“口吃”的應(yīng)聘者（上）

馬志國

不要因?yàn)榕紶柕目诔裕徒o自己貼上一個(gè)“口吃”的標(biāo)簽。這一點(diǎn)對(duì)于“戰(zhàn)勝口吃”非常重要。

鴻洋（化名）是一個(gè)很不錯(cuò)的年輕人。可是，畢業(yè)差不多一年的光景了，卻總是應(yīng)聘失敗。最近，他參加公務(wù)員考試到了最后的面試關(guān)。鴻洋的父親輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上了我，經(jīng)過心理咨詢合作，鴻洋面試終于順利過關(guān)。鴻洋的父親驚喜道：“您到底有什么秘訣？”實(shí)際上，鴻洋“戰(zhàn)勝口吃”，進(jìn)而面試順利過關(guān)，是靠他自己的悟性和自助能力，以及雙方的積極合作。下面，就是鴻洋與我在整個(gè)心理咨詢中合作的過程，希望對(duì)年輕的朋友會(huì)有所幫助。

第一步：心理調(diào)節(jié)

兩個(gè)月前的一天，25歲的鴻洋來到心理健康中心。落座心理咨詢室，埋頭弓腰的鴻洋有幾分吞吞吐吐：“我、我今年報(bào)考了公務(wù)員，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。目前兩輪筆試已經(jīng)通過，現(xiàn)在、現(xiàn)在到了最后一關(guān)，幾天后就要參加面試了……”

“這不是好事嗎？?jī)奢喒P試均通過實(shí)屬不易，該為你祝賀啊！”

“您、您沒看出來？我口吃。面試要談話，真要因?yàn)榭诔远。f不定，我這輩子就完了！”說到這里，鴻洋的頭埋得更深了。

說實(shí)話，我雖然感到鴻洋開始的談話并不算流暢，但如果不是他自己說，我還真的沒有把他和“口吃”聯(lián)系起來。也就是說，就目前實(shí)際的語言交流表明，他的口頭表達(dá)能力基本算正常。

聽我表達(dá)了這個(gè)意思，鴻洋說：“您說的有道理。不過，我確實(shí)有時(shí)候口吃，而且越是緊張口吃得越嚴(yán)重。今天和您談話，剛開始有些緊張，就有點(diǎn)口吃?，F(xiàn)在感到您很隨和，我自己就稍微放松了些，感覺說話就比較流利了?！?/p>

“正是這樣?！蔽医舆^話題，“在輕松的交談中，由于身心放松，就不容易口吃。所以，在臨場(chǎng)談話前努力使身心放松，是克服口吃的第一個(gè)方法，可以叫做‘臨場(chǎng)放松法。”

鴻洋有所體會(huì)地說：“我現(xiàn)在放松了，跟您談話很輕松，我的確感覺很好。”

“誰都會(huì)這樣，放松的時(shí)候很好，在緊張的時(shí)候，就難免發(fā)生口吃?！?/p>

“還真是這樣，我爸爸說話著急的時(shí)候也口吃?！兵櫻竺摽诙?。

“你看，剛才說話你一點(diǎn)也沒口吃?！蔽矣幸庾R(shí)地渲染氣氛。

經(jīng)我一提，他驚喜之余又生出疑惑：“這是怎么回事？”

“一點(diǎn)也不奇怪，”我說，“剛才你是急切地想告訴我自己的‘重大發(fā)現(xiàn)，達(dá)到了忘我的境界。越是意識(shí)到自我的存在，越是想到‘我在說話，越是在意他人的態(tài)度，就越容易口吃。相反，越是忘我，就越不容易口吃。所以，應(yīng)該主動(dòng)地創(chuàng)造一種忘我的說話情境，把‘我在說話‘我說得如何的意識(shí)盡量淡化以至消除。有時(shí)候，為了忘我，干脆扮演某一角色說話，可以先單獨(dú)練習(xí)，再到陌生場(chǎng)合，以進(jìn)入角色的狀態(tài)與人對(duì)話。最后逐漸遷移到生活中來。這第二個(gè)方法可以叫做‘淡忘自我法。”

“淡忘自我法，有道理?！彼钪?，轉(zhuǎn)而又不放心地問，“一般人都難免口吃嗎？”

我肯定地說：“一點(diǎn)也不用懷疑。許多人都可能在一定情境下或多或少地發(fā)生口吃，青少年更是如此。這給我們一個(gè)什么啟示呢？”鴻洋的表達(dá)越來越流利：“既然許多人都有過口吃，說明口吃不是什么大不了的問題，不必有太多的顧慮?！?/p>

“對(duì)，人們有時(shí)候說話口吃，往往就是因?yàn)轭檻]太多，顧慮一消除，講話自然就流暢起來了。這也是克服口吃的一個(gè)重要方法，叫做‘消除顧慮法”。

隨后，我們一起總結(jié)了上面三個(gè)心理調(diào)節(jié)的方法。我建議鴻洋回去后想象一下，面試的時(shí)候該怎樣運(yùn)用這幾個(gè)方法讓自己放松下來。

第二步：語言訓(xùn)練

第二天，鴻洋如約來到心理咨詢室，興奮地告訴我：“昨天的方法我都進(jìn)行了想象。一是臨場(chǎng)放松法，我可以把面試想象成和朋友聊天，身心放松;二是淡化自我法，我把注意力放在談話內(nèi)容上，把自己想象成某一個(gè)人物在講話，忘掉自我;三是消除顧慮法，我干脆讓自己豁出去，忘記對(duì)口吃的顧慮。您看這樣行嗎？”

“不錯(cuò)，就是這樣。”我肯定地說，“特別是消除顧慮法更為重要。你知道瓦倫達(dá)嗎？他是國外一位著名的高空走鋼絲演員。他一輩子表演走鋼絲都很成功，但是，在他準(zhǔn)備告別舞臺(tái)生涯的最后一次演出中，卻不幸從鋼絲上掉下來丟掉了生命。你說這是為什么？”

鴻洋說：“一定是他太看重最后一次的結(jié)果了?！?/p>

“對(duì)。越是在意結(jié)果反而越糟糕，這帶給我們什么啟示呢？”

鴻洋思考了片刻，說道：“面試的時(shí)候，不管它結(jié)果怎樣，都淡然面對(duì)。否則，越看重結(jié)果，就越緊張，就越容易口吃。”

（未完待續(xù)）

（編輯 陸思寒）