淺談網(wǎng)絡(luò)時代行政管理的機遇與挑戰(zhàn)

劉海鴻

在網(wǎng)絡(luò)時代下，企業(yè)的行政管理發(fā)生了一定的變化，為了滿足時代的發(fā)展需求，企業(yè)應(yīng)將行政管理進行全面的改善，有效利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提升行政管理的水平。本文對行政管理內(nèi)涵進行了概括，闡述了網(wǎng)絡(luò)時代下企業(yè)行政管理工作的挑戰(zhàn)，包括缺少透明化制度，管理模式落后，人員素質(zhì)低。分析了網(wǎng)絡(luò)時代下行政管理的發(fā)展機遇，包括創(chuàng)新企業(yè)行政管理模式，收集可靠的行政信息以及提升企業(yè)行政管理效率，通過行政管理的創(chuàng)新，使企業(yè)能夠穩(wěn)定的發(fā)展。

一、行政管理的內(nèi)涵

行政管理是國家行政機構(gòu)根據(jù)法律要求管理社會公共事務(wù)的活動，也可以指國家政治目標(biāo)的使用對象，包括司法和憲法等。隨著技術(shù)的快速發(fā)展，行政管理的范圍逐漸擴大，行政管理涉及社會中的多種領(lǐng)域，小范圍領(lǐng)域包括學(xué)校和醫(yī)院等，大范圍領(lǐng)域包括社會經(jīng)濟以及秩序等。當(dāng)前，社會中的行政管理利用系統(tǒng)思維處理問題，使社會資源的消耗減少，使行政管理的效率有效的提升。

二、網(wǎng)絡(luò)時代下企業(yè)行政管理工作的挑戰(zhàn)

（一）缺乏透明化制度

在網(wǎng)絡(luò)背景下，行政管理與網(wǎng)絡(luò)時代之間具有的連接性，需要按照網(wǎng)絡(luò)時代情況以及行政管理的需求創(chuàng)建行政管理平臺，保證行政管理工作順利的進行。但是我國的企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)時代下行政管理工作中缺少透明化的制度，企業(yè)管理人員與基層員工中間的溝通力度比較小，造成了員工與管理人員之間的觀念存在差異，這對行政管理的效果帶來了影響。在缺少透明化制度下，網(wǎng)絡(luò)時代行政管理的問題較多，行政管理的效果難以達(dá)到實際要求。企業(yè)在缺少透明化制度的情況下，行政管理問題處理的效率會降低，不符合企業(yè)的發(fā)展需求。在管理工作中部門缺少標(biāo)準(zhǔn)的行政管理制度，權(quán)利基本在管理人員手中，基層員工的建議被采納的減少。這種問題會使員工對行政管理的認(rèn)同感會減少，不利于企業(yè)行政管理發(fā)展。

（二）行政管理模式落后

在網(wǎng)絡(luò)時代下，行政管理工作中需要保證管理人員對網(wǎng)絡(luò)時代的管理內(nèi)容有明確的了解，同時人員需要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)時代的特點制定合理的行政管理模式，避免企業(yè)在管理中產(chǎn)生問題。但是在企業(yè)的行政管理中，沒有結(jié)合網(wǎng)絡(luò)時代的趨勢開展工作，導(dǎo)致行政管理產(chǎn)生問題，對我國的社會發(fā)展造成不良的影響。

三、網(wǎng)絡(luò)時代下行政管理的發(fā)展機遇

（一）創(chuàng)新企業(yè)行政管理模式

在網(wǎng)絡(luò)背景下，每個人信息能夠被隱藏起來，在網(wǎng)絡(luò)中人們能夠獲得平等的待遇，利用網(wǎng)絡(luò)獲取所需的信息。在檔案的企業(yè)中，管理者利用網(wǎng)絡(luò)來了解其他人員的需求，收集相關(guān)的建議，為企業(yè)的發(fā)展制定全面的規(guī)劃。同時，企業(yè)的客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)提出意見，發(fā)現(xiàn)其中的問題，使企業(yè)能夠結(jié)合自身的問題進行解決，并且與企業(yè)的客戶建立良好的聯(lián)系，加強企業(yè)與客戶的溝通，進一步了解客戶的需求，使企業(yè)能夠更好的實施決策。企業(yè)的員工可以采用網(wǎng)絡(luò)使用自己的權(quán)利，使企業(yè)的行政監(jiān)督模式發(fā)生變化，使企業(yè)改善自身的問題，因此，網(wǎng)絡(luò)能夠作為行政職能的載體，使行政管理的目標(biāo)實現(xiàn)。

（二）收集可靠的行政信息

企業(yè)在進行行政管理工作的時候，應(yīng)保證行政信息的可靠性，使企業(yè)行政管理水平提高，為企業(yè)的發(fā)展提供動力。大部分企業(yè)在獲取行政決策信息的時候，途徑比較復(fù)雜，相關(guān)部門需要通過多種層次來獲得相應(yīng)的信息，對企業(yè)的行政管理有著重要的意義，同時具有直接的影響，在不能獲得準(zhǔn)確的信息的情況下，行政管理會產(chǎn)生較多問題。為了改善這種問題，需要保證網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與行政管理之間的聯(lián)系，減少企業(yè)獲取信息的層次，保證行政部門在短時間之內(nèi)獲取到相應(yīng)的信息。另外，網(wǎng)絡(luò)時代下的行政管理能夠使企業(yè)行政信息的獲取途徑增加，減少管理部門在收集信息的時候產(chǎn)生的信息失真問題，為行政管理工作帶來有效的保障。通過特定的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能夠使各類信息的傳播更加高效，使企業(yè)行政管理部門在獲取信息的時候能夠具有更好的基礎(chǔ)。對企業(yè)行政管理中的問題進行控制，提升網(wǎng)絡(luò)時代下行政管理的發(fā)展水平。針對企業(yè)行政管理中信息缺失問題進行分析，可要求相關(guān)人員利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來查詢行政管理工作中的信息，減少企業(yè)行政信息的傳播難度，使企業(yè)網(wǎng)絡(luò)時代的行政管理要求得到滿足。

（三）提升企業(yè)行政管理效率

行政管理在企業(yè)發(fā)展中有著重要的作用，影響著企業(yè)中各項工作開展的效果，但是由于行政管理項目較多，在進行管理工作的時候需要投入較多的時間，對企業(yè)的行政管理的效率產(chǎn)生了較大的影響，采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行行政管理能夠控制外在因素的影響，改善企業(yè)行政管理的效果，使企業(yè)的綜合水平提升。針對復(fù)雜管理項目來看，采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對項目進行簡化，可以使管理的效率提升，減少人員的時間投入，使企業(yè)的行政管理能夠更好地開展。通過加強企業(yè)行政管理效果能夠使管理人員及時的對企業(yè)行政管理問題進行處理，使企業(yè)的行政管理工作能夠順利的進行。

四、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)背景下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用融入了多種領(lǐng)域之中，在企業(yè)的行政管理中，通過行政管理的問題以及機遇的分析能夠為行政管理帶來更好的發(fā)展條件，借助網(wǎng)絡(luò)手段改善行政管理的效果，使行政管理的水平有效的提升，為企業(yè)的發(fā)展帶來有效的支持。（作者單位：沈陽師范大學(xué)，管理學(xué)院）