淺析如何做好新形勢下高校學生就業(yè)服務(wù)工作

張琴

（江蘇旅游職業(yè)學院，江蘇 揚州 225131）

高校畢業(yè)生在國家發(fā)展過程中起著重要的作用，是國家創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略推進的主力軍，是我國重要的人力資源財富。其就業(yè)問題既是民生，也是國計，事關(guān)經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展和人才資源的合理配置，關(guān)乎社會的和諧與穩(wěn)定[1]。2016 年，《教育部辦公廳關(guān)于開展全國普通高校畢業(yè)生精準就業(yè)服務(wù)工作的通知》明確提出，高校要建立健全精準推送就業(yè)服務(wù)機制”，并針對構(gòu)建精準就業(yè)工作模式，促進畢業(yè)生充分、高質(zhì)量就業(yè)提出具體要求，“精準化”成為高校開展就業(yè)服務(wù)的指導思路[2]。因此，在新形勢下，應(yīng)該將精準化作為高校學生就業(yè)服務(wù)工作的指導思想，促進學生充分且高質(zhì)量就業(yè)。

一、高校學生就業(yè)服務(wù)工作存在問題

（一）就業(yè)服務(wù)的精準度有待于提高

高校精準化就業(yè)服務(wù)體系的建立，第一步就是構(gòu)建高校學生就業(yè)服務(wù)智能平臺，當前的高校學生就業(yè)服務(wù)智能平臺還并不完善，雖然能夠收集發(fā)布大量的就業(yè)信息，但是就業(yè)信息的細分程度還不夠，還不能達到精準推送的效果。同時，大量的、不夠細化的就業(yè)信息給學生造成了困擾，讓學生難以選擇。

（二）重視就業(yè)率，輕視就業(yè)質(zhì)量

在目前的高校學生就業(yè)服務(wù)工作中，存在著重視就業(yè)率，輕視就業(yè)質(zhì)量的現(xiàn)象。很多學校為了提高本校的就業(yè)率，給學生提供了非常多的就業(yè)信息和就業(yè)崗位，但是這些就業(yè)信息和就業(yè)崗位不一定是最適合學生的。學校對學生的就業(yè)需求和職業(yè)發(fā)展不夠重視，阻礙了學生職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展。

（三）就業(yè)指導不夠，措施不實

很多的高校建立了就業(yè)服務(wù)智能平臺，但是卻沒有發(fā)揮就業(yè)服務(wù)智能平臺的作用，對學生的就業(yè)服務(wù)只是停留在轉(zhuǎn)發(fā)就業(yè)信息和就業(yè)崗位上，沒有對學生進行深度的心理輔導和職業(yè)發(fā)展指導，就業(yè)服務(wù)形象化現(xiàn)象比較常見。

（四）就業(yè)服務(wù)管理制度不完善

很多高校建立了非常完備的精準就業(yè)服務(wù)智能平臺，但是在實施過程中效果并不是太理想。比如有的學校在收集和發(fā)布的就業(yè)信息中，有高質(zhì)量的，也有低質(zhì)量的，有不少學生為了得到高質(zhì)量的就業(yè)信息，提高自己的成功率，而進行了暗箱操作，“走后門”現(xiàn)象時有發(fā)生。再比如，就業(yè)信息的推送不及時，往往當學生看到就業(yè)信息的時候，企業(yè)招聘的已經(jīng)結(jié)束了。

（五）就業(yè)服務(wù)理念比較滯后

我國經(jīng)濟發(fā)展非常迅速，對人才的要求也越來越高，高校應(yīng)該與時俱進，充分了解就業(yè)市場和學生的就業(yè)需求，給學生提供專業(yè)化的就業(yè)指導和服務(wù)。但從目前的情況來看，高校給學生提供的就業(yè)服務(wù)模式和市場及學生的需求不適應(yīng)。很多高校沒有對就業(yè)市場進行充分的調(diào)研，也沒有和招聘企業(yè)進行充分的溝通。部分高校沒有充分了解學生的就業(yè)需求，沒有和學生進行充分的溝通，所提供的就業(yè)信息和就業(yè)崗位不能充分滿足學生高質(zhì)量的就業(yè)需求。

