看不懂的藥品說(shuō)明書，需要“通俗老人版”

※文/江蘇·郭元鵬

河北讀者孫建國(guó)來(lái)信說(shuō)：藥品說(shuō)明書字體普遍偏小，而且印得密密麻麻，一些老年人眼神不好，很難看清。說(shuō)明書對(duì)安全用藥的重要性不言而喻，雖然醫(yī)生、藥師也會(huì)告知用量等注意事項(xiàng)，但老年人還是要在說(shuō)明書的指導(dǎo)下用藥。（8月31日《人民日?qǐng)?bào)》）

前幾天，一位70多歲的鄰居老人敲響了我家的門，他在藥店購(gòu)買了一款藥品，在使用的時(shí)候卻“看不明白”。“看不明白”的原因有兩個(gè)：其一，藥品說(shuō)明書字體太小，即便戴上老花鏡也還是看不清楚；其二，藥品說(shuō)明書的說(shuō)明太專業(yè)，都是專業(yè)術(shù)語(yǔ)，他看不明白是啥意思。

原本以為，我能幫助“講明白”，而我看了藥品說(shuō)明書之后，也稀里糊涂。與老人不同的是，說(shuō)明書上的字體我倒是能看的清清楚楚，可是對(duì)于其中很多語(yǔ)句的意思，卻說(shuō)不明白。

經(jīng)過(guò)老人的提醒，我也對(duì)藥品說(shuō)明書產(chǎn)生了興趣，于是將家中的藥品說(shuō)明書找出來(lái)研究了一番，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，就連我這個(gè)“文化人”對(duì)于說(shuō)明書的內(nèi)容也是看不明白的。最大的問(wèn)題就是，藥品說(shuō)明書的內(nèi)容都是十分專業(yè)的，使用的都是專業(yè)術(shù)語(yǔ)，只有醫(yī)院的醫(yī)生能夠看明白了。

現(xiàn)實(shí)生活中，所有人都會(huì)使用到藥品。有的時(shí)候會(huì)到醫(yī)院找醫(yī)生開藥，這個(gè)時(shí)候醫(yī)生會(huì)給出具體的“使用方法”和“食用方法”。而有的時(shí)候，市民會(huì)到附近的藥店自己購(gòu)買藥品，往往這個(gè)時(shí)候就需要自己研究藥品的“使用方法”和“食用方法”了，還有的市民想進(jìn)一步了解藥品的性能以及副作用等等。藥品說(shuō)明書出現(xiàn)了“讓普通人看不懂”的情況，原本是藥品說(shuō)明書的“明白紙”變成了“糊涂紙”，起不到“說(shuō)明”的作用，對(duì)普通人來(lái)說(shuō)就是“說(shuō)不明白”。

藥品說(shuō)明書從專業(yè)角度撰寫也是需要的，這畢竟是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)的態(tài)度。專業(yè)語(yǔ)言的說(shuō)明書，有利于醫(yī)生的使用，有利于醫(yī)院的選擇。但是，在“專業(yè)說(shuō)明”的同時(shí)，應(yīng)該有“通俗版”和“老人版”。也就是說(shuō)，說(shuō)明書上的內(nèi)容，不僅要讓“業(yè)內(nèi)人士”看明白，還要讓“業(yè)外人士”也能看明白。

因此，筆者建議藥品說(shuō)明書要有“老人版”，字體變大些，內(nèi)容精練些。還比如可以通過(guò)掃描，提供藥品聲音版的解說(shuō)，服務(wù)老人。此外，還需要有“通俗版”，將“專業(yè)的語(yǔ)言”換成“百姓能理解的語(yǔ)言”，讓普通人都能看得懂，不至于出現(xiàn)“藥品濫用”或者“藥品誤用”等情況。

藥品說(shuō)明書，不能總是“讓普通人看不懂”，只有“專業(yè)人士才能看得懂”，小小變化就能延伸服務(wù)內(nèi)容，何樂(lè)不為！