近年,盡管各銀行和銀聯(lián)等都采取了各種技術(shù)手段和安全措施,最大限度地保障持卡人的資金安全,但仍有不法分子通過一些“套路”盜騙持卡人資金。所以,防患于未然,掌握一些基本的用卡安全常識和防范技能,才能守好自己的“錢袋子”。
銀行卡是生活“標配”,持卡人要詳細了解銀行卡領(lǐng)用合約及銀行卡章程,如實填寫申請表,提供個人真實資料并簽名確認,通過正規(guī)渠道辦理申請手續(xù),以防個人信息泄露,被他人冒用騙領(lǐng)信用卡。辦銀行卡一定要通過正規(guī)渠道,尤其是信用卡,切記勿將本人身份證件交給他人或中介公司辦理,也不要將除本人身份信息之外的電話號碼、賬單地址等信息填寫為他人信息。
此外,在申請銀行卡后要注意及時跟進了解辦卡進度。銀行審批通過客戶的辦卡申請后,會向客戶在系統(tǒng)登記的手機號碼發(fā)送相關(guān)短信提醒。如果未及時收到卡片,應(yīng)撥打銀行客服熱線向發(fā)卡銀行查詢卡片郵寄情況,并且核對寄送地址,避免郵寄途中卡片被冒領(lǐng)。
為避免客戶銀行卡被冒領(lǐng),給持卡人帶來資金風險,大多商業(yè)銀行已優(yōu)化銀行卡開卡流程,不再向客戶郵寄密碼信函,而是采取在線開卡方式。收到銀行卡后,須用系統(tǒng)登記的手機號碼撥打銀行客服熱線,驗證身份后進行開卡。收到銀行卡后在卡后的簽名條上簽上本人姓名。
生活中,大家要妥善保管自己的銀行卡,不要隨手放置,更不要將銀行卡轉(zhuǎn)借他人。另外,不要將身份證與銀行卡放在一起,最好分開存放。如果銀行卡遺失、被盜、發(fā)現(xiàn)被冒用,要立即聯(lián)系發(fā)卡銀行。
銀行卡,尤其是信用卡是有有效期的,有效期到期補發(fā)新卡時,要將舊卡片的磁條(或芯片)銷毀。
平時,刷卡或支付購物時,認真核對銀行卡簽購單、對賬單等單據(jù),如果發(fā)現(xiàn)不明交易,立即聯(lián)系發(fā)卡銀行,沒有用的單據(jù)不要隨手亂扔,要及時處理、銷毀。不要將卡號等賬戶信息告知他人或回復(fù)要求提供卡號的可疑郵件及短信,不要在公共場所使用的電腦里留下賬戶、身份信息。
在銀行自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)時,需要留意插卡口是否有改裝的痕跡,自助設(shè)備出現(xiàn)吞卡故障時,不要輕易離開,可撥打自助設(shè)備上顯示的銀行服務(wù)電話或銀行的客戶服務(wù)熱線進行求助。
用卡交易時,切記勿讓卡片脫離本人的視線范圍,觀察交易的POS機是否連接其他可疑側(cè)錄設(shè)備,并在輸入交易密碼時用手遮擋密碼鍵盤,以免卡片被不法分子復(fù)制卡片信息或調(diào)包,卡片使用后要及時收回。
銀行卡異地盜刷案例屢見不鮮,出于對持卡人資金安全的考慮,如果持卡人出入境外高風險區(qū)域(如東南亞)回國后,發(fā)卡行會及時通知持卡人,為持卡人更換銀行卡。如果你發(fā)現(xiàn)自己已落入欺詐分子設(shè)下的騙局,或銀行卡被盜刷,請務(wù)必第一時間致電發(fā)卡銀行客服熱線或直接向銀行柜面工作人員報告欺詐交易,要求銀行凍結(jié)、止付銀行卡賬戶,及時止損。對已發(fā)生損失或情況嚴重的,要及時向當?shù)毓矙C關(guān)報案,配合公安機關(guān)或發(fā)卡銀行做好調(diào)查、取證工作。