高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的困境與對(duì)策

楊曉蓉　牟玄　晏榛

【摘要】在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)與科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的過(guò)程中，大學(xué)生的思想意識(shí)也越來(lái)越超前，個(gè)性特點(diǎn)越來(lái)越鮮明，從而就導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員的管理工作難度持續(xù)提高。在這種情況下，對(duì)于高校輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，要想取得良好的管理效率，就必須要進(jìn)一步提高自身的職業(yè)能力?；诖?，本文首先將闡述高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的困境，并在此基礎(chǔ)上提出高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的提升對(duì)策，希望可以給相關(guān)的高校輔導(dǎo)員帶來(lái)一點(diǎn)啟示。

【關(guān)鍵詞】高校輔導(dǎo)員? 職業(yè)能力? 提升? 困境? 對(duì)策

【中圖分類(lèi)號(hào)】G645.1? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2020）03-0217-02

1.高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的困境

1.1專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)薄弱，教育能力較為欠缺

高校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力不但體現(xiàn)在對(duì)學(xué)生的管理方面，而且也體現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，不管是對(duì)于理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，還是對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在學(xué)生碰到問(wèn)題的時(shí)候，輔導(dǎo)員都應(yīng)該有能力及時(shí)地解答和處理。但是，從目前來(lái)看，很多高校輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)都比較薄弱，這對(duì)于相關(guān)管理工作的開(kāi)展是非常不利的。

1.2 沒(méi)有明確崗位的職責(zé)

在管理學(xué)生的過(guò)程中，高校輔導(dǎo)員不但需要承受很大的工作量與工作壓力，也需要同時(shí)擔(dān)任多個(gè)不同的角色，例如行政管理人員、心理輔導(dǎo)人員、班主任等，具體的角色需要按照學(xué)生的實(shí)際需求、場(chǎng)合進(jìn)行轉(zhuǎn)變，這種模糊和多重的工作身份導(dǎo)致許多高校輔導(dǎo)員不能明確崗位的主要職責(zé)。此外，很多輔導(dǎo)員在對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想管理教育的時(shí)候，需要在學(xué)校內(nèi)部的多個(gè)部門(mén)間進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，管理的范圍非常廣，但是又缺乏重點(diǎn)內(nèi)容。[1]

1.3 輔導(dǎo)員工作量較大

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展，高校輔導(dǎo)員需要在QQ、微信、微博等多個(gè)社交軟件上關(guān)注學(xué)生每個(gè)階段的學(xué)習(xí)與生活情況，并時(shí)刻與學(xué)生保持良好的溝通交流，及時(shí)幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)和生活中碰到的問(wèn)題。而且，工作性質(zhì)比較特殊、工作內(nèi)容比較繁瑣是輔導(dǎo)員工作的特點(diǎn)，這些繁瑣的工作任務(wù)單靠上班時(shí)間往往是難以完成的，所以輔導(dǎo)員經(jīng)常需要在休息時(shí)間繼續(xù)工作。此外，每個(gè)學(xué)生的性格特點(diǎn)都是不完全相同的，他們聚集在一起總是不可避免地會(huì)發(fā)生一些糾紛與其他問(wèn)題，這就要求輔導(dǎo)員應(yīng)該時(shí)刻準(zhǔn)備好處理多種突發(fā)情況和問(wèn)題，這種長(zhǎng)期的、瑣碎的工作使許多高校輔導(dǎo)員身心俱疲。

