電子商務(wù)專業(yè)微課的開發(fā)應(yīng)用與研究

★基金項(xiàng)目：2017年度廣西職業(yè)教育教學(xué)改革研究重點(diǎn)項(xiàng)目《高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫建設(shè)研究與實(shí)踐 》項(xiàng)目編號(hào)：GXGZJG2017A020 。

摘要：電子商務(wù)專業(yè)已被大眾所熟知，也是眾多院校的熱門專業(yè)。因此，電子商務(wù)的教學(xué)日益受到學(xué)生、家長、老師和社會(huì)的關(guān)注。本文主要對(duì)微課在電子商務(wù)教學(xué)中的教學(xué)意義，電子商務(wù)微課的開發(fā)應(yīng)用和研究進(jìn)行分析，提出相關(guān)的開發(fā)應(yīng)用步驟和教學(xué)模式研究，充分發(fā)揮微課在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)過程的重要作用。

關(guān)鍵詞：微課；電子商務(wù)；教學(xué)

電子商務(wù)目前在中國迅速發(fā)展，電子商務(wù)專業(yè)也就成為了備受關(guān)注的熱門專業(yè)，“微課”具有教學(xué)時(shí)間較短、資源容量少、結(jié)構(gòu)化、碎片化、主題突出、內(nèi)容具體等等的特點(diǎn)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，無線網(wǎng)絡(luò)和各種移動(dòng)終端的不斷普及，因此，研究電子商務(wù)專業(yè)微課的開發(fā)應(yīng)用，探索電子商務(wù)與微課的結(jié)合，利用微課滿足電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)不斷革新也勢在必行。

1、微課對(duì)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的意義

1.1 改善學(xué)生個(gè)體差異，提高學(xué)習(xí)效果

不同學(xué)生生源對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)掌握程度是不同的，差異化就會(huì)造成不同學(xué)生之間，專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能各自的不同的接受程度，從而導(dǎo)致在教學(xué)過程中，有一部分學(xué)生掌握過快而覺得老師授課內(nèi)容過于簡單，停留時(shí)間太長；而另一部分學(xué)生則對(duì)授課內(nèi)容接受較慢，認(rèn)為老師上課速度太快，沒有充足的時(shí)間把所學(xué)的知識(shí)留下印象，感覺課程難度過高，從而拉開學(xué)生間的距離。

利用微課獲取結(jié)構(gòu)化、碎片化的知識(shí)，相對(duì)于傳統(tǒng)的教學(xué)來說，可以把教學(xué)內(nèi)容的重點(diǎn)難點(diǎn)通過微課在進(jìn)行預(yù)習(xí)或者復(fù)習(xí)，課前課中課后不受時(shí)間限制的自主學(xué)習(xí)，課程上老師的講授解釋、分析和歸納，使學(xué)生能夠更好的接受所學(xué)知識(shí)并熟練應(yīng)用。

1.2 充分利用課堂時(shí)間，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情

電子商務(wù)專業(yè)大部分課程都著重于實(shí)用性和實(shí)踐性，在目前的教學(xué)手段中，電商教師采用的是任務(wù)化的教學(xué)方法，基于課程的崗位工作過程，把多個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目分解成為小任務(wù)，由這些小任務(wù)給學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練，讓學(xué)生能夠快速的掌握每門課程的知識(shí)與技能。

每個(gè)任務(wù)的教授時(shí)間和學(xué)生完成得時(shí)間比較難以掌控，每一節(jié)課都有時(shí)間限定，如何在有效的課堂時(shí)間內(nèi)，讓學(xué)生掌握每次需要完成的小任務(wù)?！皩W(xué)生上課時(shí)注意力無法一直集中、實(shí)踐時(shí)課堂秩序怎么維持”等等問題，可以利用微課，改變原來比較鼓噪乏味的知識(shí)點(diǎn)傳播方式，增加課程中知識(shí)點(diǎn)的趣味性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，提高學(xué)習(xí)探索能力。

