校企合作視角下跨境電商人才培養(yǎng)路徑研究

王新

對于教育領(lǐng)域來說，只有通過正確科學的人才培養(yǎng)模式，才能最終達到預期的教學目標。隨著我國經(jīng)濟和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，出現(xiàn)了備受矚目的新興行業(yè)——跨境電商，各大高校逐漸開設(shè)了跨境電商專業(yè)，但是在跨境電商人才培養(yǎng)上依然存在一些問題，在一定程度上阻礙了跨境電商人才培養(yǎng)的整體素質(zhì)水平的提高和整個跨境電商行業(yè)的發(fā)展。本文通過簡要闡述跨境電商的概念、發(fā)展和特點，并指出校企合作視角下跨境電商人才培養(yǎng)的意義，通過分析校企合作視角下跨境電商人才培養(yǎng)中存在的問題，指出校企合作視角下跨境電商人才培養(yǎng)的具體實施路徑。

近年來，隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展步伐越來越陜，特別是跨境電商的發(fā)展。但相關(guān)數(shù)據(jù)指出，我國2018年跨境電商人才缺口已接近450萬，并會隨時間的推移而逐年增長?？梢钥闯?，電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況與市場人才需求狀況形成強烈的反差，這進而說明，高校對跨境電商專業(yè)的人才培養(yǎng)已滿足不了企業(yè)對跨境電商人才整體能力水平的需求。因此，現(xiàn)階段跨境電商的人才培養(yǎng)除了要求學生掌握基本的專業(yè)知識以外，還要擁有熟練的實際動手操作技能。校企合作這一教學模式可以很好地解決上述問題，通過整合學校與企業(yè)雙方資源，實現(xiàn)知識與實踐并重，從而提升學生的專業(yè)實踐技能，滿足市場跨境電商人才需求。

跨境電商

跨境電商是指處于不同關(guān)境的交易主體通過互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)交易平臺進行進出口經(jīng)濟活動，是一種新時代背景下交易過程電子化贓業(yè)活動。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2018年我國跨境電商交易額達到9億萬元，同比增長12%左右。田

跨境電商發(fā)展如此之快不是沒有原因的?？缇畴娚滔鄬τ趥鹘y(tǒng)的跨境貿(mào)易來說，有低風險、效益穩(wěn)定、操作性強、運營成本小等特點，這可以減少企業(yè)在各個國家鉑地區(qū)設(shè)立分支機構(gòu)的數(shù)量，同時減少進行業(yè)務(wù)開展和洽談過程中所需人員配備數(shù)量，進而閣氐了工作人員的住宿費用、辦公開支和交通費用。除此之外，跨境電商為企業(yè)提供了一個更大、更廣闊的平臺尋找合作伙伴，擺脫了傳統(tǒng)電商的空間限制，借助互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)電子商務(wù)活動，省去了以前廣播、電視等媒體的大量資金投入，提升了產(chǎn)品的投入產(chǎn)出比例。

在跨境電商飛速發(fā)展的進程中，同時也出現(xiàn)了一些問題，其中最區(qū)得關(guān)注的是市場對跨境電商人才資源的緊缺問題。一些高校在跨境電商人才培養(yǎng)過程中，沒有做到理論與實踐并重，導致無法滿足市場的真正需求。因此，對于跨境電商這一新興行業(yè)來說，人才的培養(yǎng)要緊跟時代進步的步伐，通過校企合作，將理滄與實踐結(jié)合，以實現(xiàn)滿足市場對人才的真實需求。

校企合作視角下跨境電商人才培養(yǎng)的意義

第一，可以提升學生的實戰(zhàn)能力。學校的課堂往往不會涉及學生實際操作能力的培養(yǎng)，大多僅僅是基本的理論知識。校企合作可以為學生提供一個實際操作平臺，為學生帶來更多的實踐機會，使企業(yè)實踐融入教學過程中去，進而有效地改善人才培養(yǎng)的品質(zhì)。在這一教學過程中，學?？梢愿鶕?jù)跨境電商對人才的實際需求進行教學指導，如此一來，學校的培養(yǎng)方向就逐漸符合了市場對跨境電商人才的實際需求，通過學校教學和企業(yè)實踐兩者的緊密結(jié)合，提升跨境電商人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