2.高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升對(duì)策

2.1 全面落實(shí)輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升機(jī)制

對(duì)于高校來(lái)說(shuō)，應(yīng)該要進(jìn)一步明確所有崗位的具體職責(zé)，并持續(xù)完善對(duì)應(yīng)的制度保障機(jī)制，讓輔導(dǎo)員可以根據(jù)八項(xiàng)基本職責(zé)來(lái)明確自身的業(yè)務(wù)主攻方向。例如，一些輔導(dǎo)員側(cè)重于就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃、素質(zhì)教育等，還有一些輔導(dǎo)員會(huì)按照自己的實(shí)際情況自主選擇方向。學(xué)校按照每個(gè)方向的輔導(dǎo)員工作內(nèi)容與要求，進(jìn)一步明確輔導(dǎo)員的職責(zé)和工作內(nèi)容，以此來(lái)促使輔導(dǎo)員的更好發(fā)展。此外，高校也應(yīng)該制定合理的培訓(xùn)體系，并形成輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)模式。例如，高?？梢园凑站蜆I(yè)指導(dǎo)和職業(yè)規(guī)劃等業(yè)務(wù)主攻方向來(lái)確定對(duì)應(yīng)的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)，并確保所有團(tuán)隊(duì)的輔導(dǎo)員都可以清楚自己的職責(zé)，在工作過(guò)程中做到密切配合，從而也就可以提高高校輔導(dǎo)員整體的職業(yè)能力。[2]

2.2 提高輔導(dǎo)員主動(dòng)成長(zhǎng)意識(shí)

對(duì)于高校輔導(dǎo)員自身來(lái)說(shuō)，要改變自己的思想觀念，提高自身的職業(yè)道德，并從更深層次來(lái)了解輔導(dǎo)員工作的意義，履行好自己的職責(zé)和義務(wù)。此外，高校輔導(dǎo)員也應(yīng)該提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)和人格魅力。對(duì)于目前教師專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)較為欠缺的問(wèn)題，輔導(dǎo)員必須要加大對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)力度，并在與大學(xué)生的具體特點(diǎn)、學(xué)校環(huán)境等多個(gè)方面結(jié)合之后來(lái)完善自身的知識(shí)結(jié)果，提高自身的職業(yè)能力。

2.3 合理擴(kuò)大輔導(dǎo)員的建設(shè)隊(duì)伍

當(dāng)前，很多高校輔導(dǎo)員都深受繁重工作的困擾，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，高校必須要采取有效的策略進(jìn)行應(yīng)對(duì)，例如，確保輔導(dǎo)員隊(duì)伍的時(shí)刻充足，以此來(lái)保證所有的日常工作都可以順利開(kāi)展。此外，許多高校輔導(dǎo)員由于長(zhǎng)期工作壓力大，降低了自己的生活質(zhì)量，甚至有轉(zhuǎn)崗、偷懶的行為出現(xiàn)。因此，高校必須要認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)重性，并及時(shí)招聘新的專(zhuān)業(yè)人才來(lái)充實(shí)輔導(dǎo)員的隊(duì)伍，以此來(lái)減輕輔導(dǎo)員的壓力。此外，高校需要根據(jù)所有輔導(dǎo)員的工作能力與工作經(jīng)驗(yàn)等來(lái)劃分他們的職責(zé)范圍，以此來(lái)提高輔導(dǎo)員的工作質(zhì)量與工作效率。

3.結(jié)束語(yǔ)

總之，對(duì)于高校輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，主要的工作內(nèi)容任務(wù)就是服務(wù)、引導(dǎo)、管理學(xué)生，他們不但是管理人員，也應(yīng)該要充當(dāng)教師與朋友的身份，努力保證學(xué)生的工作質(zhì)量，并幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)更好發(fā)展。因此，高校與相關(guān)的管理部門(mén)都應(yīng)該要明確輔導(dǎo)員的職責(zé)與重要性，并給輔導(dǎo)員提供優(yōu)厚的待遇與發(fā)展空間，以此來(lái)激發(fā)輔導(dǎo)員的工作積極性，促使其可以主動(dòng)地去提高自己的職業(yè)能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]胡文斌，黃黎. 地方高校輔導(dǎo)員職業(yè)成長(zhǎng)困境及對(duì)策思考——以某高校近10 年入職輔導(dǎo)員為例[J].高教論壇，2016（3）：30 ～32，41.

[2]歐陽(yáng)明月.職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)下的輔導(dǎo)員工作困境思考[J].時(shí)代教育，2016（13）：105.