1.3 梳理教學(xué)知識(shí)點(diǎn)，提高教師專業(yè)能力

微課的制作就要求任課老師認(rèn)真仔細(xì)梳理課程中的教學(xué)知識(shí)點(diǎn)，運(yùn)用哪種方式讓學(xué)生更好的理解重點(diǎn)解決難點(diǎn)，促進(jìn)老師不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫ń虒W(xué)計(jì)劃和教學(xué)內(nèi)容，選擇豐富的素材，構(gòu)思詳細(xì)的教學(xué)過程，編寫通熟易懂的微課腳本，直到最后每一個(gè)微課的合成，都是教師在微課制作過程中不斷學(xué)習(xí)不斷摸索，加強(qiáng)了教師對(duì)電子商務(wù)專業(yè)課程的綜合應(yīng)用能力，提高了教師的專業(yè)素養(yǎng)。

2、電子商務(wù)專業(yè)微課的開發(fā)應(yīng)用

2.1 微課團(tuán)隊(duì)建設(shè)

組建電子商務(wù)專業(yè)微課教師團(tuán)隊(duì)，專業(yè)的教師團(tuán)隊(duì)對(duì)開發(fā)的課程起著最本質(zhì)的作用，團(tuán)隊(duì)有組織有方向，并且能夠有計(jì)劃的設(shè)計(jì)電子商務(wù)專業(yè)微課，微課的內(nèi)容也可以有團(tuán)隊(duì)商量制定，每個(gè)微課能夠更加專業(yè)，更有針對(duì)性，微課內(nèi)容的銜接也更加順暢，同時(shí)也能幫助老師梳理知識(shí)點(diǎn)，多角度多方面的制作微課任務(wù)，幫助學(xué)生解決有可能遇到的各種問題。

2.2 師資培訓(xùn)

對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)，讓老師們了解什么是微課、微課的組成元素、微課如何進(jìn)行設(shè)計(jì)、微課腳本編寫、如何將微課應(yīng)用于實(shí)際教學(xué)當(dāng)中，可以通過觀摩優(yōu)秀的微課作品，教師團(tuán)隊(duì)開展講座、進(jìn)行研討、學(xué)習(xí)使用編輯軟件等方式來學(xué)習(xí)。

2.3 微課資源建設(shè)

電子商務(wù)微課開發(fā)不僅僅是對(duì)某門課程的某個(gè)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行開發(fā)，還要注重電子商務(wù)專業(yè)系統(tǒng)化、科學(xué)化、結(jié)構(gòu)化、完整化的微課課程建設(shè)。首先要做好電子商務(wù)專業(yè)微課資源的整體規(guī)劃，根據(jù)電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃來確定微課資源的建設(shè)方案，形成規(guī)范化的課程體系，有針對(duì)性的選擇知識(shí)點(diǎn)來進(jìn)行微課的開發(fā)。

并且微課資源的建設(shè)必須在電子商務(wù)對(duì)接崗位技能的基礎(chǔ)上進(jìn)行開發(fā)，可根據(jù)以下步驟來完成：（見圖1）

2.4 微課的開發(fā)設(shè)計(jì)

電子商務(wù)專業(yè)課程的微課開發(fā)設(shè)計(jì)，應(yīng)遵循基于企業(yè)崗位工作過程或是工作任務(wù)來進(jìn)行設(shè)計(jì)的，將電商工作的典型任務(wù)進(jìn)行細(xì)分細(xì)化，結(jié)合學(xué)習(xí)情境模擬工作任務(wù)，通過完成任務(wù)的方式設(shè)計(jì)微課內(nèi)容，微課內(nèi)包含學(xué)習(xí)任務(wù)、知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)等內(nèi)容，利用各種教學(xué)資源，將工作任務(wù)錄制成微課視頻，整合學(xué)習(xí)平臺(tái)的資源，形成一系列系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)資源，可以在網(wǎng)絡(luò)上向?qū)W習(xí)者提供便利的學(xué)習(xí)資源。

