段玲玲
暢通遠(yuǎn)程交流,隔離病毒不隔愛。針對疫期“居家隔離”無法外出辦理金融業(yè)務(wù)的情況,遂寧農(nóng)商銀行要求轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)加入或新建各村(社區(qū))微信交流群,通過搭建在線遠(yuǎn)程交流網(wǎng)絡(luò),深入宣傳各項(xiàng)防疫政策和金融知識。該行人員將群名片統(tǒng)一改為“遂寧農(nóng)商銀行××支行+姓名+聯(lián)系電話”格式,方便百姓在有服務(wù)需求時(shí)能夠快速聯(lián)系。目前,該行共建立村民微信群572個(gè),覆蓋轄內(nèi)人群近12萬人,提供線上金融服務(wù)2000余次,進(jìn)一步暢通了線上聯(lián)系渠道,進(jìn)一步加強(qiáng)了與廣大城鄉(xiāng)居民的密切聯(lián)系。
強(qiáng)化線上宣傳,實(shí)現(xiàn)金融云服務(wù)。疫情防控期間,遂寧農(nóng)商銀行持續(xù)強(qiáng)化線上宣傳,強(qiáng)化金融服務(wù)。通過發(fā)送各類疫情防控知識信息,提升轄內(nèi)居民防疫能力;通過制作推送金融產(chǎn)品宣傳視頻,將各類金融政策送至每村(社)每戶;通過在線講解手機(jī)銀行線上功能,實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)隨時(shí)隨地自助辦。截至目前,該行共制作各類防疫及金融普及視頻19個(gè),線上推送4500余人次,宣傳受眾達(dá)15萬余人。同時(shí),幫助注冊及使用手機(jī)銀行14152戶,實(shí)現(xiàn)線上辦理業(yè)務(wù)221471筆,交易金額達(dá)22.18億元,有效滿足轄內(nèi)居民疫情防控期間的金融需求。
助力一線防疫,風(fēng)雨同舟共抗疫。為支援抗疫一線,自2月17日起,遂寧農(nóng)商銀行組織開展疫情防控物資贈(zèng)送暨惠民金融服務(wù)活動(dòng),向轄內(nèi)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道辦、衛(wèi)生院、村(社區(qū))及一線防疫人員贈(zèng)送口罩、酒精等防疫物資,并安排黨員志愿者、青年先鋒隊(duì)協(xié)助衛(wèi)生院、各村(社區(qū))開展防疫服務(wù),收集了解春耕播種、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、疫后創(chuàng)業(yè)等金融服務(wù)需求。本次活動(dòng)持續(xù)開展各類捐贈(zèng)70余次,捐贈(zèng)物資共計(jì)100余萬元,覆蓋轄內(nèi)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道,暖心舉動(dòng)獲得轄內(nèi)百姓一致好評。
遂寧農(nóng)商銀行工作人員為返崗農(nóng)民工送上防疫物資、方便食品遂寧農(nóng)商銀行工作人員為返崗農(nóng)民工送上防疫物資、方便食品