段文靜
狹路相逢,較真者勝
“與其說是我創(chuàng)意策劃了云南,不如說是奇彩云南造就了我?!被娠w明白,一座城市的發(fā)展脈絡(luò)何其錯(cuò)綜復(fù)雜,稍有不慎便失之千里,唯有時(shí)刻準(zhǔn)備著,隨時(shí)保持棋手一般高度集中的敏銳狀態(tài),才能贏得最后勝利。
采訪一開始,花澤飛便拿出他的一沓相冊(cè)給大家欣賞。
以時(shí)間為線索,幾本相冊(cè)記錄了他知青時(shí)期的苦中作樂,也定格了昆明世博10年的意氣風(fēng)發(fā)。數(shù)百張黑白、彩色照片分門別類,記載詳實(shí),甚至每張照片下都有一張一指寬的便簽,上面標(biāo)記著他當(dāng)時(shí)的所作所為和所思所想?;娠w是個(gè)執(zhí)行力很強(qiáng)的人,但更多時(shí)候他喜歡把這種執(zhí)行力稱之為“較真”?!白鍪虑?,完成很容易,完美很難,只有較真才能被叫好?!?/p>
今天的美麗云南,其實(shí)并非一直華美如春。
上世紀(jì)90年代初,云南全省交通欠發(fā)達(dá),許多村寨尚未通公路,加之宣傳力度不夠,縱使云南旅游資源豐富、類型眾多、組合度極好,但人間仙境撫仙湖、世外桃源普者黑、震撼人心的元陽哈尼族梯田、舉世罕見的騰沖溫泉群……依然身處云嶺人未識(shí)。
1992年,他擔(dān)任昆明滇池國家旅游度假區(qū)管委會(huì)副主任兼云南民族村總經(jīng)理,滇池旁的一塊空地吸引了他的目光。這是文革時(shí)期圍湖造田形成的一片荒郊野地,種稻谷光長苗不抽穗,種桑養(yǎng)蠶爛樹根,養(yǎng)雞養(yǎng)鴨養(yǎng)奶牛則患瘟病。為此,政府每年都要補(bǔ)貼上百萬元。
但以旅游規(guī)劃者的視角來看,這是一塊難得的“風(fēng)水寶地”。在他的提議下,按照“高水準(zhǔn)、多功能、國際型”的要求,邀請(qǐng)了英國利安規(guī)劃設(shè)計(jì)公司規(guī)劃了高爾夫球場(chǎng)、度假酒店、主題公園、景觀大道等。作為主題公園,如果能在這里建造云南26個(gè)民族的特色建筑,打造云南“民族村”,讓26個(gè)民族像村民一樣集中生活、展示自己的民族特色,這不正是云南面向中國乃至世界的“民族文化窗口”嗎?
不過,要想在征得26個(gè)民族同意的前提下“克隆”他們的生活,絕非易事。尋著古老相傳的馬幫悠遠(yuǎn)的馬蹄聲和鈴聲,花澤飛帶隊(duì)走村串寨,遍訪云滇,嘗盡了酸甜苦辣,但最終都化作了民族村的一磚一瓦。
妙手化腐朽為神奇,巧匠變荒地為名勝。聲名鵲起的民族村被當(dāng)時(shí)的文化部評(píng)定為“中國文化產(chǎn)業(yè)示范基地”,成為云南弘揚(yáng)民族文化的窗口。
庖丁小試牛刀之后,解牛自不在話下。
當(dāng)春城的迎春花綻放出1999年第一個(gè)燦爛微笑時(shí),昆明迎來了我國首次舉辦的A1級(jí)世界園藝博覽會(huì)。在許多昆明人眼中,“99世界園藝博覽會(huì)”與春城是一場(chǎng)美麗的遇見,它為春城吹來了一陣改革“春風(fēng)”,送來了新的理念,帶來了旅游發(fā)展的機(jī)遇。
敢為人先,云南向前
當(dāng)全城還沉浸在世博會(huì)成功的喜悅之時(shí),花澤飛的心里卻多了一份擔(dān)憂。
