淺談社會工作模式在大學(xué)生學(xué)生管理中的運用

王雅楠　任潘文

【摘? 要】新形勢下，高校在大學(xué)生管理方面面臨許多新問題。傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式已經(jīng)不能滿足實際應(yīng)用的發(fā)展需求。隨著國內(nèi)外文化的不斷交流，一些學(xué)生管理人員提倡采用社會工作模式作為管理學(xué)生工作的一種方式。原因是社會工作的理念和方法與學(xué)生管理的理念和方法相似，社會工作專業(yè)管理模式的理念和方法在學(xué)生管理中的關(guān)系是可行的、新穎的。同時，它可以加速大學(xué)生管理理念和實踐的轉(zhuǎn)變以及專業(yè)發(fā)展，提高學(xué)生管理效率，帶來新的大學(xué)生活?；诖耍瑢ι鐣ぷ髂Ｊ皆诖髮W(xué)生學(xué)生管理中的運用進(jìn)行研究，僅供參考。

【關(guān)鍵詞】社會工作模式;大學(xué)生學(xué)生管理;運用

引言

大學(xué)生管理復(fù)雜。從實際效果來看，傳統(tǒng)的大學(xué)生管理內(nèi)容簡單，形式過于粗放，在一定程度上不利于大學(xué)生良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)和個人發(fā)展。在新的歷史時期，大學(xué)生管理應(yīng)結(jié)合人才培養(yǎng)目標(biāo)的變化進(jìn)行創(chuàng)新，豐富管理內(nèi)容，創(chuàng)新大學(xué)生管理形式，促進(jìn)大學(xué)生個性化發(fā)展，提高大學(xué)生管理的質(zhì)量和效率。

一、社會工作模式在大學(xué)生管理中的重要性

今天，注重教育、教育和規(guī)范制約因素的傳統(tǒng)學(xué)生管理面臨許多新的挑戰(zhàn)和問題，需要探索創(chuàng)新和突破教育的概念、方法和內(nèi)容。在學(xué)生管理中引入社會工作概念、理論、方法和服務(wù)是積極應(yīng)對這一挑戰(zhàn)的有效途徑。今天，學(xué)生面臨的問題不再僅僅是意識形態(tài)問題，而是自殺、精神疾病和傷害等社會因素的綜合。學(xué)生管理非常繁重，在建立新的體制制度時，必然需要對概念、內(nèi)容、工作方法和模式進(jìn)行多樣化的設(shè)計。今天，經(jīng)過近一個世紀(jì)的發(fā)展，社會工作發(fā)展了自己的專業(yè)科學(xué)，重點是人、平等、尊重、幫助他人、自助，這些概念為建立學(xué)生管理制度和情況管理機(jī)制提供了堅實的概念支持它還為馀留機(jī)制提供理論指導(dǎo)。

二、大學(xué)生學(xué)生管理中存在的問題

（一）管理方法單一

在教育、教學(xué)和實踐管理方面，中國大學(xué)存在著單一管理方式和相關(guān)性不足的共同問題。目前，大多數(shù)高校的管理方式是分級管理，信息傳遞通常需要逐層進(jìn)行。學(xué)生管理應(yīng)通過學(xué)生事務(wù)局、學(xué)術(shù)事務(wù)局、青年聯(lián)盟委員會和其他部委與各部委聯(lián)系，各部委應(yīng)與顧問聯(lián)系，以便顧問能夠完成學(xué)生的最后管理。缺乏相關(guān)性所造成的問題是管理效率低下和工作困難。此外，關(guān)于教學(xué)方法，大多數(shù)高校沒有具體規(guī)定學(xué)生的特點，也不尊重學(xué)生之間的差異。教學(xué)方法比較簡單，需要多樣化。

（二）教育管理理念與機(jī)制需要進(jìn)一步更新完善

在新形勢下，一些教育管理理念和管理模式仍處于傳統(tǒng)模式，權(quán)威管理方法仍在采用，無法管理師生關(guān)系，無法構(gòu)筑師生之間良好的溝通橋梁，造成教師之間的差距，從而影響學(xué)生管理的效果。另一種是以儲藏方式忽視學(xué)生，導(dǎo)致學(xué)生對學(xué)校的各種規(guī)章和政策一無所知，導(dǎo)致強烈的反叛行為，影響學(xué)生的健康成長。高校教學(xué)管理理念和機(jī)制應(yīng)隨著時間的推移而發(fā)展，根據(jù)新時期高校人才培養(yǎng)的終極目標(biāo)，根據(jù)新時期大學(xué)生的現(xiàn)實，不斷創(chuàng)新管理方法，不斷完善各種管理制度和制度，為了培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和可靠接班人不斷努力。

