高校學(xué)籍管理存在的問(wèn)題及對(duì)策

摘 要：學(xué)籍管理是高等院校教學(xué)管理工作的重要內(nèi)容，加強(qiáng)學(xué)籍管理，對(duì)提高學(xué)校辦學(xué)水平和人才培養(yǎng)具有重要意義。本文以高校學(xué)籍管理的內(nèi)容為出發(fā)點(diǎn)，分析學(xué)籍管理工作中存在的一系列的問(wèn)題，結(jié)合當(dāng)前高校學(xué)籍管理工作的實(shí)際情況，對(duì)改進(jìn)當(dāng)前高校學(xué)籍管理工作提出相應(yīng)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：高校;學(xué)籍管理;對(duì)策

隨著高校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)越來(lái)越龐大，實(shí)行學(xué)分制管理也導(dǎo)致了高校學(xué)籍管理的工作任務(wù)越來(lái)越多，工作的難度系數(shù)也越來(lái)越大。高校學(xué)籍管理是對(duì)每一個(gè)學(xué)生管理的重要組成部分，同時(shí)，也是高校教育教學(xué)管理工作的重要部分。對(duì)提高學(xué)生綜合素質(zhì)的質(zhì)量、維護(hù)學(xué)生就業(yè)時(shí)的正當(dāng)權(quán)益，維護(hù)正常的教學(xué)教育秩序非常重要。如何加強(qiáng)和完善學(xué)籍的管理工作，使高校學(xué)籍管理工作能夠適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求，不斷提高高校學(xué)籍管理的工作水平，成為教學(xué)管理者研究的重要課題。

一、高校學(xué)籍管理的主要內(nèi)容

學(xué)籍是指一個(gè)學(xué)生屬于某學(xué)校的一種身份或者資格，學(xué)籍管理是一項(xiàng)非常細(xì)致的工作，具有極強(qiáng)的政策性，其貫穿學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)的整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程。包括學(xué)生入學(xué)、注冊(cè)、成績(jī)記載、學(xué)生獎(jiǎng)懲、畢業(yè)資格和學(xué)位資格審查以及在學(xué)習(xí)期間出現(xiàn)的轉(zhuǎn)學(xué)、轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)、休學(xué)、復(fù)學(xué)、留級(jí)、退學(xué)、取消學(xué)籍、延期畢業(yè)和學(xué)籍檔案管理等各個(gè)環(huán)節(jié)。學(xué)籍工作的好壞將直接影響到教學(xué)質(zhì)量和校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，所以學(xué)籍管理工作非常重要。

二、當(dāng)前學(xué)籍管理存在的主要問(wèn)題

（一）學(xué)籍管理體制不完善

受到以往學(xué)籍管理體制不健全的影響，一些教師和學(xué)生均未意識(shí)到學(xué)籍管理工作的重要性，個(gè)別教師只注重自身的教學(xué)任務(wù)實(shí)施，很少關(guān)注和參與學(xué)生管理，未意識(shí)到教師和學(xué)生也是學(xué)籍管理的組成部分，造成學(xué)生的學(xué)籍檔案缺少相應(yīng)項(xiàng)目材料，且后期無(wú)法補(bǔ)充完整等現(xiàn)象。另外，高校對(duì)學(xué)籍管理工作人員的晉級(jí)機(jī)制不夠系統(tǒng)，如沒(méi)有具體的工作量考核標(biāo)準(zhǔn)，晉升空間狹隘等，造成學(xué)籍管理工作人員對(duì)待工作態(tài)度消極，缺乏主動(dòng)性。諸如此類(lèi)不健全的管理體制會(huì)使得學(xué)籍管理體系漏洞百出，無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代高校網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展，在學(xué)籍信息化系統(tǒng)使用的過(guò)程中就會(huì)出現(xiàn)工作效率低下和工作隨意性增加等情況。

（二）學(xué)籍管理信息化程度不足

隨著社會(huì)發(fā)展步伐的加快，信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，高校信息管理新形勢(shì)的需要，對(duì)信息管理的要求也越來(lái)越高。許多高校延續(xù)了過(guò)去的學(xué)籍管理方式，造成工作效率低下，工作明顯滯后于現(xiàn)實(shí)需要，管理體制不健全，必然會(huì)導(dǎo)致一系列的問(wèn)題，比如執(zhí)行效率低、反饋速度緩慢等問(wèn)題。