“打江山不易,守江山更難”,反觀過往其他城市世博園的后續(xù)經(jīng)營與發(fā)展,發(fā)現(xiàn)大多乏善可陳。特別是當(dāng)人們對(duì)昆明的熱情隨著世博會(huì)的閉幕漸漸褪去之時(shí),曾經(jīng)舉全市之力,耗時(shí)3年建成的園林如何才能花常開、人常來,持續(xù)吸引中外賓朋,成為昆明旅游的金名片?花澤飛被這一世界級(jí)難題困擾住了。
如他所料,閉幕之后的世博園境況不容樂觀,旅游人數(shù)從盛況時(shí)的平均每天50 000人次迅速減至3 000人次,在淡季時(shí)一天僅2 000人次左右。更令人頭疼的是經(jīng)費(fèi)問題:世博園占地218公頃,建有77個(gè)園區(qū),共有2 500個(gè)植物種類。園內(nèi)用工最多時(shí)達(dá)2 000多人,每天用電多達(dá)3萬多千瓦時(shí)?;▓@大道上50萬盆鮮花,全部更換一次需要175萬元,一年要換6次……整個(gè)世博園一年的管理成本上億元。
改革勢(shì)在必行,改變迫在眉睫。
2000年3月,云南省政府將由政府行使職能的世博局改組為云南世博集團(tuán)總公司,花澤飛出任副總經(jīng)理,兼任昆明世博園股份有限公司董事長。
接到委任狀后,花澤飛沒有第一時(shí)間赴任。在認(rèn)真研究了世博園厚厚幾沓資料后,他明察暗訪,整天泡在世博園里,不是賞花就是遛鳥,提前開始了摸底偵查。不久,花澤飛就和附近的商販、住戶打成了一片,掌握了很多市場(chǎng)信息,也由此暗訪出了世博會(huì)“日漸體弱”的“病灶”:大門口的票販子三五成群,手攥比票面定價(jià)低20-30元的黃牛票,眼盯交通要道,一有旅行團(tuán)靠近,他們便群起而攻之?!叭鎻氐椎卣纹必溩?,是我們打響‘世博保衛(wèi)戰(zhàn)的第一槍,也是解除外患的重要手段!”回到辦公室后,花澤飛點(diǎn)燃了新官上任后的第一把火。
公安、工商部門聯(lián)手成立了世博園綜合治理辦公室,精準(zhǔn)打擊票販子。短短幾天便出奇效,過去售票口每天只能賣出1 000張,整治第二天就賣出2 000張,一個(gè)星期后達(dá)到了3 000張。數(shù)月后,門票收入終于悉數(shù)回到世博園。解決了外患,內(nèi)憂也不可忽視,花澤飛的目光盯住了世博園的賬單。
世博會(huì)閉幕,游客減少后,立馬顯現(xiàn)出機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事的問題。不僅如此,每逢節(jié)慶活動(dòng),還得另外花錢聘請(qǐng)樂隊(duì)表演??粗媲稗鸬暮窈褓~單,花澤飛犯了愁。那段日子,他不是埋在書堆里研究企業(yè)管理,就是多方連線請(qǐng)教有關(guān)專家。成本管理、承包制、激勵(lì)機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、旅游營銷、品牌定位等各種企業(yè)經(jīng)營、市場(chǎng)營銷思想紛紛飛進(jìn)了世博園。他創(chuàng)意策劃了每天精彩紛呈的開園儀式和園內(nèi)彩車大巡游、海內(nèi)外風(fēng)情大展示、夜景激光音樂噴泉、水幕電影、大型實(shí)景演出《走進(jìn)云南》……世博園再現(xiàn)輝煌。
經(jīng)過數(shù)次瘦身之后,世博園變得苗條了起來。原有2 000多名工作人員減至390人,全園支出費(fèi)用明顯減少,1 885萬元的綠化管養(yǎng)及花卉更換費(fèi)用也減少了615萬元。
