優(yōu)質護理對普外科患者心理健康、治療依從性和護理滿意度的影響分析

王愛華

【摘 要】目的：探討實施優(yōu)質護理后，對普外科患者的護理滿意度、治療依從性、心理健康狀況造成的影響。方法：納入時間為2018年8月至2019年8月，在此期間選取54例來我院就診的普外科患者，根據抽簽法分組，各27例。對參照組和實驗組分別實施基礎護理和優(yōu)質護理。檢驗2組護理滿意度、治療依從性、心理健康狀況。結果：相比于參照組，實驗組護理滿意度為96.30%（26/27）、治療依從性為92.59%（25/27）、心理健康狀況評分較低，組間差異性顯著（P<0.05）。結論：對普外科患者行優(yōu)質護理，獲得較高的滿意度和依從性，心理狀況改善明顯。

【關鍵詞】普外科;優(yōu)質護理;滿意度;依從性;心理狀況

【中圖分類號】R473 【文獻標識碼】B 【文章編號】1002-8714（2020）03-0-02

普外科收治疾病范圍主要包含膽、肝臟、胃、胰腺、肛腸等，此科室疾病種類較多、病情重，均需行手術治療，會損傷患者的機體，大多數(shù)患者不能良好認知疾病，出現(xiàn)身心緊張、焦慮等應激情況[1]。普外科護理工作量較大，較易發(fā)生護患糾紛情況，因此改善護患之間關系，提升患者的配合度具有重要意義。

1 基本資料與方法

1.1基本資料

納入時間為2018年8月至2019年8月，在此期間選取54例來我院就診的普外科患者，根據抽簽法分組，各27例。實驗組：男女比例為15：12，年齡介于51歲至80歲之間，中位年齡為（65.21±2.15）歲;參照組：男女比例為18：9，年齡介于52歲至81歲之間，中位年齡為（65.31±2.23）歲;依照統(tǒng)計學軟件對以上數(shù)據進行檢驗，組間差異性不明顯（P>0.05）。

1.2方法

對參照組和實驗組分別實施基礎護理和優(yōu)質護理，主要內容：（1）護理人員為患者營造溫馨的住院環(huán)境，并張貼溫馨提示，放置綠色植物、維持室內溫濕度、定時通風，保證病房整潔干燥，維持舒適的住院環(huán)境。護理人員需增加巡視次數(shù)，注意衣著，耐心的對待患者，予以人性化關懷，對患者予以關心，根據患者的性格、年齡等采取適宜的溝通方法，獲得配合和信任[2]。（2）心理干預：對患者的情緒和身心感受予以關注，在入院時向患者講述住院環(huán)境，疾病確診后予以針對性宣教，向患者發(fā)放健康手冊，讓患者積極面對疾病知識，予以專業(yè)化解釋。并對患者予以心理干預和情感支持，增加溝通次數(shù)，將成功案例相關講述，提升患者的治療信心[3]。（3）做好術前準備工作，將手術基本過程和并發(fā)癥告知患者，對患者的知情權予以重視，檢測患者的病情，對患者的不適表現(xiàn)和早期癥狀予以及時發(fā)現(xiàn)，對患者的需求予以積極滿足。并將飲食原則告知家屬和患者，予以導管護理干預，并重視病情恢復情況。

1.3判定指標

檢驗2組護理滿意度、治療依從性、心理健康狀況。

1.4統(tǒng)計學分析

使用（x±s）和（%）率形式對計量資料和計數(shù)資料展示，并行t檢驗和卡方檢驗以上涉及的相關資料，經SPSS20.0統(tǒng)計學軟檢驗，檢驗結果存在明顯差異性，使用P<0.05表示。

2 結果

2.1檢驗2組護理滿意度

實驗組護理滿意度為96.30%（26/27）高于參照組護理滿意度為66.67%（18/27），組間差異性明顯（P<0.05），見表1。

2.2檢驗2組治療依從性

實驗組治療依從性為92.59%（25/27）明顯高于參照組治療依從性為66.67%（18/27），2組數(shù)據有明顯差異（P<0.05），見表2。

2.3檢驗2組心理健康狀況評分

實驗組心理健康狀況評分低于參照組，組間差異性明顯（P<0.05），見表3。

3 討論

大部分普外科患者均需采取手術治療，患者極易出現(xiàn)身心焦慮情況。因患者不了解院內環(huán)境、手術風險以及疾病知識等，極易出現(xiàn)抵抗心理，配合度較低[4]。增加護理巡視次數(shù)，對患者予以鼓勵，采取專業(yè)的語言解答患者疑慮，改善患者的不良情緒。護理人員在實施每項護理工作時，需告知患者護理服務的目的，并得到患者的積極配合。重視患者的情緒變化，與患者耐心溝通，并播放舒緩的音樂讓患者放松[5]。

綜上所述，對普外科患者實施優(yōu)質護理，使治療依從性和護理滿意度均得到明顯改善，心理狀況改善明顯。

參考文獻

張艷慶，焦榮霞.優(yōu)質護理對普外科患者心理健康、治療依從性和護理滿意度的影響[J].河北醫(yī)藥，2019，41（13）：2070-2073，2077.

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