（1）根據(jù)工作崗位技能的要求和實(shí)際的工作任務(wù)內(nèi)容，模擬工作過程情境，分析教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計(jì)本次微課的主題。例如電子商務(wù)專業(yè)核心課程《網(wǎng)店運(yùn)營》，根據(jù)實(shí)際需求，可以將課程內(nèi)容分為網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)店架設(shè)、網(wǎng)店裝修、商品發(fā)布、網(wǎng)店日常運(yùn)營管理等等學(xué)習(xí)模塊，把這些模塊分解為各個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)，每個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)定相應(yīng)主題，把這些主題和工作任務(wù)結(jié)合，形成典型任務(wù)，在這些典型任務(wù)中設(shè)置需要學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)，幫助學(xué)生解決本次學(xué)習(xí)的重難點(diǎn)。

（2）確定好的微課主題，以學(xué)生為主體，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況開始編寫微課腳本，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。微課可以以多重表現(xiàn)形式來呈現(xiàn)，例如設(shè)置模擬真實(shí)的工作情景，某公司為了拓展自己企業(yè)的經(jīng)營模式，擴(kuò)大營銷范圍，決定在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開設(shè)網(wǎng)店，將這一工作交給你來負(fù)責(zé)，現(xiàn)由你來開設(shè)該公司的網(wǎng)絡(luò)店鋪。也可以以問題為引領(lǐng)，假設(shè)下一季度需要上一批新商品，現(xiàn)網(wǎng)店已經(jīng)運(yùn)營了一段時(shí)間，擁有了一定的客戶群體，下一季的新商品應(yīng)該上架什么，如何根據(jù)下一季的需求進(jìn)行活動(dòng)等，引發(fā)學(xué)生的討論，并為公司制定相應(yīng)上新方案等。讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中掌握有效的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)，留下深刻記憶，并且在日后能夠綜合應(yīng)用。

2.5 引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)

微課制作完成，最主要的受眾全體就是學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生自主觀看微課視頻，由教師設(shè)計(jì)微課學(xué)習(xí)任務(wù)，把課程內(nèi)容的重點(diǎn)難點(diǎn)設(shè)置為問題，要解決這些問題必須先通過觀看微課視頻才能從中找到解決方法。上課時(shí)通過提問或者完成課前小任務(wù)等方法來檢查，課中或者課后在布置作業(yè)對(duì)重難點(diǎn)進(jìn)一步理解和掌握。

2.6 使用效果分析

根據(jù)任務(wù)完成情況、課堂學(xué)生使用情況等，對(duì)微課進(jìn)行分析，學(xué)生最終是否都能掌握微課內(nèi)傳播的知識(shí)點(diǎn)，是否印象深刻，是否通熟易懂，再次遇到相同問題時(shí)，是否能舉一反三解決問題，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行討論遇到的疑難問題，最后由學(xué)生和老師分別對(duì)完成的任務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析，觀察微課使用的效果。

2.7 微課教學(xué)調(diào)查

實(shí)施使用了微課教學(xué)，要對(duì)微課教學(xué)的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，檢測微課教學(xué)的作用，根據(jù)微課教學(xué)的評(píng)價(jià)針對(duì)學(xué)生設(shè)計(jì)相關(guān)調(diào)查問卷，調(diào)查問卷主要包括微課對(duì)知識(shí)點(diǎn)的講解、能否激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、是否能夠幫助學(xué)生解決實(shí)際任務(wù)、是否能鞏固知識(shí)點(diǎn)和提高技能等各方面進(jìn)行調(diào)查，根據(jù)采集的調(diào)研結(jié)果再次進(jìn)行分析，在調(diào)查數(shù)據(jù)中了解學(xué)生是否真正能夠提高了學(xué)習(xí)的積極性，對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的知識(shí)點(diǎn)掌握是否到位，練習(xí)時(shí)如果遇到新的問題如何解決，微課教學(xué)的總體效果是否達(dá)到目的?？偟膩碚f，開展的微課教學(xué)，要能夠達(dá)到提高教師的教學(xué)質(zhì)量的效果，同時(shí)也能增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的有效性。

