高校計算機中心的實驗室管理及維護構(gòu)架

藍永列

摘要：本文針對高校計算機中心的實驗室管理現(xiàn)狀進行分析，結(jié)合高校計算機中心的實驗室管理措施，包括完善管理制度體系、提高維護人員素養(yǎng)、加強計算機安全管理、做好實驗室日常管理等，通過研究硬盤保護卡還原技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)克隆技術(shù)、定期展開維護、不定期維護的進行等維護措施，目的在于提升高校計算機中心實驗室管理及維護水平，延長高校計算機的使用壽命。

關(guān)鍵詞：高校計算機中心;實驗室管理;管理制度

中圖分類號：TP311

文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2020）04-0074-02

收稿日期：2019-10-21

隨著科學技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)成了人們生活中的必需品。高校作為培養(yǎng)復(fù)合型人才的重要場所，為了更好地為學生提供服務(wù)，學校會成立計算機中心，不過在實驗室管理過程中，受到系統(tǒng)設(shè)備自身因素、上機人員操作、管理人員管理方式等，有時會出現(xiàn)一些實驗室管理上的問題，通過采取措施做好相關(guān)的維護管理工作，對于提升學生使用滿意度有著積極地意義。

1 高校計算機中心的實驗室管理現(xiàn)狀

1.1 管理制度不完善

計算機作為電子產(chǎn)品，為了確保系統(tǒng)的正常使用，需要約束上機人員與管理人員的部分操作，這也意味著整個運行過程中需要依托于較為完善的管理制度。很多高校雖然會制定一些管理制度，但是制度的模糊性較大，不能起到正確的指導(dǎo)意義。同時，很多高校在制度推行的過程中，對于制度的監(jiān)督力度相對較小，很多制度只是停留在表面工作，但是在實際應(yīng)用過程中，很多學生都不會按照要求進行操作，而且計算機實驗室機器數(shù)量眾多，管理人員沒有辦法任何方面都兼顧到，這也造成部分制度無法順利推行，從而影響到整個實驗室管理活動的順利開展。

1.2 維護人員數(shù)量較少

在計算機中心實驗室管理過程中，管理人員是主要的執(zhí)行單元，其執(zhí)行情況也將直接影響到整個計算機實驗室管理效果。很多高校為了節(jié)省管理成本，會為學生提供勤工儉學的機會，除了配置必要的核心管理人員外，大部分工作都是由學生來完成。相比于固定的維護人員，學生的流動性相對較強，而且從整體情況來看，維護人員的數(shù)量相對較少。對于一些規(guī)模較大的計算機中心實驗室，維護數(shù)量較少所導(dǎo)致的后果便是管理服務(wù)很難執(zhí)行到位，這也增加了許多問題的發(fā)生概率，如部分人員的違規(guī)操作導(dǎo)致計算機系統(tǒng)丟失，或者利用攜帶病毒的U盤拷貝資料，將病毒擴散到電腦中，導(dǎo)致電腦安全系數(shù)降低等，此類情況的出現(xiàn)，不僅增加了維護人員的工作總量，而且還會降低學生的滿意度，影響到實驗室的應(yīng)用價值。

1.3 維護人員工作量大

高效計算機中心實驗室，是為學生提供課堂學習的場所，對于不同的課程需求，計算機上需要安裝許多的應(yīng)用類軟件，這些軟件的種類相對繁多，例如，對于土木工程課程而言，在學習過程中，需要應(yīng)用到CAD、PS、三維建模軟件、湘園處理軟件、GIS系統(tǒng)、GPS系統(tǒng)等，部分軟件本身的內(nèi)存量相對較大，在裝機的過程中規(guī)模較大。而且為了保護系統(tǒng)不受病毒侵擾，在每次課程完成之后，都會進行裝機軟件清理，在下次課程教授之前再重新安裝，這些安裝工作的重復(fù)性非常強，不僅會消耗掉大量的時間成本，而且還會增加人力成本投入量，這也增加了設(shè)備維修管理的工作總量，提高了設(shè)備故障的發(fā)生概率。

1.4 計算機病毒的侵擾

高校計算機中心實驗室不止負責某一類課程，有時會負責整個院系的計算機實驗課程，在班級人員交疊使用的過程中，若某一臺機器硬盤或者U盤中攜帶著病毒，那么在使用過程中導(dǎo)致病毒的交叉感染。尤其是在科學技術(shù)快速發(fā)展的背景下，病毒的傳播速度與隱蔽性也在提高，有時某一臺機器存在的病毒會在短時間內(nèi)通過局域網(wǎng)快速擴散到其他計算機設(shè)備當中，從而影響到正常的實驗教學進程。

