棗莊市商業(yè)健身俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀研究

胡剛 陳清

摘 ?要：本文采用文獻(xiàn)資料法、問(wèn)卷調(diào)查法等研究方法，對(duì)棗莊市的10家商業(yè)健身俱樂(lè)部的基本情況、開(kāi)展現(xiàn)狀、教練員指導(dǎo)隊(duì)伍等方面進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查研究，得出了以下結(jié)論： 棗莊市商業(yè)健身俱樂(lè)部近年來(lái)經(jīng)營(yíng)情況基本良好，但經(jīng)營(yíng)課程的趨同性較大，缺乏特色和創(chuàng)新;棗莊市商業(yè)健身俱樂(lè)部的教練員年齡傾向于年輕化，專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平不高，制約俱樂(lè)部的發(fā)展;消費(fèi)者對(duì)棗莊市健身俱樂(lè)部的滿(mǎn)意度一般。并對(duì)此提出可行性建議，旨在促進(jìn)棗莊市商業(yè)健身俱樂(lè)部的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：棗莊市 ?商業(yè)健身俱樂(lè)部 ?發(fā)展現(xiàn)狀

中圖分類(lèi)號(hào)：G812 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號(hào)：2095-2813（2020）02（a）-0163-02

當(dāng)前社會(huì)民眾重視自身健康追求高質(zhì)量的生活已成為生活不可或缺的一部分。在健身俱樂(lè)部中，可以使用先進(jìn)的健身器械，接受專(zhuān)業(yè)性、系統(tǒng)性的健身指導(dǎo)，在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行高效的身體鍛煉。隨之而來(lái)的是巨大的體育健身市場(chǎng)，棗莊市位于山東魯西南地區(qū)，其健身俱樂(lè)部不論從質(zhì)量還是數(shù)量與我國(guó)沿海城市的健身俱樂(lè)部存在著一定的差距。筆者通過(guò)對(duì)棗莊市商業(yè)健身俱樂(lè)部開(kāi)展現(xiàn)狀進(jìn)行研究，期望對(duì)棗莊市健身行業(yè)的發(fā)展提供理論依據(jù)和優(yōu)化方案。

1 ?研究對(duì)象與研究方法

1.1 研究對(duì)象

本文的研究對(duì)象是市中區(qū)的10家俱樂(lè)部，如表1所示。

1.2 研究方法

1.2.1 文獻(xiàn)資料法

通過(guò)閱讀關(guān)于體育運(yùn)營(yíng)、體育產(chǎn)業(yè)、俱樂(lè)部等學(xué)科資料并進(jìn)行歸納和整理，為研究提供理論依據(jù)。

1.2.2 問(wèn)卷調(diào)查法

根據(jù)研究?jī)?nèi)容和目的，問(wèn)卷設(shè)計(jì)遵循體育科研方法，經(jīng)過(guò)效度和信度檢測(cè)后定稿對(duì)棗莊市健身會(huì)所經(jīng)營(yíng)者、健身教練員和消費(fèi)者等發(fā)放問(wèn)卷。

1.2.3 訪(fǎng)談法

根據(jù)本文的研究?jī)?nèi)容和目的，參照當(dāng)?shù)亟∩砭銟?lè)部情況，咨詢(xún)各健身俱樂(lè)部經(jīng)理和相關(guān)學(xué)科教授，通過(guò)深入交流，獲得了大量的信息。

1.2.4 數(shù)理統(tǒng)計(jì)法

通過(guò)對(duì)調(diào)查獲得的調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行整理，運(yùn)用Excel 2010軟件對(duì)問(wèn)卷回收獲取的有效數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理。

