2019年8月,營銷圈一個朋友在微信上介紹我和成都Hello再會創(chuàng)始人韓萍認識,請我到成都講一次品牌課,吃火鍋烤串串喝小酒之類,我想的都是火鍋串串小酒,沒想到上了他們的“圈套”。
Hello再會是西南地區(qū)知名的營銷人社群,是韓萍(大家都叫她Happy)2017年10月創(chuàng)立的,如今已經(jīng)有兩萬多會員,現(xiàn)在正攜手著名營銷人一起打造課程,目標是做一所營銷大學。
我從來沒見過一個機構(gòu)對內(nèi)容如此細致,Happy和團隊反復(fù)跟我溝通確定題材、題目、內(nèi)容、PPT初稿、改稿、定稿,叮囑我多講品牌初創(chuàng),少講大公關(guān),成都的營銷人多是民企,有實戰(zhàn)少系統(tǒng),你要講理論但是要接地,別讓大家停在空中。
我一度后悔因為朋友面子如此豪氣地答應(yīng)專程從北京飛成都上一次3小時的課,但是11月8日那個周五的晚上7點,我在成都的會場看到300多營銷人從周末的交通堵塞中趕來,活動前暖場視頻中每個會員都真誠地講Hello再會給他們帶來的變化,我開始認真看待這個遠離營銷思想中心城市的組織,是如何產(chǎn)生這樣大的吸引力。
Happy曾經(jīng)做過記者,后來擔任某汽車經(jīng)銷商集團市場總監(jiān),負責5個品牌,職位聽著不錯,但川渝地區(qū)的企業(yè),品牌決策都是總部做的。一次參加易車網(wǎng)創(chuàng)始人李斌組織的論壇,更加感受到行業(yè)格局必將改變。作為營銷人的焦慮,周圍同行的共同需求,促使Happy離職做了Hello再會營銷人學習社群。
2017年Hello再會創(chuàng)辦初期主要做的是分享,一些500強的區(qū)域總監(jiān)講自己的品牌,兩年后Happy發(fā)現(xiàn),剛需用戶是創(chuàng)業(yè)者,餐飲、教育、零售等行業(yè)的創(chuàng)始人,他們渴望品牌和營銷知識,優(yōu)秀老師的指點。
2018年底,Happy提出體系化交付,首先請業(yè)界大咖來成都講課,最終建立一座西南地區(qū)營銷大學,幫助成就偉大品牌,“讓天下沒有難做的品牌”。
當然,Happy知道做品牌很難,但是堅持用一種態(tài)度持續(xù)做一件事,就是在建立品牌。
我不知道他們是怎么“忽悠”其他講師的,瑞幸咖啡聯(lián)合創(chuàng)始人、《流量池》作者楊飛、知名營銷人小馬宋、奇葩說著名辯手黃執(zhí)中、微博用戶運營總經(jīng)理陳福云、前每日優(yōu)鮮CMO許曉輝、良品鋪子副總裁莫俊、前名創(chuàng)優(yōu)品品牌總監(jiān)成金蘭、《超級轉(zhuǎn)化率》作者陳勇,《增長黑客》作者范冰,熊貓傳媒創(chuàng)始人申晨、阿里百度運營專家王靜秋、前新氧市場副總裁陳志杰、前江小白CMO葉明等。這些業(yè)界大咖心甘情愿飛到成都,跟Hello再會忠實的會員們交流。
講完《品牌思維推動企業(yè)增長》那天晚上,我同Happy和成都的朋友如愿吃了火鍋。而第二天周六上午,又有10名來自速食、銀飾、景區(qū)、酒店等行業(yè)的會員跟我做小桌交流,Hello再會專門有主持人,事先收集需求,收集問題,現(xiàn)場控制時間,那種專業(yè)化我在很多大公司都沒有見到過。
而推廣講座,Happy團隊更是有一套嚴格的流程,第一次推文,第二次推文,講座后內(nèi)容輸出,與筆記俠合作再次輸出講座內(nèi)容,作為講師,我覺得講三個小時課為我做這么多宣傳,都有點不好意思。
Happy說:“講師認可我們的過程,創(chuàng)業(yè)者說學到了東西的時候,是最開心的?!?/p>
成都的朋友告訴我,2019年Hello再會做的峰會,到處都能看到他們的廣告,地鐵、商場LED、寫字樓、打?qū)\?,Happy說這是“新一線千人營銷峰會”,必須做好。
而這些推廣資源,都是零費用。Happy說,我們收的就是課時費,沒錢做廣告,我們只是有一種精神,讓成都不僅有市場,更產(chǎn)生營銷的真知。
她說:“無論是擁有很多資源的500強營銷總監(jiān),還是在黑暗中孤獨前行的創(chuàng)業(yè)者,都能在想要學習和合作的時候,輕松地推開那一扇門,這是Hello再會營銷大學的理想。”
姐夫李:幾年前創(chuàng)業(yè),當時的初心是怎樣的?
Happy:自身的成長焦慮,市場的需求,我覺得能做一件事讓他們連接起來。我去美甲,美甲師說想開一個店怎么開,開在哪里?我?guī)『⑷W畫畫,教育機構(gòu)會問我如何提高運營能力?每當這個時候,我就覺得市場非常需要營銷課程和互助平臺。
姐夫李:我認識一些做社群的朋友,開始都是組織分享,Hello再會是怎么從分享到現(xiàn)在要做大學的?
Happy:交流能緩解營銷人的焦慮,但是不能幫他們實現(xiàn)真正的提升,所以我決心要開發(fā)自己的課程。
姐夫李:付費學習在一線城市很普遍,你們成都現(xiàn)在號稱新一線,付費學習真的能成型嗎?
