淺議“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的圖書館閱讀推廣

摘 要：本文由“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念和公民的閱讀狀況入手，分析了圖書館閱讀推廣中存在的幾點(diǎn)問題，并相應(yīng)得在推廣內(nèi)容、推廣媒介、推廣方式上提出了幾點(diǎn)改進(jìn)的解決對策。

關(guān)鍵詞：閱讀推廣;互聯(lián)網(wǎng)+;圖書館

閱讀，是人類習(xí)得前人知識技能、交流情感、傳播信息的重要手段。在21世紀(jì)這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，閱讀的作用越來越重要，已成為人們不可或缺的生活方式與生存技能。公民是社會的承載者與建設(shè)者，其閱讀狀況，不僅影響其自身素質(zhì)的提高，也影響到黨的十八大提出的“全面建成小康社會”、實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興的中國夢目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。圖書館，作為信息中心與教育基地，有必要和義務(wù)加強(qiáng)閱讀推廣工作，以適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的發(fā)展。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”與公民閱讀狀況

“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，由易觀國際董事長于揚(yáng)在2012年首次提出，之后2015年3月全國人大代表馬化騰在全國“兩會”上提出《關(guān)于以“互聯(lián)網(wǎng)+”為驅(qū)動，推進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)社會創(chuàng)新發(fā)展的建議》的議案，指利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺、信息通信技術(shù)把互聯(lián)網(wǎng)和包括傳統(tǒng)行業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)結(jié)合起來，從而在新領(lǐng)域創(chuàng)造一種新生態(tài)的思路，引起強(qiáng)烈反響與討論。2015年7月4日，國務(wù)院下發(fā)《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》，指出“互聯(lián)網(wǎng)+”要成為我國經(jīng)濟(jì)社會創(chuàng)新發(fā)展的重要力量，在各行業(yè)中間掀起了互聯(lián)網(wǎng)布局的浪潮。而圖書館作為一種與信息接軌，提供信息服務(wù)支持的特殊行業(yè)，更是急需“互聯(lián)網(wǎng)+”化，提高信息獲取和服務(wù)的能力。

一直以來，閱讀是一種個(gè)人行為，但在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，公民閱讀開始有了形態(tài)多樣的社會化交流，各種好書推薦、讀書微信公眾帳號平臺的推出，成為不少人讀書前后交流心得的重要平臺。互聯(lián)網(wǎng)將分享、互動、傳播等多種社交元素注入閱讀中，閱讀的價(jià)值在讀者、作者相互之間的交流中被放大?；ヂ?lián)網(wǎng)改變著人們的閱讀生態(tài)，從紙張到屏幕載體之變趨向穩(wěn)定，數(shù)字閱讀快速發(fā)展，手機(jī)等移動閱讀方式成為新的國民閱讀趨勢。國民對個(gè)人閱讀的需求不斷提高，這正意味著全民閱讀活動遇上了良好發(fā)展時(shí)機(jī)。

二、圖書館閱讀推廣存在的問題

圖書館的閱讀推廣，是圖書館運(yùn)營中的重要模塊[1]，也是最常規(guī)的基礎(chǔ)工作，然而經(jīng)過調(diào)查，實(shí)際操作中存在很多的問題[3-5]。

（一）閱讀推廣活動范圍狹窄、內(nèi)容單調(diào)

無論是公共圖書館還是高校、行業(yè)圖書館，推廣活動多以讀書講座、評選優(yōu)秀讀者、選出推薦書目、閱讀主題征文等形式為主，雷同率高、缺乏新意，特別是在開展多年以后，無論是推廣活動本身，還是推廣的書目都難以吸引讀者的興趣，甚至有高校圖書館的相關(guān)活動出現(xiàn)參與人數(shù)較少的狀況[2]。

（二）館藏?cái)?shù)字化資源推廣、利用不充分

館藏文獻(xiàn)資源不僅包括紙質(zhì)資源，數(shù)字化資源也是其重要組成部分，兩者各具優(yōu)勢。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，數(shù)字化資源已然成為未來的主流趨勢。傳統(tǒng)圖書館高度依賴館藏紙質(zhì)資源，數(shù)字化資源庫建設(shè)不足，沒有充分利用和推廣館藏?cái)?shù)字化資源，導(dǎo)致讀者不知道或者不會獲取圖書館的數(shù)字資源。在宣傳介質(zhì)上，對新興宣傳媒介，如微博、微信、移動圖書館APP在圖書館-讀者互動中的認(rèn)識和利用，存在形式主義傾向，閱讀活動信息不能得到有效廣播和更新，可供聯(lián)網(wǎng)及時(shí)閱讀的資料過少。在推廣方式上則采取單向的講座、展覽等，不能切合讀者需求，與讀者互動困難。同時(shí)也缺乏。

