認真是成功的秘訣,粗心是失敗的伴侶
專車司機都很熱情,不斷地跟你套近乎,是想讓你下車后點一個五星好評。好評多了,平臺會給司機獎勵、優(yōu)先派單。但乘客在車上答應得好好的,下車就忘了點好評。
專車司機經(jīng)常熬夜跑車,一個差評,司機就有可能會被扣錢??吹揭粭l新聞,一個司機接了單子,路程比較遠,司機選擇走高速。高速有過路費,他沒有提前告知乘客,上了高速才說加錢。乘客不愿意加錢,司機跟乘客吵了幾句。前幾天有一個一星好評,導致司機被扣了錢。他擔心乘客不會點五星好評,到了目的地后,他讓乘客點了五星好評才能下車。雙方鬧得不愉快。
這天晚上,我打了一個專車。司機是一個小伙,我說了網(wǎng)上看到的那起乘客與司機的新聞。他說:“乘坐我的車的大多數(shù)乘客會點五星好評,人都是相互的,如果你退后一步,對方也會讓步的。”小伙說得頭頭是道,不知道他跟其他專車司機有什么不同。
快到目的地的時候,還有幾百米,他減了速。說:“我把您送到了,最后幾百米不收錢,麻煩點個五星好評。”這招很受用,幾百米沒有多少車費,他之所以不要錢,這些時間,足以讓乘客掏出手機,點個好評。他知道,乘客下車后,因為種種原因不會主動點五星好評。怪不得,如他所言,坐他車的乘客會給他點五星好評。真是一個有智慧的司機??!
(編輯/北原)