第二，可以推動學校自身的教學改革進程。除了相關(guān)課程會發(fā)生變化之外，校企合作還能轉(zhuǎn)變學校對跨境電商人才培養(yǎng)的教學模式和規(guī)劃，提供可靠的實訓平臺，從而實現(xiàn)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。學?？梢宰屍髽I(yè)工作人員指導學生實踐，實現(xiàn)學校和企業(yè)資源的整合，同樣，學校教師也可以進入企業(yè)參觀學習，進而構(gòu)建“雙師型教學隊伍，不斷提高學佼師資力量。

第三，可以確保企業(yè)得到穩(wěn)定的、長期的人才資源?？缇畴娚淌腔诰W(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來的，因此，隨著科學技術(shù)的不斷進步，跨境電商也會不斷發(fā)展，再加上跨境電商行業(yè)的人才缺口逐年增加，儲備大量跨境電商企業(yè)所需的人才就顯得尤為重要。通過校企合作，企業(yè)可以借助在學校建立的實訓平臺為跨境電商招賢納士，如此一來，可以儲備大量跨境電商企業(yè)所需的人才，當然這也避免了企業(yè)在進行人才招聘時所耗費的財力和物力。

第四，可以使學生有效達到跨境電商工作崗位的要求。校企合作可以使學生的實踐操作能力獲得提高，進而滿足市場對人才的實際需求，改善跨境電商專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況。同時，企業(yè)通過小氣合作可以與學校簽訂畢業(yè)生的就業(yè)導向協(xié)議，如此一來，可以使學生實現(xiàn)就業(yè)，企業(yè)也可以長期地、源源不斷地獲得人才輸送。

校企合作視角下跨境電商人才培養(yǎng)面臨的困境

校企合作視角下跨境電商人才培養(yǎng)面臨的困境主要有以下三方面。

首先，學生的態(tài)度不積極、不重視。在校企合作過程中，一些學生認為自己的任務(wù)就是學習知識，對于實踐活動的意義和重要性沒有認識到位，忽略了實際操作能力的提升。學生若是未波安排到具體的任務(wù)，則便不知自己要做些什么，在整個過程中一直處于被動的位置。很大一部分學生村實踐活動都缺乏一定的熱情和積極性，不會主動地完成自己的實踐任務(wù)，思維缺乏一定的創(chuàng)新性。學生很少會積極處理問題，也很少會主動發(fā)現(xiàn)并挖掘問題，在進行實訓過程中往往會過分地依賴有經(jīng)驗的相關(guān)工作人員獲得間接經(jīng)驗，而不是積極主動地通過自己實踐而獲得的直接經(jīng)驗。

其次，學校的目標不夠清晰，課程安排有待完善。一方面，在人才培養(yǎng)方面，學校未設(shè)定明確的目標;另一方面，一部分學校沒有擺脫傳統(tǒng)教學模式的束縛，還存在實習走過場的現(xiàn)象，沒有樹立正確的現(xiàn)代教育理念，與快速發(fā)展的跨境電商市場脫軌，沒有針對跨境電商實際的市場需求來樹立清晰的目標。另外，跨境電商的相關(guān)課程沒有做到與時俱進，教學內(nèi)容陳舊、寬泛，一部分課程已不再適合當今社會跨境電商的發(fā)展需求。因此，在跨境電商課程安排上要緊眼時代步伐，力爭課程安排與實際市場情況相契合，做到人才培養(yǎng)與跨境電商行業(yè)發(fā)展相適應(yīng)。

最后，企業(yè)的擔憂顧慮。很多企業(yè)認為，與學校進行校企合作進行人才培養(yǎng)往往需要投入大量的資金，再加上校企合作過程中會出現(xiàn)各種各樣的、復雜的問題，這就使得很多企業(yè)望而卻步。例如，跨境電商人才培養(yǎng)中進行校企合作，不僅要制定合理的教學規(guī)劃，當然還要具有基本的跨境電商相關(guān)教材，此外，企業(yè)還應(yīng)向?qū)W生提供跨境電商相關(guān)的實踐崗位和機會。由于學生缺乏一定的實踐操作經(jīng)驗，為了達到企業(yè)崗位的要求并完成工作崗位的任務(wù)，企業(yè)工作人員就需要花費一定的時間和精力對學生的實踐進行指導。但在學生實踐能力有所提高之后，企業(yè)又面臨學生實訓即將結(jié)束的情境，這也是企業(yè)在校企合作中不能獲取高回報的原因。因此，很大一部分企業(yè)認為校企合作只能帶來高付出、低回報的結(jié)果，相對直接在招聘會上進行人才招聘來說，更費心、更費時、成本更大。當然，現(xiàn)在很多企業(yè)在面臨人才招聘時，都更傾向有實踐經(jīng)歷的人才，這樣可以省去很大一部分的時間、精力和成本。