Happy:以前確實沒有多少人花錢學習,現(xiàn)在大家覺得我們的產(chǎn)品確實好,講課的老師水平高,你看到了,有這么多人愿意花300元聽3個小時課,我們2020年會員費是一萬多,包括全年的大咖公開課、閉門課、品牌私董會和社群鏈接等。成都的市場還在培育,我們愿意做這樣的開拓者。
姐夫李:會員除了聽課,在Hello再會還會有什么收獲?
Happy:資源對接,我們已經(jīng)有2000多個會員之間跨界合作的案例。以前大家都不認識,我除了汽車圈也都不認識,現(xiàn)在Hello再會是一個連接平臺。最大的特點是跨行業(yè),營銷總監(jiān)和品牌創(chuàng)始人很多,頭部品牌80%的區(qū)域營銷總監(jiān)也在我們平臺,像聯(lián)想、華為、京東、滴滴等,覆蓋20多個行業(yè),很容易跨界合作。2019年我們一個同學品牌太平洋電影,在平臺產(chǎn)生了40多個跨界合作案例,比如和小龍坎、竹葉青、黃老五花生酥等。
姐夫李:看到你們的會員有好多大的甲方,你沒有想過做營銷公司嗎?
Happy:第一年下來,可以說成都所有的甲方都在我們平臺,不少人找我們做營銷服務(wù),不僅是我們資源多,我們的內(nèi)容輸出也很強,你見過我們的公眾號推文,很溫暖,有態(tài)度,有金句。但是創(chuàng)業(yè)跟打工的最大不同,是你要不斷面臨取舍,我選擇做營銷大學。
姐夫李:創(chuàng)業(yè)有個選擇是先做品牌還是先聚焦增長,你是怎么取舍的?
Happy:這個不完全是取舍,小馬宋老師說,你發(fā)出的每一個動作都是品牌。對我來說,品牌比什么都重要,用戶表面看到的是LOGO、文字、視覺,但是內(nèi)核是價值觀,是態(tài)度。我們第一次分享活動就找VPHOTO,輸出的視覺的品質(zhì)感,是我們的態(tài)度,我們一直堅持這樣的態(tài)度并且得到了認可。
姐夫李:跟在大公司打工比,一開始創(chuàng)業(yè),個人收入會迅速下降吧?
Happy:以前一直做有預(yù)算的“甲方”,創(chuàng)業(yè)變成“銷售”,很不習慣。開始那個階段我沒有賺錢的想法,覺得做自己喜歡的事情就好。但是有團隊就開始有了責任。現(xiàn)在到了第二階段,產(chǎn)品做好了,持續(xù)盈利的能力也是對產(chǎn)品最好的認可。現(xiàn)在我覺得模式是對的,團隊十多人了,還在擴展。
姐夫李:做社群做課程的機構(gòu)很多,怕不怕競爭對手?
Happy:開始如驚弓之鳥,別人做分享會我們都會緊張,覺得誰都是競爭對手。但是現(xiàn)在心量變大了,做峰會,混沌大學也是我們的合作伙伴。市場足夠大,最大的對手就是自己。
姐夫李:你們對講課老師是怎么要求的,他們能為川渝地區(qū)需求重新準備課嗎?
Happy:我們要求老師不僅講過往的案例,而且要交付一套可以用于我們實操的思維模型和方法論,三個小時的課也要有體系。我相信我們的真誠能夠打動老師。
姐夫李:創(chuàng)業(yè)的幾年,你對營銷有什么新的認識?
Happy:很多人學的營銷都是錯的。
姐夫李:你的性格適合做社群嗎?
Happy:適合,不過是非典型的社群領(lǐng)袖,我不太會刻意經(jīng)營圈子。但是,我覺得我對營銷人有一種天然的吸引力。那種理想、情懷、焦慮、不安,在言又不在言中,感同身受。我寫過“不論甲方乙方,溫熱地攜手,平等地對話”,這是我想傳達的社群的理念和態(tài)度。
姐夫李:創(chuàng)業(yè)最難是什么時候?
Happy:2018年年底吧。一年里找了很多身邊的營銷總監(jiān)分享,但并沒有做出太多差異化,市面上模仿我們的分享會也很多。12月1日,我們做了一次峰會,影響很大,3天就售罄了。但接下來呢?我和合伙人思考后決定,要從分享會變成課程。首先,要走“大咖老師授課”的路線。12月20日,我寫了一篇公眾號文章,宣布明年會邀請操盤這個時代的案例的真身大咖們來到成都授課。文章發(fā)布的晚上,我和團隊的小伙伴抱在一起哭,既有興奮,也有忐忑。
姐夫李:為什么會覺得難?你不是覺得最了解營銷人嗎?
Happy:紙上談兵和實操還是有很大區(qū)別,我們感覺自己是“沒有傘的孩子”,覺得在做一件偉大的事情,但不知道市場上關(guān)于這件事的接受度。會員卡(年卡)的模式,成都是不是能接受付費學習,我們寫了很多文章,一次次課堂,一次次口碑轉(zhuǎn)化和裂變。另外,線下課程也投入很大,后來我們的目標都一一實現(xiàn)了。這個過程,其實也是一個品牌人到創(chuàng)始人到蛻變吧。
姐夫李:Hello再會2020和未來三年的目標是什么?
Happy:兩個方向。首先是打造體系化課程,包括自研課程。目前第一堂課是“初創(chuàng)公司如何快速打造品牌”,當然還有很多跟大咖老師一起聯(lián)動的課程,也會開啟跟科特勒等專業(yè)機構(gòu)的合作;第二是擴大社群內(nèi)部的品牌連接。我們堅信,品牌人與品牌人的相遇=品牌x品牌的合作,不為社交而社交,讓人脈為你的品牌和企業(yè)賦能。