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      將人造水晶賣出“天價(jià)”你要“講究”,還是“將就”?

      2020-04-28 06:23:46
      中外管理 2020年4期
      關(guān)鍵詞:世奇施華洛丹尼爾

      1895年,波西米亞人丹尼爾·施華洛世奇在位于阿爾卑斯山下的一個(gè)小鎮(zhèn)上,創(chuàng)造了以他的名字命名的品牌——施華洛世奇。這些產(chǎn)品雖是人造水晶,但后來賣得卻比天然水晶還要貴很多。

      1862年出生的丹尼爾從小就跟父親從事水晶工藝品制作,21歲時(shí),丹尼爾參觀第一屆電氣博覽會(huì)后,下定決心發(fā)明一臺(tái)自動(dòng)水晶切割機(jī)。最終,經(jīng)過9年的努力,丹尼爾發(fā)明了世界上第一臺(tái)自動(dòng)水晶切割機(jī)。兩年后,丹尼爾與兩個(gè)合伙人一道,建立了施華洛世奇公司。

      一開始,丹尼爾只是試制人造水晶,其目的很單純,那就是制造出純潔無暇的優(yōu)質(zhì)水晶。經(jīng)過無數(shù)次地實(shí)驗(yàn)和測(cè)試后,直到1911年,丹尼爾制造成功最完美的人造水晶。不過,他并沒有立即投產(chǎn),而是對(duì)成品反反復(fù)復(fù)地做了近兩年的檢驗(yàn)。

      此時(shí),兩位合伙人表示了不滿,研發(fā)出的產(chǎn)品應(yīng)該盡早進(jìn)入市場(chǎng),才能獲得更大回報(bào)。不過,丹尼爾仍舊按兵不動(dòng),在兩年之后,施華洛世奇才開始大規(guī)模地生產(chǎn)自己獨(dú)特配方和工藝的產(chǎn)品。

      當(dāng)施華洛世奇將自己通過特殊工藝切割的水晶產(chǎn)品和別的產(chǎn)品放在一起時(shí),人們很容易就辯別出它們的與眾不同——丹尼爾的水晶產(chǎn)品不僅做工大方細(xì)致,而且色澤華麗高貴。幾乎在一夜之間,施華洛世奇成為水晶制造業(yè)的領(lǐng)跑者,就算他們將人造水晶賣得比天然水晶還貴,也抵擋不住大家的購(gòu)買欲望。

      直到這時(shí),兩位合作伙伴才明白丹尼爾的良苦用心:盡早入市也許只能博取一時(shí)的眼球,卻換不回王者的地位。從那以后,施華洛世奇一直延續(xù)著這種工匠精神,他們每生產(chǎn)一款新產(chǎn)品,只求質(zhì)量不求效應(yīng),同時(shí)每款產(chǎn)品都要經(jīng)過千百次地測(cè)試,確保在萬無一失的情況下,才正式投入生產(chǎn)。

      正是這種不急于求成,而且近乎刻板的工作態(tài)度,為客戶提供最精致、最高雅產(chǎn)品的理念,100多年來也從未改變,而這正是施華洛世奇的致勝法寶。(佚名)

      故事的哲理:

      互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,“快速迭代”是一個(gè)常見的產(chǎn)品戰(zhàn)略。然而,除了依賴性極強(qiáng)的軟件產(chǎn)業(yè),其他行業(yè)如果為了占領(lǐng)市場(chǎng)先機(jī)而急于推出將就的產(chǎn)品,又怎能持續(xù)吸引講究的用戶?工匠精神雖然看起來很慢,但卻是讓企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展、持續(xù)盈利的關(guān)鍵。

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