不僅如此,花澤飛還參考了后來風(fēng)靡世界的阿米巴模式,對(duì)公司進(jìn)行改制,按部門職能設(shè)立分公司,將世博園綠化隊(duì)組建成云南世博園藝公司,將世博園環(huán)衛(wèi)隊(duì)組建成云南世博物業(yè)公司,不僅承擔(dān)世博園園內(nèi)的園藝和環(huán)衛(wèi)工作,而且向市場(chǎng)邁出了矯健的步伐。世博集團(tuán)公司與紅塔集團(tuán)、民營企業(yè)周林頻譜公司等多家企業(yè),共同發(fā)起設(shè)立昆明世博園股份有限公司,一切按現(xiàn)代企業(yè)制度市場(chǎng)化運(yùn)營。經(jīng)過不懈努力,昆明世博股份于2006年在深圳股票交易所掛牌上市、發(fā)行股票,并于當(dāng)年出資2.55億元控股云南旅游集團(tuán)。至此,世博集團(tuán)成為云南文化旅游業(yè)的一艘超級(jí)航母。世博園由此破解了后續(xù)經(jīng)營發(fā)展的世界性難題。
3個(gè)云南夢(mèng)
滿懷永不退卻的熱情,花澤飛卸下文旅戎裝,以云南省民營企業(yè)家協(xié)會(huì)會(huì)長的身份對(duì)弈新的棋局。
“云南產(chǎn)品是一流的原材料、二流的包裝、三流的營銷、四流的品牌、五流的價(jià)格……”云南“云品”界流傳的段子一針見血地點(diǎn)出了云南民營經(jīng)濟(jì)的困境。在花澤飛看來,品控不嚴(yán)格、營銷渠道不通暢、品牌境界不高、互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)不強(qiáng)……這些是導(dǎo)致云品出滇、云品品牌化發(fā)展緩慢的主要因素。因此,他做了“3個(gè)云南夢(mèng)”:
一是在昆明打造“昆明泛亞國際文化街”。他設(shè)想要在昆明的中軸線上,從金馬碧雞坊到東西寺塔步行街一帶,打造具有國際文化水準(zhǔn)的文化一條街。把劇場(chǎng)、音樂廳、影院、歌舞劇院等容納其中,再引進(jìn)東南亞和南亞的藝術(shù)家和藝術(shù)團(tuán)隊(duì)。從而,打造一個(gè)像成都寬窄巷子、西安文化街、麗江四方街那樣的規(guī)?;?、綜合型的大型文化街。
二是在昆明打造“世界美都”。現(xiàn)在人們一說美容美體都會(huì)想到韓國。根據(jù)花澤飛的分析,擁有滇池湖畔、睡美人山等獨(dú)特資源的昆明,作為連接中國與東南亞、南亞地區(qū)的橋頭堡,輻射人口總計(jì)超過37億,占全球總?cè)丝诘?/2,可以打造一個(gè)集美人、美容、美醫(yī)、美體、美教等跟人體美學(xué)有關(guān)的產(chǎn)業(yè)集群,讓昆明成為真正的“世界美都”。
三是在云南打造“東方伊甸園”文化基地。研究《山海經(jīng)》和《圣經(jīng)》的中國學(xué)者宮玉海在《中國何止五千年》中提到:伊甸園在中國古云南。無論氣候、地貌,還是景色、物種都極其相似。此外,云南簡稱“滇”,音通“甸”,且至今以“甸”命名的地方有140多處——魯?shù)?、草甸、沙甸、尋甸、中甸等。因此花澤飛設(shè)想,在云南打造一個(gè)神奇、神秘、美麗、天然的東方伊甸園,讓中外游客流連忘返、徜徉其間。
從黃浦江逆行赴滇,從扎根文化創(chuàng)意貧瘠地到開創(chuàng)世界奇跡新思路,從嘆息茶馬古道昔日輝煌到憑風(fēng)借力陸橋經(jīng)濟(jì)橋頭堡,無論棋局如何變化,花澤飛從未放松過自己的敏銳神經(jīng),他的一生,就是云南文旅飛速發(fā)展的50年縮影?!澳澜衲甏簩⒈M,明年春色倍還人。”花澤飛自信地說。