任宗民
2019年8月8日一大早,河南省濟源市公安局沁園分局沁園派出所的毛立爭警務(wù)室迎來了20多位大叔大媽。
社區(qū)民警毛立爭走近一看,大叔大媽手里拿著鮮花和水果。剛坐定,他們就打開了話匣子。
“立爭,辛苦你了,大媽要好好謝謝你。25年了,俺和你大叔年年冬天挨凍過冬,那日子苦著哩。今年冬天我們不用怕冷了。是你幫俺們想辦法籌措資金,化解了居民之間的矛盾,最終解決了上百戶居民的取暖問題。”話音剛落,李大媽的熱淚從臉上流下來。
“毛警官,俺兒子、兒媳都在鄭州工作,家里只有俺和老伴帶著小孫子。一年到頭,其他季節(jié)都還好,但一到冬天,家里沒有取暖設(shè)施,那受凍的日子可真是難熬??!尤其是俺那上了年紀(jì)的老伴,他的手腳年年冬天都被凍傷。”
“老毛,昨天俺剛從北京回來,一進家門,俺那常年有病躺在床上的老伴就催著俺今天一大早到警務(wù)室感謝你。她聽說你通過一個多月的逐戶走訪,耐心調(diào)解,我們今年冬天能用上暖氣了,俺和老伴盼了20多年啊……”
“毛警官,看俺們只顧叨叨,這鮮桃是俺一大早從早市上買的,甜著哩,你快嘗嘗?!?/p>
“快嘗嘗吧?!贝笫宕髬尞惪谕暤卣f道。
一個普通的社區(qū)民警做了什么,竟感動這么多的父老鄉(xiāng)親?
原來大叔大媽住的家屬小區(qū)是濟源市軹城鎮(zhèn)政府20世紀(jì)90年代初建造的,小區(qū)現(xiàn)有136家住戶,540人,其中60歲以上的居民有120人。由于當(dāng)時條件所限,小區(qū)修建時,沒有鋪架暖氣管道。20多年來,小區(qū)周邊紛紛建起高檔居民樓,而他們住的這個小區(qū)似乎被時間遺忘了。寒冬臘月,條件好的居民可以靠空調(diào)取暖,差一點的用自制土暖設(shè)備,還有一半居民只能挨凍過冬。
小區(qū)居民曾多次向相關(guān)部門反映,要求解決冬季取暖問題,但因為歷史原因,一直沒有得到解決。2019年2月,毛立爭在入戶走訪時,發(fā)現(xiàn)居民反映最多的問題就是取暖一事。之后,毛立爭挨家挨戶征求意見,最終討論決定采取小區(qū)居民集資的方式解決取暖問題,由市供暖公司負(fù)責(zé)施工。這事說起來容易做起來難,小區(qū)取暖項目的建設(shè)資金一公布,居民們一下子炸開了鍋。有嫌費用高的,有嫌設(shè)計不合理的,張大叔說自己住在頂樓不應(yīng)和其他住戶繳納一樣的費用,李大娘說自己一下子拿不出5000元錢……這樣一來,居民集資鋪架取暖管道工程被迫暫停。
一個月過去了,工程沒有任何進展。2019年3月中旬,沁園社區(qū)黨總支聽取小區(qū)居民反映鋪架取暖管道遇到的難題后,再次安排毛立爭和陳衛(wèi)芳兩位社區(qū)民警負(fù)責(zé)此項工作,確保小區(qū)居民今年按時用上暖氣。
接到任務(wù)后,毛立爭和陳衛(wèi)芳又用了半個月的時間對小區(qū)136戶居民的家庭情況進行了逐戶調(diào)查走訪。吃透情況后,毛立爭和陳衛(wèi)芳分頭做20戶困難戶的工作。精誠所至,金石為開。4月10日,20戶困難戶的工作全部做通,沁園社區(qū)對外公開招標(biāo),施工隊順利開工。
5月底,小區(qū)取暖主管道架好后,通往居民樓道內(nèi)的支管道穿樓進入施工階段。6月12日,當(dāng)施工人員在小區(qū)A號樓施工時,六七戶居民圍住施工工人,阻止施工,工程再次被迫停工。小區(qū)負(fù)責(zé)人趕到現(xiàn)場,再三規(guī)勸,講政策擺道理,居民仍不同意施工。小區(qū)負(fù)責(zé)人將此事報告毛立爭后,毛立爭、陳衛(wèi)芳趕到小區(qū),面對面聽取了居民意見。但二樓和三樓的居民以管道遮擋陽光為由,不同意施工。
時間緊、工期又迫在眉睫。施工隊的負(fù)責(zé)人算了算工期,認(rèn)為工程干干停停,若不能按時進行,不但不能按時交工,而且還會賠錢,就想要撤離現(xiàn)場,不再承擔(dān)此項工程的施工任務(wù)。
當(dāng)天夜里,毛立爭、陳衛(wèi)芳驅(qū)車來到工程隊辦公室,經(jīng)過入心入理的座談,終于說服了工程隊的負(fù)責(zé)同志。第二天一大早,他又來到濟源市供暖公司,聘請了3名工程專業(yè)技術(shù)人員到小區(qū)施工現(xiàn)場。當(dāng)著幾戶居民的面,搞技術(shù)測量,尋找最佳管道鋪設(shè)路線。經(jīng)過半天的工作,有6戶居民同意施工,但仍有兩戶居民不滿意,導(dǎo)致工程又被迫停了一天。7月的濟源,持續(xù)37℃以上的高溫天氣。一連三天,毛立爭、陳衛(wèi)芳進東家、入西家,警服濕了干,干了濕。當(dāng)這兩戶居民得知毛立爭身患癌癥時,最終同意工程隊施工,他們說沒想到毛立爭得了癌癥還在為他們小區(qū)的事忙活。但毛立爭卻說自己是一個警察,這是他分內(nèi)的工作。
小區(qū)冬季取暖工程于8月底全部完工。因為社區(qū)民警毛立爭的堅持和努力,136戶的540名居民整整企盼了25年的取暖夢終于在2019年畫上一個圓滿的句號。