（三）學(xué)籍管理人員自身素質(zhì)有待提高

大多數(shù)高校的學(xué)籍管理人員都沒(méi)有經(jīng)過(guò)科學(xué)、系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，再加上工作人員老齡化的問(wèn)題，對(duì)新生的學(xué)籍管理的信息化系統(tǒng)不能很好的學(xué)習(xí)，在工作上不能很好的運(yùn)用，在開(kāi)展學(xué)籍管理信息化過(guò)程中存在著敷衍了事、責(zé)任心明顯不夠等不良現(xiàn)象，導(dǎo)致管理體制機(jī)制形同虛設(shè)。

三、加強(qiáng)學(xué)籍管理的對(duì)策

（一）健全完善學(xué)籍管理制度

學(xué)籍管理工作事關(guān)高校工作的全局，體制建設(shè)要先行，制度的制定要把握政策性和靈活性相統(tǒng)一的原則，既要符合法律法規(guī)的要求，在學(xué)校規(guī)定的允許下進(jìn)行，又要充分考慮學(xué)校的實(shí)際情況。同時(shí)還要結(jié)合形勢(shì)發(fā)展的需要，結(jié)合新的教學(xué)實(shí)踐和管理實(shí)踐，不斷的加以修正，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。還要完善學(xué)籍管理人員考核和激勵(lì)機(jī)制，要求高校對(duì)學(xué)籍管理人員的管理上做到：一要細(xì)分和量化學(xué)籍工作職責(zé)，讓每一項(xiàng)工作無(wú)論是在時(shí)效性還是準(zhǔn)確性上都有對(duì)應(yīng)的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);二要建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)于工作表現(xiàn)優(yōu)秀的人員要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于工作懈怠、錯(cuò)誤率高的人員要進(jìn)行批評(píng)指正和處罰;三要將工作績(jī)效與崗位晉級(jí)和職稱(chēng)評(píng)定掛鉤;四要積極開(kāi)展評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)籍管理工作人員的直接溝通，調(diào)動(dòng)大家的工作積極性。

（二）利用現(xiàn)代技術(shù)加強(qiáng)學(xué)籍信息化管理

高校學(xué)籍管理的信息化要依賴(lài)于現(xiàn)代化信息技術(shù)的運(yùn)用，高校擴(kuò)招以后，學(xué)校規(guī)模不斷擴(kuò)大，學(xué)生數(shù)量不斷攀升，給學(xué)校管理工作帶來(lái)很大的挑戰(zhàn)，面對(duì)紛繁復(fù)雜的學(xué)籍檔案資料，傳統(tǒng)的學(xué)籍管理方式已很難完成工作，這就要求高校管理層認(rèn)識(shí)到，要做好學(xué)籍管理，必須依靠信息化技術(shù)和高素質(zhì)的操作人才，加強(qiáng)學(xué)籍管理信息化建設(shè)，運(yùn)用高科技手段管理學(xué)籍，網(wǎng)絡(luò)、信息、管理系統(tǒng)的綜合運(yùn)用已成為我們的制勝法寶。只有增加經(jīng)費(fèi)投入，按學(xué)籍信息化管理的要求配備好人才和物資，才能實(shí)現(xiàn)信息化管理，推動(dòng)高校健康成長(zhǎng)。

（三）提高學(xué)籍管理人員的自身素質(zhì)

學(xué)籍管理人員是高校教學(xué)管理和學(xué)生服務(wù)的組織者和直接參與者，對(duì)高校的教學(xué)工作和學(xué)生管理工作影響較大。所以，學(xué)籍管理人員要不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)閱讀相關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，主動(dòng)學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)教育教學(xué)和學(xué)生管理的有關(guān)新文件、新規(guī)定以及檔案管理的新知識(shí)。要熟悉學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，充實(shí)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)。學(xué)籍管理人員還要加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，轉(zhuǎn)變管理理念，不斷更新自己的觀(guān)念和思想，提升工作效率。掌握信息技術(shù)通過(guò)各種渠道的學(xué)習(xí)，掌握和熟悉計(jì)算機(jī)相關(guān)軟件的應(yīng)用。充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以信息化的手段進(jìn)一步優(yōu)化各種學(xué)籍異動(dòng)工作的辦理流程，提升辦事服務(wù)水平，做到現(xiàn)代化管理。要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，保持熱情、真誠(chéng)、實(shí)事求是、堅(jiān)守原則的工作作風(fēng)，堅(jiān)守道德底線(xiàn)，保證學(xué)籍管理工作的嚴(yán)肅性和公正性。特別是對(duì)于一些與學(xué)生切身利益息息相關(guān)的成績(jī)、畢業(yè)證、專(zhuān)升本等問(wèn)題，更要堅(jiān)持原則，公平謹(jǐn)慎地辦理。

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作者簡(jiǎn)介：

魏偉（1967-），女，副研究館員，現(xiàn)在吉首大學(xué)張家界校區(qū)教科辦工作.