2 ?結(jié)果與分析

2.1 棗莊市商業(yè)健身俱樂(lè)部基本情況現(xiàn)狀調(diào)查

2.1.1 棗莊市商業(yè)健身俱樂(lè)部的分布調(diào)查

健身俱樂(lè)部的地理位置是影響健身人群選擇健身俱樂(lè)部的決定條件之一。通過(guò)訪(fǎng)談、問(wèn)卷調(diào)查了解到棗莊市商業(yè)健身俱樂(lè)部的情況，80%以上為中小型健身會(huì)所;如英豪等健身俱樂(lè)部多數(shù)集中在市區(qū)、廣場(chǎng)、居民區(qū)等繁華區(qū)域，規(guī)模相對(duì)大一些;而縣級(jí)以下商業(yè)健身俱樂(lè)部數(shù)量少、規(guī)模小。對(duì)于健身俱樂(lè)部來(lái)說(shuō)，周?chē)憷慕煌ōh(huán)境是一個(gè)附加條件，當(dāng)然這對(duì)于健身俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)是一個(gè)前期規(guī)劃所考慮的問(wèn)題;但是對(duì)廣大的健身人群而言，便利的交通在無(wú)形之中就節(jié)約了時(shí)間成本，在相同體條件下，健身愛(ài)好者可能選擇距離自己比較近的健身俱樂(lè)部。健身俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)者可以通過(guò)適當(dāng)?shù)乩砦恢玫膬?yōu)越性以此來(lái)增加對(duì)健身人群的吸引力。

2.1.2 棗莊市商業(yè)健身俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目

調(diào)查顯示，棗莊市10所商業(yè)健身俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目大部分相同，比如傳統(tǒng)健身項(xiàng)目（有氧器械、團(tuán)體操類(lèi)課程、瑜伽及動(dòng)感單車(chē)等）大部分會(huì)有所都涉及，這也是為提升健身俱樂(lè)部地位的必備項(xiàng)目;而由于經(jīng)濟(jì)和地理位置等因素的影響，位于市區(qū)中心區(qū)域或靠近學(xué)校的健身俱樂(lè)部還會(huì)開(kāi)發(fā)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目（培訓(xùn)和租賃場(chǎng)地），以此來(lái)帶動(dòng)健身俱樂(lè)部的發(fā)展;但縣級(jí)以下健身俱樂(lè)部由于缺乏一定的條件，只能開(kāi)設(shè)部分項(xiàng)目。

2.2 棗莊市商業(yè)健身俱樂(lè)部開(kāi)展現(xiàn)狀調(diào)查

2.2.1 棗莊市商業(yè)健身俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)管理者現(xiàn)狀

商業(yè)健身俱樂(lè)部能否正常運(yùn)營(yíng)，一名合格的經(jīng)營(yíng)者是非常重要的，而且經(jīng)營(yíng)者的綜合素質(zhì)直接影響到俱樂(lè)部的發(fā)展[1]。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在10家商業(yè)健身俱樂(lè)部中，80%以上是男性經(jīng)營(yíng)者，其中青年人居多，而30～40歲也被人們稱(chēng)為創(chuàng)業(yè)的黃金時(shí)期。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，棗莊市商業(yè)健身俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)者具有本科學(xué)歷以上的人占45%，可見(jiàn)棗莊市商業(yè)健身俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)者具有較高層次的學(xué)歷。而俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)者中68%以上的人是體育相關(guān)專(zhuān)業(yè)的，只有20%的人是經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)的，由此可見(jiàn)，經(jīng)營(yíng)者對(duì)健身會(huì)所的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是非常關(guān)鍵的。然而只有體育專(zhuān)業(yè)背景卻缺乏管理知識(shí)是沒(méi)法完成預(yù)期目標(biāo)的，所以商業(yè)健身俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)管理人才，需懂得管理、項(xiàng)目選擇、內(nèi)部健身環(huán)境的布局、運(yùn)營(yíng)等方面[2]。這樣對(duì)健身產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有促進(jìn)作用。