（三）管理隊伍不穩(wěn)定

做好高校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新，首要問題就是搭建良好的高校網(wǎng)絡(luò)管理。在這方面我國大多數(shù)高校做得并不到位，很多高校網(wǎng)絡(luò)管理隊伍素質(zhì)良莠不齊，水平高低不一，因此在對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)與管理的過程中易出現(xiàn)各種問題。需要注意的是，在很多高校當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)管理隊伍由學(xué)院的輔導(dǎo)員進(jìn)行兼職，輔導(dǎo)員自身的知識文化水平與思想道德素質(zhì)會直接影響學(xué)生思想與心理健康，關(guān)乎學(xué)生的學(xué)習(xí)與成長。管理隊伍的不穩(wěn)定以及專業(yè)知識的匱乏，阻礙了高校學(xué)生管理工作的開展與創(chuàng)新。

三、社會工作模式在學(xué)生管理中的應(yīng)用

（一）案例研究法在學(xué)生管理中的應(yīng)用

學(xué)生管理人員利用個案研究技術(shù)，個別解決學(xué)生適應(yīng)學(xué)校生活、工作無保障、人際交流、學(xué)習(xí)壓力和心理適應(yīng)等問題。建議他們可以做到的方法有好幾種，我可以做到，我必須做到在逐案教學(xué)中，校長首先必須遵守尊重和接受的原則。學(xué)生是一群成年人，他們的口頭交流和行為指導(dǎo)不僅基于批評和教育，而且基于啟蒙和提醒，隨后是積極的互動。學(xué)生管理是建立在相互信任和良好溝通的基礎(chǔ)上的，因此雙方必須保持開放和面對面的溝通，以實現(xiàn)改善的目標(biāo)。最后，自決原則是基于學(xué)生能力無限的信念。學(xué)生們不斷提高思考和解決問題的能力，因此解決問題的關(guān)鍵在于激發(fā)他們的積極性，讓他們相信自己，激發(fā)他們的潛力。

（二）實施綜合培養(yǎng)計劃，注重培養(yǎng)過程

科研訓(xùn)練和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是一個循序漸進(jìn)的過程。所以，要循序漸進(jìn)地，分層次、有步驟地培養(yǎng)大學(xué)生的科研創(chuàng)新能力。為此，針對本院本科生均為理工類學(xué)生，吸收一批優(yōu)秀本科二年級學(xué)生積極參與到本院教師組成的學(xué)術(shù)討論班和科技創(chuàng)新團(tuán)體中，指導(dǎo)他們初步掌握文獻(xiàn)和資料的收集、數(shù)據(jù)的簡單分析、科研論文的寫作等科研步驟和方法，在大三和大四階段，主要是培養(yǎng)學(xué)生的實踐創(chuàng)新，重點突出綜合應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力的養(yǎng)成教育，積極引導(dǎo)學(xué)生參與到教師指導(dǎo)的科研項目或教師本人的課題，在大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目支持下，積極指導(dǎo)學(xué)生利用所學(xué)知識解決一些科研過程中所遇到的一些問題，指導(dǎo)他們發(fā)表一些學(xué)術(shù)論文和支持他們申請發(fā)明專利和軟件著作權(quán)等。

（三）創(chuàng)新以信息技術(shù)為代表的高校學(xué)生管理手段

信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用改變了人們傳統(tǒng)的工作、生活和學(xué)習(xí)方式，大學(xué)生對新鮮事物有著較強的接受能力，高校學(xué)生管理工作的開展應(yīng)利用大學(xué)生的這一特點，將信息技術(shù)融入高校學(xué)生管理工作之中，實現(xiàn)高校學(xué)生管理的信息化，提升管理效率?！缎聲r代大學(xué)生管理工作的探索與實踐路徑》中第六章對新時代背景下大學(xué)生管理工作的創(chuàng)新進(jìn)行了四個方面的描述，其主要強調(diào)了互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的應(yīng)用，從實際效果來看，信息技術(shù)在高校學(xué)生管理工作中的應(yīng)用能夠打破傳統(tǒng)學(xué)生管理的時間與空間限制，通過智能終端即可完成相應(yīng)的管理工作，同時也能夠在不侵犯學(xué)生隱私的前提下借助智能終端獲取學(xué)生的動態(tài)信息，使學(xué)生管理工作更具針對性。例如，高校通過校園APP統(tǒng)計學(xué)生的到課情況，對到課率達(dá)不到要求的學(xué)生進(jìn)行警告，并將學(xué)生到課情況統(tǒng)計表發(fā)送給對應(yīng)的輔導(dǎo)員，要求輔導(dǎo)員及時介入，了解其到課率偏低的具體原因.不僅如此，該MPP還為師生提供了自由交流的平臺，教師和學(xué)生可以對包括學(xué)生管理在內(nèi)的所有工作提出意見和建議，從而督促高校學(xué)生管理工作質(zhì)量的進(jìn)一步提升，這也是新時代高校學(xué)生管理工作創(chuàng)新的重要體現(xiàn)。

結(jié)束語

當(dāng)前高校教育管理面臨嚴(yán)峻考驗面對新時期高校體制改革，要明確領(lǐng)導(dǎo)與教師的雙重身份，搞好學(xué)生管理和思想政治教育，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入新時期高校學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)和能力作為教師，我們應(yīng)該充分發(fā)揮榜樣的主導(dǎo)作用，以身作則，引導(dǎo)學(xué)生積極主動。

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（作者單位：榆林學(xué)院）