EDUCAUSE發(fā)布2020年度十大信息技術議題

據(jù)美國高等教育信息化協(xié)會（EDUCAUSE）官網(wǎng)2020年1月27日消息，EDUCAUSE于當日發(fā)布《2020年十大信息技術議題：向數(shù)字化轉(zhuǎn)型》（Top 10 IT Issues，2020：The Drive to Digital Transformation Begins）報告。

這十大議題分別是：信息安全戰(zhàn)略——制定基于風險的安全戰(zhàn)略，有效地發(fā)現(xiàn)、應對和防止安全威脅和挑戰(zhàn);隱私——保障機構成員的隱私權，并保留各類受限資料的問責制;可持續(xù)供資——開發(fā)能夠在確保質(zhì)量的同時滿足新需求和信息技術服務要求的供資模式;數(shù)字集成——確?？缍鄠€應用程序和平臺的系統(tǒng)互操作性、靈活性和可擴展性，以及確保數(shù)據(jù)的完整性、安全性，統(tǒng)一標準和管理;以學生為中心的高等教育——創(chuàng)建學生服務系統(tǒng)，以支持學生的整個學業(yè)生涯;學生的在校率和結業(yè)率——發(fā)展將人工智能納入學生服務的能力并開發(fā)相關系統(tǒng)，以提供及時的個性化支持;入學率的提高——利用技術、數(shù)據(jù)和分析來制定包容性的和在財務上可持續(xù)的入學策略，通過個性化的入學和學習體驗來為更多的新學員提供服務;高等教育的負荷能力——使信息技術組織的優(yōu)先事項和資源與機構的優(yōu)先事項和資源相一致，以實現(xiàn)可持續(xù)的未來;行政流程的簡化——軟件應用以用戶為中心，進行流程改進和系統(tǒng)再造設計，以減少冗余或不必要的流程，從而改善用戶體驗;綜合性首席信息官——重新定位和加強信息技術領導的作用，使之成為機構領導者在支持機構使命過程中不可或缺的戰(zhàn)略伙伴。

這十個議題可歸為以下四個主題。其一，簡化。高等教育不能再簡單采用增長式運作，高校要通過讓全校各級層面簡化工作，用更少的資源做更多的事。其二，持續(xù)。信息技術組織可以幫助機構制定可持續(xù)的技術投資方法，并利用技術降低或控制成本。其三，創(chuàng)新。機構需要進行創(chuàng)新（如增加以學生為中心）來爭取競爭優(yōu)勢。其四，驅(qū)動數(shù)字化轉(zhuǎn)型。首席信息官可以幫助機構發(fā)展和實現(xiàn)數(shù)字轉(zhuǎn)型目標。

（上海外國語大學全球教育研究中心羅純源編譯）