2.8 完善優(yōu)化

根據(jù)學(xué)生使用效果、隨堂信息分析、持續(xù)更新的企業(yè)最新信息、行業(yè)的發(fā)展方向等，不斷的去完善和優(yōu)化微課的內(nèi)容，使得微課內(nèi)容滿足實(shí)際崗位的需求，讓學(xué)生能夠真正掌握技能所需。

3、微課在電子商務(wù)教學(xué)中應(yīng)用的研究

3.1 精而優(yōu)的微課內(nèi)容

電子商務(wù)專業(yè)涉及的內(nèi)容范圍較廣，知識(shí)連貫性需要整理，分割的單個(gè)小任務(wù)比較瑣碎，對(duì)于學(xué)生來說，對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的記憶和深化有一定的難度。從以往教學(xué)工作來說，教師根據(jù)專業(yè)崗位技能來布置任務(wù)，學(xué)生學(xué)習(xí)過后來不及深化，重難點(diǎn)匆匆而過，學(xué)生過后記不住。微課可以隨時(shí)隨地幫助學(xué)生回憶起來，在微課設(shè)計(jì)時(shí)，要系統(tǒng)、科學(xué)、結(jié)構(gòu)、完整的對(duì)全科知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，著重典型內(nèi)容幫助學(xué)生分析問題，精而優(yōu)的微課內(nèi)容能讓學(xué)生留下深刻記憶。

3.2“微課”+“講授”的教學(xué)模式

（1）課前“微課”+“講授”

課前的預(yù)習(xí)，能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性，老師可以先將微課視頻發(fā)布到學(xué)生群或者已有的學(xué)習(xí)資源平臺(tái)，發(fā)出課前預(yù)習(xí)微課任務(wù)，學(xué)生通過下載進(jìn)行學(xué)習(xí)，在預(yù)習(xí)過程中遇到不明白的，可以與其他同學(xué)進(jìn)行討論，有計(jì)劃的完成微課學(xué)習(xí)任務(wù)，由教師在授課中進(jìn)行檢查，或設(shè)置在線完成任務(wù)。

（2）課中“微課”+“講授”

課中的微課學(xué)習(xí)，能夠提高學(xué)生的能動(dòng)性，現(xiàn)場完成老師布置的任務(wù)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，自主提問自主探索，并且老師也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)微課中遇到的疑問，對(duì)于一次不能掌握的同學(xué)，可以利用課余時(shí)間多次反復(fù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高自己的掌握程度。

（3）課后“微課”+“講授”

課后的微課學(xué)習(xí)，能夠幫助學(xué)生不斷的鞏固自己所學(xué)知識(shí)，遇到相似問題能夠舉一反三，不斷的對(duì)知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)的反復(fù)學(xué)習(xí)，加深印象并且能夠熟練運(yùn)用，提升自己的綜合實(shí)踐技能。

4、結(jié)語

電子商務(wù)專業(yè)課程大部分是需要實(shí)際操作的課程，學(xué)生們在基礎(chǔ)知識(shí)、學(xué)習(xí)能力和實(shí)際技能等方面都有一定的差異，使用微課能夠在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)當(dāng)中，豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)形式，有效刺激學(xué)生在上課過程中的熱情，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，符合新形勢下的新課改趨勢，以學(xué)生為主體，分解電子商務(wù)專業(yè)崗位的模塊，形成各種形式的工作任務(wù)，使課堂更加生動(dòng)，不僅能夠提高教師教學(xué)質(zhì)量，還能引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)并掌握知識(shí)和技能。因此要對(duì)電子商務(wù)教學(xué)過程中的微課教學(xué)給予重視，讓其形成一種有效的教學(xué)方式。

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作者簡介：岑玉明，碩士，廣西金融職業(yè)技術(shù)學(xué)院，專業(yè)負(fù)責(zé)人，研究方向：電子商務(wù)。