（三）推廣活動非常態(tài)、時(shí)間短、周期長

很多圖書館對閱讀推廣的認(rèn)識還停留在短期不固定的“讀書節(jié)”上，或者集中在某個(gè)時(shí)期，活動周期長、連續(xù)性差，也缺乏后續(xù)支持。讀者閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成，絕非一朝一夕之功，通過幾次短期活動，難以培養(yǎng)具有黏性的讀者與相應(yīng)閱讀習(xí)慣。在人事和組織上，常缺乏專人對閱讀推廣工作進(jìn)行專門組織和調(diào)研，使得推廣活動經(jīng)常處于突擊追趕潮流狀態(tài)，推廣活動自然也流于形式，不能有效組織起讀者。

三、圖書館閱讀推廣策略

針對這些存在的問題，從“互聯(lián)網(wǎng)+”本身的特點(diǎn)入手，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，逐一解決（圖1）

（一）將以圖書為主的閱讀推廣，向紙質(zhì)圖書與多種數(shù)字化資源相結(jié)合的方式改變

手機(jī)、Pad、Kindle等閱讀方式正逐步取代紙質(zhì)媒介成為未來的閱讀主流趨勢。人們用在這些電子設(shè)備上的時(shí)間，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過紙質(zhì)書，而數(shù)字化資源具有的輕便、容量大、多媒體的優(yōu)點(diǎn)，隨時(shí)隨地便能進(jìn)行閱讀，也使人們逐漸養(yǎng)成了“碎片化”閱讀的習(xí)慣?——這與傳統(tǒng)用整塊時(shí)間進(jìn)行閱讀的習(xí)慣大相徑庭，如果圖書館仍將閱讀推廣的重心放在紙質(zhì)圖書上，那必然落后于時(shí)代。然而，“碎片化”閱讀雖然滿足了讀者閱讀選擇的多樣性，但卻缺乏系統(tǒng)性，同時(shí)閱讀深度也不夠，因此高質(zhì)量的閱讀也必然需要紙質(zhì)閱讀。與此同時(shí)，仍有大部分傳統(tǒng)讀者青睞于紙質(zhì)閱讀。這也使得紙質(zhì)閱讀推廣同樣重要。因此，在實(shí)際的閱讀推廣工作中，我們圖書館工作者應(yīng)將數(shù)字資源的推廣與紙質(zhì)資源推廣相融合，讓讀者能隨時(shí)隨地享受閱讀的快樂，讓閱讀成為“悅”讀。

在基礎(chǔ)設(shè)施上，要確保能提供優(yōu)良的數(shù)字閱讀環(huán)境與充足的數(shù)字化資源，如電子閱覽室的建設(shè)，中國知網(wǎng)、超星、讀秀等數(shù)據(jù)庫的引進(jìn)，本地館藏的信息化與自建庫等。同時(shí)，在文獻(xiàn)資源上進(jìn)行廣泛的館際合作，可確保資源的全面和完整，在內(nèi)容上真正能夠吸引讀者的興趣。

（二）增加宣傳力度，活動常態(tài)化、長期化、多樣化

閱讀推廣不應(yīng)僅僅是“讀書日”活動，應(yīng)形成一種常態(tài)化的系列活動，在充分發(fā)揮其傳統(tǒng)閱讀推廣優(yōu)勢的同時(shí)，融入數(shù)字化閱讀推廣模式，不斷豐富活動的內(nèi)容與形式。例如，北京師范大學(xué)圖書館將講座、書展、征文等閱讀推廣模式與新型的移動閱讀、經(jīng)典圖書影展等結(jié)合起來，連續(xù)進(jìn)行推廣活動，效果顯著[6]。浙江工商大學(xué)圖書館的“我看書，我表演”的名著改編話劇大賽[7]都很有新意，引起讀者廣泛興趣。在人事安排上，也應(yīng)該向此方向靠攏，設(shè)置專崗專人，只有從理念上將推廣活動當(dāng)成日常工作來做，才能做好長期的推廣規(guī)劃，確保資金、人力、項(xiàng)目的可持續(xù)。

