淺談在心理咨詢中如何建立良好的幫助關(guān)系

徐百盛

【摘? 要】在中職心理教學(xué)實(shí)踐中，心理咨詢服務(wù)是比較常見的服務(wù)之一，而作為心理咨詢教師，需要通過科學(xué)的咨詢方式與咨詢者建立良好的幫助關(guān)系，對開展心理咨詢服務(wù)有著很重要的作用。但是如何在心理咨詢過程中建立良好的幫助關(guān)系，成為每一位心理咨詢服務(wù)提供者的重點(diǎn)課題。本文將從心理咨詢師對接受咨詢的學(xué)生態(tài)度要溫和;對接受咨詢的學(xué)生態(tài)度要尊重;對接受咨詢的學(xué)生要感同身受;對接受咨詢的學(xué)生要積極關(guān)注四個方面，緊緊圍繞心理咨詢師在心理咨詢中如何建立良好的幫助關(guān)系展開系統(tǒng)論述，以期為學(xué)生提供更好的心理咨詢服務(wù)體驗(yàn)。

【關(guān)鍵詞】心理咨詢;中職;良好幫助關(guān)系

在心理咨詢過程中，雙方的彼此信任、相互坦誠和理解是十分重要的，這三個元素也漸漸成為衡量雙方關(guān)系的重要指標(biāo)。在心理咨詢過程中，雙方之間能夠建立彼此信任的關(guān)系、對于提供咨詢服務(wù)相關(guān)的雙方能夠坦誠相待，理解對方的現(xiàn)狀，能夠拉近來訪者與咨詢師之間的距離，這為接下來的心理咨詢能夠產(chǎn)生很大的幫助。而建立良好的幫助關(guān)系，對整個咨詢過程能夠起到不可忽視的作用。一般情況下，來訪者與咨詢師之間的交流關(guān)系越密切，對于咨詢者達(dá)成咨詢目的越有幫助

一、對接受咨詢的學(xué)生態(tài)度要溫和

在中職學(xué)校的心理咨詢服務(wù)，主要服務(wù)群體是中職學(xué)生群體，咨詢心理相關(guān)問題的學(xué)生，一般都會表現(xiàn)得比較內(nèi)向和膽怯。而中職心理咨詢教師想要與學(xué)生建立良好的幫助關(guān)系，就需要對接受咨詢的學(xué)生保持一個溫和的態(tài)度，溫和的態(tài)度往往能夠幫助學(xué)生最大程度地放低自己的心理防線，并且更容易讓學(xué)生訴說自己在心理上遇到的問題。當(dāng)咨詢教師能夠以溫和的態(tài)度與學(xué)生建立良好的幫助關(guān)系之后，對于教師解決學(xué)生的心理問題有很大的幫助。

例如，當(dāng)教師在為學(xué)生提供心理咨詢時，可以以親切的語氣和關(guān)懷的口吻來與學(xué)生進(jìn)行積極的交流。學(xué)生在咨詢心理問題時，內(nèi)心是抱著試試看的態(tài)度。當(dāng)中職心理咨詢教師親切的語氣與學(xué)生進(jìn)行交流的時候，能夠幫助來訪學(xué)生有效打消心理上的顧慮，將自己的心理問題如實(shí)告知中職心理老師。不少中職心理教師正是因?yàn)槠涿鎸碓L者抱著溫和的態(tài)度，使得學(xué)生能夠?qū)⒆约旱男睦韱栴}講出來，進(jìn)而幫助學(xué)生有效解決了心理問題?？梢姡新毿睦斫處熢谛睦碜稍冎袑碓L學(xué)生拿出溫和的態(tài)度，的確能夠有效建立良好的幫助關(guān)系。

二、對接受咨詢的學(xué)生態(tài)度要尊重

心理咨詢是一個平等交流的過程，中職心理教師是在面對來訪學(xué)生時，可以通過尊重來訪學(xué)生的服務(wù)態(tài)度來建立良好的幫助關(guān)系。絕大部分來咨詢心理問題的學(xué)生，大都是因?yàn)槟承┰驅(qū)е滦睦沓霈F(xiàn)問題的，而中職心理教師需要以尊重的態(tài)度來幫助來訪學(xué)生。在傾聽來訪學(xué)生表達(dá)自己心理問題的過程中，既不能輕易打斷學(xué)生的表達(dá)，又不能站在高點(diǎn)對來訪學(xué)生進(jìn)行道德批評，而抱著理解學(xué)生選擇的角度來對學(xué)生出現(xiàn)的問題進(jìn)行客觀的分析，讓來訪學(xué)生能夠意識到問題所在，并且能夠幫助學(xué)生尋找到解決問題的有效途徑。由此，中職教師才能夠與來訪學(xué)生建立良好的幫助關(guān)系。

例如，來訪學(xué)生在進(jìn)行心理咨詢的過程中，一方面是想要通過中職教師的科學(xué)指導(dǎo)認(rèn)識到自己心理問題所在;另一方面是想要在受到尊重的前提下體面地解決自己的心理問題。對于來訪學(xué)生的這兩個心理咨詢訴求，中職教師需要相反設(shè)法地滿足，才能夠與來訪學(xué)生建立良好的幫助關(guān)系，而當(dāng)學(xué)生開始信任中職心理教師的時候，對發(fā)現(xiàn)、分析和解決來訪學(xué)生心理問題會產(chǎn)生很好的正向促進(jìn)作用。反之，就會導(dǎo)致來訪學(xué)生拒絕后續(xù)的心理治療，使得來訪學(xué)生在心理上遭受二次傷害。

三、對接受咨詢的學(xué)生要感同身受

每一位心理出現(xiàn)的問題的中職學(xué)生，都會遭受來自心理問題導(dǎo)致的痛苦。當(dāng)中職教師在為學(xué)生進(jìn)行心理咨詢服務(wù)時，需要站在學(xué)生的角度去思考問題，給予學(xué)生以理解與關(guān)懷。面對心理問題，任何人都可能精神緊張，甚至影響飲食和睡眠。當(dāng)教師為來訪學(xué)生提供咨詢服務(wù)的過程中能夠做到感同身受時，便可以幫助中職心理教師在心理咨詢中與來訪學(xué)生建立良好的幫助關(guān)系。

四、對接受咨詢的學(xué)生要積極關(guān)注

每一位受心理問題困擾的學(xué)生，都希望自己咨詢的中職教師能夠重視自己的心理問題，并且能夠在不同的康復(fù)階段為其提供有效的建議。因此，在心理咨詢過程中，中職心理教師需要積極的關(guān)注來訪學(xué)生的心理康復(fù)情況，才能夠保持與來訪學(xué)生的之間的密切關(guān)系，與來訪學(xué)生建立良好的幫助關(guān)系。

總得來講，中職教師想要與來訪學(xué)生建立良好的幫助關(guān)系，首先需要以溫和的態(tài)度與來訪學(xué)生進(jìn)行交流，其次需要站在尊重學(xué)生的角度來幫助學(xué)生分析問題，然后與學(xué)生進(jìn)行交流的過程中需要能夠做到感同身受，才能夠與學(xué)生進(jìn)行穩(wěn)定持續(xù)的交流，進(jìn)而與學(xué)生建立良好的幫助關(guān)系。另外，中職心理教師需要對學(xué)生的心理康復(fù)情況積極關(guān)注，才能夠有效幫助學(xué)生徹底解決其產(chǎn)生的心理問題。

參考文獻(xiàn)：

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（作者單位：廣東省紫金縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校）