自媒體時(shí)代家校溝通的原則與途徑優(yōu)化

張永華

一、自媒體時(shí)代溝通時(shí)必須回避的兩大原則問(wèn)題

1.不刻意加重家長(zhǎng)負(fù)擔(dān)

家長(zhǎng)一般都有自己的工作和生活，現(xiàn)實(shí)中難免有生存的壓力、生活的煩惱或者事業(yè)上的不順心。各種自媒體的頻繁使用，一會(huì)兒一條短息、一會(huì)兒一條提醒，一會(huì)兒?jiǎn)柧碚{(diào)查，一會(huì)兒搞個(gè)拉票評(píng)選，這不僅干擾家長(zhǎng)的正常工作，還會(huì)加重家長(zhǎng)自己的心理負(fù)擔(dān)，從而降低配合學(xué)校、班級(jí)工作的信心和熱情，使教育結(jié)果與自媒體運(yùn)用的構(gòu)想南轅北轍，背離了教育的預(yù)期。

2.不能讓微信、QQ成為告狀的工具

班主任如果依賴微信、QQ的文字或者語(yǔ)音功能將學(xué)生的不良表現(xiàn)“告狀式”通報(bào)給家長(zhǎng)，將教育學(xué)生的擔(dān)子全部卸給家長(zhǎng)，不僅使家長(zhǎng)尊嚴(yán)受到傷害產(chǎn)生反感情緒，而且也使家長(zhǎng)對(duì)班主任的工作能力產(chǎn)生懷疑。久而久之，自然導(dǎo)致班主任威信受到影響。其實(shí)，班主任告知的目的不外乎借助家長(zhǎng)的“威力”形成教育的合力，督促孩子約束自己的言行，培養(yǎng)良好的性情。但是有時(shí)家長(zhǎng)看到短信后并沒(méi)有和顏悅色地跟孩子交流，也可能是一頓臭罵或者不管不問(wèn)，實(shí)質(zhì)問(wèn)題并沒(méi)有解決。自媒體時(shí)代，我們應(yīng)該做的是“授之以漁”，科學(xué)引導(dǎo)家長(zhǎng)如何教育孩子，而不是告訴家長(zhǎng)：這都是你孩子的錯(cuò)，你要教育他(她)！

二、自媒體溝通的有效途徑

1.群規(guī)建制，增強(qiáng)家校溝通的透明性、互信度

俗話說(shuō)：“國(guó)有國(guó)法，群有群規(guī)?！苯嗉?jí)交流群的根本目的是統(tǒng)籌家庭、學(xué)校、社會(huì)多方面的教育資源，提升家校教育合力，助力學(xué)生成長(zhǎng)。班級(jí)群創(chuàng)建之后如果對(duì)群內(nèi)成員的言行不加約束，難免因?yàn)閭€(gè)別家長(zhǎng)的不當(dāng)言行破壞群內(nèi)和諧，加重班主任的隱形負(fù)擔(dān)。因此，在構(gòu)建班級(jí)交流群時(shí)一般要考慮以下幾項(xiàng)群規(guī)。(1)群內(nèi)家長(zhǎng)必須把群名片改為“某某爸爸”“某某媽媽”稱呼，方便群成員交流，避免不必要的麻煩。(2)群內(nèi)宣揚(yáng)正能量，避免閑聊，避免談?wù)撆c政治相關(guān)的話題。(3)文明聊天，友善待人，懂得保護(hù)孩子們的隱私，尊重任課教師與其他家長(zhǎng)的合法權(quán)益，堅(jiān)決杜絕人身攻擊及粗話臟話。(4)群內(nèi)教育資料允許共享，但群內(nèi)不得擅自發(fā)布廣告宣傳或不明鏈接，禁止拉選票、“拼多多”等任何與教育無(wú)關(guān)的活動(dòng)。班級(jí)群要發(fā)揮溝通便捷、快速、高效的作用，提高家?；バ哦取?/p>

2.改“告狀”為“告知”，變“報(bào)憂”為“報(bào)喜”

