本刊記者 崔柳青 文 /圖
2020 年1 月10 日,曼 恩 商用車中國(簡稱“曼恩”)年終媒體答謝會(huì)于北京舉行,曼恩商用車亞太區(qū)總裁Thilo Halter 與到場來賓共同回顧了2019 年的業(yè)績表現(xiàn),并對曼恩未來的戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行了分享。此外,全新系列的曼恩正廠潤滑油也升級上市,盡顯曼恩高效節(jié)耗、創(chuàng)新升級的發(fā)展理念。
伴隨基建項(xiàng)目的不斷強(qiáng)化與完善以及持續(xù)推進(jìn)的排放升級,中國商用車市場發(fā)展與迭代勢頭強(qiáng)勁,同時(shí),在新能源技術(shù)與智能網(wǎng)聯(lián)技術(shù)不斷優(yōu)化的背景下,商用車也迎來全新的發(fā)展時(shí)代,科技實(shí)力與品質(zhì)保障成為商用車品牌脫穎而出的重要驅(qū)動(dòng)力。面對發(fā)展的機(jī)遇與競爭的挑戰(zhàn),曼恩商用車憑借先進(jìn)的德系造車工藝、卓越的產(chǎn)品質(zhì)量、貼心的客戶服務(wù)體驗(yàn)以及在TCO 車輛擁有周期全成本等方面的顯著優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)了持續(xù)穩(wěn)步增長。
據(jù)曼恩2019 年銷售業(yè)績報(bào)
告顯示,2019 年,曼恩牽引車中國市場銷量同比增長21%,全國牽引車大客戶銷售滲透率同比增長67%,消防底盤業(yè)務(wù)持續(xù)領(lǐng)跑業(yè)界,機(jī)場后勤保障等領(lǐng)域也實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步的增長。2019 年,曼恩高效駕駛培訓(xùn)的里程數(shù)達(dá)到12萬km,共有1 024 人次參與到該項(xiàng)目中來,駕駛員在提升自己的同時(shí),也讓車輛的使用價(jià)值得到最大程度的發(fā)揮。在售后服務(wù)方面,曼恩配件全年銷售增長率同比增長33%,配件滿足率在2019 下半年更是達(dá)到95%,出色的服務(wù)表現(xiàn)使得曼恩在2019 年第4 季度時(shí)榮獲“銷售促進(jìn)獎(jiǎng)”。值得一提的是,曼恩在TüV 2019 報(bào)告中已連續(xù)7 年被評為“最佳表現(xiàn)”,與其他品牌平均無故障率差異領(lǐng)先高達(dá)13%,尤其是在運(yùn)行2 年以上的車輛中,曼恩擁有無可爭辯的優(yōu)勢。
曼恩商用車亞太區(qū)總裁Thilo Halter 發(fā)言
近年來,隨著排放法規(guī)不斷更新,牽引車市場勢必會(huì)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步增長,對進(jìn)口車而言也是商機(jī)。在銷售策略方面,曼恩進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備。曼恩不只依靠經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)來支撐牽引車銷售,同時(shí)也對所有經(jīng)銷商人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。此外,如今商用車市場的競爭非常激烈,物聯(lián)網(wǎng)也在進(jìn)一步整合,每個(gè)物流公司都著重提升自己的營運(yùn)效率,降低銷售成本,優(yōu)秀的駕駛員也成為了緊缺的資源。基于此,曼恩不只要求自己要有好的產(chǎn)品,有舒適寬敞的駕駛室空間,還要有極高的安全性,確保駕駛員能夠高效、健康地完成工作。
媒體群訪
合影留念
除此之外,曼恩推出了TCO物流解決方案,會(huì)像銷售顧問一樣,根據(jù)每一家公司不同的運(yùn)營模式,推薦運(yùn)營線路,提高運(yùn)輸效率,降低運(yùn)營成本。同時(shí),曼恩還有高效的駕駛團(tuán)隊(duì),在2019年,曼恩總計(jì)為1 千余名駕駛員進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn),這樣的高效駕駛培訓(xùn),不僅僅是提升了駕駛員的安全駕駛意識,同時(shí)也能夠幫助他們規(guī)范駕駛行為,進(jìn)一步降油耗、降成本,提高市場競爭力。
未來,本土化的曼恩車聯(lián)網(wǎng)也會(huì)更加智能,用戶可以通過車聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)卡車班次的運(yùn)行管理,監(jiān)控車輛運(yùn)行時(shí)的所有數(shù)據(jù)。此外,曼恩還有強(qiáng)大的售后支撐,根據(jù)車輛停靠點(diǎn)來安排曼恩的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),延伸服務(wù)觸角,更高效地幫助用戶減少停車時(shí)間,保證其最大的運(yùn)營時(shí)間。hilo Halter 表示,曼恩今后的銷售將不只是純粹地賣車,也是賣曼恩整體的解決方案,一旦用戶選擇曼恩,就會(huì)覺得曼恩能夠真正地實(shí)現(xiàn)一條龍式的服務(wù),包括二手車、經(jīng)營性租賃以及其他的金融方案,曼恩會(huì)根據(jù)不同用戶的需求來提供不同的解決方案,完全確保用戶真正地把曼恩的運(yùn)輸效率提升到極致的狀態(tài)。
曼恩不僅擁有高效可靠的產(chǎn)品實(shí)力與全面保障的安全性能,更時(shí)刻不忘節(jié)能環(huán)保與技術(shù)創(chuàng)新。在答謝會(huì)現(xiàn)場,全新曼恩正廠潤滑油也宣布升級上市,該系列產(chǎn)品采用先進(jìn)的曼恩專用配方,嚴(yán)格遵守專用油品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),引領(lǐng)低粘度、高效、節(jié)能的業(yè)界趨勢。該系列潤滑油一共分為4大品類,覆蓋國Ⅵ、國Ⅴ及以下的發(fā)動(dòng)機(jī)潤滑油、變速器油、車橋油,能夠?yàn)檐囕v提供長效持久的保護(hù),進(jìn)一步節(jié)省燃料油耗,降低車輛運(yùn)營成本。
百尺竿頭,更進(jìn)一步,應(yīng)運(yùn)而生,與時(shí)偕行。在未來的前行道路上,曼恩商用車中國將繼續(xù)活躍于時(shí)代與行業(yè)的前線,持續(xù)加大投入,提升產(chǎn)品實(shí)力與服務(wù)水平,以更加積極的姿態(tài)為更多客戶提供定制化的產(chǎn)品組合及全面高效的運(yùn)輸解決方案,助力本土物流企業(yè)與運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展。