2.2.2 棗莊市商業(yè)健身俱樂(lè)部的消費(fèi)方式

為促進(jìn)人群積極參加鍛煉，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)消費(fèi)，健身俱樂(lè)部進(jìn)行消費(fèi)的方式有2種：一是會(huì)員制;二是非會(huì)員制。會(huì)員制種類(lèi)比較豐富，主要有次卡、月卡、季卡、年卡和VIP卡等，會(huì)員制有益于健身愛(ài)好者對(duì)健身俱樂(lè)部產(chǎn)生歸屬感，會(huì)員與俱樂(lè)部之間會(huì)形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系;也有益于健身教練與客戶(hù)之間的溝通與交流，可以很好地提高教學(xué)與服務(wù)質(zhì)量，更好地滿(mǎn)足客戶(hù)在健身過(guò)程中的需求。并且80%的健身會(huì)所會(huì)通過(guò)媒體、廣告等方式來(lái)進(jìn)行宣傳，以此來(lái)提高俱樂(lè)部的知名度。

2.2.3 棗莊市商業(yè)健身俱樂(lè)部的開(kāi)放時(shí)間和消費(fèi)者的鍛煉時(shí)間

會(huì)所的開(kāi)放時(shí)間段對(duì)會(huì)所的發(fā)展也有一定的影響。除雙鷹健身、力健健身會(huì)所等是下午和晚上開(kāi)放之外，其他的都是全天開(kāi)放，包括雙休日。但是開(kāi)放項(xiàng)目不一致，上午一般是進(jìn)行私人陪練的時(shí)間;下午和晚上主要是健身操、器械運(yùn)動(dòng)（球類(lèi)運(yùn)動(dòng)持續(xù)全天開(kāi)放）。健身人群每天活動(dòng)時(shí)間基本在下午三點(diǎn)到晚上九點(diǎn)，但主要集中在晚上六點(diǎn)往后，這在一定程度上也對(duì)應(yīng)健身人群的空暇時(shí)間。80%的健身人群活動(dòng)時(shí)間集中在45～80min，這也符合身體的承受強(qiáng)度。

2.3 棗莊市商業(yè)健身俱樂(lè)部健身教練員現(xiàn)狀調(diào)查

2.3.1 健身教練員的年齡、性別結(jié)構(gòu)

調(diào)查顯示，10家健身俱樂(lè)部中男性教練員占68.4%左右，主要原因是部分女教練員因家庭原因或者婚后計(jì)劃等，不得不從事其他行業(yè)。此外，教練員61%以上的人是年輕人，說(shuō)明這10家健身俱樂(lè)部吸收新鮮血液的能力還是很獨(dú)特的，年輕隊(duì)伍的壯大對(duì)于健身行業(yè)的發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用。

2.3.2 健身教練員的學(xué)歷與專(zhuān)業(yè)情況調(diào)查

教練員的知識(shí)水平和執(zhí)教水平的高低關(guān)乎到健身俱樂(lè)部的發(fā)展。調(diào)查表明，棗莊市10家商業(yè)健身俱樂(lè)部中本科以上學(xué)歷的人占58.8%，剛剛達(dá)到一半水平以上，而其中健身專(zhuān)業(yè)出身的占34.4%。由此可以看出，棗莊市健身俱樂(lè)部教練員關(guān)于健身專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的人才急缺，人才隊(duì)伍整體水平急需提高;隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們?cè)节呄蛴谙硎芊矫娴恼n程，健身俱樂(lè)部在服務(wù)方面的能力也需提升。

2.4 棗莊市商業(yè)健身俱樂(lè)部消費(fèi)者現(xiàn)狀調(diào)查

2.4.1 健身人群的健身動(dòng)機(jī)

調(diào)查顯示，健身人群的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī)是強(qiáng)身健體與減肥。據(jù)統(tǒng)計(jì)，為強(qiáng)身健體的人群占總?cè)藬?shù)的40.5%;為減肥的人群占24.3%。棗莊市經(jīng)濟(jì)處于快速發(fā)展階段，市民的工作壓力也越來(lái)越大，人們的體質(zhì)狀況日益衰退。而且長(zhǎng)期坐在辦公室，導(dǎo)致出現(xiàn)脂肪肝、啤酒肚、肥胖等現(xiàn)狀困擾，所以人們開(kāi)始重視自己的生活健康和外在形象，這也是他們加入健身的主要原因之一。