二、推進新形勢下高校學生就業(yè)服務(wù)工作的有效策略

（一）建立高校學生就業(yè)服務(wù)智能化平臺，完善準確數(shù)據(jù)收集

高校精準化就業(yè)服務(wù)體系的建立，第一步就是構(gòu)建高校學生就業(yè)服務(wù)智能化平臺，這也是非常至關(guān)重要的一步，因為這關(guān)系到學生是否能夠及時地接收到精確的就業(yè)信息問題，在很大程度上影響著高校學生就業(yè)服務(wù)工作的效果。隨著科學技術(shù)的發(fā)展，我國已經(jīng)進入到信息時代，科學合理地運用數(shù)據(jù)可以在任何一個行業(yè)內(nèi)創(chuàng)造無限的可能，因此，在高校學生就業(yè)服務(wù)工作中，建立高校學生就業(yè)數(shù)據(jù)庫，完善數(shù)據(jù)收集制度顯得非常有必要。在分析學生就業(yè)信息數(shù)據(jù)時，要用發(fā)展的、長遠的眼光進行數(shù)據(jù)分析，要將無用的數(shù)據(jù)從學生就業(yè)信息數(shù)據(jù)庫中進行屏蔽、剔除，要將有價值的數(shù)據(jù)進行保留，以此來推演最適合學生的就業(yè)方式、就業(yè)崗位。通過就業(yè)服務(wù)智能平臺，高?？梢詭椭鷮W生結(jié)合自身興趣和就業(yè)意向，瀏覽用人單位的招聘信息，選擇用人單位；通過就業(yè)服務(wù)智能平臺，高校也可以幫助用人單位結(jié)合崗位要求，挑選出最適合本崗位的學生，使得招聘信息有效的送達，實現(xiàn)就業(yè)信息的精準對接。同時，高校要通過就業(yè)服務(wù)智能平臺對學生進行職業(yè)興趣的測評，讓學生了解自己的優(yōu)勢和劣勢，并針對學生的具體情況，給出解決方案。另外，構(gòu)建高校學生就業(yè)信息數(shù)據(jù)庫不僅是學校的責任，相關(guān)部門也要為構(gòu)建高校學生就業(yè)服務(wù)智能化平臺提供資金保證和技術(shù)支持，企業(yè)也要積極配合高校構(gòu)建高校學生就業(yè)服務(wù)智能化平臺。同時，高校還要建立構(gòu)建高校學生就業(yè)信息動態(tài)數(shù)據(jù)庫，對學生真實就業(yè)情況進行統(tǒng)計、分析，避免造成就業(yè)信息資源的浪費。

（二）利用構(gòu)建高校學生就業(yè)信息數(shù)據(jù)庫優(yōu)化就業(yè)服務(wù)工作

構(gòu)建高校學生就業(yè)信息數(shù)據(jù)庫是為了充分的了解就業(yè)市場、學生需求，保證就業(yè)服務(wù)工作的時效性和精準性，從而為高校畢業(yè)生提供針對性的幫助。相關(guān)工作者要科學合理地運用高校學生就業(yè)信息數(shù)據(jù)庫，要從收集到的大量的信息中篩選出有效的信息，從而對就業(yè)市場的真實情況進行統(tǒng)計和分析，形成一個客觀的評價。學校在利用高校學生就業(yè)信息數(shù)據(jù)庫進行統(tǒng)計、分析時，要綜合考慮當前的就業(yè)形勢，市場對學生的需求狀況，就業(yè)崗位對應(yīng)聘者的要求，學生自身的綜合能力、專業(yè)能力、學生的就業(yè)需求等等各方面的因素。同時，學校在利用高校學生就業(yè)信息數(shù)據(jù)庫時必須要保證信息來源的及時性，不能用過時的信息來進行當前就業(yè)形勢的分析。

（三）充分利用網(wǎng)絡(luò)進行就業(yè)服務(wù)

在新形勢背景下，高校學生就業(yè)服務(wù)工作人員要謹記自己的職責，為學生和用人單位提供信息資源，做好服務(wù)，為高校學生就業(yè)服務(wù)工作提供信息化支持。因此，作為就業(yè)服務(wù)工作人員必須要提升自身的職業(yè)素養(yǎng)，做好就業(yè)服務(wù)工作。工作人員應(yīng)該為學生和用人單位營造良好的氛圍；建立微信群或者QQ 群，將就業(yè)信息和就業(yè)崗位及時發(fā)送到微信群或者QQ 群里，供學生參考；定期舉行不同專業(yè)的就業(yè)分享交流會，實現(xiàn)線上共同提高。高校學生就業(yè)服務(wù)工作人員也應(yīng)該與時俱進，應(yīng)該熟練掌握就業(yè)服務(wù)智能平臺的操作方法，從中充分了解用人單位的用人需求和學生的就業(yè)需求，根據(jù)用人單位的用人需求和學生的就業(yè)需求，為學生提供個性化的指導服務(wù)，以促進學生的個性化就業(yè)。