慣性思維下，家長(zhǎng)接到教師的電話或微信語(yǔ)音難免比較緊張，甚至心理上產(chǎn)生厭煩情緒，擔(dān)心又是“告狀式”微信，我們何不換一種思維？把“報(bào)憂”改為“報(bào)喜”，變“告狀”為“成長(zhǎng)告知”。當(dāng)家長(zhǎng)看到的大都是班主任教師關(guān)于孩子成長(zhǎng)進(jìn)步的微信或QQ報(bào)喜時(shí)，心里是什么感覺(jué)？家長(zhǎng)是逃避還是主動(dòng)與我們溝通？有時(shí)我們與家長(zhǎng)互換一下位置，設(shè)身處地為家長(zhǎng)想想、為孩子想想，換一種愉悅的交流方式不僅能改變極端的、武斷的處理方式，還能讓學(xué)生在愉快環(huán)境中積極主動(dòng)地改進(jìn)自身的缺點(diǎn)。筆者經(jīng)常會(huì)把孩子最近在為人處世或品質(zhì)學(xué)識(shí)上成長(zhǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴告知家長(zhǎng)，家長(zhǎng)拿著筆者發(fā)給他們的短信、微信給孩子看，告訴孩子班主任對(duì)他的認(rèn)可和鼓勵(lì)，學(xué)生在今后會(huì)更加積極主動(dòng)地表現(xiàn)，爭(zhēng)取不給自己丟人，不給家長(zhǎng)丟臉。而要做到這些，就需要班主任有一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時(shí)發(fā)現(xiàn)孩子成長(zhǎng)的點(diǎn)滴進(jìn)步，不放過(guò)任何孩子們成長(zhǎng)的蛛絲馬跡。當(dāng)然，作為班主任最好還是要建好動(dòng)態(tài)電子檔案，及時(shí)跟進(jìn)記錄孩子成長(zhǎng)的點(diǎn)滴空間，對(duì)于激發(fā)孩子們的上進(jìn)心是非常有裨益的。

3.錄播感恩活動(dòng)，促親情、凈心靈

人在特定的場(chǎng)景下，會(huì)迸發(fā)出內(nèi)心最深處的情感。抓住這樣的瞬間，瞬間就會(huì)變成永恒。猶如婚禮的活動(dòng)場(chǎng)景，其錄像往往讓親朋好友們反復(fù)觀賞、回味無(wú)窮。在孩子的成長(zhǎng)中，我們也完全可以借鑒這種銘記一生的教育方式來(lái)達(dá)到教育的初衷。每年五月的母親節(jié)或者六月的父親節(jié)，筆者都會(huì)在班會(huì)課上安排主題感恩活動(dòng)。母親節(jié)當(dāng)天的主題班會(huì)則直接把母親請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)真情的活動(dòng)編排，借助小品、歌曲、現(xiàn)場(chǎng)采訪、母子互動(dòng)等活動(dòng)形式，讓所有在場(chǎng)的學(xué)生及母親都受到感動(dòng)，使孩子內(nèi)在的“孝心”轉(zhuǎn)化為外在的“孝行”，在感恩母親的辛酸與不易的同時(shí)，拉近母子間的親情交流。還可以由對(duì)父母的愛(ài)延伸到祖父母、外祖父母的關(guān)愛(ài)，通過(guò)家長(zhǎng)對(duì)孩子的鼓勵(lì)與表?yè)P(yáng)，更有利于教師工作的開(kāi)展，達(dá)到培養(yǎng)孩子世界觀、人生觀、價(jià)值觀的初衷?；顒?dòng)中錄制相關(guān)的視頻留作紀(jì)念記錄孩子成長(zhǎng)的點(diǎn)滴，同時(shí)作為鞭策孩子前行的動(dòng)力。

4.利用自媒體輔助家長(zhǎng)培訓(xùn)，統(tǒng)一思想、達(dá)成默契

學(xué)生的很多問(wèn)題，病因植根于家庭，病象顯現(xiàn)于學(xué)校，病情惡化于社會(huì)，所以教育必須從家庭教育入手。筆者認(rèn)為，班主任與其教育孩子，不如從引導(dǎo)家長(zhǎng)如何教育孩子開(kāi)始。自媒體的應(yīng)用很好地改進(jìn)了傳統(tǒng)家校溝通方式的弊端，讓溝通更為直接有效。傳統(tǒng)模式下，我們教師向家長(zhǎng)傳遞教育信息只有通過(guò)召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)、家訪、開(kāi)辦家長(zhǎng)大講堂來(lái)實(shí)現(xiàn)，但家長(zhǎng)會(huì)不能過(guò)于頻繁，家長(zhǎng)講堂只能集中解決個(gè)別問(wèn)題，家訪受時(shí)間和諸多因素的制約，電話家訪又常常說(shuō)不清楚或者解決不了。上述種種弊端在自媒體時(shí)代我們都可以借助自媒體在家長(zhǎng)課堂中輕松解決，教師和家長(zhǎng)共同研究孩子的問(wèn)題，協(xié)商找到最佳方案。靈活運(yùn)用自媒體的在線功能，通過(guò)班主任生動(dòng)深入地講解讓家長(zhǎng)慢慢明白怎樣引導(dǎo)孩子成長(zhǎng)是最合適的選擇，通過(guò)新型的家校溝通傳遞積極信息，讓家長(zhǎng)們?cè)谌谇⒓彝リP(guān)系中、在合適的教育方法下培養(yǎng)孩子的成長(zhǎng)型思維，避免破壞性教育。

自媒體介入教學(xué)使家校溝通的手段更多樣、內(nèi)容更豐富，作為教育工作者我們要積極跟進(jìn)，適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步發(fā)展的潮流，把握好家校溝通的基本原則，注重溝通的方法和藝術(shù)，讓家長(zhǎng)與教師在尊重、包容中共同做好學(xué)生的教育工作。