小學班主任管理中語言藝術(shù)及溝通方法的運用

程思敏

【摘要】小學班主任不僅是班級秩序的管理者，更是學生成長過程中的引導者。在新課程改革的要求下，班主任不僅要與各科教師加強溝通了解學生的學習情況，更要強化與學生之間的溝通，準確把握學生的成長狀況?；诖?，本文就以小學班主任的管理為出發(fā)點，重點研究了素質(zhì)教育背景下以師生之間的和諧關(guān)系推動班主任德育工作優(yōu)化的具體方式，為班主任語言藝術(shù)和溝通方式的有效運用提供理論性參考。

【關(guān)鍵字】小學班主任 班級管理 語言藝術(shù) 溝通方法

【中圖分類號】G625.1

【文獻標識碼】A

【文章編號】1992-7711（ 2020） 06-182-01

當前大多數(shù)班主任在班級管理中仍將成績、班規(guī)作為制約學生行為的手段，雖然能夠有效樹立班主任的威信，但也在一定程度上拉大了師生間的距離，學生懼于教師的嚴厲從而不敢向班主任傾訴，使得班主任無法及時掌握學生的心理學習情況，不利于學生的身心發(fā)展。因此，班主任的語言藝術(shù)和溝通方式就顯得尤為重要，能夠使師生關(guān)系更加和諧，有效提高班主任的管理效率，以下就對語言藝術(shù)的特點和溝通方式的應用進行詳細論述。

一、小學班主任管理中語言藝術(shù)的特點

（一）言之有理

小學生受年齡的限制，對于事物的認知較為片面，認定對的就是對的，表面看起來錯的就是錯的，班主任在與學生溝通中就要重視語言的正確性，像是低年級的學生上學時會出現(xiàn)哭鬧的現(xiàn)象，教師在與之交流時不能因為學生年齡小就以開玩笑的方式說“媽媽一會就來接你”來哄騙學生，小學生一旦發(fā)現(xiàn)事實與教師所說相違背，就會對班主任喪失信任感，不利于以后的和諧交流。因此，班主任要站在學生的角度對問題進行評判，用言之有理的語言方式激發(fā)學生的認同感。

（二）言之有別

小學生的不同性格使得學生對同一句話也有不同的理解，例如很多班主任習慣說的“你做的很棒，如果再XX -點就更好了”，本意是加強對學生的鼓勵，同時指點其不足之處，但是性格活潑的學生可能只關(guān)注前面一句偏向表揚的話，從而洋洋得意，心思細膩內(nèi)向的學生重點可能就會放在后一句的指點上，為自己的不足感到羞愧。因此，班主任的語言藝術(shù)還要重視根據(jù)小學生的性格特點做到言之有別，準確的傳達語言的意思，實現(xiàn)溝通的高效。

（三）言之有物

當前很多班主任喜歡用比較的方式來激勵學生，像是“別的班怎么樣”“別班的xx怎么樣”之類的話，虛構(gòu)一個優(yōu)秀的班級并以此為榜樣教育學生進步，然而現(xiàn)在的小學生普遍較為聰明，能夠清楚地辨認出教師所說的真實性，班主任這種沒有事實支撐的言語大大降低了教師的可信度，學生不信任班主任，就不愿配合班主任的管理工作，自然使得班級管理效率降低。因此，班主任在與學生溝通時要言之有物，以客觀事實為依據(jù)，強化語言的真實性，與學生建立信任的和諧溝通關(guān)系。

二、小學班主任管理中溝通方式的應用

（一）善于傾聽，學會幽默

傳統(tǒng)教育中班主任不管是在教學還是在管理中都是以自身為主，教師說的多，學生講的少，不僅無法準確把握學生的真實問題，還容易出現(xiàn)教育學生，學生卻左耳進右耳出的現(xiàn)象，降低管理效率。因此，新時期的班主任管理需要以學生為主體，教師要學會善于傾聽學生的傾訴。同時還要學會用幽默的表達方式，讓學生在輕松地氛圍中與班主任交流，提高溝通效率。例如：班里劉同學與楊同學之間鬧矛盾，筆者就以聊天的方式詢問學生“嘴巴都快噘到天上去了，是不是有什么煩心事了”，以玩笑的話語打開學生傾訴的欲望，在學生講完事情的經(jīng)過后再進行問題的分析。以此來實現(xiàn)師生之間的和諧溝通。

（二）以情動人，以理服人

小學生心智的不成熟使其容易意氣用事，也很容易與他人發(fā)生矛盾，班主任在管理時也要抓住學生情感豐富的特點，用以情動人，以理服人的溝通方式解決學生間的矛盾，例如：曾經(jīng)筆者所教班里就有兩名同學因為筆的摔壞而產(chǎn)生了矛盾，摔壞筆的學生認為自己只是不小心，筆被摔壞的學生認為他是故意的，從而不依不饒，筆者在解決問題時就進行了分別對話，面對過錯方向其講述弄壞了別人東西就要道歉，并進行賠償承擔起責任的道理，讓過錯方認識到自己的錯誤，面對受害方就主要穩(wěn)定其情緒，引發(fā)學生情感上的共鳴，問題不僅得到了解決，同學之間的關(guān)系也在筆者的溝通下和好如初。

（三）鼓勵為主，樹立自信

對于小學生而言，成績越差的學生越怕與老師進行溝通，害怕教師批評其成績，性格越內(nèi)向的學生在恐懼與班主任溝通的同時還渴望班主任主動與其溝通，表揚其進步的地方，希望自己在教師心中有一定的地位。因此，面對這兩種溝通困難的現(xiàn)象，教師要重視用鼓勵的溝通方式強化學生的自信，面對成績差的學生，鼓勵其優(yōu)勢，共同分析學習存在的問題，激發(fā)學生對學習的自信心，面對性格內(nèi)向的同學，要鼓勵其勇敢，課堂上主動邀請其回答問題并贊揚其勇敢，使學生敢于溝通，善于與老師溝通。以此來用和諧的師生關(guān)系為班主任的管理工作提供助力。

結(jié)語

綜上所述，小學班主任與學生的溝通要尊重小學生的年齡特征，用言之有理、言之有別、言之有物的語言藝術(shù)拉近師生間的關(guān)系，通過善于傾聽，學會幽默、以情動人，以理服人、鼓勵為主，樹立自信的溝通方式強化學生對班主任的信任，提高溝通的有效性，在良好師生溝通的基礎上，班主任才能更好地掌握學生的成長情況，才能更加及時的解決學生的問題，有針對性的進行教育教學的管理，為學生的健康成長提供保障。

【參考文獻】

[1]郗秀峰.淺談小學班主任管理中語言藝術(shù)及溝通方法的運用[J].中華少年，2019（9）.

[2]謝瑞.小學班主任管理中語言藝術(shù)及溝通方法的實踐運用[J].讀與寫（教育教學刊），2018，v.15（08）：217.