(xiàn)開(kāi)源節(jié)流、降本增效？

如何迅速進(jìn)入工作狀態(tài)

針對(duì)這一問(wèn)題，薪人薪事創(chuàng)始人兼CEO常興龍歸納了三個(gè)要點(diǎn)：一專、兩收、三管。

“一專”是最好由人力資源部門(mén)牽頭，成立疫情專項(xiàng)小組。人數(shù)不需要太多，但要能夠及時(shí)處理員工問(wèn)題，讓各員工在出現(xiàn)問(wèn)題的第一時(shí)間知道去找誰(shuí)，并確保每一位員工都能夠了解這一點(diǎn)。

“兩收”，一是對(duì)外收集情報(bào)，包括各地疫情、當(dāng)前安全情況、其他公司返崗情況等；二是對(duì)內(nèi)情況收集，由于返崗情況和員工狀態(tài)都是動(dòng)態(tài)的，可以利用調(diào)查問(wèn)卷或其他便捷化工具，由專項(xiàng)小組對(duì)內(nèi)部情況進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注。

“三管”是指企業(yè)按照不同業(yè)務(wù)，完成三方面管理。一是集中會(huì)議，開(kāi)會(huì)的時(shí)候，必須考慮安全性問(wèn)題，最好有明確的機(jī)制，向每位員工提供具體信息。比如必須戴口罩，不同級(jí)別會(huì)議使用多大會(huì)議室、召集多少人等。二是遠(yuǎn)程管理，主要是遠(yuǎn)程考勤。遠(yuǎn)程考勤并不是為了給員工懲罰，而是幫助員工收心。任何一個(gè)假期結(jié)束以后，大家回到工作狀態(tài)都需要時(shí)間，而遠(yuǎn)程辦公會(huì)將這一時(shí)間拖長(zhǎng)，考勤打卡可以幫助大家盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。三是管理協(xié)作方式，遠(yuǎn)程與本地辦公協(xié)作方式存在明顯差異，要明確協(xié)同方式。

“做到這三點(diǎn)，90%以上的企業(yè)可以快速進(jìn)入工作狀態(tài)中?！背Ｅd龍說(shuō)。

如何做好遠(yuǎn)程辦公

許多90后員工沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)17年前的“非典”，第一次經(jīng)歷疫情，可能有恐慌心理。這時(shí)候，創(chuàng)業(yè)者和人力部門(mén)要多做正面宣傳，直面問(wèn)題，消除恐慌，樹(shù)立榜樣，打造健康的開(kāi)工環(huán)境。

當(dāng)前情況下，還需要面對(duì)不確定的政策，全國(guó)各地復(fù)工時(shí)間可能不一樣，公司要根據(jù)自身情況而定。在此過(guò)程中，要爭(zhēng)取價(jià)值點(diǎn)的統(tǒng)一。如果員工思想不統(tǒng)一，有畏懼或恐慌心理，并不利于情況的好轉(zhuǎn)。價(jià)值點(diǎn)統(tǒng)一后，再解決個(gè)性化問(wèn)題就會(huì)相對(duì)容易一些。

疫情持續(xù)下去的話，公司要做好長(zhǎng)期實(shí)行遠(yuǎn)程辦公的準(zhǔn)備。如何做好遠(yuǎn)程辦公，常興龍歸納了四個(gè)要點(diǎn)。

首先，細(xì)化任務(wù)。在當(dāng)前情況下，把大任務(wù)拆成小任務(wù)是非常重要的。而且，要有新的備份和考核機(jī)制。最好定制系統(tǒng)化、在線化軟件，讓遠(yuǎn)程辦公“步入正軌”。

其次，及時(shí)處理工作評(píng)價(jià)。在遠(yuǎn)程辦公時(shí)，公司上下級(jí)很容易出現(xiàn)情緒割裂。因此，要明確當(dāng)天要處理的任務(wù)，鼓勵(lì)主動(dòng)發(fā)布協(xié)同風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)上下游出現(xiàn)協(xié)同風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，鼓勵(lì)員工主動(dòng)講出來(lái)。另外，許多工作并不能事先確定需要多少時(shí)間來(lái)完成，因此短期即時(shí)評(píng)價(jià)和長(zhǎng)期積累機(jī)制的建立也要兼顧。

第三，減少團(tuán)隊(duì)迭代風(fēng)險(xiǎn)。春節(jié)假期之后通常是招聘旺季，在遠(yuǎn)程辦公的情況下，員工換工作比例可能會(huì)比往年要大。企業(yè)需要提前啟動(dòng)一些動(dòng)作，減少團(tuán)隊(duì)迭代的風(fēng)險(xiǎn)。常興龍舉例道，如對(duì)于年前已經(jīng)發(fā)放offer的人員，是否需要延期或盡快入職；提前開(kāi)啟線上招聘通道，加強(qiáng)人才庫(kù)的積累；建立完整的電子勞動(dòng)合同制度。

第四，建立完整的線上合規(guī)流程。常興龍建議，企業(yè)應(yīng)做好員工從入職到離職所有環(huán)節(jié)的回顧，進(jìn)行必要的法制文件電子化補(bǔ)充，對(duì)應(yīng)的個(gè)稅、薪酬制度、扣款情況要進(jìn)行體系化梳理，還要建立線上合規(guī)、完整的人力資源流程。