急診搶救室患者不良心理因素分析及對(duì)策

楊蔚

（昆明市第一人民醫(yī)院急診科 云南 昆明 650000）

急診搶救室是收治重癥急診患者的主要場(chǎng)所，急診患者是臨床上數(shù)量較大的一類患者，這類患者有其自身的獨(dú)特性，主要是患者的起病急驟、病情危重、進(jìn)展極快，致殘致死率較高[1]。因此，這類患者的心理應(yīng)激反應(yīng)較大，加之受到諸多因素的影響，從而導(dǎo)致患者往往會(huì)產(chǎn)生較為強(qiáng)烈的不良情緒，而不良心理會(huì)對(duì)臨床的急診救治工作產(chǎn)生不利影響[2]。因此，積極地分析影響急診搶救室患者不良心理因素，并在此基礎(chǔ)上探討有效的護(hù)理對(duì)策，是非常重要的。

1.資料與方法

1.1 一般資料

選取2018年1月—2019年10月期間我院急診搶救室收治的患者1000例，包括524例男性，476例女性，患者年齡19～76歲，平均年齡（48.6±10.5）歲。其中467例為交通事故導(dǎo)致入院、302例為慢性病突然惡化而入院、剩余231例是由于其他原因入院。本次研究對(duì)象在入院后均具備正常的意識(shí)和語言溝通能力。在開展研究前，獲得了患者或其家屬的知情同意。

1.2 研究方法

采取心理測(cè)試、自我測(cè)評(píng)和問卷調(diào)查等方式來分析急診搶救室患者存在的心理問題，并分析引起這些不良心理的主要因素。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

2.結(jié)果

2.1 急診搶救室患者的心理問題分析

急診搶救室患者均存在不同程度的不良心理，其中以緊張不安、焦慮、情緒休克為主，具體數(shù)據(jù)如表。

表 急診搶救室患者的心理情緒表現(xiàn)[n（%）]

2.2 引起急診搶救室患者不良心理的因素

經(jīng)調(diào)查分析表明，引起急診搶救室患者不良心理的主要因素包括疾病本身、護(hù)理人員、治療環(huán)境、護(hù)理環(huán)境等。

3.討論

筆者認(rèn)為對(duì)于急診搶救室患者的心理護(hù)理可采取以下對(duì)策進(jìn)行：①心理評(píng)估：護(hù)理人員在患者入院后快速的搜集患者的一般資料和疾病資料，巡回護(hù)理人員到接待患者時(shí)，要同時(shí)快速地、認(rèn)真地閱讀患者的病例，對(duì)患者的病情及基本資料進(jìn)行了解。并且通過與患者及其家屬進(jìn)行交流溝通，掌握患者的心理狀況，對(duì)其心理狀態(tài)進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)估[4]。②不良情緒干預(yù)：首先加強(qiáng)患者對(duì)疾病的認(rèn)知，主要通過疾病知識(shí)宣教來實(shí)現(xiàn)，以此來消除患者由于缺乏疾病認(rèn)知而帶來的焦慮、抑郁情緒。其次要加強(qiáng)與患者進(jìn)行溝通，采取合理的疏導(dǎo)方式來幫助患者緩解焦慮、抑郁情緒。最后要及時(shí)地與患者溝通治療進(jìn)展、介紹整個(gè)臨床治療方案，并向患者介紹一些治療效果較好的典型病例，幫助患者提升信心，讓患者看到希望[5]。③提高患者的舒適度：根據(jù)患者的實(shí)際需求布置急診搶救室，保持溫濕度適宜，營(yíng)造舒適的診療環(huán)境。對(duì)患者實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理操作前，要向患者介紹護(hù)理操作的目的、意義和注意事項(xiàng)，注意這一過程中要保持動(dòng)作輕柔，時(shí)刻詢問患者的舒適度。

4.小結(jié)

對(duì)于急診搶救室患者來說，由于其病情較重，起病較急，導(dǎo)致患者在較短的時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)受到較大的心理應(yīng)激，加之受到治療環(huán)境、護(hù)理人員等因素的影響，導(dǎo)致患者易在較短的時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)一系列的負(fù)性情緒，嚴(yán)重影響患者的治療效果[3]。因此，對(duì)于急診搶救室患者需積極地關(guān)注其心理問題，并給予具有針對(duì)性的心理護(hù)理干預(yù)，是非常必要的。

綜上所述，急診搶救室患者均存在不同程度的不良心理問題，引起的因素主要包括疾病本身、護(hù)理人員、治療環(huán)境、護(hù)理環(huán)境等，針對(duì)以上因素采取具有針對(duì)性的心理護(hù)理干預(yù)，能夠有效改善急診搶救室患者的不良心理，這對(duì)于改善急診搶救效果具有重要意義。