校企合作視角下跨境電商人才培養(yǎng)路徑

跨境電商的人才培養(yǎng)從現(xiàn)今情況來看，其發(fā)展趨勢逐漸傾向校企合作的教學方式，對于跨境電商的發(fā)展，我國政府也表示大力支持，學校應(yīng)將校企合作作為跨境電商人才培養(yǎng)工作的垂心，對學校和企業(yè)兩者形成互惠互利的合作模式應(yīng)更加重視。

（一）用現(xiàn)有教學平臺

除了教授學生電子商務(wù)基礎(chǔ)理論知識以外，還應(yīng)利用現(xiàn)有的教學平臺讓學生直接接觸跨電商的梱關(guān)實踐活動，充分地認識到企業(yè)最真實的需求，提升學生自身的實踐操作能力。在這方面，我院開設(shè)電子商務(wù)、商務(wù)談判、國際貿(mào)易實務(wù)等課程，學生在校實訓時間為每門課程30小時，除此之外還引進了相關(guān)的教學平臺秈教學軟件，其中電子商務(wù)平臺有亞馬遜、阿里巴巴、速賣通等，另外我院還與十多家包括廣州、深圳、東莞和惠州等地的企業(yè)進行了校企合作，使得學生積累了電子商務(wù)的實戰(zhàn)經(jīng)驗，達到了跨境電商人才培養(yǎng)的真實目的。

（二）建設(shè)“雙師型”教師團隊

我國的跨境電商所出現(xiàn)及發(fā)展的時朗均不長，現(xiàn)在還不具備相對完善的健全的教學方法能夠被參考。所以，需要再進行校企合作培養(yǎng)人才的過程中，學校教師不斷地走進企業(yè)去，進一步的了解跨境電商的實際運營狀況。同時，要完成幗應(yīng)的實踐，以提升教師的實踐能力。另一方面，也要將企業(yè)的專家與技術(shù)人員請到學校來，指導學生在實踐中的能力培養(yǎng)過程，不斷地提升學生的實踐技能。在這方面，我院安排學生在“走出去”的基礎(chǔ)上，還請了校外的專家和企業(yè)家“走進來”參與教學活動。如此一來，形成了具備較強綜合能力的“雙師型”教師團隊。

（三）構(gòu)建校企合作實訓平臺

學校通過對跨境電商企業(yè)全面地了解，尋找適合的跨境電商企業(yè)共同構(gòu)建實訓平臺。將學生通過實訓平臺，實施相應(yīng)的實踐操作及崗位技能教育。其主要實訓內(nèi)容應(yīng)含有跨境電商平臺的實踐操作及過程管理、跨進銷售技能、客戶服務(wù)技巧、職業(yè)指引及規(guī)劃等，使學生能夠全面整體的掌握跨境電商應(yīng)包含的相關(guān)知識和技能，了解跨境物流、支付及稅收等各方面的運營過程。

（四）校企合作強化創(chuàng)業(yè)指導

學校應(yīng)和企業(yè)聯(lián)合舉辦不同形式的學生跨境電商創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)競賽。例如，開展“跨境電商三創(chuàng)競賽”“大學生跨境電商創(chuàng)業(yè)比賽”等活動，迎合我國所提出的“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的新時代政策。通過競賽來提升學生對于知識及相關(guān)技能的掌握與運用能力，增強學生創(chuàng)業(yè)的技能，進一步的推動跨境電商畢業(yè)生就業(yè)率的提升。

結(jié)語

基于校企合作視角下，企業(yè)可以通過跨境電商人才培養(yǎng)來儲備具有豐富實踐經(jīng)驗的專業(yè)人才，這不僅會提升企業(yè)自身的綜合實力，還會為企業(yè)帶來長遠的經(jīng)濟效益。學生可以通過跨境電商校企合作的人才培養(yǎng)來獲取更多的實踐機會，進而提升自身的實踐操作能力。學校也可以提高自身的教學水平，有利于學校和社會的長遠發(fā)展。