2 高校計算機中心的實驗室管理措施

2.1 完善管理制度體系

通過完善管理制度體系，能夠提升整個管理過程推進的有序性，維持實驗室教學過程中的正常秩序。在具體的應(yīng)用過程中，首先，需要對現(xiàn)有管理制度內(nèi)容進行研究，篩選出原有制度中的可用部分和待完善部分，對于待完善部分進行補充，以實現(xiàn)理論上的制度完善，為后續(xù)制度的推行奠定基礎(chǔ)。其次，構(gòu)建獎懲制度體系，將該體系與管理制度進行關(guān)聯(lián)，若出現(xiàn)學生或管理人員出現(xiàn)了違規(guī)操作，可以根據(jù)體系中的相關(guān)要求對違法制度的人員進行懲處，從而提升所有人員的重視程度。最后，在制度推行的過程中，需要做好相應(yīng)的信息反饋采集工作，篩選有用的信息來調(diào)整制度內(nèi)容，從而提升整個技術(shù)的適用性。

2.2 提高維護人員素養(yǎng)

通過提高維護人員素養(yǎng)，可以加快計算機問題的解決速.度，提高計算機實驗室運行管理的穩(wěn)定性。在具體應(yīng)用過程中，首先，需要做好管理人員素質(zhì)教育工作，端正實驗室管理人員的服務(wù)態(tài)度，使其明確自身工作在整個實驗室管理中的重要性，并且在每一次管理操作之后，都需要進行相關(guān)記錄工作，明確現(xiàn)有計算機設(shè)備中存在問題的設(shè)備數(shù)量，在交接工作進行的過程中，及時告知前來交接的人員，避免學生或管理人員誤操作，影響到學生的學習。其次，做好實驗室計算機管理人員綜合能力培養(yǎng)工作，其知識內(nèi)容包括專業(yè)理論知識和實踐操作知識，從而提管理人員的綜合能力水平，在出現(xiàn)計算機使用故障問題之后，可以及時進行解決，縮減故障維修的時間間隔。最后，著重培養(yǎng)員工的責任意識，使員工在管理過程中可以養(yǎng)成良好的管理習慣，及時糾正一些錯誤操作，從而有效提升整個系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性。

2.3 加強計算機安全管理

通過加強計算機安全管理，可以減少病毒對于實驗室運行過程的負面影響，提高計算機運行過程的安全性[1]。考慮到計算機病毒本身具備較強的攻擊性，不但會影響到計算機的正常運行，而且還會干擾到其他設(shè)備的正常使用。對此在實際應(yīng)用過程中，需要做好防火墻加強，在每次機器完成使用之后，都需要對其進行一次殺毒操作，并且在完成全天的課程教授之后，需要對所有機械進行統(tǒng)一的病毒查殺，從而提升系統(tǒng)運行的可靠性。同時高校還需要做好相應(yīng)的安全教育工作，提高學生對于病毒的認知能力，在利用存儲介質(zhì)對資料進行拷貝時，需要先進行病毒查殺后再進行使用，降低病毒侵擾系統(tǒng)的可能性。另外，管理人員也需要定期進行病毒庫的更新，限制學生的訪問權(quán)限，減少網(wǎng)頁病毒的干擾，從而提高系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性[2]。

2.4 做好實驗室日常管理

通過做好實驗室日常管理，可以提高問題的解決效率，提高計算機中心實驗室運行的可靠性[3]。在具體操作過程中，管理人員需要制定詳細的日常維護計劃，在計劃中明確指出每天的工作內(nèi)容、記錄要求、故障問題、故障原因、故障解決辦法等內(nèi)容，定期對其進行匯總整理，為后續(xù)實驗室管理制度的制定奠定基礎(chǔ)。并且在月底臨近時，管理人員也需要做好清單整理工作，根據(jù)相關(guān)資料制定采購清單，將采購材料的相關(guān)參數(shù)進行詳細羅列，同時記錄更換零件的具體位置，以季度為單位進行總結(jié)，確定損耗度較高零件的具體原因，做好相應(yīng)的應(yīng)對措施，減少維護成本的支出。

3 高校計算機中心的實驗室維護框架;

3.1 硬盤保護卡還原技術(shù)