2.4.2 健身人群滿(mǎn)意度情況調(diào)查

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，健身人群對(duì)俱樂(lè)部的服務(wù)滿(mǎn)意度一般，很滿(mǎn)意僅占13.5%，說(shuō)明棗莊市大多數(shù)健身俱樂(lè)部的服務(wù)質(zhì)量一般，達(dá)不到消費(fèi)者的理想標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)對(duì)健身俱樂(lè)部不滿(mǎn)意主要是3個(gè)方面：一是教練員專(zhuān)業(yè)水平低，二是環(huán)境差，三是價(jià)格的不靈活。這3個(gè)方面帶來(lái)的影響也是非?？陀^(guān)的，讓健身人群感覺(jué)不到應(yīng)有的享受，從而對(duì)健身俱樂(lè)部的形象大打折扣，影響健身俱樂(lè)部長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

3 ?棗莊市健身俱樂(lè)部發(fā)展對(duì)策探索

3.1 健身俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該具有創(chuàng)新的思路

根據(jù)地域差異特色開(kāi)設(shè)新穎性項(xiàng)目，避免趨同現(xiàn)象，打造本俱樂(lè)部特色主題。滿(mǎn)足不同健身人群的需求，同時(shí)不斷完善俱樂(lè)部的配套設(shè)施;開(kāi)展部分有利于老人和小孩的健身課程項(xiàng)目從而調(diào)動(dòng)健身人群的運(yùn)動(dòng)樂(lè)趣，這在一定程度上可以擴(kuò)大健身市場(chǎng)，促進(jìn)俱樂(lè)部的發(fā)展。

3.2 加強(qiáng)健身俱樂(lè)部人才隊(duì)伍建設(shè)

優(yōu)秀的健身教練員是健身俱樂(lè)部長(zhǎng)久發(fā)展的不竭動(dòng)力之一，由此可見(jiàn)，高素質(zhì)教練員的重要性。健身俱樂(lè)部應(yīng)該制定嚴(yán)格的教練員選拔標(biāo)準(zhǔn)，避免無(wú)證上崗現(xiàn)象的出現(xiàn);另外針對(duì)于俱樂(lè)部教練員應(yīng)定期從專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)技能等方面進(jìn)行培訓(xùn)，從而提高教練員的專(zhuān)業(yè)能力和教學(xué)能力，進(jìn)而使健身俱樂(lè)部健康、持續(xù)地發(fā)展。

3.3 注重健身俱樂(lè)部軟硬件設(shè)施

對(duì)于健身俱樂(lè)部來(lái)說(shuō)，室內(nèi)的環(huán)境質(zhì)量（通風(fēng)、空氣質(zhì)量）要求非常高。為保證健身俱樂(lè)部室內(nèi)的空氣質(zhì)量，應(yīng)經(jīng)常開(kāi)窗進(jìn)行通風(fēng)換氣，或者安裝可以?xún)艋諝獾脑O(shè)備裝置;健身器材要定期進(jìn)行安全性檢查，排除安全隱患，及時(shí)維修或更換，為健身人群提供一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。

參考文獻(xiàn)

[1] 李雁.鹽城市商業(yè)健身俱樂(lè)部發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)查研究[J].體育世界，2017（2）：16-18.

[2] 王亞麗.合肥市區(qū)商業(yè)健身俱樂(lè)部游泳館的現(xiàn)狀調(diào)查與對(duì)策研究[D].揚(yáng)州大學(xué)，2017.

[3] 趙紅.寧波市商業(yè)健身俱樂(lè)部現(xiàn)狀調(diào)查及對(duì)策研究[D].華東師范大學(xué)，2010.

[4] 程新年.重慶市健身俱樂(lè)部現(xiàn)狀調(diào)查與分析[J].體育科技文獻(xiàn)通報(bào)，2007（7）：98-100.