基于財務(wù)管理視角的公立醫(yī)院會計信息化實施探討

戴歆秋

摘要：隨著我國綜合實力的不斷增強，各行各業(yè)都在日益發(fā)展，進入了新時代，醫(yī)療水平也在經(jīng)濟發(fā)展的推動下得到了提升。醫(yī)療制度也相應(yīng)做出了一些改革，公立醫(yī)院會計信息化就是在這期間做出的一項重大突破。本文將闡述這項改革背后的重大意義，現(xiàn)階段仍存在的問題和與之對應(yīng)的解決方法。

關(guān)鍵詞：公立醫(yī)院;會計信息化;改革

目前，在我國正在實行的醫(yī)療系統(tǒng)中，主要是公立醫(yī)院承擔(dān)著廣大人民群眾的就醫(yī)問題。所以公立醫(yī)院的體制改革對于我國醫(yī)療水平的發(fā)展是十分重要的。在2010年，國家提出要對我國當前的醫(yī)療現(xiàn)狀進行改革，并相應(yīng)調(diào)整了公立醫(yī)院的核算部分。為了更好地順應(yīng)改革方針，公立醫(yī)院應(yīng)積極推進會計信息化進程。

一、會計信息化的意義

（一）減少人為失誤

公立醫(yī)院傳統(tǒng)的會計制度中，主要是依賴于人工操作，在管理的過程中受人為因素的影響較大，且人員的工作負擔(dān)較重，從而造成了工作效率低下等問題。而且由于人員操作的不定性，在工作過程中免不了會出現(xiàn)失誤的情況，從而導(dǎo)致賬目記錄不準確，甚至可能會給醫(yī)院帶來不可估計的重大損失。除此之外，由于醫(yī)院每天的資金往來較頻繁且賬目眾多，無形中就為人員操作增加了很多工作難度，賬目金額的準確度也就無法完全得到保證。

（二）緊隨時代發(fā)展

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，信息化生活已經(jīng)成為人們的新追求。各行各業(yè)都在這基礎(chǔ)上做出了改革和進步，與人民生活水平息息相關(guān)的醫(yī)療行業(yè)也應(yīng)如此。在時代發(fā)展的推動下，我們要積極更新會計信息化體系，以保證公立醫(yī)院內(nèi)財務(wù)系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。采用會計信息化不僅可以順應(yīng)當前的發(fā)展趨勢，提升人員操作的工作效率，還可以面向全社會吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，嚴格管理和監(jiān)督醫(yī)院的財務(wù)系統(tǒng)[1]。

二、會計信息化的現(xiàn)狀

（一）醫(yī)院對信息化不夠重視

雖然現(xiàn)在越來越多的醫(yī)院開始嘗試信息化管理，但是其中的很多醫(yī)院對這一點并不重視。它們并沒有真正做到會計信息化，更多的只是口號和空話。在醫(yī)院的改革進程中，針對會計信息化所提供的資源也相對較少。由于這一管理形式的客觀因素，它無法在短時間內(nèi)做出十分顯著的成績。而對于追求效率的管理者來說，這一點無疑是減分的。也正是基于此，很多管理者不愿意投入大量的精力和物質(zhì)資源來幫助醫(yī)院進行會計信息化的改革。另外，財務(wù)人員和信息化人員溝通合作不順暢，也是財務(wù)信息化建設(shè)發(fā)展一個不利因素。惡性循環(huán)之下，會計信息化為醫(yī)療系統(tǒng)帶來的巨大效益也就無法得到體現(xiàn)。

（二）不成熟的管理體制

在醫(yī)療行業(yè)中，嚴格的規(guī)章制度以及嚴謹?shù)膶I(yè)作風(fēng)都是工作能否取得成功的必要條件。在推進會計信息化發(fā)展的進程中，建立一套相對完整的管理體制是一項重要的先決條件。由于會計信息化改革剛剛起步，很多有關(guān)的條例制度并不成熟。在經(jīng)過對現(xiàn)階段實行的體制的研究后，我們發(fā)現(xiàn)主要存在以下幾點問題：一是人員崗位職責(zé)不明確。一些工作人員對于自己的工作內(nèi)容并不明確，對于自己的工作范圍也并不清楚，工作效率也不高。二是能夠?qū)崿F(xiàn)信息化的軟件還不夠完善。由于流動資金對醫(yī)院運轉(zhuǎn)的重要性，信息化軟件也成為改革過程中十分重要的一環(huán)[2]。但當前使用的大多數(shù)軟件系統(tǒng)還不夠完善，一旦在使用過程中出現(xiàn)失誤，將會給醫(yī)院帶來巨大的財產(chǎn)損失。三是會計信息化對人員的獎懲制度尚有不足。很多員工在工作時間久了之后會逐漸喪失對待工作的積極性，醫(yī)院需要將工作要求及標準納入財務(wù)信息化的績效考核內(nèi)容中，利用績效的導(dǎo)向性引導(dǎo)和提高醫(yī)務(wù)人員積極性。

（三）信息化人才的缺失

所有改革進步的推手都來源于人。在會計信息化時代，人對于信息化建設(shè)的意義是十分重大的，人才永遠是改革發(fā)展的催動劑[3]。但是在醫(yī)療改革過程中，我們發(fā)現(xiàn)當前很多活躍在醫(yī)院財務(wù)管理崗位上的人員年齡都偏高且已就職多年，對信息化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展并不了解，缺乏學(xué)習(xí)興趣，或?qū)W習(xí)進程較慢，無法滿足會計信息化的發(fā)展需要。另一方面，目前國內(nèi)的很多醫(yī)院十分缺乏具有專業(yè)素養(yǎng)的會計信息化人才，醫(yī)院只能繼續(xù)聘用原本做財務(wù)工作的人員來學(xué)習(xí)和進行信息化的工作，由于財務(wù)工作繁瑣積聚，這些財務(wù)人員無法全身心投入到會計信息化的工作中來，這也就導(dǎo)致了醫(yī)院財務(wù)管理信息化的效率低下，建設(shè)進程緩慢等問題。