在推廣宣傳時(shí)，需要利用好全媒體資源，圖書館服務(wù)“在線化”，將閱讀推廣的內(nèi)容和宣傳無縫接通，讓讀者無論是通過傳統(tǒng)的看海報(bào)、宣傳單，還是通過圖書館的網(wǎng)站、自建微信服務(wù)號、微博公眾號，都能迅速切入到閱讀活動中。設(shè)置類似于“豆瓣”的讀者圖書評分系統(tǒng)，或者引入外部數(shù)據(jù)，優(yōu)化推廣的效果。新媒介微博、微信在傳播、廣布信息上由于可以有讀者的參與評論與轉(zhuǎn)發(fā)，有高效的認(rèn)可度和廣泛的傳播性，其后臺API接口的提供，使得掃碼-閱讀的過程十分方便快捷，也保證了讀者的浸入式閱讀體驗(yàn)。

（三）將傳統(tǒng)的“圖書館驅(qū)動的推廣模式”變?yōu)椤盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代的讀者-圖書館共同驅(qū)動推廣的模式

“互聯(lián)網(wǎng)+”的核心意義在于將所有個(gè)體和環(huán)節(jié)與互聯(lián)網(wǎng)相連結(jié)，通過互聯(lián)網(wǎng)的高速互聯(lián)互通來快速調(diào)節(jié)整個(gè)社會經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)?？梢哉f，任何一個(gè)環(huán)節(jié)離開了互聯(lián)網(wǎng)，其他環(huán)節(jié)的效率都會降低，“互聯(lián)網(wǎng)+”的整體作用也會大幅削弱。在圖書館-讀者系統(tǒng)中，“互聯(lián)網(wǎng)+”也在于維系二者的快速對話與響應(yīng)，讀者的需求能通過Web 2.0技術(shù)傳達(dá)給圖書館，圖書館的相關(guān)的訊息能也反向到達(dá)讀者。實(shí)踐證明，利用微博、微信的服務(wù)號、公眾號，移動圖書館的APP等，都能進(jìn)行高效的連接，為閱讀推廣服務(wù)開展可視化對話、知識共創(chuàng)、讀書評論留言、手機(jī)閱讀推送、經(jīng)典閱讀交流等[8-9]。利用這些平臺和工具，讀者能發(fā)出有力的聲音，真正參與到圖書館服務(wù)的決策中來。再如，在數(shù)字化資源選購上，流行于歐美的讀者決策采購（PDA），其大大提高了資源的利用率，能滿足個(gè)性化、小眾化的文獻(xiàn)需求[10]。

在信息的創(chuàng)建和收集中，讀者也是圖書館重要的助力?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代的信息網(wǎng)絡(luò)，很大程度上依賴于每個(gè)節(jié)點(diǎn)的貢獻(xiàn)。讀者社群的積極參與、反饋，才能推動閱讀推廣活動的繼續(xù)進(jìn)行和用戶庫的構(gòu)建。由早期“圖書漂流”推廣活動，到新時(shí)期讀者共建共享信息存儲和交流互動平臺，是信息分享模式的一大進(jìn)步。臺灣大學(xué)圖書館構(gòu)建的機(jī)構(gòu)庫，由校內(nèi)各院系所上傳信息，截至2015年初，已包含20多萬條記錄，造訪人數(shù)達(dá)1000萬以上[11]。當(dāng)讀者將信息共享出去時(shí)，其實(shí)就相當(dāng)于圖書館的延伸，在自發(fā)地進(jìn)行閱讀推廣和傳遞，即使讀者只是對資源進(jìn)行評價(jià)，大量的基數(shù)下，比圖書館的工作人員進(jìn)行被動宣傳，要更有說服力。

綜上所述，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的閱讀推廣，還有很大的空間可以擴(kuò)展。重新反思和結(jié)構(gòu)化推廣模式，以互聯(lián)網(wǎng)為中心，需要在推廣形式、內(nèi)容、媒介，讀者-圖書館互動中積極創(chuàng)新。

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[11] 臺灣大學(xué)機(jī)構(gòu)典藏[EB/OL].[2016-09-10]

【作者簡介】 鄭麗兵（1967—），女，本科，研究方向：讀者服務(wù)，閱讀推廣。