（四）加強對高校學生就業(yè)服務(wù)工作的監(jiān)管

一個項目想要健康有序地發(fā)展下去，就必須要有完善的內(nèi)部監(jiān)管制度。高校學生就業(yè)服務(wù)的發(fā)展就好比是兩條腿走路，運行是一條腿，監(jiān)管是另外一條腿。如果重視運行，不重視監(jiān)管，只會“瘸著腿走路”。要想“正常走路”，那就應(yīng)該“兩條腿走路”，既重視運行，也要重視監(jiān)管。目前，高校學生就業(yè)服務(wù)工作人員在工作過程中出現(xiàn)的問題，大多都是由于缺乏完善的內(nèi)部監(jiān)管制度造成的。如果具有完善內(nèi)部監(jiān)管制度，讓所有的事情都按照所制定的規(guī)章制度進行，就可以有效地避免種種問題。高校學生就業(yè)服務(wù)工作中的監(jiān)督和管理是高校學生就業(yè)服務(wù)工作順利有效進行的保證，相關(guān)部門要做好高校學生就業(yè)服務(wù)工作的監(jiān)督和管理工作，比如建立高校學生就業(yè)服務(wù)工作管理和監(jiān)督委員會，對高校學生就業(yè)服務(wù)工作進行管理和監(jiān)督，嚴禁出現(xiàn)“走后門”的現(xiàn)象。另外，學生可以通過電話、校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)、電子郵件、信件的形式向有關(guān)部門進行質(zhì)疑和投訴，相關(guān)部門要在第一時間進行調(diào)查，如果情況屬實，應(yīng)該追究相應(yīng)責任。

同時，高校還要定期組織對就業(yè)服務(wù)工作人員進行職業(yè)道德培訓，要認真了解工作人員的情況，提高培訓的針對性，并做好相應(yīng)的宣傳工作，還應(yīng)該對優(yōu)秀的工作人員進行相應(yīng)表彰和獎勵，采用多種形式提高工作人員的職業(yè)道德。工作人員也要積極參加學校組織的培訓，提升自身的職業(yè)道德素養(yǎng)。

（五）創(chuàng)新教育模式，以精準教學提升學生的核心競爭力

1.合理設(shè)定人才培養(yǎng)目標

高校對于人才的培養(yǎng)，要以國家的發(fā)展和社會的需要作為出發(fā)點，不斷地優(yōu)化教育模式[3]。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，社會對于人才的要求日益提高，高校在培養(yǎng)學生的時候，應(yīng)該科學合理地設(shè)定人才培養(yǎng)目標，以此來適用社會的需要。高校應(yīng)該瞄準市場需求，市場上缺少什么樣的人才，就培養(yǎng)什么樣的人才。在新形勢背景下，高校在培養(yǎng)人才時，除培養(yǎng)學生的專業(yè)技能之外，還應(yīng)該重視互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)收集分析技術(shù)的傳授，使學生既掌握專業(yè)技能，也掌握信息技術(shù)技能，同時還要培養(yǎng)學生的綜合能力，滿足社會對人才的需要。

2.加強校企合作，培養(yǎng)學生的實踐能力

高校為社會源源不斷地輸入高素質(zhì)人才，根據(jù)校企合作的反饋情況，高校也可以調(diào)整教學內(nèi)容和教學策略。高校要加強校企合作，增強學生的實踐能力，做好學生就業(yè)上崗的對接。學?？梢砸肫髽I(yè)需要的合理的方法、技術(shù)、軟件、思想等等內(nèi)容，擴展學生的思維，增強學生實踐能力，實現(xiàn)就業(yè)的對接。另外，學校還可以跟企業(yè)建立校企合作實訓基地，企業(yè)將一部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給學校，給學生提供一個真實的操作環(huán)境，為學生的實踐奠定基礎(chǔ)。

3.提高學生的職業(yè)素養(yǎng)

在教學過程中，教師要加強畢業(yè)生職業(yè)道德的教育，讓學生深刻明白各崗位的規(guī)章制度和法則，遵守職業(yè)道德。同時，學生也應(yīng)該形成正確的價值觀念，擺正工作態(tài)度，提高自己的獨立性和能動性。

結(jié)束語

在新形勢背景下，精準化已成為高校學生就業(yè)服務(wù)工作的指導思想。高校應(yīng)該轉(zhuǎn)變就業(yè)服務(wù)理念，建立高校學生就業(yè)服務(wù)智能化平臺，完善準確數(shù)據(jù)收集，優(yōu)化就業(yè)服務(wù)工作，創(chuàng)新教育模式，提升學生的核心競爭力，并加強對高校學生就業(yè)服務(wù)工作的監(jiān)管。