（四）財務(wù)信息失真

由于許多管理者忽視了醫(yī)院財務(wù)數(shù)據(jù)保密的重要性，所以很多醫(yī)院在對有關(guān)的財務(wù)資料進行整理的時候并沒有做到嚴格把控，這樣的做法嚴重影響醫(yī)院的正常發(fā)展。同時由于我國不同醫(yī)院所采用的會計信息化軟件的不同，管理標準的不同和操作人員的專業(yè)素養(yǎng)不同，在一段時間后就會呈現(xiàn)出發(fā)展差異。這種差異并不利于我國會計信息化的發(fā)展進程，相反，還會給在醫(yī)療改革進程中的醫(yī)院發(fā)展帶來不利影響。

（五）整體信息化配合不完善

會計信息化的實施固然重要，但它也只是醫(yī)院財務(wù)管理中一個環(huán)節(jié)。對于醫(yī)院整體的管理來說，如果能做到內(nèi)部信息化和外部信息化的完美融合，那么對構(gòu)建醫(yī)院和諧有序的管理制度是具有十分積極的作用的。除此之外，由于會計信息化的剛剛起步，很多軟件的應(yīng)用功能并不完善，很多員工雖然操作無誤卻也無法成功實現(xiàn)功能，而出現(xiàn)錯誤的唯一結(jié)果就是會給醫(yī)院帶來財產(chǎn)損失和其他難以預(yù)計的后果。

三、會計信息化的有效措施

（一）加強公立醫(yī)院對于會計信息化的重視程度

做事情之前，態(tài)度是關(guān)鍵。為了能夠更好地推動醫(yī)療改革，醫(yī)院應(yīng)該首先加強對于信息化管理的重視，主動投入人力物力財力去支持信息化改革。而對于管理者來說，應(yīng)該對會計信息化有著準確的了解和認識，努力構(gòu)建出一個重視信息化建設(shè)的優(yōu)秀管理團隊。

（二）改革管理制度

當前的管理制度并不適用于會計信息化的改革進程，我們應(yīng)在實際情況下對管理制度做出改革，取其精華去其糟粕。一個科學(xué)的管理制度不僅能夠?qū)T工存在基本的約束性，更可以保證員工在繁忙的工作中依然可以準確無誤且高效地完成任務(wù)。而且我們無法保證每一個員工在工作時都能做到完全正確，一套健全的管理制度可以在操作失誤時，及時發(fā)現(xiàn)并更改，在一定程度上降低財產(chǎn)損失。不僅如此，應(yīng)用科學(xué)的管理制度還可以幫助人們分擔(dān)更多的工作，提高工作效率，極大地推進了公立醫(yī)院中會計信息化的改革發(fā)展。

（三）加強信息化人才的培養(yǎng)

與傳統(tǒng)的管理形式不同，會計信息化對于人才的需求是巨大的。管理者應(yīng)當對人才有著充分的認識，要把人才培養(yǎng)作為建設(shè)中心[4]。在財務(wù)信息化人才培養(yǎng)過程中，可以從兩個方面入手，一個是對現(xiàn)有的成員進行培訓(xùn)，主要負責(zé)維護日常的信息化進程。另一方面也可以對原本在財務(wù)管理工作崗位上的人員進行培訓(xùn)，通過專家講座或者是培訓(xùn)來進一步地提升員工的水平，幫助醫(yī)院緩解人才壓力同時也可以提升員工的整體素質(zhì)。

（四）嚴格把控財務(wù)資料的整理過程

加大對資料收集和整理過程中的監(jiān)督工作可以有效地提升醫(yī)院整體的會計信息化水平。管理者應(yīng)該針對財務(wù)資料的管理建立一套完整的規(guī)章制度，劃分好每一位員工的工作職能，使賬目信息真正做到真實，有效。

（五）合適的信息化軟件

由于科技的發(fā)展，市面上關(guān)于會計信息化的軟件種類眾多。醫(yī)院在購買之前，應(yīng)該先對醫(yī)院自身情況做出統(tǒng)計，開放床位，每日診療人次，在職在冊工作人員總量，日均賬目資金總數(shù)，可投入成本，管理需求等做出大致的評估。再對各個軟件的優(yōu)缺點做出比對，選擇出真正適合的軟件來進行操作。

四、結(jié)論

會計信息化的改革對于我國醫(yī)療系統(tǒng)的發(fā)展是有著十分積極的推動作用的。它不僅能夠大大地提升醫(yī)院相關(guān)工作的效率，更是緊跟潮流和時代發(fā)展的一大體現(xiàn)。作為與人民生活緊密相關(guān)的公立醫(yī)院，更應(yīng)該將服務(wù)人民，方便人民作為宗旨，積極響應(yīng)國家的改革號召，為社會的穩(wěn)定發(fā)展貢獻力量。

參考文獻：

[1]李冬梅.基于財務(wù)管理視角的公立醫(yī)院會計信息化實施淺析[J].知識經(jīng)濟，2018 （15）：90+92.

[2]董瑩.淺析公立醫(yī)院財務(wù)管理信息化建設(shè)[J].財會研究，2018 （04）：47-49.

[3]張曉紅.關(guān)于加強公立醫(yī)院財務(wù)管理信息化建設(shè)的探討[J].經(jīng)濟師，2013 （9）：103-104.

[4]張邦文.基于用戶視角的企業(yè)財務(wù)信息化建設(shè)問題探討[J].電腦知識與技術(shù)，2017 （14）：17-18+22.