學生在使用計算機過程中都會有意或無意地破壞硬盤數(shù)據(jù)、更改計算機設(shè)置，使用帶有病毒的U盤等原因造成機房內(nèi)病毒泛濫，致使計算機系統(tǒng)不能正常運行，因此采用硬盤還原卡來保護計算機數(shù)據(jù)[4]。硬盤保護卡能夠保護系統(tǒng)資源和硬盤數(shù)據(jù)不被更改，同時可清除用戶的使用痕跡，保證每次開機計算機系統(tǒng)都和新安裝的一樣。在使用過程中，可以將硬盤的空間按使用要求劃分為若干個分區(qū)，只對系統(tǒng)盤進行保護，設(shè)置為每次開機還原，而對于非系統(tǒng)盤，可以根據(jù)具體情況設(shè)置為不還原或定期還原。這樣既保護了系統(tǒng)，又能保存學生的實驗數(shù)據(jù)及一些重要文件，從而大大改善了系統(tǒng)管理的勞動強度，

使得管理人員有更多的精力從事科研及其他管理工作。

3.2 用網(wǎng)絡(luò)克隆技術(shù)

網(wǎng)絡(luò)多播克隆是將局域網(wǎng)中的某一臺計算機作為服務(wù)器，在這臺計算機上運行克隆服務(wù)器程序。而其他計算機則作為克隆的客戶端，在這些客戶端計算機上則需在DOS環(huán)境下運行克隆的客戶端軟件及配置文件。Symantec Ghost Cast Server利用網(wǎng)絡(luò)多點傳送的技術(shù)，通過SymantecGhostCast實現(xiàn)一對多的數(shù)據(jù)傳輸。要求穩(wěn)定：網(wǎng)絡(luò)克隆利用數(shù)據(jù)廣播的工作原，理，因此要求網(wǎng)絡(luò)傳輸速度一定要穩(wěn)定;網(wǎng)絡(luò)克隆服務(wù)器運行要穩(wěn)定：由于網(wǎng)絡(luò)克隆是數(shù)據(jù)多播，對服務(wù)器的要求高，同時處理并發(fā)請求功能要好。網(wǎng)絡(luò)傳輸速度的高低，直接決定了進行網(wǎng)絡(luò)克隆時的機器數(shù)量。網(wǎng)絡(luò)克隆技術(shù)的應(yīng)用使管理人員的工作效率大大提高，機器的利用率也隨之提高。

3.3 定期展開維護

在計算機使用一段時間之后，受到零件自然損耗、操作人員操作習慣、養(yǎng)護不當?shù)纫蛩赜绊?，有時會出現(xiàn)計算機運行故障的問題，對此為了提高整個系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性，需要對整個系統(tǒng)的運行過程進行定期維護，按照相應(yīng)的維護管理標準，對計算機設(shè)備進行全面檢查和維護，對于發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)運行故障，采取相應(yīng)的措施對其進行處理，確保系統(tǒng)處于安全運行狀態(tài)。同時還需要做好計算機的清潔工作，清理計算機設(shè)備上的積灰，更換已經(jīng)老化的零件，從而提升整個系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性，延長計算機設(shè)備的使用壽命。

3.4 不定期維護的進行

除了定期維護操作外，還需要做好計算機硬件的不定期維護，不定期維護的執(zhí)行時間主要是在故障發(fā)生之后，急事對其進行處理，從而有效提升計算機設(shè)備運行的可靠性。通常情況下，常見的計算機運行故障可以分為內(nèi)存故障、網(wǎng)絡(luò)故障、硬盤故障等類型。以內(nèi)存故障為例，在出現(xiàn)此類故障后，可以通過觀察法查看內(nèi)存是否存在問題，同時檢查周圍接口是否存在松動，此時可以將內(nèi)存從卡槽上取下來，同時用橡皮輕輕擦拭針腳位置，擦拭干凈后重新進行安裝，若依舊無法使用，則利用儀器進行進一步排查，已達到解決故障問題的作用。

4 結(jié)束語

綜上所述，完善管理制度體系，能夠提升整個管理過程推進的有序性，提高維護人員素養(yǎng)，可以加快計算機問題的解決速度，加強計算機安全管理，可以減少病毒對于實驗室運行過程的負面影響，做好實驗室日常管理，可以提高問題的解決效率。通過做好計算機中心實驗室管理維護工作，對于提高計算機中心實驗室利用價值有著積極的作用。

參考文獻：

[1]王曉蘭.淺談高校計算機實驗室的管理[J].信息與電腦：理論版，2018（4）：121.

[2]張一.淺談高校計算機實驗室的管理與維護[].科技信息，2018（23）：62.

[3]熊英.淺析高校計算機實驗室的有效管理[J].技術(shù)與市場，2018（9）：31.

[4]張民.高校計算機中心的實驗室管理及維護[J].計算機光盤軟件與應(yīng)用，2012（9）：110.

[通聯(lián)編輯：梁書]