跨境電商背景下高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式探索

【摘要】在外部政策和市場環(huán)境的大背景下，長江職業(yè)學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)在培養(yǎng)跨境電商人才方面作出了一些嘗試，通過開展企業(yè)調(diào)研確立課程體系、通過開展社會服務(wù)提升專業(yè)能力、通過深度開展校企合作促進就業(yè)。

【關(guān)鍵詞】跨境電商? 商務(wù)英語? 人才培養(yǎng)模式

【中圖分類號】G712 ? 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2020）01-0126-02

2018年，武漢市獲批建立跨境電子商務(wù)綜試區(qū)，此項建設(shè)將助力湖北外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展。高職商務(wù)英語專業(yè)的歷史使命是服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟，為外貿(mào)行業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)技能人才。湖北外貿(mào)行業(yè)的蓬勃發(fā)展給長江職業(yè)學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生提供了大量的新增崗位，同時也意味著對外語商務(wù)技能型人才的需求發(fā)生了新的變化。和傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)一樣，商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式也需要轉(zhuǎn)型，在課程設(shè)置、師資力量培養(yǎng)等方面都需要修訂。

一、傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式存在的問題

受到商務(wù)英語專業(yè)歷史使命的影響，傳統(tǒng)的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式中的課程設(shè)置、教學(xué)模式、實習(xí)實訓(xùn)、師資力量培養(yǎng)都與傳統(tǒng)外貿(mào)密切結(jié)合。在課程設(shè)置中，國際貿(mào)易實務(wù)、國際貨運代理、外貿(mào)英語這三門課程理論性較強，開設(shè)學(xué)時長，學(xué)生學(xué)起來難度較大，與跨境電商人才培養(yǎng)的關(guān)系不大。在課程教學(xué)模式中，教師對運用信息化手段輔助教學(xué)有了初步的意識，但是由于受到專業(yè)背景的限制，在運用信息化手段方面仍然有一定的局限性。實習(xí)實訓(xùn)內(nèi)容與跨境電商聯(lián)系不夠緊密。教師的跨境電商知識比較缺乏，盡管已經(jīng)開始向跨境電商方向轉(zhuǎn)型，但是轉(zhuǎn)型的途徑有限。

二、跨境電商人才培養(yǎng)模式探索

1.通過開展企業(yè)調(diào)研確立課程體系

商務(wù)英語專業(yè)憑借語言和外貿(mào)專業(yè)背景向跨境電商方向轉(zhuǎn)型比較容易，通過進行網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)分析、向有經(jīng)驗的企業(yè)學(xué)習(xí)、畢業(yè)生回訪等方式展開與市場需求相結(jié)合的人才培養(yǎng)調(diào)研，收集企業(yè)第一手的市場人才需求，制定準確的跨境電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格。

修訂后的商務(wù)英語專業(yè)課程體系包括公共基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程、專業(yè)核心課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)拓展課。其中，專業(yè)核心課程包括商務(wù)英語、跨境電子商務(wù)、國際商務(wù)函電、職場英語文化交際、商務(wù)英語翻譯、商務(wù)英語口語。專業(yè)基礎(chǔ)課程包括語音語調(diào)、綜合英語、英語聽力。專業(yè)拓展課程包括商務(wù)職業(yè)形象塑造、普通話、Photoshop圖像處理、幼兒教學(xué)法、求職英語。

2.通過開展社會服務(wù)提升專業(yè)能力

商務(wù)英語專業(yè)努力構(gòu)建師生社會服務(wù)團隊，形成教師負責(zé)、學(xué)生輔助的工作機制，發(fā)揮商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生英語溝通強、商務(wù)技能熟、職業(yè)素養(yǎng)高的特色。在開展社會服務(wù)的過程中，商務(wù)英語專業(yè)教師和學(xué)生的專業(yè)能力都得到了提升。

商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生舉辦了外語協(xié)會，由商務(wù)英語教研室的老師擔(dān)任社團指導(dǎo)老師，根據(jù)社會需求和專業(yè)自身的特色，形成了以外語協(xié)會為社會服務(wù)平臺，利用第二課堂實踐，開拓了語言培訓(xùn)類、翻譯類和跨境電商代運營服務(wù)方面的社會服務(wù)渠道。

教師的社會服務(wù)途徑包括為企業(yè)員工提供短期語言強化培訓(xùn)，參與中國對外援助培訓(xùn)項目，擔(dān)任外方考察團的翻譯等。學(xué)生的社會服務(wù)途徑包括假期開展社會實踐，參與企業(yè)項目課程。

3.通過深度開展校企合作促進就業(yè)

商務(wù)英語專業(yè)所對應(yīng)的工作崗位有跨境電子商務(wù)運營專員、國際零售銷售、英語客服、幼兒英語培訓(xùn)師。商務(wù)英語專業(yè)與多家跨境電商企業(yè)、國際貨運代理企業(yè)、英語培訓(xùn)機構(gòu)簽訂有校企合作協(xié)議。企業(yè)選派導(dǎo)師擔(dān)任部分課程的授課教師，參與課程建設(shè)。

為了宣傳企業(yè)，合作企業(yè)冠名校級技能競賽，為技能競賽提供產(chǎn)品，企業(yè)派出導(dǎo)師，擔(dān)任大賽評委。學(xué)生提前了解企業(yè)文化，為參加實習(xí)雙選會做準備。大三上學(xué)期合作企業(yè)來校參加實習(xí)雙選會，進班宣講，介紹企業(yè)，挑選符合要求的學(xué)生去企業(yè)參加頂崗實習(xí)，部分優(yōu)秀的學(xué)生在實習(xí)結(jié)束后留在企業(yè)工作，擔(dān)任實習(xí)指導(dǎo)老師。通過委派上一屆的優(yōu)秀畢業(yè)生擔(dān)任下一屆實習(xí)學(xué)生的企業(yè)導(dǎo)師可以幫助學(xué)生在實習(xí)過程中快速的適應(yīng)企業(yè)的實習(xí)工作，學(xué)生在工作中遇到問題時，可以毫無顧慮地向上一屆的學(xué)長請教。

通過實習(xí)雙選會每年有超過一半的學(xué)生可以找到實習(xí)單位。去合作企業(yè)進行與跨境電商相關(guān)崗位的實習(xí)使學(xué)生能夠直接接觸到企業(yè)信息，在實習(xí)期間將在校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識運用到具體的工作中，明確畢業(yè)后個人的發(fā)展方向，幫助學(xué)生順利實現(xiàn)從學(xué)生向職場人的過渡。

參考文獻：

[1]杜麗紅.高職商務(wù)英語專業(yè)下跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)課程教學(xué)模式探索——以長江職業(yè)學(xué)院為例[J].科教導(dǎo)刊，2018（11）.

[2]杜麗紅.高職商務(wù)英語專業(yè)跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式探索[J].湖北成人教育學(xué)院學(xué)報，2019（1）.

作者簡介：

杜麗紅（1980-），女，長江職業(yè)學(xué)院副教授，碩士研究生，研究方向：職業(yè)教育。